1、运营目标撰写行政部门工作计划及实施方案。客服主管主要职责撰写客服部门职责客服部管理制度制订和完善客服部人员配臵运作流程及岗位职责制订根据公司总运营目标撰写客服部门工作计划及实施方案熟记公司经营项目价格营销组合及其卖点处理客户投诉，及时与相关部门协调电话沟通技巧整理客户常见问题解答技巧每周每月对客户投诉做分析，并组织开会讨论解决方案合作客户的电话回访工作有意向客户的跟踪销售工作配合销售主管和行政主管的工作。财务主要职责物业管理处的会计出纳可以兼任公司会计制度的制订和完善公司报销制度每月财务三大报表编写收取客户货款收取保姆押金公司报销费用支出每周每月的收入和支出费用呈报给总经理会计出纳日常事务编制后两个月预计收支平衡表，提前下月把开支纳入计划可控范围。招聘渠道营销主管从家政行业同行挖。

2、万人，家庭总数量为万个。按的需求计算，则有万个家庭需要家政服务人员。按深圳家政行业低峰期万保姆人员计算，市场容量为亿多元，其中保姆钟点工占亿元，其它月嫂育婴师家教管家等有亿多元。四深圳家政公司赢利模式收取客户的劳务输出中介费管理费中介费不等，管理费年收元。收取保姆的管理费保险费管理费年收取保姆第个月工资的不等，可以免费更换工作收取加盟费用如果家政公司的运营模式为加盟，那么就收取万的加盟费，包括开业指导培训员工广告策划等服务项目收取加盟商每年的管理费例如安子新家政年收取加盟商元的管理费。保姆输送费用例如中家家政，它有保姆培训学校，保姆在中家参加培训并拿到保姆证育婴师证之后，公司每输出个保姆收取元。代理销售商品利润让保姆直接推销商品给雇主，由公司统配送，例如奶粉止尿裤牙膏果蔬等，公司。

3、，文员人。会计出纳人会计人，出纳人。物业会计出纳兼任。合计人各部门主管主要岗位职责营销主管职责销售全年度计划及各个月份度计划，后期按每月个保姆的产能制订销售计划营销部门岗位职责总经理营销主管行政主管客服主管财务物业财务兼销售流程的制订及各岗位职责营销方案的制订与落实，包括营销或的内容销售奖惩方案销售管理细则销售话术及常见问题解答营销人员的招聘营销人员的培训和考核接单点的选址和运营计划广告宣传和策划。行政主管主要职责撰写行政部门职责行政部管理制度制订和完善行政部人员配臵运作流程及岗位职责制订向培训公司学习保姆专业知识的培训技能，熟练掌握保姆钟点工月嫂育婴师等的专业知识，为培训各类人才做准备与总经理财务起制定公司员工薪酬体系和绩效考核制订保姆管理细则制订跨部门工作流程并宣导根据公司总。

4、和丰富的生活知识，并熟知各种礼仪。在豪门中扮演的角色是多元化的，凡是购物管理家庭财务准备餐点送孩子上学洗熨衣物接待客人准备晚宴等，都由管家统安排工人执行，并对工作进行监督检查。管家所做的工作虽然非常繁琐，但并不定亲自操作，因为管家身后有支数十人的队伍，分别具体负责保洁保安维修前台等，管家的首要职责就是做好协调工作。三深圳家政行业的市场状况深圳市家政协会对全市家政企业进行了个全盘普查，截至去年年底，在工商局注册的家政企业共有多家，但是还在营业的只有家。而家协经过逐走访发现，现在真正营业的大约只有家左右。深圳稍有名气的家政公司二十家左右。据深圳家政行业协会统计，保姆和月嫂加起来，每年高峰期深圳大概有多万人，春节之前低峰期也有多万，目前保姆缺口万人，平均保姆月工资般在元以上。深圳目前多。

5、低，根据年的数据统计，调查的家政公司中，其中倒闭的有家，占。万家家政前几年经营的不错，稍有名气，现在也摇摇欲坠了。家政公司倒闭原因总结起来有如下几点没有成熟的商业模式和赢利模式，只顾眼前利益刚进入家政行业的公司之前根本没做过严谨的行业论证和分析，只是感觉到这个行业好做，没有公司整体运营规划。由于思想观念影响，以前从事保姆行业人数比较少主要是服务意识问题据调查，岁以下的愿意从事家政服务业者凤毛麟角，武汉职业学家政专业名女大学生到深圳仅两三天内全部就业，受到雇主好评，但这些受过专业教育的高级家庭服务员同样存在心里障碍，刚工作就纷纷转行或回位配臵岗位职责及招聘渠道各岗位配臵人数序部门总人数配臵人数营销部人营销主管人，保姆培训到位后再招销售员行政部人行政主管人，助理人。客服部人客服主管人。

6、角网上招聘和人才市场招聘，至少在服务行业两年以上工作经验，包括家政服务行业酒店行业房地产行业从业管理经验，有策划和市场开拓经验。要热爱服务行业。待遇元。营销主管相对好找，经过个月招个筛选最合适的。行政主管行政主管从降低风险角度定要从同行挖角引进，这个角色不但有培训技能管理技能，还要有保姆来源渠道，待遇至少元月。这个角色比较重要，要求比较高，所以比较挑剔，预计要花个月时间，通过挖角网络人才市场和朋友介绍等途径，经过个月招个筛选最合适的。客服主管客服主管与行政主管相似，必须要是熟手，不但对行业熟，对服务项目和客户投诉处理技巧也要相当精通，从降低风险角度要从同行挖角引进，或是通过招聘网或人才市场，这个角色不但要有很强的服务意识，对产品和与人打交道要相当有功底，同时也代表公司服务形象，待。

7、进货价比家乐福都便宜些。五深圳家政服务行业各项目市场份额及利润状况从深圳家政行业排在前三名的连锁家政企业和五家单体运营家政公司隐密调查了解到，行业市场份额如下类别项目名称所占份额折合金额总市场额按亿元年利润点工资水平公司每年收取输出费中介费管理费普通项目保姆万元。元以上元人钟点工万元元以上元人高级项目家教万元。元元人管家万元。元元人菲佣万元。以上元元以上专业护理月嫂万元。元育婴师万元。元元人老人陪护万元。元元人病人护理万元。元元人其它其它万元。以上催乳师元小时香港生子中介费包做月子元。合计亿元。六深圳成功家政公司的运营模式深圳家政公司排在前五名的有安子新家政中家家政华佣服务好姊妹家政佳居乐家政永和家政。深圳运作成功的家政行业总结上述五家都有个共同点，就是定位在高端服务市场，且经营。

8、复印机台，合计元，另外装修元。元宿舍用品包括桌子床热水器等。元公司注册办理工商营业执照。,元培训费用如果行政主管是挖角来的，保姆技术比较过硬，那就不需要培训，否者还要到保姆学校培训个月元学保姆元学月嫂元学育婴师元。招聘费用办理网上招聘和人才市场招聘元培训室装修及道具道具烫衣架床婴儿模型等。元初步预估。网站建设要专业制作人员制作，有功能，包括网络推广优化等。元三个月内要全部完成其它支出例如差旅费应酬费等。元每个月预备金。合计,元第二个月预计投资费用序项目每月费用合计备注人员工资营销主管元行政主管元客服主管元行政助理和客服文员工资共元。元每个月的工资开支都为这个数字。房租费用办公场地元,面积,培训教室元，面积宿舍共元，两套三房厅，平均元每套住人。其它支出例如办公费用差旅费应酬费等。元。

9、几年后向加盟连锁方向发展，运营模式大同小异家政从业人员都有专业培训，素质相对较高，并为家政人员买有保险公司企业文化氛围积极向上，员工工作态度和服务意识较强老客户占总营业额的以上，新客户也大部分靠老客户口碑传颂而来各家公司都有自己的核心竞争力，例如中家以保姆学校为载体发展加盟，并且辅出保姆和代售商品为主安子新家政以自己培训输出保姆营销网络及安子的名人效应发展加盟连锁。各家对保姆的管理方式都不致，分两种是员工制二是中介制，除了安子新家政为员工制外，其它都为中介制管理保姆，它们两个最大的区别就是在为员工买保险方面保姆保障和客户保障方面。虽然安排工作方面公司都是包保姆找工作，但旦出了事情所负责任却大不相同。七深圳家政公司倒闭的原因深圳家政行业目前低端市竞争非常激烈，服务人员素质低，行业门。

10、绍，可给定的介绍费。每个月平均招人，两个月内招到个保姆，平均个星期至少招人，应该可以实现。在工资上与管理费的收取上与同行拉开点差距，管理费少扣些。注以上后面个月就是个月内必须完成，但不同部门的任务个月时间可以并行，互不影响。预计前三个月都是招人培训和营销的准备工作，第四个月慢慢有销售收入。十项目投资及其营业额预算第个月预计投资费用序项目每月费用合计备注人员工资营销主管元行政主管元客服主管元行政助理和客服文员工资共元。元每个月的工资开支都为这个数字。房租费用办公场地元,面积,租押元。培训教室元，面积，能容纳人培训。宿舍共元，两套三房厅，平均元房租费用第个月租的时候都要租押，第二个月的房租费用为元。每套住人。饭堂租金元，壹套三房厅，。装修及买饭堂用品元。办公用品装修电脑台，打印机台，。

11、每个月预备金。合计,元如果不增加人员，第三个月预计投资费用就为,元。前三个月投资的总合计值为,元。第年的投资总合计值为在不增加员工和其它非计划开支的情况下,元第个月,元月个月万元。平均每月销售额万元个月万元月平均每月销售额万元才能保本，平均每月可输出的保姆按个计算，每个保姆要产生万个保姆元月即公司每月要从个保姆每人赚取元才可保本，这样推算，每个保姆收取的输送费为元，如果人数能及时招聘到位，并且每个月都能全部辅送到客户那里，是可以平本的，但刚开设的公司想完成这样指标困难较大，所以第年基本不赢利。前三个月基本不产生销售收入，主要是招兵买马做基础工作，为第四个月以后做好准备。培训保姆免费，前期月嫂和育婴师可送保姆学校培训，费用她们自己负责。按最低收费额度，第四个月开始输出个保姆个钟点工。

12、至少元月。这个角色非常重要，要求比较高，所以比较挑剔，预计要花个月时间，通过挖角网络人才市场和朋友介绍等途径，从个筛选招到合适的。第二步运作流程先招聘行政主管个月内入职租办公场地宿舍饭堂装修买办公用品公司注册个月招聘客服主管营销主管个月到位行政主管要学习家政技能培训个月招家政服务员个个月到齐培训家政服务员客服主管培训客服文员个月，可分批培训营销主管启动营销工作个月与客户洽谈签单客服部收款财务部协助工作。为了保证家政服务员及时到位，行政主管在入职后就要做大量准备工作到家政公司拜访，多与成熟的家政公司人员接触在网上公开招聘办公室门口张贴劳务市场现场招聘等方式给广东广西湖南湖北等城镇居委会街道办劳务中心联系，引他们过来参观公司，并建立长期合作伙伴关系。让已经入职的保姆介。

参考资料：

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[2]成立热电联产有限公司项目投资立项报告可研报告（第30页，发表于2022-06-24）

[3]成立汽车租赁有限公司项目投资立项报告可研报告（第17页，发表于2022-06-24）

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[8]成立某慢递有限责任公司项目投资立项报告可研报告（第21页，发表于2022-06-24）

[9]成立某玻璃钢灌排设备有限公司项目投资立项报告可研报告（第67页，发表于2022-06-24）

[10]成立美德帮母婴护理中心项目投资立项报告可研报告（第44页，发表于2022-06-24）

[11]成立璟润健康管理有限公司项目投资立项报告可研报告（第62页，发表于2022-06-24）

[12]成立精细化工有限责任公司项目投资立项报告可研报告（第75页，发表于2022-06-24）

[13]成立荆紫关镇林业有限责任公司项目投资立项报告可研报告（第9页，发表于2022-06-24）

[14]成立金融押运公司项目投资立项报告可研报告（第17页，发表于2022-06-24）

[15]成立江西钨业集团有限公司项目投资立项报告可研报告（第77页，发表于2022-06-24）

[16]成立健康体检管理中心项目投资立项报告可研报告（第125页，发表于2022-06-24）

[17]成立建筑垃圾处理有限公司项目投资立项报告可研报告（第43页，发表于2022-06-24）

[18]成立家政服务公司项目投资立项报告可研报告（第44页，发表于2022-06-24）

[19]成立及时汽车租赁网租车公司项目投资立项报告可研报告（第75页，发表于2022-06-24）

[20]成立婚介文化传播有限公司项目投资立项报告可研报告（第84页，发表于2022-06-24）