某建材有限责任公司质量手册(程序文件)

用于证实我公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。

通过质量管理体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证满足顾客与适用产品的法律法规要求，旨在增强顾客满意率。

在此基础上建立的质量管理体系，覆盖了本公司轻集料混凝土小型空心砌块产品的生产和服务。

术语和定义本手册采用质量管理体系基础和术语标准中的术语和定义。

删减说明我公司质量管理体系范围我公司是按建筑构造专项图集为顾客提供轻集料混凝土小型空心砌块产品按顾客指定图形要求生产。

对产品不进行设计和开发，故将标准的设计和开发全部删减。

建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题质量手册管理规定版号修订编制标准，有关产品的法律法规标准和规定。

本公司的材料采购混料压型养护检验和交付及交付后活动各阶段过程特点。

编写总经理负责，管理者代表组织实施编写。

批准和发布手册经过总经理批准后发布，由管理者代表负责具体实施工作。

使用发放到质量体系覆盖的部门和人员及认证机构的手册，都为受控版，除以上使用场所及人员外，无论以什么渠道得到手册，均不受控。

手册的控制由管理者代表实施，有责任对手册实施修改和换版控制，旦换版或重大修订，应及时将使用场所的手册收回并发放有效版本，按文件控制程序办理。

手册使用场所应妥善保管，有效使用，使用过程中不得借与他人，未经总经理批准，不得复制。

使用者如对手册有修改或完善的建设性意见，应及时向管理者代表报告，以决定是否进行修改和修订。

修改控制手册的修改控制按文件控制程序办理。

受控标准为突出质量手册的严肃性和法规性，手册封面应加受控状态标识，即受控版本加盖受控文件印章，非受控版本不作标记。

手册的标识编号版本控制按文件控制程序规定办理。

建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题质量手册修改页版号修订位置修改内容修改日期修改人审核批准建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题公司概况版号修订建材有限责任公司，坐落于环境优美的京东绿谷，公司以生产混凝土砌块为主，拥有与华北地区建筑设计标准化办公室西北地区建筑设计协助办公室共同研发编辑的建筑构造专项图集，公司根据国家节地节能环保利废的墙改政策，始终致力于新型墙材和工业固体废弃物处理的研发。

本公司于年月，投资万元，引进套世界流生产设备日本制造的虎牌全自动化混凝土砌块生产线，建造座蒸汽养护窑，年产量达万立方米。

公司占地面积亩，员工人。

公司在产品质量管理则版号修订目的确定质量管理体系文件范围。

范围与质量管理体系有关各部门。

职责最高管理者确定质量手册包括程序文件，制定质量方针质量目标，并形成文件。

管理者代表负责确定各部门工作手册。

部门质量目标各部门负责制定各自使用的其他文件工艺规程作业指导书等。

要求办公室负责组织编写质量手册包括程序文件，个形成文件的程序的要求可包括多个文件。

各部门组织编写工作手册。

各部门制定和编写其它类文件。

建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题质量手册版号修订手册的主题内容本手册依据质量管理体系要求标准与本公司的实际相结合编制而成。

规定了本公司的质量方针，引用了质量管理体系程序的核心内容，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述，是本公司实施质量管理，开展质量策划质量控制质量改进活动的纲领性文件。

用于证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。

通过质量管理体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证满足顾客与适用产品的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

在此基础上建立的质量管理体系覆盖了本公司混凝土砌块的生产和服务。

术语和定义本手册采用质量管理体系基础和术语标准中的术语和定义。

删减说明我公司质量管理体系范围我公司是按建筑构造专项图集为顾客提供轻集料混凝土小型空心砌块产品按顾客指定图形要求生产。

对产品不进行设计和开发，故将标准的设计和开发全部删减。

建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题文件控制程序版号修订目的对文件和资料进行有效控制，确保本公司各部门及时得到并使用有效的版本。

范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制包括外部提供的有关文件和资料。

职责总经理负责批准发布质量手册包括程序文件。

管理者代表负责审核质量手册包括程序文件。

办公室负责质量手册包括程序文件的编写更改和管理。

技术部负责编制编制检验类文件工艺规程作业指导书及外来技术文件的管理。

生产部负责提供和编制设备管理文件操作规程及作业文件。

负责编制采购文件等及管理。

办公室负责本公司行政文件和外来行政文件的控制和管理。

各部门负责相关文件的编制和使用保管。

程序文件和资料的分类编号与保管第级质量管理体系文件质量手册的包括程序文件编号是由本公司名称代号质量手册代号文件级别编写年份组成。

例如，表示建材有限责任公司，表示文件名称质量手册，表示级文件，表示编写年份第二级质量管理体系文件内部文件各部门工作手册部门职责各部门质量目标和本部门各类文件号编号是由本公司名称缩写部门缩写文件级别号编写年份组。

例，表示建材有限责任公司生产部，二级文件，表示编写年份。

外来文件建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题文件控制程序版号修订确保策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别并控制其分发。

包括各类技术标准，国际国家标准，行业标准，企业标准，检验规范等。

第三级管理体系文件质量记录审核报告等的编号是由公司缩写部门缩写文件级别本部门文件顺序号组成，例如奥拉公司技术部及文件顺序号。

各部门代号规定如下办公室生产部技术部营销部文件和资料的编写审批发放质量手册由办公室编写，管理者代表审核，总经理批准发布，办公室登记发放各部门工作手册由各部门经理组织编写汇总，由管理者代表审核后，报总经理批准，办公室负责登记发放应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。

文件的发放回收要填写文件发放回收记录。

文件的受控状况凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控，在文件封面右上角加盖受控状态印章，由各部门按规定执行，并注明分发号。

文件的领用文件使用者应填写文件发放回收记录，经主管部门负责人审批方可领用因破损而重新领用的文件，分发号不变，并收回相应旧文件因丢失而补发的文件，应给予新的分发号，且注明已丢失的文件的分发号失效，发放部门作相应发放签收记录文件的保存及销毁文件的保存与质量管理体系相关的文件都必须分类存放在干燥通风安全的地方各部门文件由本部门资料员保管。

对受控文件，应及时填写本部门受控文件清单，如内容有变化，应及时通知办公室建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题文件控制程序版号修订任何人不得在受控文件上乱涂乱画乱改，不准私自外借，确保清晰，易于识别和检索文件的作废和销毁所有失效或作废文件由相关部门资料员及时从发放或使用场所撤出，如因种原因需保留，应作适当的标识对要销毁的作废文件，由相关部门填写文件销毁申请单，经管理者代表批准后，由办公室授权相关部门销毁。

文件的借阅复制借阅复制与质量管理体系有关的文件，应填写文件借阅记录，由管理者代表审批后向文件管理人员借阅复制。

复制的受控文件必须由资料管理员登记编号。

文件的更改质量手册由技术部组织更改，填写文件更改申请单，经管理者代表审核，总经理批准后更改，由办公室发放。

办公室保留更改记录其他文件的更改，由相应主管部门填写文件更改申请单，主管领导审批后，由指定人员进行更改发放处理所有被更改的原文件必须由相应主管部门收回，以确保有效文件的唯性。

外来文件的控制办公室负责收集和管理相关行业国家国际标准的最新版本，统编号，加盖受控印章，收回旧标准，并做好发放签收记录各部门要把上述标准及其他与质量管理体系有关的外来文件填入外来文件清单，并报办公室备案。

文件的管理本公司的文件以书面形式为准，存在于电子媒体中的文件和资料，不作为依据办公室每年对文件进行次全面检查。

检查各部门使用文件的有效性，发现失效文件应及时处理。

销毁文件时填制文件销毁申请单，经批准后实施销毁本公司内部运作，当国家法律法规标准变更时，应及时更改相应的体系文建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题文件控制程序版号修订件。

相关记录文件清单文件借阅记录文件更改记录文件销毁记录建材有限责任公司质量手册章节号第页共页文件编号主题质量记录控制程序版号修订目的对质量管理体系所要求的记录予以控制，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。

范围适用于本公司产品符合要求的质量记录和质量管理体系有效运行记录。

职责技术部负责质量记录的检查和整体管理。

各部门负责本部门质量记录的编制填写与保存。

办公室负责保管超过年的质量记录。

各部门负责批准本部门编制的质量记录格式。

程序各部门负责收集整理保存本部门的本年度的质量记录。

质量记录的标识编号按文件控制程序执行。

质量记录的填写更改质量记录填写要及时真实内容完整字迹清晰不得随意涂抹如果因为种原因不能填写的项目，应说明理由。

各相关栏目负责人的签名及日期不允许空白如因计算或笔误要修改原数据，可在原数据上划双杠或用涂改液涂改即可。

质量记录的保存保护各部门应有专人把所有的质量记录分类，按日期顺序整理好，存放在通风干燥的档案柜中，所有的记录应保持清洁字迹清晰。

各部门按规定的期限保存记录，经保存年以上的记录交办公室保存技术部编制记录清单