【优秀毕业论文】新时期我国城市商业银行经营战略转型研究——以N银行为例

利率市场化改革开展后，众多中小银行将面对很大的经营压力第五是我国经济高速增长乏力。

企业应收账款风险加大，库存上升的现象日益突出，银行将面临较大的信用风险。

导论新时期我国城市商业银行经营战略转型研究相对于四大国有银行和全国性股份制银行而言，除个别城市商业银行规模相对较大以外，我国城市商业银行大多数规模较小，组建之初就背负了原城市信用社大量的不良资产，具有先天不足的弱势，抗风险能力较弱。

同时，实力雄厚的外资银行也在重要城市对城市商业银行的传统业务发起进攻。

网点布局的差距经营区域的受限和经营管理的不足已经成为制约城市商业银行发展应对激烈的市场竞争的不利因素。

因此如何应对上述挑战，已经很现实地摆在这些城市商业银行的面前。

战略是在公司经营中创造适应性。

从迈克尔波特关于战略的表述中可以看出，战略的本质在于适应环境，在所依赖的环境发生变化时，战略必须随之调整。

为了适应外在环境的变化，我国城市商业银行的经营战略也在不断的发生变化和调整。

由于制定战略所依赖的企业内外环境都处在高度发展的变化之中，这些环境具有复杂性和不确定性。

企业采取何种方式进行变革，动态调整和修正公司战略，才能使企业获得生存发展，这其实是企业面临的最大挑战。

同时，这也是城市商业银行在激烈市场竞争中的关键所在。

研究的目的意义和方法研究的目的以战略及战略转型理论为基础，分析新时期给商业银行带来的主要挑战，进步分析我国城市商业银行现状和特点，从而提出我国城市商业银行经营战略从粗放型向集约型转变的必要性和迫切性。

然后以城市商业银行中的银行为例，对其近阶段的经营战略转型做深入调研，就关系经营战略转型成功与否的几项关键因素做实证分析，并由此总结我国城市商业银行现阶段实施经营战略转型的策略和特点，希望对当下各银行经营战略转型的实际操作以及其它计划实施经营战略转型的企业有定的帮助与借鉴作用。

研究的意义进入二十世纪以来，中国各个行业几乎都提出要进行战略转型，但战略转型并非易事。

人们不禁要问战略转型为什么就这么难从种意义上说，企业的发展过程就是企业战略变化与调整过程。

就企业战略变化的程度而言，企业战略转型是企业战略变化的最高形式。

不可能有成不变的企业，新时期我国城市商业银行经营战略转型研究导论战略转型对于大多数企业来说是不可避免的。

但企业战略转型决非件轻而易举的事情，而是项艰巨的系统工程，同时还是项高风险高投入的工程。

企业战略转型旦失败，其后果将是灾难性的。

企业转型若无果而终，将会极大地挫伤经营管理者和企业员工的变革热情，从而殃及下次转型的尝试。

如果战略转型取锝成功，则企业就会获得可持续竞争优势。

众多战略家和理论家们都意识到，战略转型是场不得不做的全面的深度的企业变革。

这是个关系到企业存亡的系统工程。

因此，如何正确地操作战略转型，减少战略转型实施过程中的偏差，控制些关键性的因素或过程就成为众多企业非常关心的问题。

研究企业战略转型具有很强的现实意义和指导作用。

经营战略转型从属于战略转型范畴，是战略转型的进步推广和实施。

企业实施战略转型的重要途径就是经营战略转型。

通过经营战略的转型和变革，企业的战略转型才能够走向成功。

本文试图通过银行现阶段经营战略转型的实证分析，并由此总结我国城市商业银行现阶段经营战略转型的特点，以期对当前城市商业银行经营战略转型的实际操作以及其它计划实施经营战略转型的企业有定的帮助与借鉴作用，这在当下中国有着积极的现实意义。

研究的方法我国城市商业银行经营战略转型研究从属于企业战略管理的范畴，是涉及战略管理与战略变革的综合性课题，实践性和操作性都很强，涉及到方方面面的因素。

本文重点不在于重复论述经营战略转型的步骤以及具体需要采取的实施，而是结合实际案例，从实践的角度对战略转型中几项决定成败的关键因素进行分析与归纳总结。

本论文主要以我国城市商业银行中经营业绩良好且已处于经营战略转型时期的上市银行银行为例，以银行过去段时间经营战略转型的实际操作及近年来公布的年报中报所发布的数据为基础，同时借鉴国内学者对中国城市商业银行的相关研究成果，重点对银行经营战略转型做实证分析。

在本文论述的过程中，力图站在理论的高度，从实践的角度对战略和经营战略转型的相关内涵进行实证，希望这样基于实践的对比分析研究能够对城市商业银行的实际经营战略转型提供点借鉴与帮助。

导论新时期我国城市商业银行经营战略转型研究国内外研究的综述国外研究状况国外经营战略转型的研究主要是从企业经营战略变革的角度加以论述的。

由于企业所处外部环境的不确定性不连续性和难以预测性的增加，人们对战略管理的逐步重视，西方管理学界对企业战略变革的关注亦与日俱增，关于这方面的研究文献在世纪年代后期开始出现。

在战略变革理论中将战略变革划分为企业组织重大的结构性交革和企业战略的变革。

前者是构成西方战略变革管理理论的主要内容。

在大量关于组织变革的研究文献中，也有涉及企业战略变革的内容，但它处于从属地位。

就战略转型而言认为战略转型是因为企业经营出现问题，为了求生存，必须在包括组织的使命目标结构企业文化等方面做出重大改变。

认为战略转型是整个组织在价值形态态度技巧及行为上的转移，使组织更有弹性，即能就是反应环境的各种变化。

同时提到转型的主要目标是企业在经历段时间的努力之后，能大幅度改善企业绩效，并能持续维持企业竞争力。

博西迪需要，既可以有效扩大市场份额，又能有效增强自身产品与其他同业的差异性。

城市商业银行在深入调我国城市商业银行经营战略转型的若干对策研究新时期我国城市商业银行经营战略转型研究研客户金融需求的基础上，针对中小企业提供资金借贷财务顾问市场资讯管理咨询等各种服务，针对个人提供老年人学生投资者民工等不同的金融产品。

由于产品具有与众不同的特征，可以为银行产生较高的边际收益，从而提高银行在市场交易中的地位。

由于银行的产品与服务具有种特殊性，便可以使银行依赖顾客的信任在与替代品的较量中，比同类银行处于更为有利的地位。

三银行业务服务差异化。

不管提供的产品是否致，价格是否有差别，银行的差异化战略最终是体现在提供同业提供不了或不愿提供的服务和便利性上，就是体现在所提供的金融产品方式方法与对手不同。

具体反映在组织机构销售渠道服务渠道员工服务态度价格策略和宣传公关活动等方面。

服务差异化策略正是银行与客户保持长期业务关系的重要手段。

城市商业银行必须能很好地把握客户实际需求，有完善的金融产品及服务的种类，拥有适合客户要求的多样化的销售及服务渠道。

注重营建良好的营销文化和服务文化氛围，充分发挥多种渠道交叉服务的综合功能，最大限度地提高客户的满意度。

此外跨区域经营不仅仅表现在物理网点的布局上，还可以作为战略投资者以控股参股异地城市商业银行农村商业银行等金融机构的形式来实现。

利用资本市场城市商业银行在提高自身经营实力的同时，也要积极谋求上市。

这样才能更好的开展综合化经营。

上市之后，城市商业银行可以以资本市场为依托，利用市场化的发行机制，通过配股增发可转债和次级债，弥补越来越大的资本缺口，借助未来将重点发展的债券市场，发行诸如大额可转让存单金融债券等工具，亦可作为专业化的服务机构，为资本市场的参与者提供中介和理财服务。

同时，未来的金融体系是以资本市场为主导的，商业银行将是资本市场的重要参与者。

城市商业银行要通过加强资本市场及其衍生产品的研究与开发，并适时开发新型资本市场产品，力争在将来的竞争中获得主动地位。

新时期我国城市商业银行经营战略转型研究我国城市商业银行经营战略转型的若干对策研究培育人才体系城市商业银行在人才上与国有大型银行股份制商业银行和外资银行有较大的竞争劣势。

因此，在战略转型中还需要侧重于人才体系的培养和培育。

因为，只有人才是城市商业银行摆脱同质化形成差别竞争优势的可靠保证。

建立科学的选才机制。

引入先进的人力资源管理理念和制度，建立多渠道多层次的教育和培训体系，提高人才的素质和知识更新水平。

二建立相应的激励机制。

城市商业银行应利用本机构的特点，构建并落实套激发员工最大潜能的机制，拓宽报酬形式，实行保险持股和期权形式，使个人报酬与其贡献相匹配，以增强员工的归属感和信任感。

三建立合理的评价机制。

建立员工的评价指标体系，把员工为客户提供服务的质量处理投诉的结果收集有价值的客户信息等因素纳入评价体系，全面考核管理人员和业务人员。

从而达到合理配置人才，用人所长，良才而用。

四建立适当的引入机制。

要形成与国有大型银行股份制商业银行和外资银行的竞争优势，还需要适当引入具有国际视野的流的银行业人才，这样能有效带动城市商业银行业务开展。

以银行为例，其以万元的年薪聘请前德意志银行亚太区董事前德意志银行全球市场部董事先生任银行总行副行长职，并主管银行资金业务。

全球的视野和先进理念的引入显著地提升了银行在资金业务的市场地位和实力。

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