1、归类入册登记入档入会收款凭证新会员接待本本会籍顾问新会员确定轮牌教练告知会员预约体测告知会员预约私教相关教练取得会员资料预约会员验证会员资料早班教练工作流程提前分钟到岗，换工服，打卡检查仪容仪表健身房秩序和礼仪的维护对会员动作和运动观念的正确指导环境安全和音响维护护器材营养品等的清点和摆放填写预约本和相关表格销售工作的执行和跟踪查看交接本和预约本各区域的器材空调风机等的开启各器材的清洁测试和维保体侧私教的执行和电话提醒早晚班各事项的交接打卡，换工服，下班晚班教练工作流程提前分钟到岗，换工服，打卡检查仪容仪表健身房秩序和礼仪的维护对会员动作和运动观念的正确指导环境安全和音响维护护器材营养品等的清点和摆放填写预约本和相关表格销售工作的执行和跟踪查看交接本和预约本。

2、和私教经理反映客人意见在第次评估时了解客人基本身体状况，以科学安全有效为原则制定健身计划私人教练的计划中禁止使用高危动作等不专业的动作，并见到在会员出现时，及时予以纠正和解答，客人如因此发生意外，由所属私人教练负责未经上级允许，禁止私自赠送私教课体测等禁止私人教练之间不正当竞争，否则将严肃处理按时填写公司管理系统中的各种表格，定期向教练部主管汇报每阶段的工作情况早班教练工作须知提前分钟到岗，认真阅读交接班记录本，签名确认，附上日期，对上班次遗留事宜，及时解决点分前开启并检查健身房各区域内的所有健身设备体测仪器灯光音响空调风机等的运行情况工程问题如漏水物品设备损坏等等，填写健身房工作检查表，发现异常，及时解决和记录进行健身器材的清洁与维保，如需调整，及时通知保。

3、每天须认真详细地填写相应表格，以上操作如有问题，请及时记录于交接本，并汇报上级主管部门私人教练部行为规范处罚标准内容第次第二次第三次第四次员工主管员工主管员工主管员工主管工服不达标包括会籍私教不穿工服接待客人辞退辞退留胡须怪异发型怪异装束辞退辞退衣着不整洁，体味不佳辞退辞退违规肢体接触器械，如坐靠等辞退辞退工作区域内行为不端双手插袋胸前交叉手等辞退辞退工作售单据私教部建档前台收银会员编写训练计划册敲定首次私教时间私教销售凭证私教部主管私教预约流程致电会员致电教练确定时间教练填写预约表准备资料等候会员致电商量时间改期准备工作私人教练会员日期时间教练预约表准时等候会员体测预约流程会员教练前台登记预约登记本确定体测时间进行体测改期体测前台入会交费签字新会员接待流程。

4、相应各项准备，在约定时间开始私人教练课程在课程开始前为客人设计好相应的健身计划，包括以课时周月季度等为周期的计划在私教课程时间内，认真对会员负责，全面指导会员进行锻炼，包括热身运动，主运动重量训练或心肺训练，放松运动，伸展等严格遵守课时时间，每节课时间严格控制在小时，禁止私自延时或提前结束私人教练训练时间属于客人私人时间，不得人以上同时授课，不得接听任何电话，不得为其他客人服务等，百分百为客人服务训练前后与私教会员共同签到签退私人训练课程结束后，须与客人确定下次训练时间，并记录于教练预约表保存好每位会员的训练手册和体测资料，除本手册会员私教主管私教经理检查外，不得有任何人翻阅其中内容定期为客人做训练测试跟进和进行其它相关沟通，获取意见和建议，并及时向私教主管。

5、设备损坏等等，填写健身房工作检查表，发现异常，及时解决和记录清点健身区域的设备商品及相应用品进行健身器材的清洁与维保，如需调整，及时通知保洁或相应厂家人员，并加以追踪为会员进行体测和私教课程，并为会员制定科学合理的个人健身计划指导协助会员健身，指导会员各种器械的正确使用方法，及时纠正会员的危险动作及不正确动作，保障会员的健身安全认真解答会员关于健身方面的咨询，做到简洁明了，除私教课等特殊情况外，每位会员的单独指导时间不得超过分钟次针对私教课程营养品等私教部商品进行销售推广和跟进，并做出总结和记录协助会籍顾问给参观人员简单介绍健身器械的的使用方法及相关健身知识准时参加公司切培训与会议，部门例会工作过程中，如有任何意见或建议，或遇特殊情况，及时反映到上级主管部门。

6、各区域的器材空调风机等的关闭各器材的清洁测试和维保体侧私教的执行和电话提醒早晚班各事项的交接打卡，换工服，下班动感单车室使用须知会员使用本区域应注意自身健康及身体负荷情况，初次使用者应向教练询问正确的使用方法，切勿擅自使用和操作，同时了解并遵循使用规定，除需服从工作人员的指导外，还应对自身的安全和行为负全责。为维护各会员的权益，请爱惜使用本会所设施，并遵守各项使用须知。为维护使用安全，周岁以下者，周岁以上者，禁止进入本区使用。为了您的安全，请勿在非上课时间使用本区设施，否则您将承担全责。患有高血压糖尿病心脏病或饭后小时内血糖偏低酒后睡眠严重不足者其他任何身体不适者，禁止使用本区域设施。使用本区域时务必穿着正确的运动服和运动鞋，身上不得有长穗悬挂物等，严禁穿着。

7、洁或相应厂家人员，并加以追踪清点健身区域的设备商品及相应用品保证健身区域的正常秩序，教育引导会员遵守会员须知及时查看教练预约本，确定天工作安排，检查每日体测和私教的预约情况，并打电话预约或提醒体测和私教，告知会员体测须知和私教训练前的注意事项，记录在教练预约本上为会员进行体测和私教课程，制定科学合理的健身计划指导协助会员健身，指导会员各种器械的正确使用方法，及时纠正会员的危险动作及不正确动作，保障会员的健身安全认真解答会员关于健身方面的咨询，做到简洁明了，除私教课等特殊情况外，每位会员的单独指导时间不得超过分钟次针对私教课程营养品等私教部商品进行销售推广和跟进，并做出总结和记录协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识准时参加公司切培训与会议。

8、安全，请勿在非上课时间使用本区设施，否则您将承担全责。请在授课教练指导下进行锻炼，否则后果由您自行承担。患有高血压糖尿病心脏病或饭后小时内血糖偏低酒后睡眠严重不足时其他任何身体不适时，禁止使用本区域设施。进入健身操厅和瑜伽室时，要穿着适当的运动服和运动鞋，严禁穿着非运动服装如泳衣牛仔裤等或赤脚瑜伽及普拉提课程除外参加课程，严禁穿着对室内地面有损害的鞋具进入如硬底鞋高跟鞋皮鞋及拖鞋等。否则工作人员有权拒绝您的参与。为保证清洁和您的安全，不得有嬉戏打闹吸烟随地吐痰携带及进食食物或其他妨碍公共卫生及危害公共安全的行为。请准时上课，课程开始分钟后，请勿入内。请选择符合自己的课程，以便达到更好的运动效果。运动时若有任何身体不适现象，请立即停止，并告知教练予以帮助。若因。

9、，部门例会及时地与上下班次人员进行交接班工作，做到准确详细明了工作过程中，如有任何意见或建议，或遇特殊情况，及时反映到上级主管部门每天须认真详细地填写相应表格以上操作如有问题，请及时记录于交接本，并汇报上级主管部门晚班教练工作须知提前分钟到岗，认真阅读交接班记录本，并签名确认，对上班次遗留事宜，及时解决，上报主管及时查看教练预约本，确定天工作安排，检查每日体测和私教的预约情况，并打电话预约或提醒体测和私教，告知会员体测须知和私教训练前的注意事项，记录在教练预约本上及时地与上下班次人员进行交接班工作，做到准确详细明了保证健身区域的正常秩序，教育引导会员遵守会员须知点分后关闭并检查健身房各区域内的所有健身设备体测仪器灯光音响空调风机等的运行情况工程问题如漏水物品。

10、义务向相关执法机关通报并取消会员资格。本区域严禁使用摄录像或者带有此类功能的任何设备。本区域为会员专属区域，非会员必须在会员陪同下，交纳相关费用方可使用。上述事项有关会员权益，请详阅，本会所已尽告知和管理人的义务，对违反以上规定造成的各种损失，本会所不承担任何法律责任。为了您的安全，请在教练的指导下正确适用本区域设施，否则您将承担全部责任健身操厅使用须知会员使用本区域应注意自身健康及身体负荷情况，初次使用者应向教练询问正确的使用方法，切勿擅自使用和操作，同时了解并遵循使用规定，除需服从工作人员的指导外，还应对自身的安全和行为负全责。为维护各会员的权益，请爱惜使用本会所设施，并遵守各项使用须知。为维护使用安全，周岁以下者，周岁以上者，禁止进入本区使用。为了您的。

11、使用不当造成，设施损坏，须照价赔偿。为维护公共卫生及安全，有违反使用须知并影响到他人利益时，本会所有权禁止会员使用。凡进入本会所者，请遵守各区使用须知，服从工作人员指导和相关规定，如有任何使用和操作不明确的地方，请让教练给与必要的说明和示范，切勿擅自操作和使用。本区域所举办的各项活动，请依照规定参加，请勿私下使用。严禁在本区域进行危及公共安全触犯法律法规的各种非法活动，否则本会所有义务向相关执法机关通报并取消会员资格。本区域严禁使用摄录像或者带有此类功能的任何设备。本区域为会员专属区域，非会员必须在会员陪同下，交纳相关费用方可使用。本区域为会员专属区域，非会员必须在会员陪同下，交纳相关费用方可使用上述事项有关会员权益，请详阅，本会所已尽告知和管理人的义务，对。

12、休闲鞋课程开始前，不得替他人占座。为保证清洁和您的安全，不得有嬉戏打闹吸烟随地吐痰携带及进食食物或其他妨碍公共卫生及危害公共安全的行为。请准时上课，课程开始后，请勿入内。由于本课程会流失大量水份，请自行携带水壶毛巾，以补充水份擦拭汗水，并在课程结束后，将单车上的汗水擦干。运动时若有任何身体不适现象，请立即停止，并告知教练予以帮助。若因使用不当造成，设施损坏，须照价赔偿。为维护公共卫生及安全，有违反使用须知并影响到他人利益时，本会所有权禁止会员使用。凡进入本会所者，请遵守各区使用须知，服从工作人员指导和相关规定，如有任何使用和操作不明确的地方，请让教练给与必要的说明和示范，切勿擅自操作和使用。严禁在本区域进行危及公共安全触犯法律法规的各种非法活动，否则本会所有。

参考资料：

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[2]某健身会所健身俱乐部运营管理手册（第58页，发表于2022-06-24）

[3]某建筑装饰设计有限公司装饰装修工程施工工艺标准（第416页，发表于2022-06-24）

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[5]某建筑装饰工程公司质量管理手册（第56页，发表于2022-06-24）

[6]某建筑智能化系统工程有限公司质量手册（第38页，发表于2022-06-24）

[7]某建筑施工企业管理制度汇编全套（第371页，发表于2022-06-24）

[8]某建筑施工公司项目部安全管理规章制度及工作流程（第22页，发表于2022-06-24）

[9]某建筑施工工程精细化管理手册（第78页，发表于2022-06-24）

[10]某建筑设计院质量管理手册含程序文件（第47页，发表于2022-06-24）

[11]某建筑设计院有限公司质量管理手册（第41页，发表于2022-06-24）

[12]某建筑幕墙工程及建筑门窗工程有限公司质量管理手册（第55页，发表于2022-06-24）

[13]某建筑建设集团管理制度汇编（第95页，发表于2022-06-24）

[14]某建筑公司工程部施工管理制度汇编（第99页，发表于2022-06-24）

[15]某建筑工程质量检测有限公司实验室质量手册（第59页，发表于2022-06-24）

[16]某建筑工程质量检测有限公司实验室设备操作规程作业指导书（第34页，发表于2022-06-24）

[17]某建筑工程质量检测有限公司实验室内部审核报告资料（第31页，发表于2022-06-24）

[18]某建筑工程质量检测有限公司实验室程序文件（第104页，发表于2022-06-24）

[19]某建筑工程有限责任公司质量管理手册（第37页，发表于2022-06-24）

[20]某建筑工程有限公司质量手册（第51页，发表于2022-06-24）