【毕业论文】杭州中粮美特信息化战略规划研究

单体应用部门级应用居多，企业级集成应用较少。

研究的意义为了应对日新月异的技术进步和快速变化的市场环境带来的巨大挑战，不少企业已经认识到利用先进的信息技术来提高企业管理水平和应对急剧变化的外界环境的重要性，并在这方面进行了大量的投资。

但由于对信息化化战略规划重视不够，对信息化工作没有提到战略高度来认识。

企业往往只是将信息化看作纯杭州中粮美特信息化战略规划研究技术问题，完全由技术人员来推进，结果信息化工作是零散建设不成系统，使用效果也不理想。

信息化对企业发展的推动作用并不明显，有的甚至出现了阻碍企业发展的现象。

很多企业在应用方面的投资陷入了泥潭出现了生产率悖论现象。

出现这种情况的主要原因是许多企业没有认识到信息化战略规划的重要性。

结果是，方面其信息化建设无法与企业战略相适配，信息技术对企业战略的推进与实施影响不大另方面，没有规划的信息化形成了严重的信息孤岛，大量的业务层数据不能共享，有的还出现了对信息化应用进行重复投资的情况。

周围不乏这样的例子些企业刚引进了套应用系统，但很快就发现这套系统不够用了些企业盲目地进行信息化建设，忽略了自己的规模和实际情况，其结果是造成物力财力和人力的极大浪费些企业事先未经周密计划与考察，建设到半的时候出现资金周转紧张，工程就搁置下去了„„。

这些现象的发生原因多种多样，但是缺乏企业信息化战略规划是很重要的共同原因之。

据英国经济情报社咨询和埃森哲咨询所作的个联合调查表明，年收入在亿美元以上的大公司当中，进行了信息化战略规划年收入在亿美元的中型公司当中，进行了信息化战略规划年收入小于亿美元的小公司当中，进行了信息化战略规划。

我们应该看到，国外企业的信息化建设之所以成功率高，固然有很多其它因素，但重视信息化的规划工作重视信息化的战略导向性，无疑是其中重要的因素。

对杭州中粮美特信息化战略规划这问题的研究，方面可以完善中粮美特的职能战略，供杭州中粮美特在信息化进程中参考和借鉴，使得中粮美特在信息化推进过程中能明确方向抓住重点，提高信息化的成功概率另方面，国内目前对信息化战略规划的理论研究较多，但是除了咨询公司以外，利用实际案例对理论进行分析的研究并不多。

很多企业往往觉得纯理论的研究对他们信息化实践的指导意义不大，所以这研究将会从定程度上丰富这类实际案例的研究。

论文的框架论文首先概括介绍了本文的研究背景研究的意义和文章结构，论述了信息化战略规划理论和方法的发展状况。

接着以杭州中粮美特为调研分析对象，回顾了中粮美特的五年发展战略，介绍了中粮美特信息化的内外部环境，从战略致性价值链主要环节对信息化的功能需求两个方面对中粮美特的信息化需求进行了分析，在此基础上提出了中粮美特信息化战略的指导思想和目标状态。

然后，对中粮美特信息化的现状与目标状态之间的差距进行了分析并提出了解决方案与对策。

最后，对本文研究所得到的成果和中粮美特实施成本战略后的发展前景杭州中粮美特信息化战略规划研究作了展望。

整体结构如图所示图本文结构与框架绪论信息化战略规划理论及方法中粮美特简介及信息化内外部环境分析中粮美特信息化需求分析中粮美特信息化战略规划结论与展望杭州中粮美特信息化战略规划研究文献综述企业信息化是指企业利用计算机技术网络技术数据库技术等系列现代化信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产经营管理决策的效率和水平，提高企业内外部的整合能力，从而提高企业经济效益和企业竞争力的全过程。

企业信息化体现了集成化系统化规范化创新性的管理思想。

企业信息化的最终目的是提升企业的竞争力及提高面向顾客的服务能力。

信息化战略规划的内容企业信息化规划是信息化建设的基本纲领和总体指向，是信息系统设计和实施的前提与依据。

从狭义上说，信息化规划主要是指信息系统规划。

从广义上说，信息化规划可以分为两个层次图信息化战略规划信息系统规划，这两个层次是从企业战略出发，由远而近由粗到细，逐步具体化逐步实现的动态递进过程。

图信息化规划的两个层次企业信息化战略，是基于企业发展目标和企业战略制定的企业信息技术应用与发展的整体思路与指导体系，包括了信息化战略指导思想使命愿景目标以及达到目标的路径等内容。

信息化架构数据应用管理技术信息化目标战略层次信息化指导原则信息化使命与愿景选型与实施公司使命愿景战略战术层次杭州中粮美特信息化战略规划研究企业信息化战略规划是以整个企业的发展目标发展战略企业各部门的目标与信息化功能需求为基础，结合行业信息化方面的实践，提出企业的信息化目标和战略，以全面系统地指导企业信息化的进程协调发展地进行信息技术的应用。

企业信息门的信息化需求，应用系统由计算机直接制版系统企业资源计划企业资产管理系统及办公自动化系统四大部分组成见图。

由于中粮美特现使用的应用软件基本上都侧重于基本管理或业务功能如财务销售物流人力资源等的实现，同类软件种类过多信息孤岛严重，并且软件功能无法满足企业快速发展的需要。

因此，规划中的中粮美特应用系统将主要由办公自动化计算机直接制版系统企业资源计划企业资产管理四大部分组成，现有的应用软件除少部分可以保留外如即时通讯系统，其余都将逐步停止使用。

办公自动化中粮美特的组织架构正发展成为多部门多地域的日益复杂的系统。

建立办公自动化管理系统，可以通过工作流的再造与自动化来提高办公效率降低办公成本，提高部门与部门之间总部与分子公司之间沟通的数量和质量。

办公自动化管理系统可以实现公文传递与管理自动化公共信息传递网络化文档写作与批阅电子化，实现办公信息载体由纸介质向电子介质和网络化的转变，并可进行定的知识管理，形成在先进的计算机网络技术支持下的更高效的科学的便捷的办公管理模式，从而提高中粮美特的经营管理效率降低经营管理成本。

二计算机直接制版系统计算机直接制版系统是套综合性的多学科技术系统，它包括计算机及软件技术精密机械及光学技术彩色数字图象技术新型印版及材料技术自动化技术及网络技术于体的设计制版系统，是当代印刷工业的又次重大技术革命。

技术经历了几代发展，已经成为个相对成熟的技术。

在全球的普及率也日益提高。

数字制版系统，是种全自动全过程的制版流程，它主要是由计算机系统和设备全程控制，不再需要照排机冲片机拼版晒版冲版过程，将传统的所有制版流程合成个流程。

也就是说系统将原来的菲林输出到制版这过程进行了有效的浓缩，免去了胶片这中间媒介。

具有诸多的优点制版速度明显加快，从原稿到版只需要小时，而现在需要小时图文多次转移带来的损失减少，质量明显提高简化工序，人员减少，人员开支也相应减少直接制版，避免了晒版和打样中人为因素所产生的质量不稳定支持数码打样远程校稿，有利于提高效率降低成本。

三企业资源计划中粮美特各业务管理部门对信息技术有着较强的需求，但目前八国联军式的信息系统已经不堪重负。

使用面向基本管理功杭州中粮美特信息化战略规划研究能的企业资源计划，就可以取代目前杂乱的应用软件系统，对企业资源进行有效共享与利用，对信息进行充分整理有效传递，使企业资源在购存产销等各个方面能够得到更为合理地配置与利用，从而实现企业经营效率和效益的提高。

四企业资产管理对于资本密集的中粮美特来说，生产成本居高不下的主要原因，很大程度上在于生产设备的折旧维修维护费用太高。

中粮美特所处的金属包装行业属于典型的资本密集型行业，生产线基本上都是从国外引进，条生产线都要几千万人民币以上，并且所有配件也需从国外进口，所以机器的维修维护成本很高。

另方面，中粮美特的成本结构中原材料成本占比例很大占以上且具有刚性，因此要降低成本就必须降低单位产品的折旧分摊。

这就要求设备要保持高水平的开机率以尽可能地提高产量来摊薄折旧。

所以，要实现成本领先战略，降低单位产品的折旧降低设备维修费用提高设备的开机率是关键环节。

高水平的资产管理是实现中粮美特成本领先战略的必由之路。

企业资产管理系统的着眼点是帮助企业管理好有形资产，使之物尽其用，而且使企业资产的投资回报最大化。

的前身是计算机化的设备维护管理系统，是在全员设备维修思想指导下设备管理在广度和深度上的进步发展。

的含义是用计算机系统，辅助企业管理有形资产如生产设备厂房设施交通工具仪器仪表等，使之充分发挥生产效能，确保安全运作并保证生态环境不受侵害同时最大限度提高维护效率降低维修成本。

的使用可以使很多企业的设备维修费用降低左右，并使企业的维修作业从事后走向事前，从而保持高水平的设备开机率。

与公司生产管理财务管理等其他应用系统紧密地结合起来综合运用将发挥更大效益。

例如同生产系统连接在起后，生产现场的设备运转了多长时间或者说它的状态改变以后，系统就可以按照设备管理的要求，判断它运转多少小时以后需要维护或者状态改变多少次后需要维护检修。

降低维护成本的信息化通道旦打通，将大大提高中粮美特的竞争能力，并且与竞争对手在这方面迅速拉开差距。

中粮美特信息化技术平台规划中粮美特信息化的技术平台主要由硬件平台网络平台数据服务中心三大部分组成。

硬件平台中粮美特的硬件系统除服务器档次较底外，其余基本能满足需求。

因此，硬件方面重点是对服务器进行提升与更新。

考虑到在定时间内中粮美特的业务量数据量还不是很大，因此目前可以统更新为高档服务器。

杭州中粮美特信息化战略规划研究两至三年后随着分子公司的增多和业务量的增加，总部可发上小型机，现在更新服务器可以转给其他分子公司使用。

这样既不会次性投资过大，又可以避免资源的浪费。

二网络平台中粮美特的网络平台基本能满足需要，主要问题是现有的出口带宽已不能满足公司大数据量通讯的需要，应扩为以上，并且完善广域网的建设。

三数据服务中心中粮美特在低成本快速扩张的战略指导下，向集团化发展已是必由之路。

中粮美特如何在很短的时间内建立并经营好分布在全国各地的十多家分子公司，这是个巨大的挑战。

由于这是种跳越式的发展，中粮美特在软的管理水平和硬的人才队伍建设两方面都不太成熟的情况下，对分子公司实行集权式的管理是现实的选择。

组建数据服务中心，对数据进行集中管理，不仅符合集权式管理的要求，而且在以下几方面还具有很大的优势由于中粮美特的组织结构和管理模式还处在探索之中，还存在进行较大调整的可能性，因此组建数据服务中心对数据进行集中管理，对公司将来可能