1、店经营服务的个性化，相反，酒店制定的些“条条款款”反倒使客户落入种被约束不自由的境地。消费理念宣传不够酒店经营者在经营服务方面思维过于保守，缺少创新意识，这种“抱残守缺不思创新”的经营服务之道使得酒店在客户更深层次需求方面开发不够，而在酒店的宣传以及消费理念的引导方面工作就做得更少，这样的结果往往使得它们逐渐被客户所遗忘，经营利润自然也就很难得到保证。整个西安的酒店业没有形成规模效应西安酒店至今为止二星级以上的酒店基本达到多家，但无论是二星级酒店三星级酒店还是星级更高的四星级五星级酒店，到目前为止尚未有家酒店客房数达到套以上，更不用说哪家酒店的客房数能达到套或者套以上，这说明西安目前的酒店无论星级定位如何，尚未有家酒店真正达到相。

2、费公款消费商务消费和住宿餐饮等，其中又主要以旅游消费和商务消费为主。旅游旺季出现在月和月入住率最高的为中档客房调查显示，几乎所有的酒店其经营高峰期出现在旅游旺季，即客房入住率最高的月份通常在月和月，即全年基本上有半年的旺季月和月为年中的淡季，在淡季间，多数酒店的客房入住率低于平均水平，甚至有部分酒店的入住率尚不足，可见，酒店受季节影响是非常大的。西安酒店市场并未达到饱和酒店业尚有开发利润空间调查显示，有超过的酒店经营者认为目前西安酒店市场已经达到饱和，他们持这种观点的原因是因为近年来酒店的客房入住率开始下降，经营利润也逐渐减少，整个西安酒店业的平均利润在下降，而市场竞争态势却越来越激烈，使得整个西安酒店业处于不景气状态。这种说法。

3、行业管理不太规范，价格制定没有统的标准。整个酒店行业没有个统的价格制定标准，在价格的制定上各个酒店根据自己的经营状况制定自己的客房价格，由于整个市场价格的制定比较混乱，使得酒店之间往往通过“价格”这因素来做文章以吸引客户，这就不可避免地使各酒店间因抢占客户而展开激烈的价格战，而价格战的结果往往使得整个酒店业的平均利润产生缩水。硬服务跟不上客房在设计和装修布臵上未能真正体现人性化和个性化，有些客房内部设备已经陈旧，设备的配臵档次不够，也不够精致。软服务跟不上酒店在就客户细致入微的心理需求方面没有进行细心的研究和开发，所提供的服务偏于大众化，服务的项目也过于单，没有真正考虑不同客户之间的差异化服务，而整个酒店的管理服务也很少体现出酒。

4、此，就整个西安酒店业的发展现状看来，市场尚未达到饱和，市场可开发的空间尚在，酒店业前景目前还比较看好。西安目前酒店客房数以套计算每天入住率定为，全年天西安酒店所有客房可接待的顾客数为万余人次，而年西安全年共接待游客达到万人次，在这万人次中除去不需要在当地酒店饭店招待店经营者，如何为这些准客户提供更好的商务条件从而在众多的酒店中抢占有限的客户将是酒店利润增长与否的个重要策略。客户群体消费特征旅行游客机关单位会议散客其它从对酒店的客户年龄的调查看，客户的年龄重要以中青年人为主，同时也不乏年纪更轻和年纪更长的人。消费者职业上没有非常明确的区分，从企业老板个体老板政府官员公司经理职业白领到学生均有定的比例。而客户的消费特征则主要是旅行消。

5、准调查显示，西安目前各大酒店的门市报价不，即便是同地段同级别的酒店其门市报价也各有不同，甚至表现出很大的差异。各大酒店二星级以上的报价从元以下至最高元都有报价，而各大酒店的折扣或优惠程度也不样，有的酒店为了抢占客户，竞相降价，最低折扣甚至低于折，这种所谓的“价格战”使得整个酒店业的利润水平缩水的同时，又使整个酒店业的管理更加混乱，因此，针对不同级别不同地段不同季节制定相应的价格制定标准和折扣标准等系列的标准已是刻不容缓，它将关系到西安整个酒店业的发展。西安酒店业目前存在的问题目前西安酒店业整体发展状况不太景气主要发生在全年的淡季，酒店业平均利润相比前两年有所下降，出现这种情况的原因是多方面的，归纳起来主要存在着以下些问题整个酒店。

6、当的经营规模，自然就谈不上所谓的规模效应。事实上，以西安如此巨大的旅游资源同时西安又是西部开发的桥头堡城市，招商引资的结果也吸引大量的商务人士入驻西安，这使得西安的旅客资源更加丰富，完全有条件依靠酒店的规模效应来吸引旅客，以赚取丰厚的利润。酒店市场布局不够合理调查发现，西安的酒店主要分布在城内城南和城东，这三城区的酒店数占所有酒店数的，而城西城北和西高新酒店数合计才不过。以西高新为例，真正位于西高新内的酒店不过两三家，即新纪元宾馆三星级豪门新天地大酒店和西航宾馆，而以西高新区内的自然人文环境和消费力状况，完全开发酒店的市场条件，因此，从西安目前酒店的分布状况看确实存在不合理情况，这就为目前些空白区域开发的酒店类物业提供了开发的空。

7、看起来不无道理，但只要看看每年国内外到西安来旅游的人次万人次就知道西安目前酒店之所以处于不景气或者利润率较以前降低了的原因其实是西安酒店自身对这巨大的旅游资源没有充分的开发利用，造成相当部分旅客资源的浪费。更有甚者，些酒店抱残守缺并无创新意识，以种被动的方式去面对如此巨大的旅客资源，这样的酒店别说赚取利润，不亏损就很不错了。所以，关于西安酒店业目前已经达到饱和状态的说法是有偏差的，西安的酒店尚有较大的开发空间和商机。大部分酒店设有咖啡厅茶秀快餐店棋牌室大型配套如游泳池健身设施未能跟上调查显示，所有酒店咖啡厅茶秀快餐店和棋牌室的配臵率分别为和，而对于游泳池健身设施的配臵分别为和，表明西安酒店在相关配套服务方面明显带有“避重就轻”的。

8、前已经出现过的几个以酒店式公寓或者产权式酒店酒店式商务公寓进行分析发现，汤姆公寓“水晶岛”和中汇商务酒店目前代表了三种酒店类型，汤姆公寓实际上是产权式酒店，“水晶岛”是定位于酒店式公寓，而中汇商务酒店则定位为酒店式商务公寓。以下就这三类酒店物业进行对比分析“汤姆公寓”属产权式酒店。这种产权式酒店，亦称产权式酒店公寓，它源于欧洲，年代初期传至美国。自美国二战期间盛行而今。在国内，这种产权式酒店首先进入深圳，其次而及上海北京天津等城市，近年来在内地些发达城市如成都西安重庆等地也开始出现。产权式酒店实质是“时权酒店”，即出售在定时期内使用酒店住宿或娱乐设施的权利，该权利可以上市转售，也可用于交换。由于般酒店通常只租不售，而产权式酒店可。

9、倾向，即对于容易的成本低廉甚至有利可图设施如咖啡厅茶秀等项目比较重视，而对于投入成本大收益相对较小但对于客户来说非常需求的服务项目如大型健身房游泳池等设施明显投入不够，这表明西安酒店经营者在酒店的开发和经营上目光还是比较短视，缺乏长远的考虑。所谓“人无远虑必有近忧”，面对目前竞争日益激烈的酒店市场，那些硬软服务跟不上的酒店已经有些力不从心，深感竞争的残酷，而市面上硬软件服务水平流的酒店，其业绩却蒸蒸日上，这说明，酒店的各种硬软件服务对个酒店的发展起着非常重要的作用，酒店经营者应该充分意识到这点，只有努力提高这方面的服务水准方能使酒店立于不败之地。酒店各种配套设施状况咖啡厅茶秀快餐店健身棋牌室银行超市游泳池各酒店价格不，市场无统标。

10、尚处于空白市场，尽管最近两年相继出现了几家以酒店式公寓命名的楼盘如汤姆公寓中汇商务酒店公寓西部电子城座的产权式酒店新纪元宾馆和即将开发的“水晶岛”，但就整个西安的酒店式公寓市场而言，酒店式公寓几乎还没有起步或者说刚刚才起步。酒店式公寓源于欧洲，后引入中国。在国外，酒店式公寓直倍受市场青睐，在我国几个发达城市如深圳广州上海北京相继出现了这种酒店式公寓并成为新新族的新宠，酒店式公寓落户西安应该是最近两年的事，尽管市场对此物业也有些炒作，而酒店式公寓也有不少其它物业所无法比拟的优点如引进星级酒店的服务功能和管理模式，既可居住又可办公，价格也普遍比般酒店低，而且它还具有非常明显的投资功能，但至今为止西安的酒店式公寓尚未形成定的规模。对目。

11、以购买在定时期内的住宿或设施的权利，这种权利还具有上市转售和交换的功能，因而它具有居住功能的同时也可以作为投资之用，这点，可说是与般酒店的主要差异之处。产权式酒店在发达旅游城市或地区最为流行，它通常建于个城市的旅游要道，以拥有充足的客源和较高的租用率，因而，这种产权式酒店应该说也是旅游的产物。而汤姆公寓可以说是就是在西安这种良好旅游资源的背景下应运而生的。位于城东兴庆公园对面的“中汇商务酒店”，是西安第个酒第第部部分分项项目目背背景景第第章章可移。在原住地已不能满足消费者的在最低消费成本心态下的快节奏高效率的消费需求，进而刺激了近两年来方兴未艾的跨省区“自助游”的蓬勃发展。从消费形式上分析消费者已经由单型消费向综合型消费转变。。

12、间。从以上对酒店业目前存在的些问题分析看出，西安整个酒店业的管理上比较混乱，也缺乏大管理的概念，各酒店在价格的制定上没有个统的标准，而各酒店在各种硬软服务上也有所缩水，对于客户深层次需求的开发以及酒店的宣传消费理念的灌输等方面更是做的少之又少，故步自封不思创新的结果使得他们在市场处于十分被动的境地，因此，就整个西安酒店业的发展来看，方面不但要在整个酒店行业方面制定相关的行规和标准，另方面作为酒店业的构成单元酒店自身也要大胆创新，不断提高硬软服务的规格，充分挖掘客户内心深处所需要的东西，实施个性化人性化的管理服务，同时应加大酒店宣传和消费理念引导的工作。西安酒店式公寓市场分析西安酒店式公寓发展现状描述西安目前酒店式公寓的发展应该说。

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