【优秀毕业论文】民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究——以A公司为个案

不同学历的员工的满意度也存在着显著差异不同工作年限的员工的满意度也存在差异不同职位员工满意度存在非常明显的差异不满意集中在管理方面对企业的建议提高员工的公平感以员工为中心强化管理者与员工的健康沟通积极鼓励员工参与和影响决策后续研究建议参考文献附录员工满意度调查问卷附录攻读研究生期间发表的论文致谢民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究第章绪论第章绪论研究的背景年对于大部分中国企业以及在中国运营的跨国企业来说，是意义深远的年，随着信贷危机的愈演愈烈，金融风暴迅速席卷全球，其影响也逐渐由金融体系扩展到实体经济由此爆发了全球金融危机。

的企业在年已受到了经济危机的影响，没有企业认为可以在年完全避开经济危机的冲击。

就在全球经济片大萧条的情况下，中国的民营企业以下简称民企如匹黑马，成为中国经济乃至全球经济的大亮点。

截止到年年底，中国的私营企业的利润总额达到亿元，比上年同期增长。

到年月，中国的私营企业的利润总额达到亿元，比上年同期增长，占规模以上工业企业总利润的。

生产力的发展就是生产资料与劳动力的最佳结合产生最大价值，人力资源作为企业的四大资源之是企业无可争议的财富，而对于长足发展的民营企业而言，人力资源现状已经进入了个瓶颈期。

与节节攀升的经济形势相比，民营企业人才形势不容乐观劳动力素质的普遍低下人才投资意识的严重不足高级管理人才的极具匮乏员工培训制度的缺失等制约了企业的快速发展。

而民营企业特有的家族式的管理模式不能以员工为中心，亲疏关系的工作评价标准不仅打破了机会公平，也使员工部分或完全的丧失了参与和影响企业决策的权利，使得企业内部管理混乱，并进步的导致员工工作满意度下降及离职率的攀升。

研究的目的及意义在竞争日益激烈的高科技行业中，人才流动非常频繁，很多企业都强烈意识到人才的竞争已经成为现代企业竞争的热点。

想要吸引和挽留人才，就必须提高员工的满意度，培养员工对企业的归属感，增强员工对企业的向心力，实现以人为本的管理。

企业的发展，离不开人才的吸收和利用，如何让人才在民营资本的运营中发罗兰•贝格，全球经济危机对中国的影响，商业评论网，数据来源年国民经济和社会发展统计公报国家统计局网站，第章绪论民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究挥重要的作用，如何测量和评价员工满意感，完善对员工工作满意感的管理，就成为民营企业亟需解决的问题。

而这个问题的关键就在于企业的内部管理因素。

公司作为个民企的个案，拥有较好的资本背景，享有优厚的扶植政策及良好的企业发展前景，公司的销售额从年排名全球，上升到年销售排全球第五，总计，自年投产至今，六年实现销售收入增长倍，其中年连续年的增长率就高达。

随着销售的增长，企业也随之不断壮大，大量人才的引入，让企业的发展获得动力的同时也让企业暴露出发展过程中的劣势与不足公司的管理模式正处于个艰难的转变时期从传统的家族式管理制度向现代企业管理制度的过度，带着企业发展的阵痛，磨合过程也带来了企业内部管理因素失衡，员工的工作满意度普遍较低，离职率经年高于市场平均水平及同行业竞争者，员工的离职倾向高得出奇等问题。

这显然成为企业在市场竞争中的软肋。

因此提高员工工作满意度，降低离职率成了企业急需解决的问题。

作为该个案企业的管理者，研究民营企业内部管理因素对离职倾向的影响，可以更好的掌握影响员工工作满意度的因素，并进而深究改善企业内部管理的各种途径和方法，提升企业凝聚力，吸引力，避免人才的流失，为即将到来的黄金发展期做好中坚力量储备。

人力资源作为企业的四大资源之是企业无可争议的财富，生产力的发展就是生产资料与劳动力的最佳结合产生最大价值，因此，企业的人力资源状况决定了这个企业最终的命运。

当企业对不断出现人事震荡或者人力贫血的状况执迷不悟的时候，被淘汰是唯的结局。

从绩效管理的角度看，员工的满意度直接影响到员工的工作绩效。

哈佛大学的项调查研究表明员工满意感每提高个百分点，企业的顾客满意感将提高个百分点。

根据著名的人力资源咨询公司翰威特的最佳雇主调查表明，员工满意构和方法，中国人力资源开发张勉，企业员工工作满意度决定因素实证统计研究马威曾亮朱妍，关于工作满意度的测量方法研究，企业活力人力民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究参考文献资源开发，年第期戴尔费尔德著，阳平志等译，工作评价组织诊断与研究实用量表，北京中国轻工业大学出版社，冉斌，员工满意度测量手册，深圳海天出版社，张德，组织行为学，高等教育出版社董奇，心里与教育研究方法，北京师范大学出版社许昆鹏，中小民营企业知识型员工离职原因的实证研究，工业技术经济，年月第期刘琳，绩效考评中的组织公平感研究，科技信息，年第期，斯蒂芬罗宾斯，管理学第四版，中国人民大学出版社，年月参考文献民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究马淑婕陈景秋王垒，员工离职原因的研究，中国人力资源开发，冯有宜戴良铁，影响企业员工离职的原因分析及管理对策，商业研究，刘兵彭莱，企业员工离职倾向影响因素的探索研究，人类工效学，年第卷第期张榕枝，我国会计师事务所员工离职意愿及离职行为之研究，国力政治大学会计研究所硕士论文，方学梅，企业员工组织公平感及其产生机制，华东师范大学，薛志成，让员工参与决策，经营管理者，年第期董奇，心里与教育研究方法，北京师范大学出版社，杨丽珠，教育科学研究方法，辽宁师范大学出版社，卢纹岱，统计分析第版，电子工业出版社，张文彤，统计分析高级教程，北京高等教育出版社，夏春王晓娟朱永新，公平感对离职倾向的影响，统计观察，年第期民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究附录附录员工满意度调查问卷员工满意度调查问卷尊敬的朋友您好，我们正在进行旨在提高公司管理水平降低员工离职率，提高员工满意度的项目。

在此项目中需要了解公司的客观情况员工的真实想法。

您的见解和意见对于公司未来发展至关重要。

此数据仅用在作统计和建议依据使用，请您如实的填写。

感谢您的积极支持和参与。

本次调查采用不记名方式进行，您填写的内容我们将严格保密，请您放心填写。

为了能有效的收集数据，请认真如实的填写本问卷。

谢谢您的参与，您的基本情况请在符合情况的题号前的内打您的性别男女您的年龄以上您的婚姻状况单身已婚您的受教育程度是研究生或以上本科大专大专以下您在公司工作的时间年以下年年以上您所在的部门行政人事部财务部技术部制造部市场部销售部部研发部其他您在公司担任的职位高层管理者中层管理者经理基层管理者主任主管般职员分非常同意分同意分很难说分不同意分非常不同意附录民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究工作本身工作内容工作量为了完成公司目标，我很明确自己的责任。

我的工作内容比较丰富我不会经常超负荷工作我没有受到工作压力的困扰二环境工作环境人际关系我认为我的工作环境很舒适工作中需要的设备和必要条件能够得到保障我同单位同事彼此相处融洽我常参加些员工之间的私人聚会我们部门员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固三职业发展培训晋升我对公司目前的晋升制度非常满意如果我努力工作，会有晋升的机会员工晋升以个人能力为依据我在公司接受所有我认为必要的培训公司实施的培训效果很好企业辅助员工在外上课方面四薪酬体系我对公司目前的考勤及请假制度与公司其它的员工比较，我的自己的收入感到很满意与外单位的同行相比，我对自己的收入感到很满意我认为我的工资收入很合理如不合理请回答本题我对薪酬不满的主要原因在于可多选与同事比较，不公平题与市场上同等职位比较，不公平我的能力或责任增加，收入却没有相应增加不适应公司薪酬政策其他请注明我认为工资各个组成部分的比例设置比较合理我对公司奖金的计算与付给很满意如不满意请回答本题我对奖金制度不满的主要原因在于可多选与其他部门比较不公平同等职位的市场比较我的能力或责任增加，收入却没有相应增加不适应公司奖金政策其他请注明我认为公司福利政策健康体检带薪假期其他商业保险等很完善并具有竞争力。

若不完善，还需进行哪方面的改善我相信，如果发生工伤等事件，公司定会妥善处理的。

除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有可多选工作经验及个人能力学历在公司服务年限绩效考评的结果不希望有差别其他请注明如上题多选，请注明所认为最重要的项。

工作经验及个人能力学历在公司服务年限绩效考评的结果其他请注明民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究附录我认为公司的管理者能公平的对待每个下属我总能在第时间及时获得公司的重大信息我能自主选择完成工作的方式我有权制定必要的方案，以便工作的开展我能够自主调整我的工作目标在工作中我已有的知识和技能能得到充分的发挥在工作中，我有充分发挥自己能力的机会我的工作很有成就感能成为公司的职工，我非常自豪我有长期至少四年在本公司服务的打算公司所有员工目标致，共同取胜的愿望很强在公司的工作，带给我很多乐趣我总是积极了解公司的动态与新的政策我很认同我直接主管经理的领导风格我很信任我的主管经理，在我需要时他总能帮助我您对上级对您的工作监督我很明确公司的使命与价值观公司很重视员工提供的意见或建议我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见我向上级或公司领导反映的事情，总能妥善解决并及时反馈公司总是