员参加的综合性图纸审查。计量器具指检验与试验装置中的测量设备仪器工具。工艺文件指通用和专用工艺文件，包括施工组织设计工艺方案工艺措施工艺卡质量检验计划和通用工艺规程等。中间检查压力管道按施工方案要求安装完毕，在试验压力试验吹洗泄漏性或严密性试验前进行的联合检查。检查点审阅点停止点见证点定义检查点对影响产品质量的些关键点，质量检验员应到场，因故未到由作业者在自检合格后可继续转入下道工序，待责任人员到场后对该项目的检验结果进行审核认可后补签字认可手续审核点责任人员用审核或审阅为确定些工作符合要求所采用对文件记录和报告的调查和检查的活动，通过签名和日期来证明停止点对产品质量有重大影响的检验项目，在安装工作进行到该点前应提前通知监督检验，当安装工作进行到该点时，暂时停止安装工作，在责任人员或监督检验在场的情况下，进行该项目的检验，检验结果得到责任人员或监督检验人员的确认签名后再继续该工程的安装工作。见证点应到场进行见证检查的质量控制点或者监督检验或第三方的见证检查点。对影响工程或产品制造质量的些关键项目，监督检验或第三方人员应到场，如因故未到，由监督检验客检验满意度达到以上工程部负责安排人力物力，及时为用户服务达到。包括顾客检修人员入厂观摩学习，顾客到现场参加关键项目的监督检查等。售后服务部通过信息反馈，定期走访用户等方式收集用户信息质量反馈意见达到，并及时报质检科。质量安监部对反馈质量问题负责确认，现场检查以及处理后的验收检查与检验达到。质量目标考核为了更好的实现我公司的质量目标，每年由质保师组织，对各个部门完成质量目标情况进行次考核，根据考核情况及时调整，保证质量目标的顺利完成。质量方针和目标实现质量方针的内涵包含公司在生产与经营活动中，切以用户以人以诚信质量为焦点，不断追求持续改进与质量管理的自我完善。质量方针的管理通过培训考核会议告示宣传等形式确保质量方针在组织内得到沟通和理解。质量目标的测量方法通过记录收集数据和信息进行计算，运用统计技术进行分析，与设定的质量目标进行比较，以确定其实现的程度。质量目标的实施办法质量保证工程师负责组织各级质量目标的制定与检查，质管办负责收集与整理评价，并就实施情况向总经理报告。各部门负责制定本部门的质量目标与实施计划并自检，并就实施情况向质量保证工程师报告。质管办负责质量目标的宣贯。质量目标分解到相关部门，质管办汇总分级目标与实施计划，形成文件，并对执行结果进行检查与考核。依据考核情况与评审结果，继续对今后的具体质量目标做出规定，并继续分解，制定实施计划检查考核，良性循环对质量进行改进。公司的质量方针与目标由质管办按规定进行考核并形成报告。质量保证体系组织根据特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求的规定和公司压力管道安装改造维修许可项目的特性，结合公司实际情况，建立了具有行使压力管道安装改造维修安全性能管理职责的质量保证体系组织，确保能够对压力管道安全性能实施有效控制。公司组织机构为了确保质量方针和质量目标的实施，定义如下公司指山东速邦建设工程有限公司质管办负责公司质量保证体系建立实施保持和改进管理部门。质量安检部负责公司工程项目施工质量检验安全管理部门。工程部负责公司工程项目施工的全过程组织管理部门。项目部项目部归口工程部统进行业务管理，由公司授权履行工程合同，负责工程项目现场施工的全过程组织管理，代表公司全面履行工程合同的各项权利和义务。质量保证工程师特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求标准规定的由总经理任命且是管理层成员具有质量保证体系建立实施保持和改进的管理权限的人员。质量控制系统责任人由总经理任命的公司质量保证体系的专业技术责任人员。项目经理公司针对每项工程合同任命的现场工程项目负责人，为个项目部的主要负责人。建设单位指工程项目的法定代表单位，压力管道安装改造维修的用户。监察部门指各级质量技术监督行政部门的安全监察机构。监检单位指各级质量技术监督行政部门授权或批准的特种设备检验机构。本质量保证手册和相关文件所使用的主要术语和定义如下质量方针由组织的最高管理者公司总经理正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。质量目标个组织公司经过奋斗和努力希望达到的质量水平。质保体系为实施质量管理所需的组织结构程序过程和资源。质量管理确定质量方针目标和职责并在质保体系中实施全部管理职能的所有活动。质量控制为达到质量要求所采取的措施和活动。设计评审评价设计满足质量要求的能力所作的综合系统并形成文件的检查。产品本公司承接或施工的压力管道安装改造维修工程。检验对产品或零部件进行测量检查试验以确定是否合格所进行的活动。可追塑性通过记录或标识可追踪至物品或事件源头的性能。不合格没有满足个规定的要求。返修对不合格品所采取的措施，希望采取措施后使产品成为合格品。废品不能修复的不合格品。纠正措施为防止已出现的不合格或其他不希望的情况再次发生所采取的措施。程序为了进行项活动所规定的途径。规范阐明要求的文件。质量反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。验证通过客观证据的提供和检查，来验明已符合规定的要求。确认为专门指定的使用场合，通过客观证据的提供和检查，来验明产品已符合特定的要求。压力管道利用定的压力，用于输送气体或液体的管状设备，其范围规定为最高工作压力大于或等于表压气体液化气体蒸汽介质或者可燃易爆有毒有腐蚀性最高工作压力了高于或者等于标准沸点的液体介质，且公称直径大于的管道。公司主要控制的管道，指压力管道安装许可规则中，对压力管道安装许可类别及其级别划分的下列管道类公用管道的级热力管道设计压力小于或者等于。类工业管道的介质毒性危害程度火灾危险性可燃性设计压力和设计温度低于规定的级的级工业管道材料零部件压力管道安装改造维修采用的管道组成件及支承件含外协外购半成品和焊接材料。缩略语手册质量手册指压力管道安装改造维修质量保证手册。体系质保体系指压力管道安装改造维修质量保证体系。专业术语内审内部质量审核。图纸审核由专业责任人员参加的专业性图纸审查。图纸会审由各专业责任人公司分项目项目标准扣分标准实际扣分上下班制度打卡按时上下班违例次以下未达标每项扣分工作纪律无离岗无吵闹无吃零食等工作规范站立服务微笑服务接听电话认真细听使用本岗位礼貌用语投诉处臵冷静处理不与客人争辩成本控制严格执行成本控制办法三其它方面项目总分分实际得分项目扣分标实际扣电话总机服务态度好业务熟准确无差错未达标项目扣分留言服务态度好准确无差错效率高大堂副理态度好效率高协调应变能力强寻人服务态度好效率高准确无差错贵重物品保存服务态度好准确无差错安全措施好前厅温度为残疾人提供的服务态度好效率高周到客房服务中心态度好效率高服务周到整理客房服务整洁效率高用品齐全电话服务态度好业务熟无差错洗衣服务态度好手续清楚质量好会客服务态度好效率高安全闭路电视节目图象清晰音质好开夜床服务确保长期提供擦鞋服务确保长期提供饮用水供应有凉热开水供应遗拾物品处臵及时归还并上报安全管理监控无财物丢失准分日常工作执行中心决议未达标每项扣分月度工作总结及下月工作计划部门工作日记健全客户档案物资管理物资无丢失人为损坏未达标项扣分物资领用手续齐备参与中心活动义务劳动未达标项扣分业余文娱活动工作协调服从中心领导工作安排未达标每项扣分无其他部门的投诉。内部团结无打架斗殴现象。工作创新服务创新未达标每项扣分管理创新产品创新对外关系卫生防疫部门未达标每项扣分旅游局其它同行工程部工作绩效考核标准工程部经济指标项目总分分实际得分项目月计划完成实际完成增减项目分数实际得分营业收入中心分利润中心分营业费用部门分二工程部管理绩效项目总分分实际得分项目项目标准扣分标准实际扣分电力系统运行高低压配电柜安全运行故障排除及时未达标每项扣分输电线路安全有效应急发电机安全有效停电时分钟内供电闭路电视系统画面清晰有效电话系统声音清晰有效电梯配合维修单位小时内排除故障空调号楼中央空调安全节能有效分体空调安全有效噪音低冷冻设备餐厅冷冻设备安全节能有效客房冰箱安全有效无噪音员工食堂冰柜安全节能有效照明系统室内照明安全有效室外照明安全有效广告门牌灯饰安全美观有效背景音乐声音清晰有效供排水系统冷热供水小时供冷水热水按季节要求未达标太阳能设备完好有效锅炉水泵管道安全有效无堵塞无漏水热水器安全节能有效排水系统每项扣分卫生间洁具无破水无滴漏无堵塞五金构件完好有效无滴漏游泳池循环水系统人工湖喷水设施美观有效大堂水池循环水有效其它设备木质家具门无破损无脱漆未达标每项扣分地毯墙面软包无拱起无脱落无损毁天花玻璃无脱落无破损金属构架安全油漆无脱落大理石地板砖完好无破损土建结构空调墙面地面无渗水渗水有效排除锁安装安全有效外部环境庭院整齐干净无垃圾树木无枯叶修剪效果好无异味无昆虫草坪整齐无枯草安全与服务重大安全责任事故未达标每项扣分电致火灾事故无操作工伤事故无设备损毁事故无坏房率指标不超过设备抢修指标中央空调及时有效抢修太阳能系统及时有效抢修发电机确保台完好二级库物资领用制度健全以旧换新三劳动纪律与工作规范项目总分分实际得分项目项目标准扣分标准实际扣分仪容员参加的综合性图纸审查。计量器具指检验与试验装置中的测量设备仪器工具。工艺文件指通用和专用工艺文件，包括施工组织设计工艺方案工艺措施工艺卡质量检验计划和通用工艺规程等。中间检查压力管道按施工方案要求安装完毕，在试验压力试验吹洗泄漏性或严密性试验前进行的联合检查。检查点审阅点停止点见证点定义检查点对影响产品质量的些关键点，质量检验员应到场，因故未到由作业者在自检合格后可继续转入下道工序，待责任人员到场后对该项目的检验结果进行审核认可后补签字认可手续审核点责任人员用审核或审阅为确定些工作符合要求所采用对文件记录和报告的调查和检查的活动，通过签名和日期来证明停止点对产品质量有重大影响的检验项目，在安装工作进行到该点前应提前通知监督检验，当安装工作进行到该点时，暂时停止安装工作，在责任人员或监督检验在场的情况下，进行该项目的检验，检验结果得到责任人员或监督检验人员的确认签名后再继续该工程的安装工作。见证点应到场进行见证检查的质量控制点或者监督检验或第三方的见证检查点。对影响工程或产品制造质量的些关键项目，监督检验或第三方人员应到场，如因故未到，由监督检验客检验满意度达到以上工程部负责安排人力物力，及时为用户服务达到。包括顾客检修人员入厂观摩学习，顾客到现场参加关键项目的监督检查等。售后服务部通过信息反馈，定期走访用户等方式收集用户信息质量反馈意见达到，并及时报质检科。质量安监部对反馈质量问题负责确认，现场检查以及处理后的验收检查与检验达到。质量目标考核为了更好的实现我公司的质量目标，每年由质保师组织，对各个部门完成质量目标情况进行次考核，根据考核情况及时调整，保证质量目标的顺利完成。质量方针和目标实现质量方针的内涵包含公司在生产与经营活动中，切以用户以人以诚信质量为焦点，不断追求持续改进与质量管理的自我完善。质量方针的管理通过培训考核会议告示宣传等形式确保质量方针在组织内得到沟通和理解。质量目标的测量方法通过记录收集数据和信息进行计算，运用统计技术进行分析，与设定的质量目标进行比较，以确定其实现的程度。质量目标的实施办法质量保证工程师负责组织各级质量目标的制定与检查，质管办负责收集与整理评价，并就实施情况向总经理报告。各部门负责制定本部门的质量目标与实施计划并自检，并就实施情况向质量保证工程师报告。质管办负责质量目标的宣贯。质量目标分解到相关部门，质管办汇总分级目标与实施计划，形成文件，并对执行结果进行检查与考核。依据考核情况与评审结果，继续对今后的具体质量目标做出规定，并继续分解，制定实施计划检查考核，良性循环对质量进行改进。公司的质量方针与目标由质管办按规定进行考核并形成报告。质量保证体系组织根据特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求的规定和公司压力管道安装改造维修许可项目的特性，结合公司实际情况，建立了具有行使压力管道安装改造维修安全性能管理职责的质量保证体系组织，确保能够对压力管道安全性能实施有效控制。公司组织机构为了确保质量方针和质量目标的实施，