波夜之间使感冒药的老大康泰克失去十亿美金的市场。在痛定思痛之后，康泰克迅速成立危机公关小组，对危机进行积极有效的处理方面是耗费巨资从全国市场上收回尚未销售的感冒药。另方面不断坦诚地向新闻媒体报告事件处理的最新进展。同时，公司成立新的研发小组，在最短时间研制出不含的新康泰克投向市场。虽然新康泰克还不能百分百夺回原有市场份额，但康泰克公司却赢得公众的信任与嘉许消费康泰克”的延续和发展。市场调研显示“康泰克”曾在全国享有超过的认知度。在年全国个城市的定量调研中，的消费者表示“会接受”或“可以考虑接受”它重回市场。正是这种强大的品牌资产，让中美史克公司有充足的信心延用“康泰克”品牌。结论影响力是不可复制的，之前的挫折完全可以作为现在的资源加以利用，所以没有必要隐姓埋名。融“回到上海”排除两个障碍媒体业内政府建立三个平台情感基础感情代言感情渠道直面沟通坦诚交流“融”的核心思想就是通过媒体等媒介机构与客户媒体以及同行做好沟通，这是汤臣品重新上市的关键步，也是后续动作的重要基础。主要方式活动公关高管参加媒体访谈类节目回顾汤臣上海之成功案例回顾汤臣品之曲折历程主动面对，建立新媒体形象改变先前的媒体形象对媒体进行必要的方向性引导媒体的曝光有助于同业的了解和理解，以得到同业的支持，实现所谓“得同业者得天下”。坦然面对，彰显宽大胸怀。排除障碍之媒体同业排除障碍之政府提供世博会高层免费住宿缓和与政府之间的关系得到政府的支持改变与政府的关系从做实事开始。政府的理解与支持是汤臣品重新面世的坚实后盾。家族故事公司文化，公司精神之前大众的误解只是因为不了解汤臣。最好的让别人了解自己的方法就是主动展示出来。出书是个比较便捷且效果不错的途径。大隐于市情感基础方法出书人物案例李嘉诚与和“李嘉诚”品牌李嘉诚这个名字本身就是块金字招牌。李嘉诚背后总是会有大群忠实的追随者。这个成功逻辑可以借鉴。结论信任需要建立在相互了解的基础之上，对于有内涵的，诚信的，在建立了信任基础之后，自然有人愿意买单。方法引入大陆本土地产职业经理人理解内地文化汤臣地产本土化重塑圈层真正融入内地地产圈，形成具备汤臣特色的交流圈，最终形成以汤臣为主导的圈层。引入当下具有典型代表意义具备相当影响力的人物，可以最快地实现品牌的本土化大隐于市感情代言形象软着陆销售定乾坤汤臣品企划思考博加广告策略总纲目录策略解析策略执行策略总纲引言对于现在面临的问题，除了方案，更需要的是决心著名危机公关事件“芝华士风波”场传媒与品牌的博弈事件年月日国际金融报刊登芝华士年“勾兑”了多少谎言的报道，掀开了中国洋酒市场第场品牌信任危机“芝华士风波”拉开序幕。“元”缔造“亿元神话”在华产品销售大陆市场没有真正的年酒全体员工赴英旅游暴利下的奢侈品牌价值“变了味道的水”连串的极具挑战性的发问，将远离普通消费群体的洋酒奢侈品芝华士拉下神坛。动作迅速行动，快速反应。第时间发表公告公告指责国际金融报的报道并无事实根据，要求给予书面道歉和纠正，并对芝华士产品的生产年份控制和成本构成做了说明。动作二抓住重点，再度回应。月日，芝华士通过第财经日报向公众作出回应，表示“芝华士年”年份是足额的。同时，针对成本仅元说，保乐力向媒体透露“光增值税项就超过元。”但至于芝华士总成本，保乐力加公司以商业机密为由拒绝透露具体数据。动作三高层云集现身说法。月日，举行联合记者招待会，再次向媒体重申芝华士年是用多种在橡木桶中醇化了至少年以上的威士忌调和而成的。公司众多高层到场接受记者询问。败笔单项辩解，危机信息发布不透明败笔二忽略中国政府及行业部门公关败笔三缺乏消费者的直接参与著名危机公关事件“康泰克风波”机会乘着危机的翅膀来场风波夜之间使感冒药的老大康泰克失去十亿美金的市场。在痛定思痛之后，康泰克迅速成立危机公关小组，对危机进行积极有效的处理方面是耗费巨资从全国市场上收回尚未销售的感冒药。另方面不断坦诚地向新闻媒体报告事件处理的最新进展。同时，公司成立新的研发小组，在最短时间研制出不含的新康泰克投向市场。虽然新康泰克还不能百分百夺回原有市场份额，但康泰克公司却赢得公众的