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对于专业性不强的服务,我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同,但要尽可能地保证服务质量。
对于专业性较强的服务,我们定的价格相对偏高。
这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是本科学历以上的人或是专业人士,所付出的成本比较高。
第二,也是为了让顾主能感觉到分钱分货,也就是物有所值。
为了使公司运作稳定,我们的价格定下来后,在短期内不会有什么大的波动。
对于使用我们服务年以上的老客户,我们会实行会员卡的优惠政策。
凡使用会员卡的顾客,在不同时期将享用不同的优惠政策。
如清洁小时工原为元小时,但若会员卡用户预先交纳元,我们将为他提供次服务也就是免费赠送次服务,这样既方便了用户,公司也提前收取了费用,保证了资金的回笼,同时固定了部分客户群。
我们也会在节假日精心准备些小礼物送给这些老客户,让客户感受公司的人性化服务,这也能起到对公司宣传的作用。
品牌策略公司发展的速度与好坏,是和宣传紧密相连的。
惠民的目标是要以品牌至胜。
公司决定在品牌宣传上采用三步并行的战略。
通过媒体的广告宣传企业形象广告在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告,他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。
服务品牌广告品牌广告可以通过多种渠道进行。
广播电视广告虽然信息传递时间短,可以用来提高知晓度,但媒体的广告费也极其昂贵,尤其是在电视台做广告,费用更是让我们觉得高不可攀。
所以在创业初期,我们暂且不与电视台合作,而是利用报纸杂志制作些寓意深刻高品位的广告,来提升品牌形象,如青年文摘北京青年报„„待公司有了些成本之后,再在电视台做广告,扩大宣传。
公益广告同时我们也会搞些免费为老年人服务天去打工子弟学校等公益活动,吸引更多的媒体关注我们,既可提高公司形象,也达到了宣传的效果。
采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式,向社区居民推广我们的服务。
通过在公众之间的连锁宣传惠民家政最终要为之服务的群体是公众,所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。
怎么能让公众担当我们的宣传大使呢最重要的还是需要我们高质量的服务。
只有让享受过我们服务的顾主满意了,他们才会向其他的人群中称赞我们的产品,达到正面宣传的效果。
五风险分析与防范措施风险类别风险内容防范措施财务风险之应收账款坏账建立坏账准备金制度建立定期对账制市场风险指市场需求向不利于预期销售目标的突然变化严格合同审核程序严格资金管理加强应收账款回款工作严格合同履约进度管理风险含人事人员流动等具备法人治理结构合理安排风险管理的人事布局实行风险管理的考核制度政策风险因货币政策行业政策等变化导致市场价格波动提高对环境变化的认识打开国际国内两个市场减少企业产品的成本六投资说明总体投资发展计划万户产值万元收入万元支出成本费宣传费合计万元毛利万元年份项目二宣传投资推广方式主要内容成本预测广告宣传报纸广告传单网络宣传电视宣传广告宣传网络推广建立自己的网站通过其他网站打广告论坛发帖营业推广联系各个高档社区人员推销去社区写在楼联系工作合计三投资参股模式投资方可直接为本项目主体公司进行投资,并按投资协议持有项目公司扩资后定比例的股份。
投资方可以委派人员进入董事会参与公司的经营管理,尤其是监督本项目的进展。
七公司基本情况公司概况惠民家政服务有限责任公司成立于年月,是家以家政服务为主导产业。
注册资金万元。
公司宗旨是服务人民,优惠百姓,诚信至上。
服务范围保洁,小时工,家庭保姆,月嫂,病人陪护,老人陪护,管道疏通,搬家。
二公司管理体系总经理财务部人力资源部服务部后勤部市场调研部第服务小组第二服务小组第三服务小组广告策划部部门介绍市场调研部通过运营和市场推广,把此项目的内容,特点及带来的社会便利,社会效益及经济效益进行推广,已达到方案实施者预期的目标工作内容包括掌握市场营销活动的规律,组建营销组织,保护消费者,发现和评估市场机会记载相应阶段实现公司的战略规划。
我们力求以消费者为中心,在服务项目开发,价格制定,渠道选择和销售促进中充分考虑消费者的需求,在满足需求的前提下获取利润。
广告策划部通过设计平面和立体广告,以媒体为传播介质,宣传和推广本公司所提供服务,并扩大公司知名度。
我们力求通过广告宣传来树立我们公司的品牌形象,这也是我们区别于广大的家政公司的创新之处。
服务部主要与客户进行面对面的交谈,帮助客户选择家政人员,并为服务人员分配任务。
其次为广大客户提供切必要的售前及售后服务,帮助客户更加顺畅的享受本公司所提供的服务。
④人力资源部包括切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。
如建立员工招聘和选择系统,以便于能够雇用到最符合组织需要的员工最大化每个员工的潜质,既服务于组织的目标也确保员工的事业发展和个人尊严保持那些通过自己的工作绩效帮助组织实现组织目标的员工,同时排除那些无法为组织提供帮助的员工确保组织遵守政府关于人力资源方面的是我国长期的战略任务。
现在我国能源和水资源利用率很低,消耗指标很高,节约能源和水资源不仅极其必要,而且潜力很大。
它是提高经济效益的个重要方面,也是我国能源政策的重要组成部分。
因此,本项目建设采用新设计新技术新设备新材料以达到最少的能源和水资源消耗。
用能标准和节能规范中华人民共和国节约能源法中国节能技术政策大纲节能中长期专项规划中华人民共和国可再生能源法国务院关于加快发展循环经济的若干意见国发号国务院关于加强节能工作的决定国发号中国能源技术政策大纲节能减排综合性工作方案节能措施本工程在设计施工经营过程中将始终贯彻开发与节能并举合理利用能源的宗旨,节能措施主要如下工艺流程设计采取节能新技术新工艺和新设备,避免不合理的能量转换。
洒水喷淋设备均设有时控装臵。
全面节水是缓解水资源短缺的重要途径,是关系到我国实现资源有序利用经济和社会可持续发展的项战略任务。
能源管理严格执行中华人民共和国节约能源法规定,加强用能管理,采取技术上可行经济上合理以及环境和社会可以承受的措施,从能源生产到消费的各个环节,降低消耗减少损失和污染物排放制止浪费,有效合理地利用能源。
杜绝浪费,带头使用节能产品设备,提高能源利用效率。
建立单位能源管理制度和机构,加强水电的计量管理,并明确管理责任,防止水汽等的跑冒滴漏,提高节能效果。
通过以上节能分析及采取相关节能措施后,该项目的节能指标符合国家有关规定规范的相关要求,节能效果十分明显。
第六章项目组织及实施进度计划项目组织与管理为了保证项目的建设达到国家省市的质量要求,本项目实行滩地建设工程领导组,由领导组负责人组织项目管理机构,负责项目的具体运作,保证项目的顺利实施。
项目实施进度计划根据本项目建设内容和项目总体计划进度安排,可将项目的建设进程划分为前期准备工作设计阶段工程招投标阶段项目建设施工阶段竣工验收阶段。
前期及设计工作阶段年月年月包括项目前期立项可行性研究报告编制取得相关项目建设的政府批准文件和开工手续的办理等工作内容。
目前项目正在进行项目前期立项的编制工作。
施工阶段年月年月具体包括施工手续的办理,原有树木草皮的保护,树木种植满铺草皮,新建园路广场的建设等内容。
配套设施阶段年月年月此阶段完成项目除主体工程以外的工程,如照明工程等。
竣工验收阶段年月在项目施工阶段及配套设施阶段基本完成后,由建设单位组织领导及专家,成立专家组,对工程进行全面检验,并通过竣工验收。
第七章投资估算及资金筹措投资估算编制依据及方法投资估算编制依据绿化工程依据绿化等各专业提供的各项指标,参照类似工程以及辽宁省园林绿化工程消耗量定额辽宁省工程造价信息辽宁省工程造价取费标准等有关文件进行估算。
绿化工程按类似工程进行估算。
建筑工程勘察设计费,工程监理费分别按工程勘察收费标准工程设计收费标准和工程监理收费标准计算。
建设单位管理费按建设单位管理费标准计算。
工程招投标费按照辽宁省相应的标准计算。
预备费按第二部分工程费用的计算。
投资估算范围及方法投资估算编制的范围本项目投资包括工程建设费用工程其他费用基本预备费。
项目总投资及投资构成成本分析根据工程技术方案,结合类似工程统计资料,预测本项目成本。
为便于计算成本估算采用指标要素成本估算法。
运营总成本主要包括以下几项工程建设费用为万元。
包括园路建设工程费用绿地建设工程费用园路绿地照明工程费用。
工程其他费用为万元。
包括建设单位管理费勘察设计费工程建设监理费工程招投标费等。
基本预备费用为万元。
建设投资估算详见附表河段滩地水土保持绿化项目估算总表。
资金筹措方案经估算,本项目总投资为万元。
建设资金为区政府投资。
第八章后期管理与保障组织管理个得力的组织机构和领导班子是项目实施的关键。
因此,本次项目实施,强化领导,成立滩地建设工程领导组,全面负责组织指挥协调工作。
领导组下设办公室,并内设工程技术组财务组后勤组和督查组,具体负责项目的实施管理和协调工作。
资金管理为加强对项目建设资金的管理,应设立银行专户存储,实行专款专用。
严格按财经制度和有关政策制定资金运行方案,杜绝项目外投资。
工程进度款必须由监理签证工程量后按计划审批,大额资金支出需经领导组集体研究,工程预决算必须由有资格的造价工程师编制,报领导组审核,并定期向受益群众公示项目资金使用情况,确保资金足额使用到位。
质量管理项目实施过程中,可通过以下几种途径来加强质量管理。
是把好项目工程公示关。
项目实施前,可采取媒体公告或张榜公布等方式,将项目建设的地点内容投资等基本情况进行公示,让社会都来关注安全建设,共同监督项目工程的实施。
二是把好施工单位选择关。
在确定施工单位时,应通过招标择优选择有经验有实力的专业队伍施工,并优先考虑具有三级以上资质的施工企业,严禁违法分包转包。
三是把好大宗材料采购关。
对工程中所需的大宗材料,如水泥钢材机电设备等,对工程的质量和今后的运行有很大的影响,因此为保证质量,降低成本,由办公室负责统采购。
四是把好质量监督监测关。
为确保工程建设质量,推行监理制,严把每道施工工序,加强对关键部位的质量控制。
特别是要推广技术代表全程跟班的方式,参与建设过程的监督检查,以防止豆腐渣工程的出现。
五是把好竣工验收审计关。
工程完工后,办公室应依据有关项目建设管理办法及验收评分标准,及时组织由设计质检监理管理等单位人员组
