订线业主审批监理工程师的索赔处理证明„„„„„„„„„„„„„„„„承包商是否接受最终的索赔决定„„„„„„„„„„„„„„„„„„邀请中间人调解„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„提交仲裁和诉讼„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„承包商索赔程序分析及管理注意事项„„„„„„„„„„„„„„„„„赔程序分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔的承包商内部处理阶段„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔的解决阶段„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„包商索赔管理注意事项„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„主的行为潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„主代表的行为潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„计变更潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„同文件的缺陷潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„工条件与施工方法的变化潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„家政策法规的变更潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„„„„可抗力事件潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„可预见因素的发生潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„„„„包商违约潜在的索赔机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔的管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„避免索赔存在的误区„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„文控在项目索赔工作中的作用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„好基础资料管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„础资料和费用计算的依据„„„„„„„„„„„„„„„„„„„工管理方面的资料„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„程成本方面的资料„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„程索赔资料要做到全面正确„„„„„„„„„„„„„„„„„„重培养合格的索赔人才„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔管理贯穿于工程建设的全过程„„„„„„„„„„„„„„„„„确处理好同业主与监理的关系„„„„„„„„„„„„„„„„„意谈判技巧„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„共页第页装订线程索赔与伙伴合作关系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„承包商的索赔策略分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„标分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„方立场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔主要相关因素及对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔与投标报价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔与合同管理的关系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔与计划管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔与成本管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„赔与资料管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„谢辞„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„主要参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„共页第页装订线绪论当前，国际工程承包市场的竞争日趋激烈，先前主要由西方发达国家承包商所垄断的国际承包市场，已逐渐演变成群雄逐鹿的局面。我国参与到国际承包市场竞争中的涉外公司实力不断壮大，除经济技术实力的增强外，更重要的是经营管理水平的提高。国际工程项目的经营管理是涉及诸多方面诸多因素的系统工程，而其中工程索赔的管理则是经营管理中与经济效益密切相关的工作，它体现着承包商经营管理的水平。工程施工索赔是施工合同管理知识的集中表现，它涉及工程技术施工经验合同知识法律经济基础以及外语方面的知识，在工程合同管理工作中具有特别重要的意义。工程索赔的重要性，工程索赔是承包商减少风险损失的有效途径。国际工程项目的实施过程中会隐含着各种各样的风险，如政治风险经济风险合同风险自然条件的风险以及施工本身的风险等。工程索赔与风险有着密切的联系，从风险转移的角度来讲，索赔是因承担了本不应由自己承担的风险损失而向对方索要补偿的行为。为了避免由于在工程过程中承担了本不属于自身的风险而造成损失，承包商应利用合同条件，通过工程索赔的途径将损失尽可能多地从业主方补偿回来。因此，工程索赔是承包商减少风险损失获取经济收益的重要手段和有效途径。如果承包商在施工过程中缺乏索赔意识，对造成索赔的事件反应迟钝，那么他就等于主动放弃了应该得到的利益。工程索赔是承包商维护其合同权益的重要手段。合同条件是规定业主和承包商双方权益以及应承担义务的关键性文件，它阐明了业主及承包商之间风险的划分。承包商只有提高灵活运用经济上的折旧。在具体情况下，成本法的计算公式还可以根据不同的情况写成不同的形式当土地为出让土地使用权时被拆迁房地产价格土地价格房产价格土地取得费有关税费利息利润增值收益年期修正系数房屋重置价不含土地价成新折扣率公式中年期修正系数土地还原利率土地剩余使用年期，房屋成新率判定时，房屋尚可使用年限不应长于土地剩余使用年限。当土地为划拨土地使用权时被拆迁房屋价格土地价格房产价格土地取得费有关税费利息利润房屋重置价不含土地价成新折扣率设开发法在城市房屋拆迁估价中的应用与案例分析假设开发法是预计拆迁房地产开发完成后的价值，扣除预计的正常开发成本税费和利润等，以此估算出客观合理的拆迁房地产的价格。运用假设开发法估价的结果的可靠性，关键取决于两个预测是否根据房地产估价的合法原则和最高最佳使用原则，正确地判断房地产的最佳开发利用方式包括用途规模档次等。是否根据当地房地产市场行情或供求状况，正确地预测未来开发完成后的房地产价值。对于假设开发法应用的限制条件，在拆迁估价时都能够满足方面，旧房地产是合法的不动产，其价值可以通过房地产评估确定另方面，假设开发法所要求的城市规划设计条件最佳开发利用方式房地产市场行情或供求状况都已经由政府或开发企业事先进行必要的掌控与制定详细的规划。对拆迁房屋运用假设开发法求取熟地价值指已做拆迁安置的城市空地价值的目的是可进步验证以上市场比较法和成本法得出的评估基准价为基准经调整后的房屋拆迁货币补偿金额的客观合理性，估算出拆迁人能够承受的最高补偿费用，为政府制定调控政策提供定量依据。利用假设开发法求取熟地价值的公式可表达为熟地价值开发完成后的房地产价值由熟地建成房屋的开发成本管理费用投资利息销售税费开发利润买方购买熟地应负担的税费。在具体情况下，假设开发法法的计算公式还可以根据不同的情况写成不同的形式当土地为划拨土地使用权时被拆迁房地产价格开发完成或改造后房地产价格须补交的土地使用权出让金由现状开发建设或进行房屋改造的成本管理费用投资利息销售税费当土地为出让土地使用权时被拆迁房地产价格开发完成或改造后房地产价格由现状开发建设或进行房屋改造的成本管理费用投资利息销售税费开发利润城市房屋拆迁估价问题分析及对策建议市房屋拆迁存在的问题城市房屋拆迁管理条例国务院号令，以下简称条例，执行已有数年时间，但这数年中，城市房屋拆迁的纠纷不断上升，群体上访的现象不断发生，恶性事件时有报道。究其原因，除违法拆迁外，主要是被拆迁人对拆迁补偿金额拆迁估价结果拆迁补偿资金不到位等存在很大的意见，虽然建设部颁发了城市房屋拆迁估价指导意见以下简称指导意见,但规定不够详细，操作性不强。而且是以文件的形式下发的指导意见，其法令性受到定的局限。估价方法存在的问题。目前大多数城市房地产拆迁评估，采取基准价格结合成新区位临街等系数来综合确定拆迁价，该计算方法与城市房屋拆迁管理条例精神以及房地产估价规程不符合。首先这是由于房屋的价格是由市场来确定的，不仅仅受其物理本身固有有形因数的影响，而且还受市场众多因数影响的，往往后者的影响比前者大。例如房地产周边环境这影响因素，同房地产所处同区位，但不代表周边环境是相同的，这是因为房地产特性个别性决定的，因此我们仅仅以基准价格来测算房地产市场价是没有说服力的。其次，房地产估价规程中也找不出基准价格词的由来，更谈不上其计算的依据及科学性。般来说，房屋拆迁估价应尽量使用市场比较法。考虑到部分城市拆迁量较大，为了加快评估进度，减少评估工作量，有些省份在地方条例中规定了基准价格修正的估价方法。但在实践中，些地方城市政府并未根据城市房价变化及时调整基准价格，造成评估价格与市场价格相差甚远。如浙江市在拆除繁华地段的营业用房时，按照政府规定基准价格进行补偿，与市场价相差近倍，造成被拆迁人多次到京上访。房地产评估市场不规范。第，相关评估部门不能完成估价过程，扰乱了正常的房产价格。当下，我国有的地方相关部门为了使补偿标准最大限度地降低，对价格进行幕后操纵。第二，拆迁的过程中没有良好的评估秩序。方面，评估机构素质良莠不齐，些没有资格的评估机构也在市场中滥竽充数。另方面，些评估部门不讲诚信，弄虚作假，误导公众。第三，有些评估机构和工作人员采用不正当的甚至是违法的手段参与到竞争中来。现实中，有些估价人员常常有意忽略影响房地产估价的外部因素，造成被拆迁人利益受到损失，引起不必要的纠纷。确定房屋基准价格存在的问题。房屋基准价的测算，首先是由政府来认定估价机构，后由该机构来测算，再由政府会同有关部门来确认其测算结果，实际上还是种政府行为，摆脱不了政府的干预，因此房屋基准价还不是市场行为，不能准确反映市场房屋价格变化，甚至还存在着政府及其部门有意压低基准价的行为。房屋拆迁补偿价存在的问题第，土地的补偿价没真正的体现。有些城市现行的房屋的拆迁补偿价，是结合新得出的房屋拆迁补偿价，其最终结果也只能最大程度上反映的是房屋这物理本身固有的有形状态价，而不能正确反映这房屋实体带来的经济效用价值，更不能反映土地这无形资产价，当然这最终结果普遍反映