1、公司设施生产设备检测仪器等资源进行管理。行政部组织每月对厂区环境设施安全状况进行巡查。人力资源行政部负责明确培训需求，确定从事影响产品符合要求的工作人员所必要的能力，确定所需的教育培训技能和经验，对员工提供必要的知识和技能等岗位培训，以达到规定的要求，使员工能完成指定工作。行政部统筹协调全公司范围内的培训工作，各部门主管经理负责本部门人员岗位培训工作。行政部每年考虑各级人员的培训需求，确定培训对象，制定年度培训需求计划表指定培训项目,安排培训，并进行考核，评价所培训的有效性，使各级人员具备相应的资格。确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献对重要人员和部分在人力资源管控程序文件中规定需先经过培训的特殊工作人员，需按要求接受。

2、将客户的需求，作为产品实现的输入条件，并反馈给相关部门见。市场部每年发客户满意度调查表，对客户评定进行汇总及评估客户投诉退货处理情况，并与各相关部门进行沟通及采取有关的纠正与预防措施，确保客户对公司的产品满意见。总经理在年度的管理评审会议上作评审。质量方针最高管理者应确保质量方针与组织宗旨相适应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺提供制定和评审质量目标的框架在组织内得到沟通和理解在持续适宜性方面得到评审。本公司质量方针全员参与全面品管持续改进追求卓越策划最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持致。本公司的质量目标是产品合格率≧客户满意度≧投诉率质量管理系统。

3、况和绩效汇总并报告管理者代表。组织召开品质会议。协助有关部门进行供方来料品质管理。负责解决顾客投诉的处理及改善工作。确保产品质量的稳定提高及处理和解决各种质理事故能影响质量管理体系的变更改进的建议。评审输出管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施质量管理体系及其过程有效性的改进与顾客要求有关的产品的改进资源需求。具体依管理评审控制程序执行。资源管理资源提供总经理确定并提供足够的资源以保持公司的有效运作，包括指定合适的人员维持质量系统运行和执行验证工作，并进行持续改进其有效性。资源包括但不限于下列内容人力资源从事生产所需过程的人员公司厂房设施生产设备检测设备或工具适当的工作环境。行政部依照质量手册的要求对人力资源进行管理。生产部依照质量手册的要求。

4、记录应控制所建立的记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据，以规定记录的标识贮存保护检索保存期限和处置所需的控制。记录应保持清晰易于识别和检索。依质量记录控制程序执行管理职责管理承诺总经理是本公司最高管理者总经理的领导作用管理承诺和积极参与，对于建立并保持高效的质量管理体系，使公司所有相关方特别是顾客受益，从而使本公司受益。为此，本公司总经理承诺按标准的要求建立和实施质量管理体系，并通过持续的改进，使质量管理体系不断发展和完善在全体员工中展开宣传活动。建立公司的质量方针和质量目标。定期检讨质量方针的实施和质量目标达成的情况。周期性开展管理评审活动。提供充足的资源以保证质量系统的有效运行。以顾客为关注焦点市场部在接受合同评审之前须界定客户的需求，并。

5、持向外界如顾客或认证机构解说本公司体系运等状况。向总经理报告品质管理体系运行状况。确保各职能层次理解和贯彻顾客的要求。审批内部品质审核计划，委派内部品质审核员，评审内部品质审核和外部品质审核的结果。协助总经理组织管理评审会议并审核相关资料。批准或审核品质管理体系或其他制度的文件或表单记录。审核品质手册相关程序文件。品质部负责公司二三四阶文件外来文件的存档发放回收的控制。负责公司各部门品质管理体系日常监察，确保品质管理体系的符合性充分性及有效性。建立健全的品质保证体系及编制检验标准和抽样办法。负责来料在线品成品客户样品与可靠性测试检验工作。负责产品包括形成产品的物料品质的判定工作。负责品质异常的提出及纠正预防措施的跟踪验证。负责品质的持续改进，对品质工作状。

6、相应的教育，培训技能培训考核，取得资格认可，方可上岗。保持教育培训技能和经验的适当记录。基础设施生产部负责建立相关体系文件，对公司的基础设施如运输或通讯或信息系统进行控制。生产部负责建立公司设施档案，工程部负责建立公司设备档案。生产部安排相关人员对基础设施进行维护保养,并记录于设备保养点检表。在维护保养过程中发现问题，即刻提出维护申请，获批准后进行维修。有关的维修记录由生产部门保存。因设备维修费用过高或不能满足使用要求，由生产部门申请报废，报总经理批准。工作环境生产部门负责对公司内的工作环境进行监控，确保工作环境能满足生产的要求。生产部门对影响生产质量的各种工作环境因素鉴定如噪音温度湿度照明等。生产部门对各项环境定期检查，对不能符合规定的因素提出纠正和预。

7、策划总经理负责依照国际标准的要求对本公司质量管理系的规划，确保本公司的质量方针质量目标的实现。质量管理系统的规划包括确定本公司所需的程序文件并贯彻实施确定各程序之间的相关顺序及关系提供必要的资源，确保各程序的有效实现对各程序的有效运作进行测量与监控采取必要的纠正与预防措施，实现质量系统的持续改进。职责与沟通公司的组织结构图如下注财务部不列入体系认证范围内任命书兹任命万爱平为公司管理者代表，其主要工作职责为按照国际体系标准建立，推行和维持质量体系监督检查质量体系的运行情况，以管理代表总经理财务部人力资源总务保安生产部行政部品管部市场部工程部部文控中心电工会计出纳冲压包装设计工模采购司机仓库跟单跟单业务作为评审和改进的基础负责质量体系之相关事宜同外部的联络工。

8、行评审并记录于合约订单审查记录合同修改合同修改由市场部与客户协商后进行。合同修改必须有书面的依据，并重新进行评审，评审后的修改内容应及时传递到各相关部门。修改合同后相关部门必须保证其正常履行和兑现，保证合同的正常执行。合同评审记录必须妥善保存。与客户之沟通市场部负责与客户沟通并将有关信息含产品信息及时传达到相关部门。沟通的内容包括生产要求质量交付期等订单的执行，合同修改情况客户反馈信息或客户投诉退货等。采购公司应确保采购的产品符合规定的采购要求。对供方及采购的产品控制的类型和程度应取决于采购的产品对随后的产品实现或最终产品的影响。组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。应制定选择评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引发的任何必要措施的记。

9、确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。特此任命,批准日期年月日职责总经理职责营造并保持满足顾客要求重要性的意识，并确保理解和满足顾客要求。结合公司的现状，策划并批准实施品质方针和目标，并确保使方针目标与组织及其顾客的需求相适应。提供制定和评审品质目标的框架。在整个组织内理解贯彻实施品质方针目标并进行管理。对从事与品质有关的管理执行和验证工作人员，规定其职责，权限和相互关系，并为品质体系有效运行提供充分的资源。定期对品质管理体系进行管理评审，并任命管理者代表。对公司产品品质负全责。负责产品价格的评定和批准。批准品质管理体系品质手册程序文件的发行，批准公司及其他文件或制度。订单评审的裁决。批准公司年度经营总结报告。管理者代表确保品质管理体系依标准建立实施与维。

10、将上述要求形成有关文件并传达到相关部门。相关部门按生产要求制定有关的文件并实施。产品要求之审查公司应评审与产品有关的要求。评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行，口头要求也应进行确认。如接受合同或订单及接收合同或订单的更改并应确保产品要求得到规定与以前表述不致的合同或订单的要求已予解决组织有能力满足规定的要求。评审的结果及评审所引发的措施的记录应予保持见。若顾客提供的要求没有形成文件，公司在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。市场部负责建立规定以明确客户的质量要求，解决不致问题，确保公司有能力满足客户需要。合同评审合同评审内容包括质量要求数量交付期生产能力等。合同评审结论由市场部裁定，特定合同报总经理裁定。客户有特殊要求的合同由市场部组织相关部门进。

11、录应予保持。见合格供货商评定采购部负责对供货商进行评定，根据供应商满足合同要求的能力评定和确定合格供应商名单，报总经理批准。采购部负责建立评价供应商的准则。根据以往供货的质量状况，采购部每年对合格供应商进行重新评估。采购采购部负责制定采购计划填写采购订单，经总经理批准后实施。采购部根据批准的采购计划采购订单向合格供应商下达采购订单，实施采购。所有采购文件在发布前应经授权人批准。采购产品的验证采购生产由工程部人员按检验标准实行验收。当公司提出要到合格供应商处采购物资进行验证时，应在采购文件中规定验证安排及生产放行方式。当客户提出要对供应商物资实施验证时，公司将协助客户作好安排。客户对供应商物质的验证不能代替公司的验证，也不能排除其后客户的拒收。以上依采购及。

12、防措施。产品实现产品实现的策划工程部负责组织相关部门对产品实现的流程进行策划，制定生产过程质量计划。工程部确定过程质量计划中合同评审生产计划等流程的确定以及相关文件的制定。工程部制定管理计划中有关生产流程的方法工艺要求，控制参数并制定相关的作业指示文件。工程部制定生产的监控检验与测试要求方法及生产允收准则。各项活动相关的质量记录由责任部门保存。与顾客有关的过程产品相关之决定市场部负责建立文件，对产品的要求进行评定，确保产品的明确或隐含要求被确定并得到充分实施。接到产品订单后，市场部评审客户对该生产的要求，这些要求包括生产的质量交付等明文规定要求生产未能明确但对客户使用有影响的要求适用的有关法律法规要求其它公司认定要求及组织所需考虑确定附加要求的事项。市场。

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