【优秀毕业论文】平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究

对于个小型的个体诊所要在动荡变化充满竞争的医疗环境中生存，就更需要尽早勾画发展蓝图，设计竞争战略来谋生存求发展。

本文以作者自己创办的平湖市盛忠明诊所为研究对象，对其发展应选择的目标市场竞争战略作分析研究。

本章主要就论文研究的背景意义和方法作全面阐述。

论文研究的背景中国医疗改革二十几年来，医疗机构已由单的国有公有制变成了现在的以公有制为主体多种所有制并存，但尚未形成竞争发展的局面。

据国家卫生部年中国卫生统计年鉴的统计资料显示，截止年底，全国医疗机构总数为万个，其中以个体诊所为主的营利性医疗机构万个，超过非营利性医疗机构万个。

但业务总收入上，以上海为例，陈里予统计上海民营医疗机构有多家，约占全部医疗机构的四成，其中绝大多数的单体规模十分有限，初步测算，年业务总收入仅占全市医疗业务总收入的约左右。

年以前，中国医疗改革以市场派占上风，进入年，政府主导派不断阐述己方理由，国家卫生部明确表态市场化不是医改方向，年医疗改革在宏观政策上，政府致力于大力发展新型农村合作医疗制度，大力推动城镇社区医疗服务站建设，基本要求在年前完成这两项工作。

同时在政策上对于民营医疗机构设置纳入医疗卫生资源统规划中，严格审批准入，严格监督管理。

宏观政策的变化明显地影响着医疗机构的大环境，尤其对个体诊所来说，个机会与威胁并存的新时期到来了。

作者于年底，辞去平湖市中医院公职，独资开设了家个体诊所，取名为平湖市盛忠明诊所，成为民营的营利性医疗机构中的员。

经过年多时间的经营实践，诊所基本已进入正常运行阶段。

在动荡多变，高风险高要求的医疗市场中，平湖市盛忠明诊所应该在怎样个医疗细分市场中对什么样的人群提供什么样的医疗服务，应该采取什么样的竞争战略来获取较高的市场占有率，应该走怎样条发展之路来实现诊所的可持续长久发展，这是摆在作者面前要不断思考的现实问题。

通过对理论课程的学习，结合对前人在医疗行业方面的理论探讨与实践总结，作者对平湖市盛忠明诊所的市场竞争战略进行了研究。

通过本文工作，发现了民营医疗机构，特别是个体诊所在现阶段的些生存发展规律，同时根据市场营销学中的市场细分与目标市场选择理论，分析了平湖市医疗市场现状，结合平湖市盛忠明诊所自身的情况，明确了平湖市盛忠明诊所的目标市场。

通过分析法对平湖市盛忠明诊所在目标市场中的机会威胁和诊所本身内部的优势劣浙江大学学位论文平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究势作了分析，最后采用般性竞争战略理论，对诊所在目标市场上的竞争战略选择作选择，并对竞争战略的实施作了规划，对风险防范制定了些措施。

论文研究的意义在中国医疗改革将不断深化的背景下，医疗机构内外部环境都发生了根本性的变化。

医疗行业的竞争日趋激烈，医疗机构的管理者也越来越深刻地认识到，医疗机构的管理必须超越机构内部的管理，要把医疗机构看成是动荡环境中的个开放的系统来管理，要立足于医疗机构的内部环境，根据外部环境的变化，审时度势，制定符合医疗机构和环境实际情况的发展战略，这将是医疗机构管理者任务的重中之重。

中国卫生系统从宝贡敏企业成长与竞争战略管理山西山西人民出版社，陈春涛，程茂金，蔡志明医院战略管理的历史现状中国医院蔡剑飞市场细分带来的思考医疗管理论坛陈维政，张丽华中国论文集山东大连理工大学出版社，陈晓红，张士涛，宋益平新世纪医院面临的挑战与对策中华医院管理杂志浙江大学学位论文平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究陈予里沪上民营医院改走专科化路子，改名勿忘塑造诚信形象丁涵章现代医院管理全书浙江杭州出版社，大卫霍夫曼现代营销之父乔木译北京线装书局，菲利普科特勒，加里阿姆斯特朗市场营销俞利军译北京华夏出版社，黄存瑞，梁浩材，陈金华中国民营医疗机构的现状与发展前景中国卫生经济黄茂辉，周丹综合性医院发展战略研究思路中国医院黄世金柳州市个体医现状分析中国卫生监督杂志韩艺萍，刘超对民营医院定位的思考南京医科大学学报金跃明简述市场营销理论在医院经营中的应用中国医院管理李建华，施祖留医院发展战略分析中华医院管理杂志刘诗强医院战略管理的性质特征和过程中国医院管理李萍，王万芳，张涛培育和发展民营医疗机构的思考中国卫生事业管理迈克尔波特竞争优势陈小悦译北京华夏出版社迈克尔波特竞争战略陈小悦译北京华夏出版社屈云波，高缓市场细分北京企业管理出版社宋咏堂，项红兵，罗五金试论开办民营医疗机构的政策经验与发展探讨中国卫生事业管理陶剑虹，庄强医院品牌营销实战解码北京中国协和医科大学出版社，吴峰，匡莉构建优质高效的医疗服务营销链中华医院管理杂志黄伟震探讨就医病人流向的动因及对策中华医院管理杂志王小丽试析营利性与非营利医疗机构的不同点中国卫生事业管理，浙江大学学位论文平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究王耀辉，陈海啸，张大亮医疗市场细分理论的应用谈医院业务战略的若干发展趋势医院管理论坛王耀辉，陈海啸，张大亮医疗市场细分理论研究医院管理论坛许定河中国医疗市场步入细分时代当代医学夏苏建上海市民营医疗机构发展现状及思考中华医院管理杂志易利华医院经营新论北京人民卫生出版社，杨泉森对民营医院发展方向的思考卫生经济研究于秦曦，张震康口腔诊所开设和经营管理北京人民卫生出版社，杨哲，张寿生，汤泽群居民就医行为的影响因素和医疗体制改革中国农村卫生事业管理，朱红，马景霞诊所实用手册山东山东科学科技出版社，张秀玉企业战略管理北京北京大学出版社，周益众营利性医疗机构对我国医疗体制改革的现实意义与存在问题对策研究中国卫生监督杂志，浙江大学学位论文平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究浙江大学学位论文平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究附录平湖市个体诊所现状和诊所经营要素分析研究调查表尊敬的女士先生您好，非常感谢您在百忙之中抽出时间填写浙江大学管理学院平湖市个体诊所现状和诊所经营要素分析研究调查问卷。

平湖市个体诊所大多在年间开设，发展年来，许多个体诊所有很多变化，有很多经验和想法。

本次调查希望能借调查机会，进步沟通交流，旨在探索个体诊所在平湖市现有状态下，哪些因素对诊所经营至关重要，个体诊所怎样才能更好生存发展，可持续性发展。

本次调查的数据资料仅用于理论课题研究。

如贵诊所需要，我们会及时将问卷调查的分析结果予以反馈。

真诚感谢您的支持与合作，浙江大学管理学院第部分诊所般情况贵诊所名称贵诊所成立年份年贵诊所员工人数人贵诊所员工中亲属含本人的人数人贵诊所负责人年龄岁贵诊所负责人专业贵诊所负责人职称第二部分诊所业务情况贵诊所平均每日门诊人次人次贵诊所门诊患者中外来人口所占比例约为贵诊所门诊患者中公里范围内人员所占比例约为贵诊所门诊患者中第二次以上就诊人员所占比例约为贵诊所门诊患者中全自费人员所占比例约为贵诊所门诊患者中普通常见疾病所占比例约为贵诊所门诊业务收入中药品所占比例约为浙江大学学位论文平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究第三部分经营诊所要素重要程度评价说明重要性的记分方式采用七分制，由非常不重要到非常重要过渡，非常不重要，很不重要，不太重要，般较重要，很重要，非常重要。

请在相应分值下打。

序号评价内容重要性评分值诊所地理位置诊所医生名气诊所治疗效果诊所治疗价格诊所服务质量诊所特色治疗诊所广告宣传病人口碑宣传医保定点政策国家税收政策药品限制政策药店药价竞争同行之间竞争业务学习进修制定发展规划招收引进人才最重要要素是有无竞争战略第四部分诊所经营主要心得浙江大学学位论文平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究致谢在即将完成本论文的时刻，我要感谢在写作本文和整个学业过程中，帮助和鼓励过我的师长同学朋友和亲人。

首先，我要特别感谢我的导师邢以群老师，本文正是在邢老师的悉心指导下得以完成的。

从开始的论文选题文献收集，到文章结构理论构思，以及最终撰写与定稿的全过程，都离不开邢老师的悉心指导与热心帮助。

在此，向他表示衷心的感谢，谢谢您，邢老师。

同时，非常感谢在校期间教育过我的老师王重鸣老师蒋绍忠老师张大亮老师王世良老师徐文才老师蔡志良老师丁关良老师宝贡敏老师姚铮老师等，是你们渊博的知识严谨的教学态度和诲人不倦的风范将使我终身受益。

在论文写作过程中，我的同学梁忠给我提供了许多文献资料，给了我极大的帮助，另几位同学应加福刘晖潘晓萍吴旭飞丁奕等给了我不少有益的建议，使我受益匪浅，在此对他们表示感谢。

在本论进行的调查中，平湖市的不少医疗机构的同行和相关部门的同志为调查提供了帮助，在此表示感谢。

最后，我要感谢我的家人，特别是我的太太，在我学习期间给我的鼓励和支持，以及在我论文写作过程中给我的支持，正是有她在背后无私的奉献，承担了许多本应我承担的工作，才使我得以顺利的完成学业和最后的论文写作。

盛忠明年月于平湖硕士学位论文论文题目平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究平湖市盛忠明诊所发展的竞争战略研究Ⅰ摘要平湖市盛忠明诊所是作者于年底辞去医院公职后，独资开办的家个体诊所，设置有外科妇科泌尿外科等科目。

经过年多时间的经营，诊所业务基本稳定并略有增加趋势。

由于诊所经营时间较短，前人对个体诊所生存发展