1、本案的侵权行为人是张本案的侵权行为人是医院和张李没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉朱到连发超市购物。在超市的入口处写有“不得带包入内，本超市保留对顾客进行检查的权利。”当朱走出超市时被保安拦住，说要对其进行检查。朱无奈遂随保安到办公室打开手提包让保安检查，结果无所有。朱要求超市道歉并赔偿精神损失，但超市认为自己已经申明在先，且当时在办公室检查并无旁人，不构成对朱的侮辱。问超市入口处所写的声明是否有效有效，是商家对顾客的要约无效，是商家的单方意思表示无效，因为内容违法无效，因为侵犯顾客的人格尊严朱可通过哪些途径解决与超市的争议请求消协调解向法院起诉向有关行政部门申诉与超市协商王从超市买了箱三象厂生产的山花牌啤酒，开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王的眼睛炸伤。下列说法正确的有王。

2、两次所购买的牛肉干向被告索赔，要求双倍赔偿，因协商未果，原告遂诉至市玄武区人民法院要求退还货款并双倍赔偿。另原告提出要求被告承担的其他损失有交通费元，其中市小公共汽车发票三张，共元，系原告与其他二位同志共同前往被告处所花费，市出租车发票二张，共元诉状费元，有法院收据复印费元，有发票法律咨询费元，无发票误工费元，电话费元，均无相关证据。被告诉称我们确实因经营管理不善，两次出售过期食品给原告。但是原告购买牛肉干是以加倍赔偿为目的，并不是为了生活消费需要，故不是消费者权益保护法所保护的消费者，不应获得加倍赔偿。只同意退货，并承担适当损失。问原告索赔的法律依据是什么消费者的合法民事权益受法律保护。消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。被告销售超过保质。

3、的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格产地生产者用途性能规格等级主要成分生产日期有效期限检验合格证明使用方法说明书售后服务，或者服务的内容规格费用等有关情况。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障价格合理计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。所以消费者享有公平交易权，消费者在购买使用商品和接受服务时，享有其人格尊严民族风俗习惯得到尊重的权利。电信局已侵权唐作为消费者的知悉真情权，公平交易权，人格尊严受尊重权。法院可以判令本案被告承担何种民事责任被告承担赔偿损失，赔礼道歉，返还财办上街“义诊”，护士张当众骂患者李“混蛋”。李提起诉讼。下列哪些观点是错误的本案的侵权行为人是医。

4、乙公司的展位柜台购买了台丙公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。由于展销会已经结束，李红先后找到甲公司乙公司，方得知展销会期间乙公司将租赁的部分柜台转租给了丁公司，该电暖气系由丁公司卖出的。在这种情况下，李红可以向谁要求赔偿可以向甲公司，乙公司方索赔。案情原告吴。被告烟酒食品商店。原告于年月日在被告处购买五香牛肉干和沙嗲牛肉干各盒，同月日，又在被告处购买上述两种牛肉干各盒，共计盒。其中，五香牛肉干单价为每盒元，沙嗲牛肉干单价为每盒元，共计元。该牛肉干包装盒所标注的生产日期为年月日，保质期六个月，即原告购买之日，该食品已超过保质期个月有余。同年月日，原告曾就他人于月日所购买的价值元的上述牛肉干向被告索赔，被告退款并双倍赔偿共计元。嗣后不久，原告又就月日日。

5、诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还。对此应如何判断问唐的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还。对此应如何判断属于消费者权益保护法第条所规定的“对消费者不公平不合理的规定”，所以该规定无效，电信局应退还全部初装费对于因技术故障而多收的元话费，正确的处理方法是什么消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障价格合理计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。所以电信局由于技术故障所导致的多收账款应当退还并承担利息。对于电信局多收电话费和与唐交涉中的系列行为，应当如何定性消费者享有知悉其购买使用的商品或者接。

6、能向消协投诉，请其确定向谁索赔王只能向超市索赔王可以向啤酒厂，也可以向超市索赔王只能向啤酒厂索赔张在家家商场购得天影公司生产的“多功能”台，回家用，发现产品只有项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是因张未当场认真检验商品，所以不能退货应向天影公司要求退货可选择向商场或者天影公司要求退货商场应予退货年月甲在百货大楼购买枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是百货大楼构成欺诈，甲可获双倍赔偿百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权百货大楼有权以“从工艺品公司进货，不知其为假冒”为由，得以免责甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到。

7、的食品，其行为显属违反法律的无效民事行为，应当依法承担民事责任，故对原告要求被告退还货款的主张予以支持。被告的辨称是否成立被告销售法律明令禁止销售的食品，且不能证明自己的行为确非欺骗或误导消费者而实施，其行为已构成欺诈，故被告应依法承担增加赔偿原告所受到的损失的责任。增加赔偿的金额依法应为原告购买该食品的价款数额，故原告要求被告增加食品价款双倍赔偿的主张于法不合，不予支持。本案应当如何处理原告要求被告赔偿的其他损失，应根据原告的实际需要确定原告乘坐出租车并无正当理由，实属不必要原告所要求的元小公共汽车费用中，仅有元为其乘坐所需，故原告要求的交通费中，只认定元，其他元不支持。诉状费元，复印费元，均为实际所需，故应予认定。误工费元，电话费元，法律咨询费元，因无证据，不予认定。。

8、脑公司买了台电脑，使用个月后出现故障。在三包有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号的电脑，依照法律，下列说法正确的是电脑公司应予退货，但消费者应交折旧费电脑公司应无条件退货张只能要求再次修理张只能要求调换其他型号的电脑根据消法的规定，对下列哪种行为消费者可以要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务费用的倍。销售的商品上没有厂名厂址销售的商品上没有生产日期和保质期向消费者出售国家明令淘汰的商品谎称国产电器为进口电器的村十余户农民从甲供销公司购得乙农药厂生产的“立杀净”杀虫药治疗，经医院检查化验证实为细菌性食物中毒工商部门也查明中毒原因是餐厅经营者不注意饮食卫生所致，对此合法的处理结果是什么餐厅应支付就餐人员的医疗费用，工商行政机关进行行政罚款并且。

9、情原告唐。被告市电信局居住市南区的唐向本市电信局支付元初装费安装电话部。个月后，唐发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费余元，遂找电信局交涉，经查系电信局设备技术故障所致，唐多次要求电信局作进步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生，唐再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计余元。电信局遂派人到唐所在单位，要求其单位领导做唐的工作，让唐不要再去电信局纠缠。此举引起唐单位同事邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐意图趁机讹诈电信局。唐甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗开个价，万万都可以。”唐觉得羞辱无比，决意起诉电话局。请根据以上案情，回答下列问题唐。

10、场布告构成要约，商场应当承担责任商场布告构成要约，但由于电饭锅已卖完，与王合同不成立，商场不应当承担责任商场布告不构成要约，商场不应当承担责任商场布告构成要约，商场应当赔偿王电饭锅个如该商场知道这批电饭锅普遍存在质量问题，但未向顾客明示，只是注重宣传该批电饭锅是特价商品。张购买使用后被电饭锅漏电击伤，张可以采用那种方式索赔张可以选择向商场或电饭锅生产商之索赔张应向生产商索赔张只能向消协投宿要求索赔张应直接向商场索赔如商场在布告中指出该电饭锅是老产品，保温效果不好所以清仓处理，不退不换。则消费者在是使用过程中发现电饭锅保温效果不好，应消费者不可以要求退货，但可要求商场给予定赔偿消费者可要求退货，也可要求商场赔偿消费者不可以要求退货也不可以要求赔偿消费者可以要求退货并赔偿张在。

11、令其停业整顿。厂商出售家用电脑时，向消费者声明本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法应当如何认定厂商所作的殿堂申明属于格式合同，但其申明的内容侵犯了消费者的合法权益，所以该申明无效。王在电脑公司购买台电脑，使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何处理电脑公司应无条件退货或予以更换在甲公司举办的商品展销会期间，消费者李红从标明参展单位为得过四川省畜牧食品局牛细管人工输精冷配改烟尘噪声和废渣。对周围环境带来的影响只有少量污水牛粪等废弃物产生的臭气。由于养殖场需要大量的青绿饲料和精饲料，需要大量的有机肥，同时，养殖场可在周边地区。

12、院起诉张在天海大厦承包柜台的石德公司买了台电脑，使用不到个月，电脑显示器爆炸，共损失万元。经查事故是因电脑质量引起的。依照法律，张应向谁提出索赔应向海天大厦请求索赔可以向石德公司也可以向电脑生产者索赔应向石德公司索赔找不到生产者的才能向石德公司索赔张丽到美容店用名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是美容店不是伪劣商品的生产者，不应承担责任美容店不是伪劣商品的销售者，不应承担责任美容店也是受害者，不承担责任美容店是服务的提供者，应当承担责任商场贴出告示本商场降价处理批电饭锅，望顾客在日内前来选购。王看到报告后第三天前去购买，被告知电饭锅卖完。问商场打出告示又无货可卖给王，是否应承担责任。

参考资料：

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[12]项目建设变更实施售后验收汇报PPT（专用版） 编号184（第19页，发表于2022-06-24）

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