„„„„„„„„„„„„„„„„致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„电子商务互联网企业商业模式创新的价值形成研究绪论研究的背景商业模式从融资概念演变为企业发展的战略概念在九十年代中期，互联网公司使用商业模式这个词来吸引投资。风险投资商通过评估个商业模式的价值，来决定是否为企业投资。现在，各行各业的公司也都在使用这个概念。事实上，以年为例，财富杂志评出的强企业中约有的公司在年度报告中使用了商业模式这个词。媒体也在不断增加这方面的报道。以主要杂志期刊为例，年只有篇文章三次或更多次地使用了商业模式，但是到了年，多篇文章是关于这个内容的引自。商业模式在越来越多引起商界关注的同时，人们对商业模式也有了更深的理解，认识到它是企业决策分析实施的有力工具，这种认识促使商业模式走下神坛，从个吸引投资的概念变成了企业安身立命的根本。它回答了企业生存与发展的全部核心问题制订企业战略决策各项决策的可实现性决策致性，以及企业在价值体系中如何创造价值如何盈利等等,。可以说，商业模式在企业商业化运作中所起的作用越来越受到企业家的重视，商业模式的成功已经成为企业成功的必要和重要因素。人们越来越认识到，个失败的商业模式是不可能成功的，因此，更多的人都希望能通过构建合理的商业模式，让企业获得成功。中国互联网发展过程中，互联网商业模式不断创新根据中国互联网信息中心第次调查报告中公布的统计数据，中国上网用户总人数已经达到亿，网络用户仅次于美国，位居世界第二。保守估计到年中国将成为互联网第大国。中国互联网从年起步至今，已经发展了年。可以说，中国互联网发展是世界互联网发展的个缩影。它们同样经历了兴起时的备受追捧概念吵作泡沫的破裂冷静的发展到如今的复苏。在这段时间里，有多少当初令人疯狂的互联网概念被否定被摒弃有多少当初红极时的互联网企业成为了先烈有多少当初夜成名的互联网新贵已经被人淡忘。但是还是有些互联网创业者与他们企业起活下来了，并且创造了中国互联网寒冬过后的春天。电子商务互联网企业商业模式创新的价值形成研究纵观在今天中国互联网复苏时期的互联网公司已经与年甚至年有了很大的差别。当年以新浪搜狐为代表的大而全的门户已经不再是互联网的主流，取而代之的是更加专业经营更加专注的商业模式。比如专注搜索的百度经营线游戏的盛大发展即时通讯的腾讯振兴在线旅游业务的携程等等。这些新锐的中国互联网精英企业都是在近两年凭借创新的商业模式取得成功的，他们不但实现了老辈互联网先烈的理想，将互联网公司真正地作强作大了，而且其市值及盈利能力也已经远远超出了人们的想象。家只有两岁的公司便拥有数十亿美元的市值，这样的神话，在其他行业是难以想象的。在新的商业模式不断涌现的同时，些经历了中国互联网第次泡沫洗礼的幸存者也愈发有了生命力。它们长寿的秘诀是形成了更鲜明更合理的商业模式或者在原有基础上进行了合适的调整与创新。代表企业有网易从门户网站发展成最大的社区型站点阿里巴巴的电子商务也加入了的模式从而为客户提供更好的服务和创造更多的价值。商业模式的创新成就了中国互联网企业的辉煌。盛大收购新浪百度阿里巴巴收购雅虎中国全部资产并获得亿美金投资，轮接轮的大手笔，次接次的好消息又将全球资本的目光重新吸引到了中国的网络行业。与年前后网络经济浪潮不同的是，当时吸引的资金通常只是以百万或者千万美元为单位，而这次似乎来势更加汹涌，动辄以亿美元为单位来计算。我们可以大胆地预计，中国互联网企业在有了清晰的商业模式，并且吸引到更多投资的基础上，在未来的两至三年定还会取得更大的成功与发展，还能创造更多的奇迹。电子商务新波热潮的到来，为中国电子商务互联网企业商业模式创新提供了机遇当初，的和的在国际互联网行业取得了巨大的成功。经过近十年的磨砺，中国电子商务互联网行业也涌现出了批适应环境发展取得了定成绩的本土互联网公司，如领域的阿里巴巴慧聪网领域的卓越当当携程领域的易趣和淘宝。它们都有着各自的成功经验。随着新轮电子商务热潮，中国的互联网企业面临空前的发展机遇。根据年月的第期中国互联网发展报告中的数据，在用户经常使用的互联网功能中，有的用户选择了网上购物或网上销售。而年同期该项调查的数据只有。在互联网用户基数扩大的基础上中国互联网用户由年的万，增至年的万，年的网络交易人数比年同期增长了。中国信息产业部表示，年中国电子商务规模达亿美元。据报告显示年，我国电子商务市场总体电子商务互联网企业商业模式创新的价值形成研究规模将达亿元折合亿美元，汇率计。网上交易市场这样大规模扩展，给中国电子商务的快速发展提供了很好的机遇。同时，伴随着网络应用水平的提高和各项网络交易的成熟，在未来的几年，中国电子商务将迎来更快的发展。中国互联网市场的大环境及企业内的小环境都日新月异。新的条件新的挑战层出不穷，电子商务企业必须不断创新，超越自我，才能发展。这就为中国电子商,„‟电子商务互联网企业商业模式创新的价值形成研究,马庆国管理统计北京科学出版社，王重鸣心理学研究方法北京人民教育出版社，施百俊，商业模式创新，台湾国立大学商学研究所。罗珉，曾涛，周思伟企业商业模式创新基于租金理论的解释中国工业经济，。翁君奕商务模式创新。北京经济管理出版社，。谢邦昌，抽样调查的理论及其应用方法，辅仁大学统计系。电子商务互联网企业商业模式创新的价值形成研究致谢如其说这是篇毕业论文，还不如说是我在浙江大学攻读学位的总结。回想在浙大两年多的日子，老师同学家人都给了我太多太多的支持与鼓励。在这里，再多的感谢也嫌少了。恩师魏江教授，知识渊博思维敏锐，他在学术上的造诣自不必提，让我难忘的是老师严谨的治学态度和对学生的宽容与爱护。记得年中秋节，魏老师与学生们做学术讨论，回答完学生的最后个提问，已经是晚上点半了，老师与学生就是这样吃着月饼交流着学术，度过了个团圆节。在完成本论文的过程中，魏老师从选题解题研究方法等都给予我精心的指点。在我的论文选题方面，由于我自己思路调整，先后改过两次题目。魏老师总是能从学生的兴趣特点出发，给学生最大的自由度，宽容地支持着我。魏老师就是我学习过程中，始终为我指引方向的明灯。另外需要感谢的是我的同学们。在浙大求学的日子里，我们建立了深厚的友谊，同学习同生活同进步。忘不了这个团结的集体忘不了同学间真挚的友谊忘不了我们共同种下的纪念林。在完成论文期间，还要特别感谢师兄博士研究生郭哓宇在研究思路与理论方面提供的帮助。同学们是我学习过程中，起并肩进步的伙伴。在我读书的这两年，我的家人直在背后默默给我支持。两年前，我离开北京的家到杭州读书，父母给了我最大的理解。今年十是我结婚的日子，为了不影响我做论文，家人精心地替我操办好切，让我有足够的精力完成学业。家人是我学习生活中，在背后支持我的最大动力。感谢老师感谢同学感谢家人，你们给我的知识友谊与支持是我今生最大的财富,二零零五年十月电子商务互联网企业商业模式创新的价值形成研究附录电子商务商业模式创新调查问卷您好,这是份浙江大学管理学院学员进行学术研究的调查问卷。完成本问卷，大约只需占用请您分钟时间。请根据您的理解对以下问题做出判断，您的答案将只被用于学术研究，而不会有任何商业用途。非常感谢您的帮助,请根据您的理解，判断以下各项对电子商务企业竞争优势的影响程度请在得分栏填入，为没有影响，为影响较小，为般，为影响较大，为影响非常大题号问题得分企业固有优势或资源能够移植到新业务上来不断调整企业经营模式使之更适合中国的市场特点按照阶段性的市场特征不断调整企业经营方式率先抢占市场为客户提供分类更详细的信息为客户提供更多便利通过减少产品或服务种类，扩大单种类产品或服务销量来降低成本积累公司资源与经验规模经济效应新颖的交易方式如付款送货等找到新的细分市场不断开拓新的客户市场新颖的营销方式获得商业专利鼓励客户参与意见为客户提供个性化服务积分奖励政策鼓励多次交易实行会员制通过优质服务等提高客户满意度通过第三方认证或证言提高信任度产品与服务或者产品间的组合营销将在线营销和传统营销相结合在客户购买商品时鼓励他们进步选择其它商品将供应链资源进行整合，鼓励客户多次使用本公司的交易平台将交易内容交易结构等方面有互补关系的经营模式进行整合硕士学位论文论文题目电子商务互联网企业商业模式创新的价值形成研究摘要随着创新理论研究的不断深入及企业家在创新领域实践的加强，人们对创新的认识，不再停留在产品创新或过程创新这样的作业层面，而是越来越关注于企业战略层面的创新，即所谓战略创新。商业模式创新作为战略创新的重要实践，有着非常重要的研究价值和实际意义。商业模式创新包含三个核心环节开发商业机会搭建商业架构和创造商业价值。在和商业模式价值创造理论的基础上，本文通过对商业模式创新成功的电子商务互联网公司进行案例分析，研究了六家公司在开发商业机会阶段搭建商业架构阶段创造商业价值的因素，并以理论为补充，总共找出影响商业模式创新价值的五大类小项因素。然后以这些因素为假设，通过问卷调查，对影响商业模式创新的因素进行因子分析，以及线性回归分析，进而修正案例研究的结果，得到电子商务商业模式创新的价值模型，并总结出影响电子商务互联网企业商业模式创新价值的五类主要因素资源适配效率新颖锁定和互补。作为商业模式创新价值模型的应用部分，在文章的最后，分析了电子商务的发展趋势，及其创新价值。首先，对目前电子商务发展的新动向电子商务价值链整合，研究发现在互补因素的影响下，这种商业模式创新能够提高交易效率增强新颖性，并通过锁定因素，促使创新价值的提升。然后，从商业模式创新价值模型出发，展望电子商务发展的理论最优状态电子商务商业模式整合。预测电子商务将经历从三个的交易平台，走向价值链整合的模式，最终走向商业模式整合的模式的路径。关键词电子商务商业模式商业模式创新价值创造‟,‟电子商务互联网企业商业模式创新的价值形成研究目录摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„