【毕业论文】美欣达公司企业核心能力实证研究

自哈默尔与普拉哈拉德年在发表的核心能力文，划时代地提出了核心能力这全新理论。

核心能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位，有些学者甚至提出了新的竞争范式基于能力的竞争战略。

核心能力作为企业持续竞争优势之源已成为不争事实。

当今企业管理正面临危机，原因不是因为我们做错了事，是因为时代改变，组织成功的基本假设不再合乎现实。

企业正面临激烈竞争与大环境的变化，未来不是过去的延续，企业为了能决胜于未来，开创新的竞争境界，追求持久发展，就必须把握未来趋势建立战略架构组织核心能力。

战略家或企业领袖必须打破旧有的思想框架，忘却过去的成功模式，转而以开放的胸怀去思考接受不同的经营架构，在创新中掌握竞争优势。

因为企业逐步改进已经不足以应对环境的变化，因此除了透过缩小规模持续改造和改善作业流程外，为了能够辟建通往未来之门，企业更需要发掘和培养公司核心能力或核心专长以能达到改造产业，重建战略的目的，因此核心能力就显得非常重要，。

但企业企图从战略的层面来运用企业核心能力思想时，最大的困难在于不清楚自己有没有核心能力，或者自己应该培育什么样的核心能力怎样去应用核心能力所有这些都必须对自己企业核心能力有个深刻的认识，界定清楚有没有自己的核心能力核心能力是什么怎样培育自己的核心能力等基本问题。

美欣达确定最终评价对象的模糊评价矩阵浙江大学学位论文美欣达公司企业核心能力实证研究对作归化处理对所有的进行归化处理可得分别对应前面的评语要素，即从概率的角度来说，对该项能力与核心能力吻合程度的判断分别隶属于强度的可能性为。

初步模糊评价上述过程解释后，根据最大隶属度原则进行判定，可以将企业的核心能力的总体水平进行模糊的评价。

核心能力元素的识别根据本文在中提出的识别和评价模型进行。

对于核心能力识别的问题，有学者认为，只要满足业内最好水平介于最好与平均水平之间概率之和达到个可以接受的下限，就可认为该项能力与核心能力的吻合程度高，可以进步认为它就是企业的核心能力。

关于下限的大小，有人提出为，有人取，。

本文认为简单地将项能力的评价业内最好水平介于最好与平均水平之间概率加和即后根据下限进行判断不能全面反映该项能力的真实状况，本文认为最大隶属度为同时采用了赋值法计算出所有能力的综合评价分，然后乘上整体权重，再进行比较，取最大者作为核心能力的候选项。

具体为能力的评价集合为，则它的综合评价分为，它的价值系数整体权重综合评价分。

最大者即为核心能力的候选项然后利用识别模型进行判定。

各核心能力子系统的提高途径的选择根据文献综述和实证研究，提出核心能力提高的种基本模式重点突破模式查漏补缺模式全面提高模式④组合提高模式。

并结合模糊综合评价法，本文尝试性地开发出了核心能力提高模式优选的决策模型。

从提高的价值性和成本性两个纬度设计出了判定方法，判定系数，般情况下，在同层次取最大者作为核心能力提高的首选目标。

其中重点突破模式指的是对于同层级的能力元素，选择处于领先水平的能力元素进行重点的提升，培育具有领导性质的核心能力元素查漏补缺模式是指选择目前处于落后水平的瓶颈能力元素作为提高的重点，使整个系统内部能力元素达到均衡，从而提高整体能力全面提高模式当能力元素处于同水平，且他们判定系数处于同浙江大学学位论文美欣达公司企业核心能力实证研究层级相差无几，那么此时不能盲目地锁定种能力元素作为提高重点，我们采用全面提高的模式，在提高的过程中进行密切关注，当有中能力元素达到我们或的条件后，我们就可以进行重新评价，从而选择最优模式④组合提高模式对上述模式在不同的层级和不同的时间进行交叉组合的运用。

它的适用范围是核心能力系统处于快速变动的状态。

浙江大学学位论文美欣达公司企业核心能力实证研究美欣达企业核心能力的实证研究问卷设计与调查问卷的设计各核心能力子系统和能力元素的相对权重的专家打分对于各核心能力子系统和能力元素的相对权重的测定，我们采用方法，采用专家打分的形式，设计了各级能力两两对比的问卷见附录，采用九尺法进行了评分。

各项能力指标的综合打分通过上几章的理论研究，基于上章设计的企业核心能力测度指标体系和高标定位的思想，我们设计了核心能力调查问卷，调查问卷中对各项指标的评价采用比较通行的李克特分度法，业内最好水平为分，介于最好与平均水平之间为分平均水平分介于平均与最差水平之间分业内最差水平分。

问卷调查的实施为了确保数据的可信度，填写人员主要是全面了解公司情况的中高层和少数在公司时间较长退居二线的元老级员工，公司级客户供应商以及全面了解行业发展的行业内专业人士。

本次调研采用抽样调查的方式，以问卷作为获取数据的主要手段。

为保障问卷的信度采用如下的程序第阶段和公司高层进行个别的深度访谈，并结合文献综述，提炼出能反映核心能力的关键指标第二阶段设计问卷初稿，请有关专业人士讨论，企业人员小范围的试填讨论第三阶段对初稿进行了验证修订和完善确定了最终的调查问卷，见附录。

第四阶段进行问卷调查实施，由于大多数在距离较近，我们采取了面谈与浙江大学学位论文美欣达公司企业核心能力实证研究填写问卷同时进行的方式，但面谈时不以个人倾向的观点去影响填写人，主要是对问卷的实质进行解释，以免填写人产生误解。

对距离特别远而无法直接面谈的少数人员我采用形式进行填写。

数据的描述指标权重的调查结果指标体系的权重确定我们采用层次分析法，将各要素重要性进行两两对比，本文采用了专家评分法，选取了企业中名事业部总经理职能部门总监集团副总裁总裁董事进行调查打分，并利用自行设计的模板计算出了各层级评价指标各自的权重值。

表列出了位成员对核心能力第层指标权重评估值和致性指标检验值，指标检验值均，故可接受其致性，最后以几何平均数加以整合。

表第层指标之间的权重值专家代号指标名称致性检验战略组织技术制造市场致性是否有效是是是是是是是是是是是是是是浙江大学学位论文美欣达公司企业核心能力实证研究平均值二表列出了第二层指标战略核心能力子系统组织核心能力子系统技术核心能力子系统制造核心能力子系统市场核心能力子系统之间的权重值和每位成员评估值和致性指标值，值均故可接受其致性，最后以几何平均数加以整合。

表影响企业核心能力各层指标权重表第层指标第二层指标排序名称权重名称权重整体权重战略能力战略整合战略规划战略决策战略执行组织能力组织文化界面整合内部管理核心人才技术能力创新载体研发能力转化能力制造能力生产计划质量控制成本控制设备管理操作能力市场能力品牌影响力市场预测市场开拓客户服务根据的问卷研究，我们可以得出印染制造业核心能力影响因素的重浙江大学学位论文美欣达公司企业核心能力实证研究要性排名如下第构面重要性排名为战略能力技术能力市场能力制造能力组织能力。

从上面排名看，技术能力排在市场能力制造能力组织能力的前面，可以看出美欣达公司作为个传统性制造企业处于二次创业期，强烈需求以技术创新来提升产业升级。

第二构面重要性排名如下表，其中前名为战略决策转化能力市场预测。

其中战略决策比转化能力市场预测分别高出了和，这与美欣达公司发展历史有关，从年租赁条线开始创业，到年恰逢国企改制，进行廉价收购，大举扩张规模，到年上市，在时间能快速成长，正确的战略决策发挥了极大的作用。

表影响企业核心能力各层指标重要性表重要性排名名称整体权重战略决策转化能力市场预测战略执行研发能力质量控制组织文化战略规划核心人才市场开拓成本控制创新载体战略整合品牌客户服务人员界面整合内部管理浙江大学学位论文美欣达公司企业核心能力实证研究生产计划设备管理核心能力指标调查数据整理问卷调查总体情况年月，本人设计了共个项目的问卷见附录对美欣达进行了实地的问卷调查。

发放问卷份，实际收回份，回收率其中有效问卷工份，有效率。

由于此次调查主要面向高层和中层管理人员，前大客户，供应商，同行业其他公司的高管，所以调查的数量不是很大。

参加调查人的基本情况表调查人性别序号性别人数比例男女合计表调查人年龄序号年龄人数比例岁及以下以上合计从上表可以看出岁人员比例达到了，这说明了美欣达公司高管人员普遍比较年轻。

表调查人职位序号年龄人数比例高层管理人员中层管理人员基层管理人员其他企业浙江大学学位论文美欣达公司企业核心能力实证研究合计本次调查为提高资料的准确性和完整性，调查对象主要事中高层管理人员，大部分是面对面进行调查。

并对调查的目的和问题的实质进行详细的说明，以减少了因对文字表达的误解而降低了调查的信度。

表调查人学历序号年龄人数比例小学及以下初中高中中专大学硕士及以上合计从参与调查的人员文化程度来看，企业管理人员文化程度整体较高，硕士达到了，大学以上人员达到了。

二调研数据的统计分析以下数据统计共分为四个层级，第层级为个核心能力子系统战略核心能力子