某纺织用品有限公司质量手册

体系文件应详细描述质量管理体系过程，过程的顺序及其相互接口关系规定过程有效运作及控制的准则和方法过程的监测分析和改进的方法。

包括标准规定的文件化程序和必要的文件化程序。

公司的体系文件包括形成文件的质量方针和质量目标质量手册本标准所要求的形成文件的程序和记录公司确定的为确保其过程有效策划，运行和控制所需的文件，包括记录公司的体系文件详见标准要素与文件关系图。

质量手册管理者代表负责质量管理手册的编制和保持，由总经理批准发布。

质量管理手册包括质量管理体系的范围包括任何删减的细节和正当的理由质量管理体系过程之间的相互作用的表述质量管理体系编制的形成文件的程序或对这些程序的其引用盐城立福麦纺织用品有限公司受控文件严禁复印立福麦纺织用品有限公司文件编号版本版次文名件称质量手册生效日期页次文件资料控制公司建立文件控制程序，以控制质量管理体系运行所要求的书面文件，包括适用法律法规体系文件技术文件。

程序确保文件发布前得到批准，保证其充分与适宜性必要时应对文件进行评审更新并予以重新批准文件的更改和现行修订状态得到识别。

在使用处可获得适用文件的有关版本文件保持清晰，易于识别。

公司所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发防止作废文件的非预期使用，如果出于种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识质量记录的控制执行记录控制程序，为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录记录，并规定记录的标识贮存保护检索保留处置记录应保持清晰，易于识别和检索。

盐城立福麦纺织用品有限公司受控文件严禁复印立福麦纺织用品有限公司文件编号版本版次文名件称质量手册生效日期页次管理职责管理承诺公司建立，实施质量管理体系并持续改进其有效性，总经理作出郑重承诺，体现在向公司全体职员灌输满足顾客要求和法律法规要求的重要性确定质量方针确保质量目标的的制定进行管理评审确保获得必要的资源。

盐城立福麦纺织用品有限公司管理层负责人员在此郑重承诺带领全体员工贯彻执行本质量管理手册，实现公司质量方针和质量目标，确保向顾客提供满意产品。

公司质量体系组织结构图见附页质量属于公司的每位成员，各级人员都必须清楚地理解本公司的质量方针并坚决贯彻执行在公司中，从总经理各部门负责人直至员工，每个人都对产品质量负有相应责任。

各部门管理人员都应遵照质量管理手册质量程序和作业指导书的要求，开展各项质量管理活动和作业，使每个员工确保工作开始就符合要求。

旦发现问题能采取有效的纠正和预防措施，防止和预防不合格的产品产生，给予公司顾客切实的质量保证，各级管理人员应能提供本职工作中满足规定要求的有效证据和记录。

以客户为中心总经理应确保顾客的要求得到确定并予以满足，同时应考虑到相关法律法规的规定，以实现增强顾客满意为目的。

根据公司产品的市场定位及客户的普遍需求与期望，规定公司提供产品的基本要求如下提供高品质手袋持续改进产品和服务的质量更好满足顾客的需要和期望盐城立福麦纺织用品有限公司受控文件严禁复印立福麦纺织用品有限公司文件编号版本版次文名件称质量手册生效日期页次按期交付产品客户的具体需求应在签约前明确并保证认识致，当现有体系不足以满足客户要求，应进行产品实现过程的策划。

公司通过顾客意见反馈等信息来源，对顾客需求及期望进行分析评估，在管理评审中予以补充规定或修订。

质量方针总经理确定并颁布与公司的宗旨要适应的质量方针公司承诺满足要求和持续改进质量管理体系的有效性提供制定和评审质量目标的框架质量方针通过经常性的宣导使公司各个管理层都理解并贯彻于体系中通过管理评审对质量方针的适宜性进行评审，保证其适应公司的发展。

策划质量目标本公司各部门质量目标质量目标由总经理确保在公司的相关职能和层次上建立并颁布。

质量目标包括满足产品要求所需的内容，应是可测量的，并与质量方针保持致。

质量策划对实现公司质量目标所需的质量管理体系的过程加以识别并做出明确的规定和控制，在质量管理体系策划中对标准要求的删减符合本标准应用条款规定的要求确定为实现全部质量目标，支持过程运作和监视测量所需的资源对已经确定的质量管理体系进行持续的改进。

盐城立福麦纺织用品有限公司受控文件严禁复印立福麦纺织用品以获得所需的能力评价所采取措施的有效性确保公司所有员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出项献。

保持教育，培训技能和经验的适当记录。

详见人力资源与教育训练控制程序。

基础设施公司应确定，提供并维护为达到符合产品要求所需的基础设施，适用时，基础设施主要包括建筑物办公楼，厂房，仓库等，工作场所和相关的设施水，电，气，汽，通风，空调，防尘，电脑联网等设施过程设备，包括硬件和软件针车设备，仪器仪表，各种装置，计算机软件等支持性服务，如运输和通讯。

详见生产设备控制程序监测与试验装置控制程序工作环境公司应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。

包括物理的，环境的和其它因素如噪音，温度，湿度，照明或天气等。

盐城立福麦纺织用品有限公司受控文件严禁复印立福麦纺织用品有限公司文件编号版本版次文名件称质量手册生效日期页次产品实现产品实现过程的策划公司应策划和开发产品实现所需的过程及其接口关系具体见样品制作控制程序。

产品实现的策划应与质量管理体系其它过程的要求相致。

策划的输出形式应适合于公司的运作方式，应确定以下相适应的内容产品的质量目标和要求针对产品确定过程，文件和资源的需求产品所要求的验证，确认，监视，测量，检验和试验活动，以及产品接收准则为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。

与客户有关的过程与产品有关的要求的确定，公司应确定顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求适用于产品有关的法律法规要求公司认为必要的任何附加要求与产品有关的要求的评审评审应在公司向客户做出提供产品的承诺之前进行，应确保产品要求已达到规定与以前表述不致的合同订单的要求已得到解决公司有能力满足规定的要求。

评审结果及评审所引起的措施应保持记录，若顾客的要求没有形成文件，公司在接受要求前应对顾客要求进行确认，若产品要求发生变更，公司应确保相关文件得到修改，并确保相关人员了解已变更的要求详见客户要求识别与合同评审控制程序。

立福麦纺织用品有限公司文件编号版本版次文名件称质量手册生效日期页次顾客沟通公司保持与客户进行有效的沟通，以保证公司了解顾客的需求，顾客了解公司提供的产品及服务。

与顾客的交流应涉及顾客关于产品要求的信息包括担保，合同规定的维护服务，回收或最终处置的附加服务等问询，合同或订单的处理，包括对其修改在产品实现过程中以及向顾客提供产品后顾客的反馈信息，包括抱怨或投诉详见与顾客交流及顾客投诉处理程序与工程变更控制程序。

采购采购过程公司应确保采购的产品符合规定的采购要求。

对供方及采购产品控制的类型和程序应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响。

公司应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。

应制定选择，评价和重新评价的准则。

选择和定期评定的准则详见采购控制程序公司每月对供货商进行考核，评定的结果及跟踪措施予以记录采购信息采购订单应说明所订购物料的信息及要求，适当时包括产品，程序，过程和设备的批准要求人员资格的要求。

质量管理体系的要求。

采购产品的验证采购订单在发放前，由相关人员对订单中所列要求的充分性进行审批。

公司应确定并实施对采购产品进行检验或其它所必要的活动。

以确保采购的产品满足规定的采购要求。

当公司或顾客提出在供方的现场进行验证时，公司应在采购信息中对拟采用的验证安排和产品放行的方法做出规定。

详见采购控制程序与进料检验控制程序盐城立福麦纺织用品有限公司受控文件严禁复印立福麦纺织用品有限公司文件编号版本版次文名件称质量手册生效日期页次生产和服务的提供生产和服务提供的控制公司应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。

适用时，受控条件应包括制定产品特性的信息使用和维护适合的生产设备设施具备并使用测量和监视设施必要的作业指导书实施检验活动严格实施规定的放行和交付和交付后程序。

生产和服务提供过程的确认当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时，公司应对任何这样的过程实施确认。

确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。

公司应对这些过程做出安排，适用时包括为过程的评审和批准所规定的准则生产作业人员的资格并开展继续教育和设备的认可使用特定的方法和程序充分的标识和记录需要时再确认。

详见生产过程控制程序与生产计划控制程序标识和可追溯性适当时，公司应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态在有可追溯性的地方，公司应控制并记录产品的唯性标识，并保持记录详见产品标识与可追溯性控制程序顾客财产组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产包括知识产权或个人信息。

组织应识别验证，保护和维护供其使用或构成产品部分的顾客财产。

若顾客财产发生丢失损坏或发现不适用的情况，应报告顾客，并保持记录。

盐城立福麦纺织用品有限公司受控文件严禁复印立福麦纺织用品有限公司文件编号版本版次文名件称质量手册生效日期页次产品的防护公司应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供有效的防护，以保持符合要求，适用时，这种防护应包括产品的标识搬运包装贮存和保护进行规定和控制。

详见仓库管理控制程序监视和测量装置的控制公司应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备，为符合产品确定的要求提供证据并应建立过程，以确保监视和测量活动可行并以监视和测量的要求相致的方式实施