整套的规范和程式。随着供应商管理在企业中的地位越来越重要，原有的供应商考核方法已经不再适合企业管理的需要。因此建立新的供应商选择指标体系采用新的评价方法来选择评价供应商是每个企业不可回避的现实。从评价方法上来看，供应商选择问题是多目标决策问题，对供应商的选择方法很多。但评价供应商所选用的方法应该由采购者对供应商的要求来确定。在整个供应链的框架中，对供应商的绩效进行评价无疑是很重要的，同时也是贯穿始终的环。因为核心企业必须对供应商进行定期或不定期的评价，特别是要对其质量体系和生产系统评价，以确保其能持续稳定地提供优质的产品。同时，对供应商的产品在质量服务价格以及发展上的综合评价有利于对供应商进行动态管理。通过综合评价，不仅能使核心企业了解供应商的优缺点，以此作为制定采购策略的依据，而且还可以对供应商指出其改进方向，为供应链战略联盟企业之间建立长期的合作伙伴关系服务。作为高度垄断的火力发电企业，由于电力市场的剧烈变革政策导向与市场化的不断冲击，原有的采购模式正面临着新的挑战。电煤采购对火力发电企业来说，其重要性是不言而喻的。政企分开省为主体厂网分开竟价上网煤电联动等改革措施的出台，加速了电厂对电煤供应商的重新选择。经营管理模式的创新使得作为供应链上游的电煤供应商和供应链下游的发电企业之间都面临着重新的选择，如何评价和选择电煤供应商成为发电企业的重要工作之。建立供应商选择指标体系无疑为企业评价供应商提供了科学的理论依据，在与实际情况相结合的基础之上，客观准确地定量定性综合考评，从而给出每个供应商公正客观的评价，为企业在供应商的选择运行解体时期的相关决策提供了重要的参考信息。本文拟通过实证研究，建立整套关于电煤供应商选择的指标体系，指导企业的采购管理工作和相关决策，为同行企业提供参考。浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系的实证研究以电厂为例研究意义本文的研究意义包括以下几方面内容电煤供应对于电厂的重要性正如文章开头提到的，由于电力市场化进程的加快，煤炭价格也将逐步放开，原有的国家统定价，统划拨的垄断政策逐步削弱。根据行业年行业报告煤炭采购成本与火电公司运营总成本费用的构成大致如下图所示煤炭采购成本占总运营成本的左右，电煤品质价格供应渠道的稳定性将直接决定发电企业的正常运营。由此可见电煤采购不但对于发电公司的经济效益具有决定性的影响，而且在煤炭告急的非常时期，甚至决定了发电公司的生存与发展。火电企业运行成本构成固定成本费用电煤采购成本费用用水成本费用图火电企业运营成本构成建立科学的电煤供应商选择指标体系希望通过本文的研究，建立整套关于电煤供应商的选择指标体系,能够为热电公司以及相关领域的电煤采购管理开拓思路，摸索个可供同行业企业参考的有定操作性的供应商选择指标体系和改进建议，力争贴近实践，以期提供定的现实指导意义。对现有供应商进行评估，制定相应的采购策略选择指标体系的建立，将为发电企业目前所拥有的供应商和供应商现状进浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系的实证研究以电厂为例行评估提供了科学的方法。首先，按照建立的指标体系对现有的供应商进行打分排名，参考该成绩重新调整采购比例或考虑重新选择供应商其次，按照建立的指标体系作为今后选择新的供应商的评价体系，甚至发现具有合作潜力的供应商成为战略合作伙伴。最后，为公司的各项重大决策提供科学的指导思路。个人工作实践结合的需要本人正从事电厂煤炭采购工作，针对复杂的外部环境，如何做出科学的采购决策非常重要。以往的采购决策往往缺乏科学依据，草率的采购决策使得公司蒙受巨大损失，因此采购工作和安全工作被列为公司战略的部分加以明示，基于以上因素，董事会提出建立煤炭供应商选择指标体系并据此体系制定采购决策的提议。研究的主要内容本文正是基于上述的研究目的，以煤炭供应商作为研究对象，研究的中心内容围绕建立供应商选择指标体系以及针对煤炭供应商所采取相应的决策。本文的研究点聚焦在发电企业针对电煤供应商的评价工作上，并通过实证研究来演示操作过程。本文拟研究的内容包括以下几个方面确定选择电煤供应商的关键性指标如何建立供应商选择指标体系评价的方法和步骤如何确定关键性指标的权重并依据该权重计算评价结果实证分析并给出相关改进建议。研究的思路和框架研究思路本文是以电力改革，尤其是电煤供应改革为研究背景，围绕供应商的选择与评价这主题，通过对供应商选择方法与评价现状的研究，指出目前电厂在对电煤供应商选择过程中存在的问题，运用系统分析的方法，有针对性地提出供应商综合评价体系，同时还运用案例分析的方法进行了实证研究，给出评价步骤和方法得到最终的结论，形成了较为完整的研究框架。研究思路如图所示。研究方法本文通过结合电厂的实际情况确定影响电煤供应商选择的关键性指标，并运用层次分析法根据研究对象和研究目标建立层次结构模型构造判断矩阵并计浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系的实证研究以电厂为例算指标权数对供应商进行评价价格质量等重要因素并不重视，因此出现了多次电煤质量事故，使电厂蒙受了重大损失，同时影响了该地区的用电。自电厂投入运行之后，由于地方的用电紧缺，迫于发电压力，电厂针对电煤供应商的管理工作直比较被动。虽然觉得其他些因素也很重要，但是由于缺乏选择指标体系，所以在供应商评价方面基本是以价格质量为主。目前电煤供应商共计有家，从数量上来说理想的状态是家。这些供应商基本都是在电厂急需电煤的情况下成为该厂电煤供应商的。他们分别来自中国煤炭的几大产地山东，山西和内蒙古等。随着用电紧张形势的缓和，电厂董事会决定首先建立整套的电煤供应商选择指标体系，指导电煤采购工作。这些供应商按照以上建立的选择指标体系来看表现较为突出的问题大致如下浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系的实证研究以电厂为例质量不良品率较高，质量稳定性比较差，送检样品和实际交货品质相差很大，有明显的擅自混煤痕迹，个别供应商在个别批次的电煤中有弄虚作假的行为。由于电煤的成分与工作状况要求有定的出入，导致了电厂设备正常运行时，突然出现炉管爆裂情况，设备不得不停机检修，甚至会引发生产安全事故。频繁的开停机组，不但浪费能源，而且对机组的使用寿命影响非常严重。同时开停机产生的巨大噪音遭到周边的居民投诉。总之，电煤质量问题直严重困扰电厂的经济效益和社会形象。企业对电煤品质检验的重要性认识不够，质检员的业务水平有待提高也是值得思考的问题。电厂对电煤的质量要求的质量指标体系虽然已经比较健全，但是电厂也没有把该质量指标体系与供应商的评价工作很好的结合在起，并且在执行过程中往往由于生产的紧迫性，往往草草了事，并没有得到很好的实施。价格由于电厂建成初期的采购渠道相对狭窄，加上前期试运行阶段并没有把价格放在首位考虑，实际上家供应商的价格可比性很差，比同行业价格平均高出近，仅价格项每年就多付出成本约万。企业内部关于电煤供应商电煤行业价格期货交易价格的相关信息很少，采购人员对外部信息的获取方法有限信息搜集的时间和资金投入不足，信息不畅造成企业与供应商之间严重的信息不对称，在采购过程中价格谈判等诸多方面处于劣势。此外，价格确定的方式过于单，基本以谈判确定价格为主，谈判成本很高。供应商经过充分准备后在短时间内容易掌握企业价格谈判的规律，在谈判过程中基本都是由供应商控制局面，而电厂始终无法掌握谈判的主动权。交货交货周期和地点相对稳定，但缺乏弹性和紧急响应能力。交货管理混乱，直以来供应商都将煤炭在煤炭装运站装上列车，以装运站作为煤炭供应方与电厂的交货地点，并以装车质量数量作为双方结算计价依据。经常出现提货出错的问题，煤炭供应方在装运站以车板方式交货后的切盈吨亏吨，煤炭是否到达指定港口，卸车后与装船是否致，是否造成经济损失，都与供应商无关，而由电厂自己承担后果。根据年的统计，提货出错率为，亏吨吨，直接经济损失近万元。服务浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系的实证研究以电厂为例个别供应商的响应程度低，信息的交流反馈基本通畅，但是不能在紧急情况下及时互相通报情况。供应商针对突发事件的处理满足不了电厂的要求，处理过程中推脱责任效率低下，在运输服务和信息共享的过程中表现的尤为明显。虽然经过多次交涉，但是改进的效果不理想。突出体现了供应商服务意识的淡薄职业素质普遍低下。甚至日常业务的沟通都会出现问题，表现出不负责任的态度。此外，供应商学习能力比较差，许多先进的经营管理理念无法接受。例如，电厂准备建立客户关系管理档案，但是至今仍然有个别供应商没有完成档案的归档工作。信誉真正的信誉理念基本没有建立起来，对于信誉的认识仍等同于计划经济体制上的人际关系，建立战略伙伴关系的前景不理想。此外，采购过程中的商业贿赂不正当竞争手段也直干扰采购决策。个供应商中的多数信誉度比较差，因此，电厂与其之间的商务往来只限于简单的买卖关系，笔业务次付款。不存在彼此之间共同规划长期合作前景的条件。但是对于个别表现比较好的供应商，还是采取积极的态度给为今后长期合作做必要的准备，从个别供应商的反应来看，还是具有建立战略伙伴关系的基础的。选择指标权重的计算根据上章总结出的选择指标体系表，本文采用了专家打分法来确定供应商选择体系中各指标的权重，。首先由专家对各指标的相对重要性进行评判三角模糊数法，标度，然后运用层次分析法计算各指标相对于目标的权重。运用专家调查法对上述层次结构模型中处于同层次的各个指标进行两两比较构造判断矩阵表，计算指标权重如下计算级指标的权重表级指标的判断矩阵浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系的实证研究以电厂为例根据层次分析法，采用平均近似法方根法计算判断矩阵的最大特征值和特征向量即本层次要素的权重。计算步骤如下计算判断矩阵每行各元素之乘积计算结果计算的次方根计算结果对进行归化处理得,得到特征向量，即这层指标的权重在得到第层指标的权重后，根据致性检验方法计算其致性指标，以确定判断矩阵的致性。步骤如下由于，，浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系的实证研究以电厂为例得到根据表查得表平均随机致性指标阶数，说明该判断矩阵具有满意的致性。即