所需要的各种销售业务统计报表，销售员的销售业绩情况表等。 所有有关合同的详细信息都只是在那张公司财务保险柜中保留的那张合同 上记录着。旦公司需要去查询以往的合同订单信息，非常地麻烦，需要从 大叠的合同中搜寻出来。无法根据需要迅速地准确地查询和统计这些合同信息。 提出可能的解决方案 上述的这些问题困扰着公司的管理者，为了解决这些问题，最好的方法就是开 发套销售业务管理系统。开发的这套销售业务管理系统，可以解决上面提到的 问题。 可行性分析与抉择 技术可行性 开发工具采用公司的为开发工具，是 种面向对象的开发工具。具有强大的开发类库，是市场上最好的编译系统。 数据库采用公司的数据库存储数据，可 以适用开发程序。注因为数据库文件较大， 不太方便携带，故在毕业设计中，采用数据库替代之。 采用的开发工具和数据库，公司具有非常熟悉该技术的技术人员，经验 非常丰富。所以从技术上来说该系统的开发是完全可行的 经济可行性 该软件虽然不能直接为公司带来经济效应，但是，它的应用却为公司带来潜 在的利益。它加强了公司销售的管理工作，提高了员工的工作效率，使公司 的管理工作走向规范化，促进的员工工作的积极性，从而为公司带来了不能用 金钱来估计的无形的价值。 营运可行性 从硬件条件来说作为个软件开发供应商，公司的每个员工都有台 属于自己使用的机器。这就为该系统日后的使用提供了良好的硬件条件。 从人的角度来说无论从员工的个人工作角度，还是从公司的管理角度， 都希望能有这么套管理软件，来提高工作效率，加强管理。所以，公 司从上到下，对该软件都有较高的积极性。 总之，从各个方面特别是公司目前的销售业务管理工作方面的现状，这套销售 业务管理系统已成为公司迫切的可行的必要的个开发项目。 新系统逻辑方案 新系统的逻辑模型主要是以系统的数据流程图和数据字典为主要描述工具。 数据流程图 数据流程图的绘制是在系统调研的基础上绘制而成。它遵循明确系统界面和上绘制而成。它遵循明确系统界面和自顶向下逐层扩展的原则，将信息处理工能和彼此之间的联系，从逻辑上精确的描述 了销售业务管理系统应有的数据加工功能数据输入数据输出数据存储及数 据来源和去向。 如下图所示，为销售业务管理系统的关联图图和顶层数据流程图图 图 图 数据流程图说明 从上图中可以看出，整个销售业务管理系统可以分为基本资料管理销售员工作 日志管理订单管理综合统计报表管理系统维护等五大块。 以下为扩展的流程图图和图  图 图 数据词典 数据词典的描述采用图表格式。如下表格 数据流 系统名销售业务管理系统编号 条目名销售订单合同别名订单 来源销售员所签合同去处公司财务处保管 数据流结构 销售订单合同由大块组成合同表合同明细表合同签约人 合同表合同编号客户编号签单日期合同总额应收总额实收总额合同说 明 合同明细表合同编号产品编号产品售价产品数量产品总价 合同签约人合同编号签约人签约比重 简要说明 客户购买公司的产品有可能会超过个，所以用合同明细表来表示份合 同中，客户所购买的产品明细信息。份合同的签订，有时是由几个人来完成的。这几个人在签单过程中所付出 的和所起的重要性，通过量化的签约比重来表示，这个签约比重将决定每个参与 了签约的销售员所能够拿到的提成。 销售订单合同旦签订，则表示销售员的跟单工作结束 修改记录编写邬师芬日期 审核日期 数据元素 系统名销售业务管理系统编号 条目名合同编号别名合同编号 属于数据流 存储处 合同表 合同明细表 合同签约人 提成记录表 数据元素值 代码类型大小取值范围意义 字符位 有数字组成的字符串序号 合同签订 日期 合同签订 月份 合同签订 年份 简要说明 销售订单合同的合同编号由系统自动生成。每个合同都有自己的唯的合同 编号。 修改记录编写邬师芬日期 审核日期 数据存储 系统名销售业务管理系统编号 条目名客户资料表别名 存储组织 每个客户条记录 记录数多 数据量 主关键字客户编号 辅助关键字客户名称按客户编号排序 数据结构 字段名称字段类型字段大小 客户编号字符型 客户名称字符型 联系人姓名字符型 固定电话字符型 移动电话字符型 联系地址字符型 邮政编码字符型 所属省份字符型 备注备注型 简要说明 客户编号，是由客户所在省份简称加上位序列号组成。如江苏省人民检察 院可以编号为,其他检察院编号以此类推。 客户资料表含有了相关的销售员需要了解的客户基本信息。 修改记录编写邬师芬日 期 审核日 期 数据加工 系统名销售业务管理系统编号 条目名合同录入管理别名 输入签约客户 合同金额信息 销售产品明细信息 签约销售员信息 输出合同详细信息表 销售合同汇总表 销售合同明细信息表 期间销售产品明细表 产品销售情况表 员工销售排行榜销售金额 员工销售排行榜签单次数 员工销售提成情况表 应收帐款表 加工逻辑 系统自动生成订单编号根据订单生成的系统日期如， 加上位当天所录订单的最大序列号。编号从开始。 允许用户选择客户资料，来表示当前合同的签约客户允许用户选择产品资料，并且默认产品数量和产品售价为产品资料里的相 应信息 允许用户选择签单的销售员和在签约过程中所起的作用量化签约比重 并自动计算合同中所有产品的订单总额 通过该订单的录入的信息可以统计出各种综合统计报表 简要说明 合同录入管理是本销售业务管理系统的中心。 修改记录编写邬师芬日期 审核日期 外部项 系统名销售业务管理系统编号 条目名销售经理别名订单 输入数据流 工作日志审核 销售签单提成处理生成和审批 输出数据流 工作日志审核信息 销售提成记录信息 主要特征 销售经理为销售部门的主管人员。 其主要特征和员工相同 员工编号姓名出生日期性别部门岗位手机号 简要说明 销售经理在本系统中起重要作用。 销售经理每天得了解销售员的销售工作和进展情况，并且具有提出和审批销售签 单的提成权利，并且生成各种统计报表提交给公司高层，为高层决策提供可靠 的依据。 修改记录编写邬师芬日期 审核日期 基本加工的说明书 加工名称销售签单提成计算 描述工具决策数 销售签单提成奖金计算方法决策树 系统总体设计 软件模块结构的设计 软件模块结构的设计采用技术，它包括两个方面的内容 分层图表示自顶向下分解所得系统的模块层次结构。如下图所示 图输入处理输出图 图采用图表格式来描述。它用来描述分层图中的个模块的输入输出和处 理内容本模块的内部数据和模块间的调用关系。如下表格所示，分别描述了 图从上到下，连贯的个模块。 图 系统名销售业务管理系统制图 者邬师芬 模块名销售管理日期 由下列模块调用 销售业务管理系统主控制程序 调用下列模块 录入销售合同 查询销售合同 销售签单提成计算 销售签单提成审批 输入 销售合同信息 提成信息 输出 合同表合同明细表合同签约人 提成记录表 处理内容 主要处理销售合同信息录入查询删除修改打印等 和销售合同的签单者的提成计算处理过程和总经理的审批。 内部数据元素 备注 图 系统名销售业务管理系统制图 者邬师芬 模块名销售录入管理日期 由下列模块调用 销售管理 调用下列模块 录入合同 修改合同 查询合同 删除合同合同明细等 打印合同 输入 合同信息及相关信息 输出 合同 处理内容 如有新合同签订，则调用录入合同模块 如合同中的金额到帐，则调用修改合同模块 如删除合同信息，则调用删除合同模块 如需要打印合同信息，则调用打印合同模块。 内部数据元素 备注 图 系统名销售业务管理系统制图 者邬师芬 模块名客户资料管理日期 由下列模块调用 基本资料管理模块 调用下列模块 录入客户资料 修改客户资料 删除客户资料 查询客户资料 销售业务管理系统 绪言 组织结构概况 公司是家颇具规模的软件公司，它是集开发销售售后技术支持于体的 高新科技民营企业。公司包括人事资源部开发部产品部销售部售后技 术支持财务部等部门。 项目开发背景 公司的软件产品开发主要围绕检察业务展开的。目前，公司的检察业务软件 产品已在好些省市的检察院使用。产品的使用状况相当不错，已获得了各检察院 客户的致好评。全国有千多家检察院，这是个相当大的市场。这么大的市 场自然需要相当数量的销售员来进行业务推广客户联系产品介绍安装试用 等。对于公司日渐庞大的销售团体，如何来管理他们的销售状况，就成为销售 部门需要提到日程上来解决的问题。作为个软件开发公司，开发套销售业 务管理系统自是成为不可避免的解决方案之。 信息系统目标 按照管理系统的原理和方法，采用新的信息技术和手段，支持公司销售管理工 作的信息化，提高公司是管理工作的现代化水平。 销售业务管理系统的主要达到的目标是 使销售员能够迅速了解公司现有哪些产品，这些产品的报价资料等等。 使销售经理和公司高层管理人员能够及时了解公司销售员每天的工 作内容，拜访客户情况，了解用户对公司现有产品的评价，知道每个销 售员的销售状况，对销售员的跟单过程可以进行指导和其他帮助，了解客 户的潜在需求，从而可以更好地制定调整公司的销售计划，并且对 公司现有产品可以有依据的书面的提出需要改进的地方。 可以对公司销售员的销售业绩，阶段性地进行评比，从而达到鼓励员工 积极进取的目的。 可以让公司高层及时了解公司产品的整体销售情况和经营状况，从而