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建建设设思思路路在客户方公司现有的销售模式下,电子商务网站将可能承担以下的功能传统销售渠道的辅助,通过在线的销售留住部分没有购买但有购买意向的客户群体。
全新销售渠道的扩展,通过网络广告,打开网站知名度,从而创造新的消费群体。
品牌形象的拓展,通过在线传播相关产品,树立个水果产品包装的代表的企业形象,从而全面提升传统和在线销售。
从这三个层次来说是难度逐步提升,我们也建议客户方电子商务发展之路按这样三个层次设立目标。
对于传统销售渠道的辅助,在利用好现有资源的情况下能很快提升销售额,是个低风险,低投入而回报明显的项目。
对于第二层次,关键在于网站的推广能力及运营能力,即达到能说明客户到网站看看,同时能说服客户下决心购买。
第三层次是个长期积累的过程,无法在短时间内提升销售但对网站的长期发展有着重大的战略意义。
这三个层次的目标也不是完全割裂,只是不同阶段的侧重点不同,但都是你中有我,我中有你的。
我们提出的电子商务解决方案也侧重点服务于第二层次的目标,同时兼顾第三层次的目标。
建建设设步步骤骤根据客户方公司的需求和实际情况,我们建议电子商务平台按照如下三个阶段进行建设第阶段根据客户方公司的业务模式和市场定位,建设企业的网络门面。
通过网络门面,客户方公司可以展示自己的商品信息和企业信息。
第二阶段在第阶段的基础上,增加会员在商城上挑选商品,实现网上交易的功能。
第三阶段根据客户方公司的业务发展情况,以及市场的需求,扩展和完善电子商务平台的功能,如库存管理功能供应商管理数据分析及统计报表等功能。
第第二二章章方方案案分分析析项项目目目目标标项目目标为建设符合客户方实际需要的电子商务平台。
电子商务平台作为整体客户方信息化系统的部分,在设计时应充分考虑其未来与其他模块系统的关联性。
具体应体现在数据库设计应用模式设计用户权限设计等几个部分。
设设计计原原则则本系统设计目标是完全满足用户的业务要求,构造个功能齐全运行高效使用灵活维护方便易于扩展投资省先进可靠,为了达到这个目标,必须遵守以下几个设计原则。
经济性和投资保护原则在系统设计及设备选型时充分考虑到资源的合理配置,使整个系统具有最高的性能价格比系统设计中,软硬件都以开放式为原则,使用户方可以在保护已有投资的基础上增加有关设备,灵活扩充系统。
如今,客户已经租赁了域名和网站空间,前期可以先搭建企业的网络门面。
后期可以根据实际需要,购置服务器,实施电子商务平台系统。
可扩展性原则在系统设计时预留多种接口,为将来的需求与功能的扩展打下基础,个良好的扩展性设计才能保证后续想法的不断实现。
高可靠性原则系统的高可靠性高可用性是企业信誉与成功的关键。
通常可以通过建议用户使用高可靠高可用的硬件软件产品和技术,如内存重分页进程资源管理技术等。
本系统方案建议采用硬盘技术和双机技术,以保证数据和服务的高稳定性与可靠性。
高安全性原则数据的安全性完整性同样非常重要。
所以,建议向客户的系统必须有可靠安全的数据备份恢复系统。
同时在本地建立较为完备的网络防御系统。
易升级性原则在发展迅速的信息领域,应用环境系统的硬件或软件都会不断地加以更新。
计算机多层体系结构使得我们可以灵活方便地构建和扩充新系统,以达成性能最佳的数据集中,处理分布的模式。
软硬件设备能够平滑升级,磁盘系统磁带系统都可以方便的进行扩充以实现存储容量的不断增加。
可管理性和可维护性原则在分布式计算环境中,整个系统的高可管理性已成为系统能否成功的关键,高可管理性的系统为今后系统维护管理人员提供便利,大大减轻其负担。
本次设计的系统所采用的主要产品均具有可管理性和可维护性,图形化的操作管理界面,模块式抽屉式的结构,维护维修非常方便。
同时通过集中管理平台,可以帮助用户采取更有效手段完成系统数据库存储备份的管理。
电电子子商商务务平平台台的的功功能能模模块块商品展示商品全站检索会员注册会员登录会员账户管理购物车管理订单结算支付系统管理商品管理积分管理订单管理会员信息管理第第三三章章项项目目详详细细功功能能模模块块说说明明水水果果零零售售电电子子商商务务平平台台总总体体架架构构设设计计图图水果零售电子商务平台域名人姓名邮编所在地区详细地址电话手机。
购购物物车车管管理理购物车展示会员选购的商品,但是这些商品还没有完成订单。
可以将商品项从购物车中删除修改选购商品的数量,并提供继续选购和结算按钮。
订订单单结结算算支支付付当消费者购物完以后,点击结账按钮,首先将产生个虚拟账单,上面讲罗列此次用户的购物信息,用户确认以后,将转到支付功能,可以是支护宝或线下交易等,而将订单存入数据库中以供会员以后查询,及管理员的管理。
电电子子商商城城后后台台管管理理功功能能系统管理员通过后台管理门户访问电子商务平台,从而进行系统管理商品管理促销管理订单管理等操作。
电子商城后台提供的功能如下系系统统管管理理系统管理模块由系统管理员进行操作,系统管理员可以利用本模块进行基本信息设置,用户分组和用户权限设置。
管理员管理员通过管理员用户名和口令进行登录进入电子商城后台管理门户。
其中包括如下内容系统用户管理系统角色管理系统权限管理系统用户授权系统用户管理系统中用户的工号,姓名,状态锁定,未锁定等用户的基本信息,可以对用户进行新增,修改,锁定,解锁,查询操作。
其中锁定操作是将该用户置为锁定状态,该用户不能登陆系统,不能对系统进行操作,可以通过解锁操作使用户重新恢复为可用。
系统角色管理系统中的角色,如系统管理员,普通操作员,财务人员等。
系统中的权限控制使对应于角色的。
可以对角色进行新增,修改,删除,查询操作。
其中删除操作必须系统中没有对应未该角色的用户。
系统权限管理设置系统对应各种操作所对应的权限,如平商品管理权限订单管理权限会员管理权限等。
根据系统的功能,提供完整的权限配置。
系统用户授权为系统用户设置系统角色,系统用户根据自身的角色对应的权限,在后台管理门户上完成管理操作。
商商品品管管理理管理员可以设定在网上交易的商品所适用的描述及上传相关图片。
管理员可以添加查询修改删除商品。
添加商品向数据库中添加最新商品和打折促销的商品,在商城前台门户中的最新商品中显示出来。
查询商品便于即时掌握商品的信息,关联的订单情况等。
修改商品可以修改商品价格,名称等数据。
管理员可以设定在网上交易的商品所适用的价格。
删除商品可以将些过期或者受召回事件影响的商品下架,以免带来负面影响。
删除商品前需要检查是否有关联的处于未走完流程的订单。
促销打折商品根据市场需要和营销策略,对特定商品进行打折促销。
管理员可以设定在网上交易的商品所适用的折扣率。
折扣按照品种设定,同品种的商品适用个折扣政策。
管理员可以设定在网上交易的促销商品所适用的描述及上传相关图片。
并可将商品转成促销商品。
积积分分管管理理每种商品都有积分,积分以系数与商品价格进行相乘得出,每种商品都有个积分系数,默认为,可在添加商品时自行修改。
管理员可以设定积分对照的置换商品,并可查询客户的积分,但不可修改积分。
订订单单管管理理订单管理是对以上各种状态的订单管理界面。
为提高系统的响应性能,订单查询结果按分页的方式显示,即每次查询结果最多只显示条,通过前后翻页的方式浏览全部查询结果。
订单查询这里订单信息包括原有的订单商品信息和新增的订单支付信息。
订单支付信息包括银行交易号支付方式支付成功标志交易金额交易时间付款单位名称付款单位账号付款行名称收款单位名称收款单位账号收款行名称等。
客户方公司客户序号状态名称状态描述显示名称后续操作显示状态后续操作订单已递交递交订单订单已递交订单已递交订单已生成待用户确认订单已生成订单已生成接受放弃订单已作废废弃订单已作废订单已作废订单已作废过期订单已作废订单已过期订单已生效订单已生效订单已生效订单已生效订单已执行客户已经付款订单已执行订单已执行订单未执行客户未履行合同,未付款订单未执行订单未执行订单生效客户确认订单后,并已填写好运输委托单,且支付成功,网上交易系统则自动将订单状态置为订单已生效。
如果银行长时间不返回支付成功信息,网上交易系统在订单有效期过期后自动将该订单作废,并不接受有效期以后返回的支付成功信息。
订单清理客户方公司可以将已作废和已过期的订单归档。
包括订单已作废放弃订单已作废过期订单未执行。
订单归档后,客户的相应的交易的单据也同时归档。
但是客户方公司可以通过归档订单管理,查看订单。
系统不支持客户查看归档订单。
客户方公司通过对日期和订单状态,对订单进行查询,然后选择需要归档的订单。
会会员员信信息息管管理理会员信息管理提供会员查询会员信息查看等功能,方便系统管理员统计分析会员的分布情况。
建建议议增增加加的的电电子子商商务务平平台台功功能能水水果果百百科科在电子商城前台门户中增加水果百科栏目。
会员通过水果百科了解到如何健康食用水果在日常生活中有哪些水果文化等等水果知识。
在在线线客客服服功功能能在电子商城前台门户中增加在线客服功能。
会员可以点击在线客户链接,进入与在线客服人员聊天界面。
会员可以通过在线客服咨询相关信息,结束会话之后,会员根据客服人员的服务质量作出评分。
库库存存管管理理采购管理模块采购管理模块主要由采购人员,仓库人员进行操作,主要包括以下功能采购人员录入,修改,提交入库单仓库人员入库单审核采购人员退货采购人员查询采购退货情况采购人员查询当前缺货商品情况采购操作流程图如下采购人员录入入库单入库单修改入库单提交仓库人员审批商品进入库存审批通过审批不通过采购人员退货商品退出仓库入库单录入修改由采购人员录入采购入库单,录入各种入库商品的基本信息包括商品的类型,规格,入库数量,单价,备注等,以及供应商,应付款金额,付款期限等入库信息入库单录入完成后可以选择保存或提交,保存的入库单只有采购人员可以看到,采购人员还可以在其基础上进行修改,删除等操作。
采购人员将入库单录入完成检查没有问题后,可以将入库单提交,提交后的入库单为待仓库人员审核状态。
入库单提交后,采购人员不能再对入库单进行修改。
入库单确认由仓库人员对采购人员填写的入库单进行确认。
如果入库单合格,为入库单填写商品进入仓库和桩位,商品进入库存。
仓库人员可以
