【毕业论文】浙江电信第三代移动通信发展战略研究

移动业务占全国电信业务收入的。

而固定电话用户由于多年的发展，现在总体上已经存在增量不增收的情况，而移动业务发展从用户数和收入角度分析，都还有定的发展空间。

随着中国电信行业的不断重组和我国加入，中国通信行业的竞争也日益激烈。

中国电信是中国四大通信运营商之。

随着中国电信的南北拆分，使得固定电话业务的垄断局面被初步打破，固定电话市场的竞争更加激烈。

年中国电信业务收入的增长率为，首次低于的增长速度年中国电信业务收入的增长率为，仍低于的增长速度。

固定电话已经出现了热装冷用增量不增收传统业务收入下滑的情况。

因此，中国电信迫切需要新的利润增长点。

作为中国电信集团业务收入排名第三的子公司浙江电信也面临同样的问题，其是固定电话用户数和收入增长乏力其次虽然引入了无线市话网，但由于投资也相当大，目前也尚未收回投资而且，宽带数据业务发展虽然形势非常好，但占总体的业务收入较低。

因此，浙江电信特别需要新的业务，来保证浙江电信持续的发展。

随着国际上第三代移动通信以下简称的多年发展，第三代移动通信已经逐渐成为成熟的移动通信技术，而且在市场发展方面也有了相对的成熟度。

特别是数据业务和因特网业务的发展为第三代移动通信技术的实施奠定了应用的基础。

第三代移动通信标准主要有三种技术，欧洲主导的技术，美国主导的和中国的技术。

截止到年六月底，国外共有个运营商开通了制式的网络，用户数超过万。

中国电信选择第三代移动通信作为进入移动通信领域的技术标准已经成浙江电信第三代移动通信发展战略研究熟，就等待国家和信息产业部发放牌照。

在中国电信集团这种产业背景下，浙江电信也必然在中国电信集团获得牌照后进入第三代移动通信产业。

研究浙江电信的意义浙江电信在运营网络时，需要个明晰的发展战略。

首先，浙江电信是固网运营商，有强大的固定网络，而网络是移动网络。

浙江电信没有移动网络的运营经验，也缺乏具有运营移动网络经验的人才，因此如何定位业务和如何发展的战略是网络建设和运营的关键。

的发展战略决定了从长期来看业务在浙江电信业务中的位置和发展方向，决定业务和其它现有业务的近期和长远的关系，为网络建设提供依据，也决定了将来浙江电信中长期发展方向。

的发展战略更是指导如何处理和产业链中设备供应商，终端供应商和服务提供商的关系，以通过产业链的整合促进业务的发展，总之，的发展战略为浙江电信业务发展提供指导依据。

其次，在移动通信行业的竞争也日趋激烈情况下，特别是浙江移动和浙江联通已经有万用户的寡头竞争环境下，作为第三家移动运营商，在建设个直接投资几十亿元，间接投资几百亿元的基础电信网络时，采取什么样的发展战略作为指导对应行业那竞争环境是必须要解决重中之重。

的发展战略决定了如何应对浙江移动和浙江联通这两个行业中的存在者的竞争，如何应对在发展业务时体现和浙江移动和浙江联通的不同定位。

因此，激烈的竞争环境也是为什么发展战略对浙江电信来说特别重要的原因和本论文的现实意义。

再者，作为上市公司中国电信股份有限公司中重要的子公司之，运营是否成功，也是投资者和资本市场首先关心的问题。

通信投资已经从十年前只追求网络技术先进性和容量转换到了投资的回报和效率问题。

如果没有发展战略，如此巨大投资的回报也就得不到保证，肯定也得不到投资者和资本市场对投资的认可，更不能获得市场足够资金支持。

因此切实可行的发展战略是资本市场的必然要求。

因此分析和研究浙江电信的战略是浙江电信之路的重点和起点，发展战略是指导浙江电信业务发展，提供业务发展策略，应对市场竞争浙江电信第三代移动通信发展战略研究方法和如何整合产业链来促进业务发展。

通过发展战略的制定，明晰浙江电信内部资源和所处市场的分析，充分发现自身的优势和劣势，机遇和挑战，从而在发展时作出合理的应对。

本论文以浙江电信为基础，以浙江移动通信市场为产业背景，按假定浙江电信之母公司中国电信集团能够获得第三代移动通信牌照，而其它运营商，如中国移动，中国联通和中国网通也分别同时获得第三代移动通信牌照底前提下，分析和研究浙江电信进入浙江移动通信市场的发展战略。

的发展战略为浙江电信发展确定了发展的目标，方式，如何面对其它运营商的竞争，发展业务的策略等方面提供了全面的指导。

国际上对战略的研究情况对于进入移动通信的发展战略，目前国内外的运营商和咨询公司已经进行了许多分析。

比如英国公司，爱立信公司咨询事业部，咨询公司，信息产业部电信研究院等。

这些公司针对不同的运营商的实力情况，运营牌照的情况和，进入了个新的发展阶段，而移动数据业务目前发展还相对落后，原因之是终端和带宽瓶颈。

到阶段，带宽将比有非常大的增长，因此必然带来无线互联网增值业务的发展。

从这个角度来说，无线互联网增值因为将从新兴市场阶段进入快速发展阶段。

在这个阶段，运营商将不再按的模式发展主要发展语音用户，而是需要从发展的语音用户数上获得更多的的业务收入，这就需要通过发展差异化的无线互联网服务业务来获得值的增长，使发展语音业务用户和无线互联网增值业务并重的策略。

移动通信将从耳朵的竞争转换为耳朵和眼睛共同的竞争。

企业内部资源和能力分析浙江电信是浙江通信业的龙头企业。

其前身是浙江省邮电管理局，后来邮政和电信分营后更名为浙江省电信公司，在年，移动通信又从浙江电信中分离，浙江电信成为除了经营除移动业务以外的全部业务的通信企业。

在浙江电信年上市后，浙江电信不论在财务，人力资源，组织结构和企业架构，运营，内部流程等方面都上了个新台阶。

在有形资源方面，浙江电信有良好的财务状况，有清晰的组织结构。

在技术方面是通信行业的领头企业。

其还拥有浙江通信业龙头企业的无形资源，在浙江通信市场上有非常号的声誉。

浙江电信在集团公司和上市公司的要求下，不断完善自身，并积极进行创新。

浙江电信是浙江省的重点企业。

浙江电信的资源和能力主要为人力资源。

浙江电信有近五万员工，具有丰富的人力资源，虽然总体人力成本包袱较大，但员工素质好。

这些为的建设，运营和营销提供了坚定的后备基础。

财务状况。

浙江电信有着非常好的财务状况，作为中国电信上市公司旗下第三大子公司，是中国电信集团的业务收入和利润重要组成部浙江电信第三代移动通信发展战略研究分。

良好的财务状况是未来业务开展的重要资本基础。

浙江电信现有的电信网络的运营是公司有良好的现金收入来源和并提供非常好的现金流。

由于的建设，运营和营销需要非常大的投入，良好的财务基础是和其它对手竞争并保持持续发展的重要支撑。

现有强大的基础网络资源。

浙江电信的固定网络不仅是收入的主要来源，也是浙江电信的最基本的竞争能力。

目前其它的运营商没有如常强大的固定网络。

因此，在运营时，把移动网络和固定网络相结合，进入全业务电信运营商行列，时浙江电信长远的发展战略。

把移动网络和固定网络相结合时浙江电信区别于浙江移动，浙江联通的重要方面，也是浙江电信保持长久发展的基础之。

声誉资源。

浙江电信作为浙江通信行业的龙头企业，直拥有非常好的声誉资源。

声誉资源是品牌的种形式。

良好的声誉是将来能长期发展的基础。

通信行业的市场透明度在不断的增强情况下，良好的声誉是重要的营销品牌，是其它品牌的重要支撑之，是浙江电信的优势。

组织能力。

浙江电信拥有清晰的组织结构和职责分工，在流程上也配合组织结构进行了不断的完善，特别是在年实施流程再造后，使浙江电信的管理上了个新的台阶。

管理支持系统的不断增强也为组织运作能力得到了增强。

创新能力。

浙江电信注重创新能力的建立，鼓励员工进行创新。

品牌资源。

浙江电信作为固网的领导者和垄断者，通过长期的努力已经建立起自己的品牌。

浙江电信拥有的资源和能力是浙江电信能够持续发展的基础，充分利用和发挥浙江电信这些资源和能力，才能产生竞争优势。

浙江电信第三代移动通信发展战略研究分析浙江电信的优势和劣势浙江电信在进入领域后，主要的对手是浙江移动和浙江联通。

表中对它们的优势进行了比较，表对劣势进行了比较。

从优势中可以看出，浙江电信的主要优势是良好的基础设施，强大的固网的用户数和已发展的无线市话用户。

同时在宽带数据网基础设施和能力上非常强，拥有庞大的客户群和丰富的集团大客户资源。

在劣势上，主要是市场营销，渠道建设，业务支撑系统还需不断加强，移动品牌需要重新建立，企业的机制不够灵活等，这些在定时间内不能得到根本改善，也将继续影响浙江电信的发展。

表浙江电信优势浙江电信浙江移动浙江联通拥有强大的固定网络，固网基础设施良好单网络网络和网络，固定网络较小能够实施移动和固网技术融合，其它对手模仿困难也可以实现定程度的融合也可以实现定程度的融合现有的固网和网络提供现金的支持。

资金实力强大网络良好的现金支持网络提供现金支持，网络任需要投资拥有多万无线市话用户，用户可逐步转到网拥有用户万左右拥有移动用户万左右数据网和宽带网基础设施强大，带宽丰富，基础设施良好数据网较小，带宽不够固网较小，数据网优势般线路设施良好基础设施良好基础设施较良好内部员工对热情高准备来自电信的竞争将处于更激励的环境浙江电信第三代移动通信发展战略研究浙江电信的优势决定了浙江电信在经营业务同时，必须利用现有基础设施的优势和经营电信业务的现有能力，同时必须彻底改善现有的劣势，才能在竞争中保持定的优势。

对浙江电信劣势，有些劣势是必须得到良好的改善才能支持的运营表浙江电信的劣势浙江电信浙江移动浙江联通员工多，企业的人力成本高员工少员工较多移动运营经验缺乏，无线市话只提供定经验移动经验丰富移动经验丰富支持运作系统欠完善，如管理支持系统，运作支持系统和业务支持系统需要不断完善运作系统完善运作系统较完善移动业务品牌需建立品牌知名度高品牌较好现有市场营销能力不适合移动业务市场营销市场营销能力强市场营销能力相对强盈利情况降低。

特别是技术对长途业务的不断分流盈利情况好盈利能力受网络影响般移动数据业务缺乏运营经验移动运营经营丰富移动运营经营丰富渠道建设弱渠道建设好渠道建设好和价值链建立欠完善和价值链建立完善和价值链建立相对完善机遇和威胁浙江电信第三代移动通信发展战略研究浙江电信进入业务的主要机遇，首先是能够进入移动通信，获得新的业务增长点。

由于固定业务竞争激励，