定义书签。我国中小型民营企业人力资源管理现状,知识员工的文献综述,知识员工的定义,知识员工的特征,知识员工的需求结构分析,员工忠诚的文献综述,员工忠诚,员工忠诚度与组织承诺,员工忠诚度的测量,员工忠诚度的影响因素,知识员工忠诚度的影响因素,以往研究的总结和评价,第三章知识员工忠诚度及其影响因素的分析,访谈研究,访谈目的,访谈对象,访谈形式,访谈内容,访谈结果分析,第四章研究构思及理论假设,相关概念界定,研究假设,概念模型,问卷设计说明,第五章数据分析与统计结果,样本的描述性统计分析,因子分析,知识员工忠诚度影响因素量表的因子分析,知识员工忠诚度量表的因子分析,方差分析,知识员工性别的方差分析,知识员工年龄的方差分析,知识员工学历的方差分析,知识员工在目前企业的工作年限的方差分析,知识员工的职位级别的方差分析,相关性分析,回归分析,知识员工忠诚度影响因素对感情忠诚的回归分析,知识员工忠诚度影响因素对规范忠诚的回归分析,知识员工忠诚度影响因素对持续忠诚的回归分析,第六章研究结论建议与展望,本研究的主要结论,知识员工个人特征因素的研究结论,知识员工忠诚度影响因素的研究结论,建议,研究的不足及展望,参考文献,附录,攻读学位期间公开发表的论文,致谢,我国中小型民营企业知识员工忠诚度影响因素的研究第章绪论第章绪论研究背景和意义研究背景十届三中全会特别是十四大确定社会主义市场经济体制改革目标以来，我国经济体制改革在理论上和实践上都取得了重大进展。其中为适应经济全球化和科技进步加快发展的国际环境，适应全面建设小康社会的新形势，强调必须完善以公有制为主体多种所有制经济共同发展的基本经济制度必须建成完善的社会主义市场经济体制和更具活力更加开放的经济体系的战略部署必须加快推进改革，进步解放和发展生产力，这些为民营企业提供了广阔的发展空间，极大地促进了我国民营经济的进步发展。经过四十多年的持续高速增长，加上稳定的政局与社会秩序充裕而低廉的劳动力，中国已成为世界上最有潜力的市场。现在中国由抓大放小逐渐到扶小放大，这些政策给予中小企业的是千载难逢的跨越式成长的机会。根据有关数据显示，在工商行政管理部门注册登记的中小企业占全部注册企业总数的以上。民营企业在创立时多是以私人储蓄和亲朋借贷为主要资金来源，规模都比较小，决定了中小型企业在我国民营企业中所占的比例很高。改革开放年来，我国约半以上的出口交货值是由民营企业和中小企业创造的。中小民营企业是民营企业的主体,它与国有大中型企业国有中小型企业民营大企业都有着很大的区别,是个具有特殊表征的新兴群体。个已经被普遍认同的观点是，中小型民营企业的发展状况将直接影响到我国经济未来的整体竞争力。改革开放以来，我国由计划经济向市场经济转型，高新技术企业与日俱增，知识员工的数量迅速增长。同时，全球大的经济背景也发生了改变，信息技术革命使世界经济从主要依靠资源的工业经济向主要依靠智力的知识经济转变。世纪，我们已经跨越到全新的知识经济时代，在知识经济时代里知识员工的作用至关重要。如今，企业的发展进步，资源的合理配置最终都要靠知识的载体知识员工来实资料来源国家工商行政管理总局第八次全国私营企业抽样调查数据分析综合报告年月日第章绪论我国中小型民营企业知识员工忠诚度影响因素的研究现，他们通过自己的工作把知识资本和企业的其他资本整合，从而为企业创造利益。智力资本能力忠诚度这个公式告诉我们，要想让知识员工在企业里发挥完全的作用还必须依靠个很重要的因素，即知识员工的忠诚度。有关研究发现，员工忠诚度每提高，客户满意度能够提高，进而企业的销售额能够增加。知识员工的水平往往体现企业的核心竞争力，所以留住知识员工至关重要。随着体制改革的深化，在宏观经济和微观经济主体的内在条件发生深刻变化的情况下，中小型民营企业面临的竞争对手日益强大和多样化，竞争变得更为激烈，中小企业原有的管理痼疾日益暴露并成为制约其成长的桎梏。其面临的管理问题主要体现在企业规模扩大与管理能力不足的矛盾产权不明导致内部人控制现象严重股独大导致发展风险增大，员工凝聚力下降决策随意性与企业追求长远利益最大化需要理性决策的矛盾亲情纽带与科学化制度化规范管理的矛盾。这些矛盾集中体现在企业内部人力资源管理上。据中国企业家调查系统发布的第六次企业经营者问卷调查显示民营企业的人才流动率接近，远远高于人才的合理流动率，且其中较大比例为具备论文，徐剑波知识型员工忠诚度评估模型研究以南京科技企业为例南京师范大学硕士学位论文，杨春华知识经济时代企业组织结构变革展望商业研究,应迎春民营企业员工忠诚度影响因素及其与工作绩效关系研究浙江工业大学硕士学位论文，曾漫丰我国中小型民营企业人力资源的问题及改进对策厦门大学硕士学位论文，张文斌中小民营企业人力资源管理存在的问题及对策分析企业导报，张晓光影响组织与员工双向忠诚的因素中国人力资源开发，赵观兵，梅强员工忠诚度评估的模糊综合评价模型商业研究，赵淼面向组织知识员工的知识推送系统构建研究东北大学硕士学位论文，赵瑞美,李桂云企业员工忠诚度下降的原因与对策分析聊城大学学报，赵伟知识员工忠诚度的影响因素及其与工作绩效的关系研究浙江工业大学硕士学位论文，参考文献我国中小型民营企业知识员工忠诚度影响因素的研究郑超，黄枚立国有企业知识员工激励机制的现状调查及改进策略华东经济管理，郑庚峰如何提高知识员工的忠诚度政策与管理，郑耀洲知识员工的报酬管理机械工业出版社，周硕影响企业知识员工忠诚度的组织因素研究首都经济贸易大学硕士学位论文，周亚越，俞海员工忠诚的三维因素分析理论月刊，朱海华，晏钢知识型员工的组织认同与忠诚度研究现代管理科学，我国中小型民营企业知识员工忠诚度影响因素的研究附录附录调查问卷您好，首先感谢您参加本次学术问卷调查。本问卷旨在为研究企业知识型员工忠诚度的各种影响因素搜集资料，其中的题目无所谓对错，它仅用于统计分析。本问卷采用匿名的方式，问卷中的切信息仅供研究所用，将被严格保密。请您根据所在单位的实际情况和自己的真实感受如实填写问卷，您回答的真实性对我们的研究准确性十分重要。由于答案不全的问卷将被作废，所以请您逐题作答，不要遗漏，谢谢。员工背景资料。请您根据您的实际情况在相应答案前的数字上打。性别男女年龄岁以下岁岁④岁岁以上学历大专以下大专及同等学历自考本科专生本等本科及同等学历自考本考专升本等④硕士及同等学历在职研究生等博士研究生在目前单位的工作时间年及以下年含年年含年④年含年年含年年以上职位级别般员工基层管理人员中层管理人员④高层管理人员二在下面描述中，请根据您个人的想法和感受，表达您赞同的程度，并在相应的选项上打。答案没有对错之分。组织认同参考文献我国中小型民营企业知识员工忠诚度影响因素的研究我觉得我在团队的工作能得到大家的认可非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我曾经由于工作出色而得到公司的奖励或者领导的表扬非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我觉得自己的价值观和企业的价值观很相似非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意晋升和发展公司经常给我们提供培训或学习的机会非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我现在的企业和我从事的岗位能够为我提供晋升和发展的机会非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意企业有合理的提拔和奖励机制非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意工作本身我在团队中承担很大的责任非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我对我的工作很有成就感非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我目前的工作富有挑战性非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我对公司的办公环境和工作条件很满意非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意参与管理和决策员工的些合理化的大多数建议大多数都会被公司采纳和实行非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意公司在作出重大决策前，会事先进行民意调查，征求大家意见非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意公司的管理民主化，我可以就些不合理的管理问题提出意见非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我国中小型民营企业知识员工忠诚度影响因素的研究附录我在公司有定的自主工作权利，承担较多的责任，不必事事都询问上级非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意广义薪酬相对于我现在的个人情况而言，我对于我的工资很满意非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我认为本企业给员工的薪酬待遇是公平的非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我对本企业的福利很满意非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意企业根据员工的工作表现发放绩效奖金或其他报酬非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意公司经常组织各种活动来丰富大家的业余生活非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意领导因素我喜欢企业领导的管理风格非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我直接上司的工作能力很强非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意我的上司在员工中有很强的威信和个人魅力非常不同意不同意不同意也不反对④同意非常同意沟通交流本公司信息的沟通渠道是畅通的，我能很方便的获得我需要的信息资源非常不同意不同意不同意也不反对④