贵州西洋肥业(化肥)公司组织设计与管理培训教材PPT_49页

理机构城市城市城市城市城市城市城市城市城市城市城市城市人力资源研发生产销售区域式组织结构因为专心与专注，所以专业优势及时送货并降低运输成本有利于有利于捕捉更多的客户如连锁店麦当劳，等有利于积累当地客户知识销售部常常按地理分布劣势与产品型结构相似区域式组织结构因为专心与专注，所以专业首席执行官助理机构事业部总裁研发部财务部制造部人力资源部研发部财务部制造部人力资源部事业部总裁事业部总裁事业部式组织结构因为专心与专注，所以专业优势适应不稳定环境下的高度变化由于清晰的产品责任和联系环节，从而实现顾客的满意决策分权与跨职能的高度协调在产品较多的大公司中效果最好劣势失去了职能部门的规模优势导致产品线之间缺乏协调失去了深度竞争和技术专门化产品线之间的整合与标准变得困难事业部式组织结构因为专心与专注，所以专业复合式组织结构公共事务经理法律顾问风险评测经理首席执行官人力资源总监战略及规划总监技术总监财务总监管理企划总监产品事业部总裁研发部经理财务部经理制造部经理人力资源部经理产品事业部总裁研发部经理财务部经理制造部经理人力资源部经理战略规划经理区域总裁区域总裁城市城市城市城市城市城市城市城市本资料来自组织设计需要解决的问题因为专心与专注，所以专业最佳产品产品领先以最佳产品功能或式样领先竞争特征艺术级的功能最优的性能代表企业耐克索尼奔驰最佳方案密切的客户联系以最优的客户服务和对客户需求的理解领先特征建立解决方案知识共享代表企业雅芳化妆品惠氏婴儿奶粉样样都是样样都不是，西洋肥业定位是什么最佳成本运营优势以低成本低价格大规模销售在市场上竞争特征可靠的产品具有竞争力的价格代表企业戴尔电脑沃尔玛大卖场西南航空美战略定位因为专心与专注，所以专业创新目标围绕产品类别灵活改变组织结构产品开发创新性培养和维持市场需求功能上和技术上突出的产品吸引最好的和最聪明的人才迪斯尼耐克强生微软产品领先最佳产品创新文化强化内部挑战优秀团队创新和开发文化鼓励个性发挥摆荡式思维创业精神战略定位最佳产品因为专心与专注，所以专业组织结构特征组织结构扁平松散，可以随时重组以支持新领域的开发产品设计和产品营销人员共同协作强大的营销功能部门使用品牌管理结构客户和产品类别管理人员共同协作业务专家部门作为后援组织服务于全企业人力资源特征将创新能力首创精神和独特个性作为员工选择标准通过奖励来鼓励引入新的产品重视压缩上市时间企业核心竞争能力定义能开发出市场上领先没有的或满足需求的产品能向客户提供超越市场现有水平的服务与产品能包容不同想法，并认可灵感的价值，提供培植创业环境能迅速地将有价值的想法变为有价值的商业产品能快速应变，加速新产品的上市资源分配能集中在发明，产品开发和市场营销主要流程上具有鼓励个人创新，别出心裁，改变将来的文化战略定位最佳产品企业特征因为专心与专注，所以专业服务目标客户数量和问题数量最小化建立客户忠诚度提供宽广的产品选择范围并为多个客户细分定制产品服务文化强烈的以客户为导向文化以培训和员工天赋为特点员工具有很强的适应力可塑性和多重技能技术面宽但具有专长业务专家具有协作精神最佳方案密切的客户关系惠氏雅芳战略定位最佳方案因为专心与专注，所以专业企业核心竞争能力定义具有建立关系，培植紧密关系，深入理解客户需求并向长期客户提供服务和产品能力。

视客户忠化，系统化，从而降低成本提高效率运作过程必须标准化，简单化，高度控制和集中计划，从而使各个层面的随机决策率降到最低。

但同时高层必须具备良好的决策能力选择少量的产品类别，集中投入，以低成本价格优势组织大规模销售管理流程应注重集中，可靠和高效并服从规定具有团队合作精神，人人了解计划日程游戏规则和目标。

随时行动致相互协作达成最高效率，具有“禁止浪费”和“奖励效率”的文化生产过程高度自动化，具有集体热情去衡量监测流程各环节的细节数据，并以此作为管理决策的依据强调产品的可靠与实用，避免多样化具有大规模销售，在类别上占领最大份额从而保持持续性生产，有效利用固定资产战略定位最佳成本企业特征组织结构特征各团队组关注于端到端流程强化内部审计功能成立部门关注于运营标准的建立和维护服务性组织靠近客户并提供便利的服务人力资源特征将可靠性可培养性和团队精神作为员工选择标准基于流程标准衡量员工绩效激励技术包括变动工资和绩效奖励因为专心与专注，所以专业专业细分组织形状权利分配部门设置专业分割越细，工作的完成将越出色专业分割越细，整合这些“工作”成为最终成果的时间和精力就越大目前的趋势为高端组织按专业细分，以追求深度的知识与市场经验的积累中低端组织部分则实行岗多能，避免分工过细，从而减少不同职位间的“协调”，降低运作成本，提高效率。

如接听电话打字派送内部文件预定出差的机票和住宿，采购办公用具等行政工作往往由个职位完成。

这种趋势的形成主要迫于企业提高运作效率的压力，同时也得益于个人电脑的普及和企业运作流程自动化的提高，使岗多能成为可能。

组织设计要直接回答的问题因为专心与专注，所以专业专业细分组织形状权利分配部门设置组织形状是由每个主管的直接汇报下属人数所决定的。

目前的趋势是向扁平化过渡，即每个主管的下属人数增加，导致整个组织的层数降低。

组织的扁平化程度将受下列因素影响主管和下属的专业知识和经验。

他们对各自的领域越熟悉则用于沟通和指导的时间就少主管授权和目标制定的技能。

扁平结构需要主管更多的以“领导者”的面貌指出方向制定目标促成绩效而不仅仅是传统的“控制者”只猫能同时抓几只老鼠直接下属的工作性质之区别。

区别越大，主管的领导人数就越小。

如销售经理可以直接管理甚至更多个销售员而总经理的直接汇报者常常为个事业部或职能部的负责人下属工作的关联性和易衡量程度昨天今天组织设计要直接回答的问题因为专心与专注，所以专业专业细分组织形状权利分配部门设置组织中的权利分配分纵向和横向两方面纵向的权利分配指自上而下的决策权是集中还是非集中控制的。

当今的趋势是更多的企业将决策权下放给靠近客户和产品开发的部门，以提高企业应付市场变化的速度和能力，避免“情况”层层汇报，“指示”层层下达的运作。

横向的权利分配指在不同部门间权利的平衡。

例如随着客户在购买过程中对价格条款和服务之影响力的增加，企业往往在运作决策中将权利的重心偏向市场部门。

而在成本压力不断增加的竞争下，整合采购是降低成本的有效方法之，这时部分产品决策权将移向采购部。

总之，横向权利分配是随着经营状况所需而变化的，目的是为了争取最大商业利益。

而总经理的职责之就是根据需要不断调节平衡点。

组织设计要直接回答的问题因为专心与专注，所以专业专业细分组织形状权利分配部门设置种形式的结构除职能型为成本中心，其他均可以利润中心或事业部的方式运作直线型职能型区域型矩阵型是否采用事业部式除了前面所列出的优势与劣势还应考虑经营规模成熟度成本与收益绩效管理职能型总经理人事销售市场生产的企业采用职能式事业部式集团事业部事业部事业部通用电汽组织设计要直接回答的问题因为专心与专注，所以专业课堂提问你知道公司的目前战略定位是什么吗你认为公司最为合适的战略定位是什么你知道公司的目前选用的组织模式是哪种你认为公司最为合适的组织模式是哪种请你用分钟粗略绘制你认为西洋肥业最为理想的组织架构。

本资料来自化工行业组织架构借鉴因为专心与专注，所以专业广西河池化工因为专心与专注，所以专业湖北宜化化工因为专心与专注，所以专业贵州赤天化因为专心与专注，所以专业云南云天化因为专心与专注，所以专业柳州化工因为专心与专注，所以专业贵州宏福实业因为专心与专注，所以专业新农化工董事会总经理党委书记党支部书记工会主席专家顾问委员会监事会企管部部长后勤保障部部长人力资源部部长技术开发部部长质量管理部部长销售部部长外贸部部长总经理助理总工程师财务总监市场部部长营销副总经理技术推广部部长财务部部长供储部部长生产部部长生产副总经理团委书记因为专心与专注，所以专业仙琚制药环境管理部经理采购部经理部经理工程动力部经理车间经理二车间经理三车间经理四车间经理五车间经理六车间经理八车间经理市场部总监制剂销售总监大区经理原药销售总监部门经理副总经理副总经理副总经理股东大会董事会董事长总经理战略发展委员会薪酬委员会审计委员会审计部经理董秘办股证办总经理销售公司总经理公司天然药物经理人力资源部经理后勤保障部经理企管部经理财务部经理投资部经理应用技术部经理产品开发部经理信息部经理工程建设部经理副总经理质量管理部经理党委书记党支部书记工会主席团委书记总经理助理总经理制造公司本资料来自组织设计案例本资料来自组织设计管理手册案例本资料来自本资料来自深圳华盈恒信管理顾问公司西洋肥业组织设计与管理培训搭建金色战略型组织的桥梁眭昆年月日本资料来自课程目录关于组织的些基本概念组织模型介绍组织设计需要解决的问题化工行业组织架构借鉴组织设计案例本资料来自关于组织的些基本概念因为专心与专注，所以专业关于组织的基本概念组织结构组织结构是组织全员为实现组织目标而进行分工协作，在员工相互关系职责范围责任权力地位层级等方面，按照定的原则所形成的个框架体系。

因为专心与专注，所以专业关于组织的基本概念首席执行官员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工助理机构员工员工员工员工首席执行官助理机构部门部门部门部门部门部门员工员工员工员工员工员工首席执行官研发部财务部制造部市场部项目项目项目项目助理机构首席执行官产品生产本部总裁区域总裁区域总裁区域总裁区域总裁助理机构城市城市城市城市城市城市城市城市城市城市城市城市人力资源研发生产销售因为专心与专注，所以专业组织设计组织设计是个建立或改造企业组织的过程，包括对企业活动框架和组织结构的设计和再设计，是把任务流程权力和责任进行有效组合和协调的活动。

关于组织的基本概念管理幅度管理者直接指挥的下属的数量。

影响管理幅度的因素•管理者的工作能力越强，可以增加管理幅度。

•下属的工作能力越强，可以增加管理幅度。

管理层次从最高管理层到具体工作人员之间的层级数量。

影响管理层次的因素•专业化程度越高，管理层次越多。

•组织规模的大小。

•管理幅度越小，管理层次越大。

因为专心与专注，所以专业关于组织的基本概念总经理副总经理部长部长部长部长部长部长主任主任主任员工员工员工员工员工员工员工员工员工主任主任主任员工员工员工员工员工员工员工员工员工管理层次管理幅度因为专心与专注，所以专业组织结构演变的趋势扁平化大管理幅度低管理层次高素质管理团队为基础专业化分工趋于细致和专业非核心业务的外包做最专业的事情分权化加大授权避免决策的高风险分权加大了内部沟通因为专心与专注，所以专业反应企业战略市场定位客户价值及核心竞争能力。

注重经济效益精简或外包低附加