研究决定现任命公司为有限公司质量管理体系管理者代表，全权负责公司质量管理体系的建立有效实施和维持，并定期检讨品质系统实施成效，以为管理审查及改善之依据。此任命自批准即日起生效,批准总经理签署日期质量管理体系质量管理体系总体要求总则公司内所有与质量有关的过程必须被识别并形成系统的质量管理体系文件,所有形成的质量管理体系文件必须适合公司质量管理体系过程,对于形成的文件必须加以有效的控制并完全实施于所相关的过程中质量管理体系文件公司质量管理体系文件分为三个层次阶文件决策管理职责资源管理产品实现测量分析和改进体系文件控制阶文件质量手册描述质量方针,目标,职责及对质量管理体系的总体描述的文件二阶文件程序文件对所有识别的过程及活动形成的文件三阶文件包括以下几类文件技术标准包括,工程图纸,制造工艺标准,产品规格书操作指引包括生产操作指引,检验指引,设备维护保养指引,计量仪器,及管理类文件等质量记录包括所有体系文件定义的质量记录,质量计划记录,以及其它与质量有关的记录外来文件纳入质量管理体系的有关外来文件文件控制品质部负责识别应以顾客为中心,使过程运作能最终体现顾客的需求和期望调查顾客的满意度,并且组织内部采取相关的改善措施了解顾客及其最终使用者需求与期望的信息如符合性,可信性,可用性,交付能力,价格和寿命周期的费用,产品安全性,产品责任,环境影响等质量方针质量方针精益求精客户至尊科学管理创新超越与质量方针有关的解释如下顾客至尊以顾客为关注焦点追求卓越品质提供高度可靠和安全的产品。技术领先坚持科技创新，力争各项技术处于行业领先水平。全员参与群策群力，人人参与品质管理。持续改进持续改善和不断提高产品质量增加顾客满意度。质量方针反映了公司对质量的承诺质量方针作为领导组织业绩改善的种手段质量方针必须在全公司内进行贯彻并执行管理评审会议上对质量方针进行评审策划质量目标公司质量方针是制订质量目标的框架,质量目标必须能体现公司的宗旨制订质量目标的用意在于贯彻及实践质量方针质量目标应有利于公司进行业绩改进,质量目标应是可测量的以便相关部门能及时进行有效的跟进公司在管理评审会议上评审质量目标的达成情况,并制订下阶段般以年为单位的质量目标建立质量目标要求考虑以下方面顾客及相关方的需求和期望现有产品和过程的性能管理评审的结果竞争对手的对比自我评价的结果达到目标所需的资源公司制定质量目标,并将目标分解至相关部门参见文件质量管理体系策划管理者代表负责对质量管理体系进行策划识别质量管理体系所需要的产品实现过程及支持过程,确认这些过程的相互关系,保证这些过程的致性,确定对质量管理体系要素可进行的裁剪及充分的理由确定为实施质量目标的资源计划包括人力设备设施环境等规定内部信息交流数据分析的内容交流或传递范围及方式,以支持相关过程的运作规定质量管理体系相关过程的测量监视分析办法定期评估策划结果,以促进质量管理体系及其相关过程的持续改进不断提高质量管理的有效性及效率,定期评审质量目标的达成状况负责提供所有设备采购技术标准及要求负责协助物料部外协加工及其样件确认设备规划更新改善新技术新设备的引进负责设备操作规范,安全规则制定和检查负责生产工装夹治具的设计制作和改进品质部负责公司整体品质控制负责公司质量管理体系的维护负责抽样方案检验和试验作业指导书等检验文件的制定审批和实施负责来料过程和最终产品的监视和测量，及分析改善负责各种检验和试验报告记录的制定和审批负责检验和试验状态标识的确定实施和管理负责不合格品的评审处置确认负责为顾客提供技术支持,负责处理顾客抱怨及售后服务工作质量信息的及时反馈测量试验仪器的校调和管理负责质量管理体系文件,质量记录及档案信息的管理生产部按作业指引进行生产操作生产计划的实施对生产过程中的产品质量负责生产人员的调配和管理生产过程中的物料管理生产过程产品标识和可追溯性管理不合格品的返工返修等处置方案以及纠正和预防措施的实施负责安全生产和文明生产,提升现场综合部负责组织合同评审，确保按期交付负责生产计划的制订负责物料需求计划，并跟进采购进度及对采购回来的物料进行点收工作负责各主辅物料的贮存发放负责成品的贮存发放整体协调公司物流运作,降低各环节储存量负责供应商考查评定跟踪控制,建立合格供应商档案负责各类主辅物料的采购,保证物料的质量与到货期负责各类设备工具含外协加工的采购负责其他零星物料和低值易耗品的采购负责人力资源开发,策划,管理负责公司总体培训工作负责公司后勤保障工作负责公司财产与人员安全负责财产进出厂监督管理负责就劳动,安全法律,法规与政府部门沟通负责公司企业文化的建立健全工作销售部负责国内外市场业务的管理,组织市场调研分析和营销策划和对客户资料的管理调查分析公司客户状况及业务状况,定期对客户进行评估,制定重点客户跟踪维护计划,并定期对公司市场情况进行监控针对公司发展趋向,对目标市场竞争对手等相关行业进行调研分析,掌握其动态静态发展趋势负责与客户签订销售合同,组织并进行产品销售及货款回收跟进负责提出新产品开发项目提案并与顾客沟通与协调样品的交付与管理负责顾客满意度调查反馈顾客信息,以提升公司整体发展,达到及超过顾客要求和期望负责公司对外广告宣传,市场推广工作准备,协调成品线负责成品电池新产品的开发负责成品线的工序过程能力技术支持成品电池封装生产计划的实施按作业指引进行生产操作对生产过程中的产品质量负责生产人员的调配和管理生产过程中的物料管理生产过程产品标识和可追溯性管理不合格品的返工返修等处置方案以及纠正和预防措施的实施负责安全生产和文明生产,提升现场标准条款与各部门职责对照表标准号名称总经理管理者代表生产部品质部技术部销售部机电部综合部成品线总要求文件要求管理承诺以客户为中心质量方针策划职责,权限和沟通管理评审资源的提供人力资源基础设施工作环境产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量装置的控制总则测量和监视不合格品控制数据分析改进注表示主要责任部门表示相关责任部门管理者代表任命书任命书经公司,寻部门为质管部。按标准要求编制文件控制程序，对质量管理体系文件包括相关的法律法规和国标行标等外来文件进行有效的管理和控制，防止误用作废的文件。文件的控制要求湖南鑫迪风机制造有限公司质量手册版次修改码标题质量管理体系页码文件发布前应按规定得到审定和批准，确保文件的充分性适用性必要时文件进行评审，若要求修改或更新时，应按规定再次得到批准文件保持清晰，易于识别和检索确保外来文件得到识别，并控制其分发，确保其有效性确保在使用中可得到有关版本的适用文件防止作废文件的非预期使用，保留作废文件时，对其加以适当标识对质量记录文件，应按记录控制要求加以管理文件可以采用各种形式纸张电子媒体加以保持。文件的更改由要求更改的部门提出申请，提交该文件的原审批部门进行审批，同意修改后，按规定进行修改和记录。引用文件Ⅱ文件控制程序记录控制本节归口管理部门为技术质量部。按标准要求编制记录控制程序，对记录的标识填写贮存检索保护保存期限和处置等作出规定，并对记录进行有效的管理和控制，为产品的符合性和质量管理体系的有效运行提供客观证据。记录填写应做到准确及时字迹清晰内容完整，易于识别和检索记录可以采取文字表格照片电子媒体等记录应妥善管理，其保存部门和保存期限在记录目录清单中规定。引用文件Ⅱ记录控制程序记录Ⅳ记录目录清单湖南鑫迪风机制造有限公司质量手册版次修改码标题管理职责页码管理职责本章规定了总经理对建立实施和改进质量管理体系的管理承诺以顾客为关注焦点策划制定实施质量方针和目标定期进行管理评审，以确保质量管理体系的持续适宜性充分性和有效性。管理承诺公司总经理对建立实施和改进质量管理体系作出以下承诺并通过活动的实施提供证据公司领导应率先树立质量意识，采取必要措施如培训和会议方式，及时向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性总经理亲自主持制定质量方针和目标，以便阐明本公司持续发展的方向和宗旨，并及时传达到每位员工，使其充分理解认真贯彻执行根据产品质量情况或内部审核发现的不符合性问题，按计划对体系的适宜性充分性有效性实施评审，确保质量方针和目标得以实现根据产品研发和生产需要，及时提供必要的资源，包括人力资源，确保质量管理体系运行的充分性。以顾客为关注焦点总经理通过下述各项活动，以实现顾客满意为目标来确定转化顾客明示或隐含的需求和期望，归口管理部门是市场营销部。公司各级领导应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足，并严格执行与顾客有关的控制程序分析顾客的需求是满足其要求的前提，市场营销部应经常通过市场调研和预测，定期访问顾客等方式，确定顾客当前和未来的需求和期望将顾客对产品的期望和需求，通过产品要求的评审和技术协议会签等方式转化为产品生产要求详见第章确保转化的要求得到满足，通过产品实现过程控制以及加强产品的监视和测量，确保产品质量，并通过顾客满意程度测量，内审和管理评审等，为顾客要求得到满足提供客观证据。引用文件Ⅱ与顾客有关的过程控制程序质量方针总经理负责制定公司质量方针，归研究决定现任命公司为有限公司质量管理体系管理者代表，全权负责公司质量管理体系的建立有效实施和维持，并定期检讨品质系统实施成效，以为管理审查及改善之依据。此任命自批准即日起生效,批准总经理签署日期质量管理体系质量管理体系总体要求总则公司内所有与质量有关的过程必须被识别并形成系统的质量管理体系文件,所有形成的质量管理体系文件必须适合公司质量管理体系过程,对于形成的文件必须加以有效的控制并完全实施于所相关的过程中质量管理体系文件公司质量管理体系文件分为三个层次阶文件决策管理职责资源管理产品实现测量分析和改进体系文件控制阶文件质量手册描述质量方针,目标,职责及对质量管理体系的总体描述的文件二阶文件程序文件对所有识别的过程及活动形成的文件三阶文件包括以下几类文件技术标准包括,工程图纸,制造工艺标准,产品规格书操作指引包括生产操作指引,检验指引,设备维护保养指引,计量仪器,及管理类文件等质量记录包括所有体系文件定义的质量记录,质量计划记录,以及其它与质量有关的记录外来文件纳入质量管理体系的有关外来文件文件控制品质部负责识别应以顾客为中心,使过程运作能最终体现顾客的需求和期望调查顾客的满意度,并且组织内部采取相关的改善措施了解顾客及其最终使用者需求与期望的信息如符合性,可信性,可用性,交付能力,价格和寿命周期的费用,产品安全性,产品责任,环境影响等质量方针质量方针精益求精客户至尊科学管理创新超越与质量方针有关的解释如下顾客至尊以顾客为关注焦点追求卓越品质提供高度可靠和安全的产品。技术领先坚持科技创新，力争各项技术处于行业领先水平。全员参与群策群力，人人参与品质管理。持续改进持续改善和不断提高产品质量增加顾客满意度。质量方针反映了公司对质量的承诺质量方针作为领导组织业绩改善的种手段质量方针必须在全公司内进行贯彻并执行管理评审会议上对质量方针进行评审策划质量目标公司质量方针是制订质量目标的框架,质量目标必须能体现公司的宗旨制订质量目标的用意在于贯彻及实践质量方针质量目标应有利于公司进行业绩改进,质量目标应是可测量的以便相关部门能及时进行有效的跟进公司在管理评审会议上评审质量目标的达成情况,并制订下阶段般以年为单位的质量目标建立质量目标要求考虑以下方面顾客及相关方的需求和期望现有产品和过程的性能管理评审的结果竞争对手的对比自我评价的结果达到目标所需的资源公司制定质量目标,并将目标分解至相关部门参见文件质量管理体系策划管理者代表负责对质量管理体系进行策划识别质量管理体系所需要的产品实现过程及支持过程,确认这些过程的相互关系,保证这些过程的致性,确定对质量管理体系要素可进行的裁剪及充分的理由确定为实施质量目标的资源计划包括人力设备设施环境等规定内部信息交流数据分析的内容交流或传递范围及方式,以支持相关过程的运作规定质量管理体系相关过程的测量监视分析办法定期评估策划结果,以促进质量管理体系及其相关过程的持续改进不断提高质量管理的有效性及效率,定期评审质量目标的达成状况