部门绩效考核管理办法

指标测评公司总经理各部门负责人统计周期每月次宣传工作开展状况指标含义反映部门宣传工作业绩设立目的促进各部门关注企业文化，营造公司良好的工作氛围相关说明主要考评责任部门对公司文化宣传工作的态度业绩对该指标的考评标准依据公司下半年宣传工作方案进行加分方法假设部门月份宣传工作得分为，则该部门月份在绩效考评中宣传工作加分为对该指标的考评不影响下半年宣传工作方案中规定的奖励。

指标测评由管理部负责组织统计测算统计周期每月次自主改善活动开展情况指标含义反映部门在公司自主改善活动中的业绩设立目的鼓励各部门持续改进工作，不断提高经营业绩相关说明主要考评责任部门在公司自主改善活动中的态度业绩计分标准公司内部采纳每项得分，获事业部奖励的每项得分，获集团奖励的每项得分加分方式假设部门月份自主改善得分为，则该部门月份在绩效考评中自主改善项目加分为对该指标的考评不影响自主改善活动管理规定中规定的奖励。

指标测评由管理部负责组织统计测算统计周期每月次仓管影响生产情况指标含义反映仓管部门管理水平和对生产组织部门的配合支持情况设立目的提高公司物流管理水平和仓管对生产的服务支持力度相关说明主要考评因仓管人员工作质量效率等导致生产计划更改待工停产分钟以上等影响生产情况考评方法统计月度内由于仓管原因影响生产组织的总次数得分计算月度该项指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标测评由生产部负责组织统计统计周期每月次目标变动成本达成率指标含义反映责任部门成本控制水平设立目的公司目标变动成本控制指标相关说明主要考评责任部门对生产变动成本的控制能力计算方法测评公司目标变动成本达成率节省或超支成本目标成本注节省为正值，超支为负值指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标测评财务管理部管理部统计周期每月次部品下线率指标含义反映进货检验部门对外协外购件质量把关水平设立目的外协外购件质量控制目标相关说明属生产线工人操作不当下线的外协外购件除外计算公式部品下线率生产线使用过程中发现的外协外购件不合格数向生产线提供的外协外购件总数得分计算月度该项指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标测评由生产部组织测评统计周期每月次月度市场重大批量质量问题次数指标含义反映责任部门对产品实物质量的把关水平设立目的成品质量控制目标相关说明主要考评统计周期内重大和批量市场质量问题出现的次数重大批量市场质量问题因产品质量引起客户重大不满而影响公司形象或市场销售的质量问题同性质的产品质量问题在统计周期内连续出现次以上的因产品质量问题引起工程或安全事故的得分计算月度该项指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标测评由营业部按月统计统计周期每月次质量整改未完成项指标含义反映责任部门质量整改项目的完成情况设立目的质量持续改进工作目标相关说明主要考评责任部门质量整改工作开展态度绩效包括从产品试产至投放市场等全过程由技术工程部负责的质量整改项目得分计算月度该项指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标测评由质检部按月统计统计周期每月次工艺技术及设备影响生产次数指标含义反映工艺技术部门的工作质量和对生产的支持配合力度设立目的工艺技术保障目标相关说明考评当月所有包括技术准备不足工艺技术文件不完善现场工艺支持不到位以及因设备等因素影响生产次数得分计算月度该项指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标评测生产部质检部统计周期每月次投资技改项目计划完成情况指标含义反映技术改造项目的阶段性月度计划实施进度设立目的公司投资技改项目的计划执行目标相关说明主要考评各技改项目的月度实际执行进度与月度计划进度统计依据为各月度制订的各技改项目月度推进计划得分计算月度该项指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标测评技术工程部管理部统计周期每月次月度生产计划准时完成率指标含义反映责任部门生产计划的准确性和生产组织水平设立目的公司生产计划完成执行目标相关说明分室内外机分别考核，各占的权重因生产组织原因影响市场订单次，则从当月该项得分中扣除分得分计算月度该项指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标测评质检部统计计划完成率营业部统计影响市场订单次数统计周期每月次成品次送检合格率指标含义反映工厂内成品制造质量的控制水平设立目的工厂内成品制造过程质量指标相关说明分室内外机分别考核，各占的权重因工艺设计因素造成的批量性不合格情况除外计算公式成品次送检合格率工厂内成品次抽检合格数次抽检成品总数得分计算月度该项指标得分其中代表实际值，代表目标值。

指标测评质检部统计周期每月次四考评结果与工资挂钩办法公司对各部门工作按月评价并按月与各部门工资总额进行挂钩考核，对各部门内的具体分配原则上不进行干涉。

各部门月度工资总额分为两个部分，为各部门月度标准工资，每月固定发放为各部门月度绩效工资，与各部门月度绩效考评结果挂钩。

的基数由管理部根据当月公司经营状况提案，报总经理批准后确定。

若月，则当月各部门绩效考评结果顺延至下月累加与部门工资进行挂钩。

工资与绩效考评结果挂钩方式为月度绩效考评结果分分分分分分以下的发放比例注不足分的，按四舍五入法取舍。

五指标测评及工资挂钩考核程序上述对各部门的评价考核指标要求每月进行统计，上月专项工作计划达成情况及当月专项工作计划可随月度工作计划起报送。

具体统计要求和测评方法见相关指标说明部分。

各评价考核指标的统计测算由各指定部门负责进行。

各指定部门必须于每月日前对上月实际执行情况进行统计测算，经相关部门会签后，将统计结果汇总至管理部。

管理部根据各部门指标完成情况在日前确定各部门上月绩效考评得分，并据以确定上月各部门工资的计发比例报总经理审批。

各部门月度工资计发总额确定并审批通过后，由各部门进行内部分配，并于日前报管理部审核总经理审批。

六其它各部门对考评结果有任何异议，可向公司管委会进行申诉。

本办法由管理部负责制订解释和完善，并自总经理批准下发后实施。

附件部门绩效考评指标统计表广东美的商用空调设备有限公司二年九月二十七日发各部门送何总曾副总报营运发展部印发份数份其中存档份绩效工资分为广义绩效工资和狭义绩效工资，广义绩效工资又称绩效加薪奖励工资或与评估挂钩的工资。

用马克思的三种劳动论来说，绩效工资主要是根据员工的第三种劳动即凝固劳动来支付工资，是典型的以成果论英雄，以实际的最终的劳动成果确定员工薪酬的工资制度。

主要有计件工资制佣金制等形式。

绩效工资从本义上说，应是根据工作成绩和劳动效率。

但在实践中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件工资和佣金制外，更多是指依据雇员绩效而增发的奖励性工资。

绩效工资制度的前身是计件工资，但它不是简单意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式，而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系。

绩效工资制可以提高工作绩效，若使它能更好发挥作用，雇主必须确信能有效地对工作绩效进行评估。

传统的绩效工资制通常是个人绩效，对员工绩效增加认可的形式通常是在每年规定的时间内提高基本薪资。

绩效工资是以对员工绩效的有效考核为基础，实现将工资与考核结果相挂钩的工资制度，它的理论基础就是以绩取酬。

企业利用绩效工资对员工进行调控，以刺激员工的行为，通过对绩优者和绩劣者收人的调节，鼓励员工追求符合企业要求的行为，激发每个员工的积极性，努力实现企业目标。

部门绩效考评的原则和思路部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本质量和速度为控制目标。

部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨以过程控制来保证经营目标的实现。

部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。

部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。

部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部财务部生产部质检部技术工程部。

二各部门的职责定位和考评指标体系各部门的职责定位及考核重点管理部主要负责公司的发展规划目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调宏观监控及其支持服务。

对管理部的考评重点为专项工作计划和公司综合管理效果。

财务部主要负责公司会计核算财务管理以及车间部品仓的日常管理。

对财务部的考评重点为财务信息的及时性与准确性成本管理水平和部品仓管理状况。

质检部主要负责公司外协外购件半成品和成品的检测或委托检测质量控制和评价等负责建立和维护公司质量环境保证体系，并实施管理监控和评价。

对质检部的考评重点为部品及成品质量控制水平公司质量改进开展的及时性有效性等。

技术工程部主要负责公司制造技术的研究与提升制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升，以及公司投资规划与管理。

对技术工程部的考评重点为工艺技术及设备保障能力投资技改与质量整改进度等。

生产部主要负责公司生产计划物料采购生产作业组织和车间现场管理。

对生产部的考评重点为生产计划完成状况制造成本控制能力和制造质量。

二各部门绩效考评指标构成鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式。

对财务部生产部质检部技术工程部的考评指标由经营控制指标专项工作指标和综合管理能力指标构成对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。

具体指标设置如下管理部指标项目权重目标值实际值备注综合管理能力指标综合管理效果总经理评价占，各部门负责人评价占宣传工作开展状况作为加分项目进行考核改善与创新活动开展情况专项工作指标专项工作由管理部在每月工作计划中报送专项工作二︰专项工作财务部指标项目权重目标值实际值备注经营控制指标仓库影响生产情况次由生产部按月报送财务核算及时准确性次项由财务管理部管理部共同进行评价专项工作指标专项工作由财务部在每月工作计划中报送专项工作二︰专项工作综合管理能力指标宣传工作开展状况作为加分项目进行考核自主改善活动开展情况质