【优秀毕业论文】通信运营商核心竞争力评价研究

中国电信收购联通网包括资产和用户，原中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并入中国移动。

至此，传闻己久的电信重组终于尘埃落定。

此方案将年以前的家电信运营商合并重组为家大规模的全业务运营商。

这己经是我国改革开放以来第四次电信改革。

通告指出深化电信体制改革的主要目标是发放三张牌照，支持形成三家拥有全国性网络资源实力与规模相对接近具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体，电信资源配置进步优化，竞争构架得到完善自主创新成果规模应用，后续技术不断发展，自主创新能力显著提升电信行业服务能力和水平进步提高，监管体系继续加强，广大人民群众充分分享电信行业发展改革的成果。

如此大规模的产业重组，涉及到政府运营商设备供应商消费者和投资人的多方利益，最终的方案也是平衡各方利益的结果方面有利于避免家独大的现有行业格局，重建有效竞争格局，另方面又在定程度上维持垄断带来的高收益，确保国有资产保值增值方面有利于扶持有潜力的企业快速成长为跨国电信运用软件，是苹果的手机远远超越了手机的基础功能。

第二技术创新要有开阔视野，要与优秀的公司开展合作。

技术研发和产品应用的投入是很大的，且需要根据市场需求及时调整研发重心或方向，开发出符合用户需求的产品，因而更要加强对市场需求的调查与分析，准确把握市场需求变化和用户特征，建立灵活的应变机制，积极推进业务创新。

在时代，服务种类越来越多，对设备的要求也越来越高，中国联通在规划设计新业务的前期，必须关注最新科技的发展和应用，要与最优秀的公司开展合作。

比如在苏州，可以加强与名城苏州广电总台开展手机电视手机上网等的合作。

应加强与银行教育医疗物流等行业的合作与产品开发，加强行业应用，提升联通产品的渗透。

第三加强终端定制，加强与上游终端厂商和下游终端销售商的合作，提高终端的营销能力。

终端定制己成为业务发展的重要环节。

时代的数据业务更多样，网络也更复杂，客户接入各类业务的方式也更复杂，都促使了终端在业务发展中重要性的提高，而终端定制则成为运营商掌控业务的重要环节。

对于市场需求的差异化，以定制终端来实现业务与服务领先，同时也可以借终端强化品牌形象，优化客户体验，降低客户离网率，实现对定制终端的有效管理是整合终端销售渠道的有效载体。

世纪是个合作共赢的世纪，成功的企业家必须拥有海纳百川的宽广胸怀。

苏州联通要在激烈的市场竞争中生存和成长，必须要能在复杂的产业链环境中，建立最优的产业链合作模式，这也是苏州联通进步提升核心竞争力的重要条件。

通信运营商核心竞争力评价研究结论与展望结论与展望结论在对我国通信运营商进行深入透彻的分析以后，我们不难发现，隐藏在电信业高速发展巨额利润的背后，我国三家通信运营商将要经历新轮的激烈竞争。

随着第四次电信改革的完成，三大通信运营商全业务的开放，不具备核心竞争力的运营商是必将遭到市场无情的淘汰。

如何构建通信运营商的持久竞争优势，成为本文研究的初衷。

本文以企业核心竞争力的基本理论为基础，提出通信运营商核心竞争力的结构及其构成要素，进步构建出通信运营商核心竞争力的评价模型，并将其应用到苏州联通核心竞争力的评价中，根据分析结果有针对性的提出提升方案。

可以看出，在整个研究过程中始终强调着点识别评价企业的核心竞争力并不断提升是通信运营商的当务之急，这即道出了本文写作的目的让通信运营商对核心竞争力评价研究引起重视。

本论文在论证过程中，主要存在以下创新首先，在企业核心竞争力理论的基础上，结合对通信运营商业务流程的剖析，构建出通信运营商核心竞争力的结构分为三层外在表现层中间支撑层和内部核心层。

这结果对于国内通信运营商评估自身核心竞争力的结构极具借鉴意义。

其次，本文恰当而科学的选用了基于的模糊综合评判法对苏州联通核心竞争力进行评价，为通信企业进行自身核心竞争力评价提供了范本，提供了直观可行的操作参照。

展望企业核心竞争力理论涉及的前沿科学相当众多，由于作者在时间上的限制，论文中还有很多可以深入挖掘的方面。

在通信运营商核心竞争力评价上，也可采用多企业比较的方法，把苏州联通同其他省市联通公司或与移动电信来进行比较，发掘出不足之处，更有助于苏州联通快速成长为全国有影响力的企业。

通信运营商核心竞争力评价研究参考文献参考文献忻展红，电信企业战略管理，北京北京邮电大学出版社，年月。

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答案没有对错，仅需凭您对企业的了解在选项数字上打即可。

共项。

下列每个指标与其他通信运营商或其他同类产品作比较后的程度极好极高中等极差极低企业的知名度企业的美誉度市场占有率产品特色套餐结构合理性资费产品设计能力质量管理成本控制营业管理力管理信息系统的应用程度客户的满意度对老客户的服务能力对未来市场的预见能力市场的应变能力市场分析的投入开发产品的创新度员工培训的投入企业的激励机制学习成果转化为产品的能力企业价值观的明确性企业精神的体现员工对企业文化的认同感企业文化与企业发展的适应度通信运营商核心竞争力评价研究附录附录比较判断矩阵通信运营商核心竞争力评价研究附录通信运营商核心竞争力评价研究附录附录单因素评价矩阵苏州联通核心竞争力的最终得分分式中为评价等级评分行向量的转置通信运营商核心竞争力评价研究攻读学位期间公开发表的论文攻读学位期间公开发表的论文电信企业可持续发展论，发表于管理观察年第期通信运营商核心竞争力评价研究致谢致谢在论文的开题写作过程中，我的导师李晓峰教授给了我巨大的帮助，在此表示衷心的感谢，他的渊博学识积极认真的工作态度，值得我认真学习。

同时，在学习的过程中，也结识了来自五湖四海的同学们，他们的真知灼见使我受益良多，三人行，必有我师焉。

最后在我学习和工作中，我的家人给了我无微不至的关怀和帮助，在此表示感谢，蒋文虎年月日完稿于苏州硕士专业学位论文通信运营商核心竞争力评价研究研究生姓名指导教师姓名专业学位名称研究方向论文提交日期通信运营商核心竞争力评价研究摘要随着电信重组，将年以前的家电信运营商合并重组为家大规模的全业务运营商，即宣布我国改革开放以来第四次电信改革的完成，同时更预示着通信运营商将迎来场前所未有的激烈挑战，包括运营商间对市场的争夺，更包括客户在更多选择面前的衡量。

如何能在低资费多选择的市场环境下取得更好的生存并发展，根本方法只能以市场为导向，寻找积累整合资源，形成自己独特的核心竞争力。

所以，准确的识别和评价通信运营商的核心竞争力，不断的去提升这种核心竞争力显得尤为重要。

本论文采用理论研究与案例分析相结合定性分析与定量分析相结合的研究方法，首先从企业核心竞争力理论入手，提出了通信运营商核心竞争力的概念，即企业在长期的经营过程中逐步积累起来的种独创的，不易被竞争对手效仿的持续竞争力它在不同的要素品牌资源资本营销策划企业文化等相互作用相互制约的基础上，逐步