【优秀毕业论文】三鼎钢管公司业务流程再造的实施分析

年国内首次从原苏联引进螺旋焊管机组，安装在宝鸡石油钢管厂，并在国庆十周年之际生产出第根钢管年代，随着国内石油天然气开发利用，石油钢管厂与设备制造厂自主开发了新型螺旋焊钢管机组安装在新建的石油制管厂，螺旋焊管制造技术有了定的发展年代，石油制管厂自行对焊管机组进行重大技术改造，螺旋焊管质量有了较大提高年代，部分厂家获得了美国会标使用权，标志着我国已有能力按国际先进技术标准生产螺旋焊管近十年来随着中国现代化建设步伐加快，螺旋焊管的应用已由石油行业拓展到桩基工程输水管道等其它领域，国内螺旋焊管厂建设发展达到最快时期。

进入世纪，国内掀起了基础建设投资高潮，给钢管行业带来巨大利好，生产厂家迅速增多，赢利空间急剧下滑，市场竞争日益激烈，同时市场需求也发生了巨大变化，向超大超长结构复杂供货快捷等方面发展。

商业模式变革不断创新是企业保持生命力的惟途径。

在变幻莫测的商业环境中，企业必须随时调整自己的商业模式。

好的商业模式必须能够突出个企业不同于其他企业的独特性。

这种独特性表现在它怎样赢得顾客吸引投资者和创造利润。

商业模式必须根据客户需求的变化，以及市场竞争形势的演变而做出调整和变化。

螺旋焊管制造业，商业模式也随客户需求发生巨大变化。

在计划经济时代，国内输送管道用螺旋缝埋弧焊钢管的生产基本上是由石油部系统各钢管企业包揽，因而螺旋焊缝钢管的常规生产就是无论钢管口径多大以往管径通常小于米，管长般不超过米，以满足国家现行的公路铁路等道路运输要求亦符合水运船只货舱的配载标准，此阶段的商业模式按普通产品方式生产，可以先产再卖，可保持适当库存。

年以后，随着国家经济建设大潮兴起，大中口径焊接钢管的需求量猛增，非石油系统的钢管生产厂家方得以逐渐形成规模，但螺旋缝埋弧焊钢管市场的供需与竞争相对均衡，商业模式主要是以按订单生产再发运为主随着近年来国家加大基础建设投资对大中口径焊接钢管的需求，螺旋焊缝钢管生产厂家迅速增多，原来的平衡被冲击打破，市场竞争更加激烈，同时客户的需求也呈现出多样化。

随着钢管通径的不断加大，螺旋焊管的缺点也逐步显现出来，体积大重量轻运输成本偏高辐射能力有限等，对传统的生产再发运三鼎钢管公司业务流程再造的实施分析商业模式提出了挑战。

年的成都项目就无法按常规生产方式解决超大口径钢管的生产与交付，三鼎以急顾客之所急为出发点，首次创造出种全新的商业模式移动式生产，在公司内提出商业模式变革战略。

研究意义企业业务流程再造与商业模式变革结合的研究对于流程再造的应用和企业经营管理水平的提高具有重要的理论和现实意义，具体来讲将满足以下几个方面的需要业务流程根本性激进式再造的应用研究的需要国内业务流程再造成功应用主要体现在优势企业主动地对现有的业务流程进行渐进式再造，根据市场变化和客户需求对业务流程做些调整，也是局部的调适和完善。

但由于宏观和微观经济环境处于不断变化的状态中，没有个单的特定商业模式能够保证在各种条件下都产生优异的财务结果，企业将根据市场需求适时调整或变革已有的商业模式，为保证商业模式成功再造，流程将进行激进式再造。

适应环境变化的需要随着企业经营环境的变化，同行之间的竞争越来越激烈。

激烈的竞争要求企业具有比竞争对手更加卓有成效地从事生产经营活动和解决各种困难的能与客户协调商检报关外代货代装船理舱等新增业务，将为此对再造后的业务流程进行再完善与再修订。

从企业经营的角度看，我们每承接项工程或新的订单尽管皆与钢管相关但都不是简单的重复，项目的标的不同及业主的需求差异，使我们在执行合同义务时亦需要具备有针对性的工作流程与之对应。

业务流程再造不是种简单的管理工具，仅对企业管理的些方面发挥作用，也不同信息革命或知识经济等仅提供种新的观念。

业务流程再造，既是种创新的管理思想，能够迅速改变我们的经营理念又有相应的管理措施与方法，能有效提升企业的组织柔性和管理水平，更能即期提高企业的总体经济效益。

下表所列是公司至年度财务简要数据，从表中可清晰看出，适时进行业务流程再造对本公司成长发展的重要推动作用。

本表以年财务数据为比较基准。

表公司年度财务数据年份生产销售收益比例数量吨产值万元数量吨收入万元年年年年年年三鼎钢管公司业务流程再造的实施分析再造后施工项目国内项目材料甲供执行流程图图再造后施工项目甲供主材执行流程图业主用管计划监理供管计划主办单位资料收发档案室合同计划部生产技术部监理公司合同计发运计划划部质量管理部交接单施工单位监理业主代表签收合同计划部计量财务部结算支付联合体施工装船车单位顺序表供应商联合体各单位合同计运输交接划部签收资料收发质量管理部复验财务部汇总仓库统计监理监理钢材要货计划装船车计量支付表监理业主审批生产计划联合体分包单位三鼎钢管公司业务流程再造的实施分析再造后施工项目国外工程执行流程图图再造后施工项目国外工程执行流程图合同计发运计划划处政府商检部门合同计运输交接划处签收资料收发财务汇总仓库统计生产技术处监理海关货代公司堆放交接港口码头报关质量管复验理处政府商检部门通关装船财务处结算支付合同计划处计量表业主用管计划出口代理供管计划生产技生产计划生产术处钢材要货计划供应商外协单位短驳车运项目部合同计划单分包协议分包防腐单位施工合同计划单分包协议合同计构件外协划处钢材采购资料收发质量管检验理处外方监理分包单位外协单位三鼎钢管公司业务流程再造的实施分析结论与展望本文的主要结论论文研究时间持续了约半年，在查阅大量文献资料的基础上结合本公司业务流程再造的实际情况，对需要研究的内容进行了实证分析，主要得出了以下研究结论企业竞争力在不同时期不同经济形态下有着不同的来源，在新的竞争环境之下，企业竞争早已经突破了产品竞争的范围，扩展为对顾客信息服务的全面竞争，竞争的基础不再局限于技术和资源，而转变为商业模式和企业的流程。

本文通过对市场环境的把握，和对三鼎钢管公司现状问题和发展战略的研究，从企业面临市场环境变化的实际情况出发，提出商业模式变革，从而根据企业当前的管理水平具备的资源在行业中的竞争力等，制定了企业业务流程再造的战略从流程的层面切入，通过识别流程设计流程优化再造流程和实施流程及其评估管理的循环，建立持续改进的流程体系。

最终证实了激进式业务流程再造在商业模式变革中得到成功应用。

本文通过对三鼎钢管公司成都项目背景的分析，结合公司内外部环境软硬件方面条件的把握，创造了移动式生产这全新商业模式并提出了制造施工并举的管理运作模式，为顾客提供低成本快捷的个性化钢管或服务。

本文提出了三鼎钢管公司业务流程再造的总体思路框架与具体方案，从施工项目管理方式切入，对施工组织结构价值分配方式合同签订与变更工程变更与计量支付安全文明施工管理施工资料管理等方面进行再造，设计出新的生产工艺流程图施工项目业务流程图与施工项目执行流程图等。

另外，提出了业务流程再造实施中所需解决与关注的问题，如生产设备建设团队建设以及相关管理制度的修改与完善。

研究展望流程管理和流程再造，是以构造企业卓越流程为核心的崭新的企业经营管理理论，为企业建设持续的竞争优势提供了良好的方法和工具。

业务流程再造是适应环境变化而产生的管理思想，其研究还需从理论到实践不断深入论证，尤其是业务流程再造的具体实施方法及如何进步完善以适应变化的环境的研究显得更加重要，希望在这些方面能够不断出现新的研究成果。

由于学识和理论深度的欠缺，本文仍然存在许多需要进步探讨和深化的问题。

方面，由于公司在成都项目上初次尝试业务流程再造，创造性提三鼎钢管公司业务流程再造的实施分析出的移动式生产商业模式及制造施工并举的管理运作模式尚未形成系统完整的理论体系和方法另方面，实践的高难度和为适应工程环境变革需持续改进，表明了理论与实践持续改革完善研究的必要性。

因此，文章下步的研究方向将集中在继续寻找增强企业核心竞争力的方法，将与企业为适应变革持续改进相结合。

具体来讲包括以下几个方面是，人力资源管理再造的完善。

包括配套的管理制度人才培养方案及薪酬体系的建立。

二是，企业文化再造的深入研究。

包括设计方案及对精神层思想的深入理解和剖析。

三是，企业信息化建设。

在拥有顺畅流程的基础上选择等方法进行信息化建设。

本文中提出的业务流程再造方案在公司成都项目实践中，被证明是可行和卓有成效的。

有理由相信，流程管理思想和流程再造理论将在未来工程项目与企业经营管理中发挥重要作用。

三鼎钢管公司业务流程再造的实施分析参考文献佩德罗兰著高俊山译业务流程再造中信出版社，杜栋，顾继光实施方法及企业特征探讨科技管理研究，樊治平，刘强通过增强企业的核心能力工业工程，冯建民业务流程重组中的企业学习机制深圳大学学报人文社会科学版，胡恩华，