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在发达国家,方面是全社会反烟运动的高涨及烟草法律诉讼的增多,另方面各国烟民队伍不断减少,这使得英美等发达国家烟草企业的发展空间越来越小,因而纷纷将发展重点放在海外,特别是发展中国家。
求自我价值实现的关心者和帮助者,这不但是烟草行业客观发展的要求,也是现代市场营销的要求。
结合全国和杭州市的卷烟销售网络发展现状,并借鉴外国公司经验,现阶段杭州市烟草公司可从零售网络布局规划卷烟零售连锁网络建设发展自动售烟机卷烟销售网络的组织保证等几方面开展工作,建设优质高效稳定的卷烟销售网络。
后特零证时代卷烟销售网络发展初探启示作为垄断经营的烟草行业,不能仅仅依靠垄断经营来提高产品的市场占有率和客户忠诚度,而应为终端客户提供高水准全方位的服务,在提高他们的满意度方面投入更多的人力物力和财力。
旦零售终端意识到只有与烟草公司合作才是真正意义上的双赢时,那必将增强它抵御国外烟草巨头无所不在无孔不入的市场颠覆行为的能力,而且会使烟草行业与零售终端结成利益共同体。
无论烟草行业采用哪种经营模式,直营连锁金字塔型分销复合直销,都必须客观识别渠道或销售合作伙伴的忠诚度,丝毫不可怠慢。
任何漠视与分销渠道亲密合作的行业,必将在它受到竞争对手攻击时遭遇分销渠道的抛弃,变成孤家寡人,从此在市场占有率上泻千里。
现有网络与零售户之间的相互依存关系当然是建立在各自的利益基础之上的关系,同时也附带了种行政强制在内的不平等关系。
从发展来看,在烟草专卖专营体制的条件下尚可维持的不平等关系不可能长此以往,将会伴随着专卖制度的弱化或改变而改变,并势必被种新型的商业合作伙伴关系所替代。
这正是本文的研究带给我们的启示。
后特零证时代卷烟销售网络发展初探参考文献美斯蒂芬罗宾斯管理学第版北京中国人民大学出版社美菲利普科特勒营销管理第版北京中国人民大学出版社张大亮范晓屏戚译营销管理第版北京科学出版社美迈克尔波特竞争战略第版北京华夏出版社美斯蒂芬哈格等信息时代的管理信息系统第版北京机械工业出版社美雷蒙德诺伊等人力资源管理赢得竞争优势第版北京中国人民大学出版社清华大学出版社,邢以群管理学第版杭州浙江大学出版社宝贡敏企业成长与竞争战略管理第版太原山西人民出版社宋承先现代西方经济学宏观经济学第版上海复旦大学出版社吴晓云与全球营销管理理论模式与实证研究第版天津南开大学出版社王兴智国际市场进入与营销方法第版北京中国国际广播出版社马庆国管理统计第版北京北京科学出版社美理查得克鲁格烟草的命运美国烟草业百年争斗史第版海口海南出版社美高家龙樊书华程麟荪中国的大企业烟草工业中的中外竞争第版北京商务印书馆朱明侠特许连锁经营系列教程零售业特许连锁经营第版上海经济科学出版社赵凡禹零售巨头沃尔玛零售业连锁经营的成功奥秘第版北京民主与建设出版社黄凤玲告别特零证中国烟草年第期页刘嘉陵渠道之争中外烟草年第期页邹昭昭,杨莉加入世界贸易组织对中国烟草业发展的影响管理世界年第期页后特零证时代卷烟销售网络发展初探韦绍华,刘琦在世贸组织背景下我国烟草专卖制度的政策取向国际贸易问题年第期页张小莉英美烟草公司在华促销策略初探北京师范大学学报年第期页李保江,姜鸿舒跨国烟草叩响国门北京工商业年第期页杜郁构建零售户满意的新型批零关系中国烟草年第期页严宽中国烟草应对入世挑战的对策分析国际经济合作年第期页汪世贵年世界烟草业发展状况中外烟草年第期页赵琦中国烟草步入全面竞争时代中国烟草年第期页丁伟烟草冷暖以中国国境为界中国企业家年第期页寿岚我国卷烟市场现状透视经济论坛年第期页崔早根浅谈烟草控制框架公约对我国卷烟市场的影响上海商业年第期页马超等中国卷烟零售户利益调查中国烟草年第期页徐春上海网建发展研究上海烟业年第期页中国烟草学会网站中国烟草年鉴网站浙江烟草网站中国烟草在线网站国家烟草专卖局网站杭州烟草网站后特零证时代卷烟销售网络发展初探附件卷烟零售商店经销调查问卷尊敬的女士先生您好,感谢各位抽空填写这份问卷。
本问卷调查中的系列问题并不涉及贵店的商业秘密,我们诚挚地希望您能对问卷的每个项目都如实地表达您的看法。
本次调查为匿名形式,主要是为政策研究采集数据,目的是为卷烟零售商店提供更好的服务。
调查结果只用于研究目的,绝对不会导致您的隐私外泄。
您真诚感谢您的支持与合作,零售商店基本情况本店类型大中型商场超市烟草专卖店宾馆饭店娱乐场所般零售店本店所处的位置闹市区居民区农贸集市区城郊结合区每月平均卷烟销售量条以下条条条条条以上二经销外烟情况本店是否销售外烟从未销售过曾经销售过,但目前没有销售自特零证取消后开始销售在特零证取消前就在销售若选,以下第项至第项不须填写月平均外烟销售数量条以下条条条条条以上销售外烟的品牌有哪些可多选万宝路柔和七星红双喜寿百年爱喜雪茄烟其他后特零证时代卷烟销售网络发展初探销售量最大的外烟品牌是什么万宝路柔和七星红双喜寿百年爱喜雪茄烟其他来本店购买外烟的消费者年龄区间大致为岁以下岁岁岁岁岁以上本店销售外烟的动机是有顾客需要丰富花色品种利润高试试看在本店所处的区域内,销售走私外烟的情况是否普遍很少发现偶尔可见时有所见非常普遍三外烟与国产烟的比较与评价您认为相对于国产烟,外烟的优势体现在哪些方面相对于国产烟,外烟的品牌知名度较高。
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非常不同意不同意不确定同意非常同意后特零证时代卷烟销售网络发展初探五对零售店加盟意向的调查您认为成为烟草公司的加盟连锁店会对经营带来优势吗非常不同意不同意不确定同意非常同意您愿意成为烟草公司的加盟连锁店吗非常不愿意不愿意
