【优秀毕业论文】杭州中粮美特信息化战略规划研究

研究的意义为了应对日新月异的技术进步和快速变化的市场环境带来的巨大挑战，不少企业已经认识到利用先进的信息技术来提高企业管理水平和应对急剧变化的外界环境的重要性，并在这方面进行了大量的投资。

但由于对信息化化战略规划重视不够，对信息化工作没有提到战略高度来认识。

企业往往只是将信息化看作纯杭州中粮美特信息化战略规划研究技术问题，完全由技术人员来推进，结果信息化工作是零散建设不成系统，使用效果也不理想。

信息化对企业发展的推动作用并不明显，有的甚至出现了阻碍企业发展的现象。

很多企业在应用方面的投资陷入了泥潭出现了生产率悖论现象。

出现这种情况的主要原因是许多企业没有认识到信息化战略规划的重要性。

结果是，方面其信息化建设无法与企业战略相适配，信息技术对企业战略的推进与实施影响不大另方面，没有规划的信息化形成了严重的信息孤岛，大量的业务层数据不能共享，有的还出现了对信息化应用进行重复投资的情况。

周围不乏这样的例子些企业刚引进了套应用系统，但很快就发现这套系统不够用了些企业盲目地进行信息化建设，忽略了自己的规模和实际情况，其结果是造成物力财力和人力的极大浪费些企业事先未经周密计划与考察，建设到半的时候出现资金周转紧张，工程就搁置下去了„„。

这些现象的发生原因多种多样，但是缺乏企业信息化战略规划是很重要的共同原因之。

据英国经济情报社咨询和埃森哲咨询所作的个联合调查表明，年收入在亿美元以上的大公司当中，进行了信息化战略规划年收入在亿美元的中型公司当中，进行了信息化战略规划年收入小于亿美元的小公司当中，进行了信息化战略规划。

我们应该看到，国外企业的信息化建设之所以成功率高，固然有很多其它因素，但重视信息化的规划工作重视信息化的战略导向性，无疑是其中重要的因素。

对杭州中粮美特信息化战略规划这问题的研究，方面可以完善中粮美特的职能战略，供杭州中粮美特在信息化进程中参考和借鉴，使得中粮美特在信息化推进过程中能明确方向抓住重点，提高信息化的成功概率另方面，国内目前对信息化战略规划的理论研究较多，但是除了咨询公司以外，利用实际案例对理论进行分析的研究并不多。

很多企业往往觉得纯理论的研究对他们信息化实践的指导意义不大，所以这研究将会从定程度上丰富这类实际案例的研究。

论文的框架论文首先概括介绍了本文的研究背景研究的意义和文章结构，论述了信息化战略规划理论和方法的发展状况。

接着以杭州中粮美特为调研分析对象，回顾了中粮美特的五年发展战略，介绍了中粮美特信息化的内外部环境，从战略致性价值链主要环节对信息化的功能需求两个方面对中粮美特的信息化需求进行了分析，在此基础上提出了中粮美特信息化战略的指导思想和目标状态。

然后，对中粮美特信息化的现状与目标状态之间的差距进行了分析并提出了解决方案与对策。

最后，对本文研究所得到的成果和中粮美特实施成本战略后的发展前景杭州中粮美特信息化战略规划研究作了展望。

整体结构如图所示图本文结构与框架绪论信息化战略规划理论及方法中粮美特简介及信息化内外部环境分析中粮美特信息化需求分析中粮美特信息化战略规划结论与展望杭州中粮美特信息化战略规划研究文献综述企业信息化是指企业利用计算机技术网络技术数据库技术等系列现代化信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产经营管理决策的效率和水平，提高企业内外部的整合能力，从而提高企业经济效益和企业竞争力的全过程。

企业信息化体现了集成化系统化规范化创新性的管理思想。

企业信息化的最终目的是提升企业的竞争力及提高面向顾客的服务能力。

信息化战略规划的内容企业信息化规划是信息化建设的基本纲领和总体指向，是信息系统设计和实施的前提与依据。

从狭义上说，信息化规划主要是指信息系统规划。

从广义上说，信息化规划可以分为两个层次图信息化战略规划信息系统规划，这两个层次是从企业战略出发，由远而近由粗到细，逐步具体化逐步实现的动态递进过程。

图信息化规划的两个层次企业信息化战略，是基于企业发展目标和企业战略制定的企业信息技术应用与发展的整体思路与指导体系，包括了信息化战略指导思想使命愿景目标以及达到目标的路径等内容。

信息化架构数据应用管理技术信息化目标战略层次信息化指导原则信息化使命与愿景选型与实施公司使命愿景战略战术层次杭州中粮美特信息化战略规划研究企业信息化战略规划是以整个企业的发展目标发展战略企业各部门的目标与信息化功能需求为基础，结合行业信息化方面的实践，提出企业的信息化目标和战略，以全面系统地指导企业信息化的进程协调发展地进行信息技术的应用。

企业信息化战略规划在时间上的跨度般是三至五年。

每年要根据新的内外部环境企业新的发展状况以及信息技术上新的发展等因素对其做出调整和完善。

企业信息化战略规划主要的内容及程序如下图企业信息化战略规划的内容及程序信息化现状分析充分分析企业信息化内外部环境，了解企业信息化现状，包括信息化基础设施现状应用系统现状或最不满意的工作有哪些这些工作能否通过信息技术的应用得到改善请谈谈在采购工作方面对信息化有些什么近期和远期需求三财务管理部分财务部门内工作岗位的划分各岗位的工作职责及相关工作内容请描述目前产品成本核算情况。

请简要介绍财务部门的往来帐应收应付帐等与采购销售部门的致性情况并分析其原因，企业在这方面是否有更高的要求请简要介绍财务部门的材料三级帐与仓库台帐的致性情况并分析其原因，企业在这方面是否有更高的要求请详细介绍企业目前所用财务软件与企业其它相关手工信息处理部门如销售供应生产仓库等的业务和信息集成情况，存在哪些困难拟采取什么样的解决方案和措施请分别进行描述在年内企业在财务管理工作方面的发展规划现行的财务软件能否满足发展的需要目前在本部门使用了什么软件开发商是谁投入有多大什么时间开始应用的应用效果怎么样有什么不足与其它软件之间是否有数据接口数据共享情况怎样您认为这个部门最重要的工作有哪些目前最困难的工作或最不满意的工作有哪些这些工作能否通过信息技术的应用得到改善请谈谈在财务管理方面近期和远期对信息化有些什么新的需求五生产管理部分企业生产类型特点是什么大批量生产单件小批量生产定制化生产企业是否制定严格的生产计划由谁制定制定周期有多长制定依据是什么与计划制定有关的部门有哪些杭州中粮美特信息化战略规划研究生产是否严格按照计划执行生产部门按照计划完成任务的情况如何当计划不能按期完成时，采取什么措施生产计划下达方式是什么传统手工或网络生产经营计划目标是如何确定的生产经营计划中所需信息是如何获得的生产经营计划执行中要求各执行部门反馈哪些信息在时间和结果上有何要求情况怎样是否制定物料需求计划由谁制定根据什么制定能产生什么效果物料需求计划如何协调是否制定生产能力计划及生产能力核定其调整方式有哪些企业库存积压是否严重是否进行库存管理及控制对生产是否进行成本控制如何控制现行生产计划有何弊端应当如何改进生产计划调度作业的主要业务流程图及生产过程的工艺流程图日常生产管理方式是怎样的产量质量统计报表等生产计划和管理部门与技术部门供应部门销售部门设备部门的信息集成情况当前生产计划和生产管理工作中的主要工作量在哪里主要存在哪些困难拟采取什么样的解决方案和措施目前在本部门使用了什么软件开发商是谁投入有多大什么时间开始应用的应用效果怎么样有什么不足与其它软件之间是否有数据接口数据共享情况怎样您认为这个部门最重要的工作有哪些目前最困难的工作或最不满意的工作有哪些这些工作能否通过信息技术的应用得到改善请谈谈在生产计划和生产管理方面对信息化有些什么近期和远期需求六存货管理部分仓库工作岗位的划分各岗位的工作职责及相关工作内容现有哪些仓库原材料仓库成品仓库半成品仓库工具仓库等面积各有多大各归哪些部门管理每个仓库包含哪些货区货位近年来每月库存资金的占用情况请以实例简要介绍目前各仓库的管理方式和业务流程。

各仓库原材料仓库成品仓库半成品仓库工具仓库等的入库方式有哪些各仓库原材料仓库成品仓库半成品仓库工具仓库等的出库方式有哪些发料领料单领料限额领料单领料等杭州中粮美特信息化战略规划研究各仓库原材料仓库成品仓库半成品仓库工具仓库等采用哪些盘点方式，多长时间盘点次各仓库原材料仓库成品仓库半成品仓库工具仓库等中呆料废料滞料占有情况及其处理流程各仓库原材料仓库成品仓库半成品仓库工具仓库等库存物资是如何进行分类编码的是否统各仓库原材料仓库成品仓库半成品仓库工具仓库等库存数据是否准确如不准确，请分析产生的原因仓库在业务上从企业的其他部门获得哪些信息单据报表等进行了哪些业务处理向哪些部门输送哪些信息单据报表等请附份明细表及单据样本。

当前企业在仓库管理工作中主要存在哪些困难拟采取什么样的解决方案和措施谈谈在年内企业在仓库管理工作方面的发展规划现行的管理模式和策略等方面将面临哪些挑战目前在本部门使用了什么软件开发商是谁投入有多大什么时间开始应用的应用效果怎么样有什么不足与其它软件之间是否有数据接口数据共享情况怎样您认为这个部门最重要的工作有哪些目前最困难的工作或最不满意的工作有哪些这些工作能否通过信息技术的应用得到改善请谈谈在仓库管理工作方面对信息化有些什么近期和远期需求七营销管理部分市场是如何划分的按行业地域产品等市场开拓模式市场开拓的方式主要有哪些销售人员和销售部门在销售过程中的作用分别是什么在开拓过程中有没有进行有效管理和控制市场信息如何收集主要从哪些方面入手对信息是否进行整理分析如何整理哪些人员和部门可以利用这些信息利用情况如何市场部是如何管理客户信息的如客户档案订货信息售后服务信息客户投诉等。

销售计划是如何制定出来的销售预测的准确性如何什么原因销售部门与企业其它部门的业务联系是如何开展的效果如何对于客户个性化需求合同跟踪合同更改客户意见客户退货合同中杭州中粮美特信息化战略规划研究止的处理办法请提供套完整的单据样表，注明流向部门及用处。

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