纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个性化趋势。互联网的出现发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。专业化趋势。是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供条龙服务的垂直型网站及类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。④国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场利用好国外各种资源是个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市中等城市和沿海经济发达地区为主，的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划配送体系建设市场推广等方面都必须充分考虑这现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于重复建设定位相同或相近业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源品牌客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。四网络销售的瓶颈在网络销售大行其道的今天，仍然有困难制约着发展诚信支付和配送。诚信所带来的问题诚信问题主要体现在以下几个方面虚假信息泛滥在网络这新兴媒体中，发布信息不象在传统媒体上会受到那么多的制约。而且由于网络的虚拟特点，般消费者即使在觉察到信息的以后，也很难向发布信息的企业进行追究，甚至根本就不知道网络企业的地址。因此些网络企业便表现得肆无忌惮，在网上发表各种各样的信息，或者制造出各种各样的新闻，来吸引消费者或者创造所谓的点击率，以扩大自己的商业影响，谋求经济效益。商品品质的问题我国目前还处于传统计划经济向市场经济的转型时期，这种转型，不仅仅是种经济体制的变化，更是种文化的转型。由于法制法规的不健全，与市场经济相配套的法律还很不完善。不少企业不讲信誉，制造假冒伪劣产品，以谋取暴利。这使消费者在进行购买时，对商店和商品产生不信任。许多消费者直接去商店买物品，也往往会买到假货，造成很多纠纷。电子商务由于其虚拟的特点，这问题就更为严重。虽然，足不出户，轻点鼠标，便可通过计算机屏幕浏览网上商店的各种商品，然后再输入自己的家庭地址和数量等资料，便会有人将选定的商品送上门。但由于交易过程的虚拟化，消费者事前无法看到商品的实样和不能够当面交易，其暴露出来的问题却日益严重。有人称之为网络广告满天飞,货送上门面目非。据媒体报道，有位家住上海的消费者，通过浏览网页，从家网站设计得相当美观的电子商店选购了台喷墨打印机。天后这家电子商店派人将台包装得十分精美的打印机送上，该先生收到打印机后，即拆箱检查，见型号色泽正是自己早先选定的那种，就欣然付款，而对方则给他张计算机打印的价格单。开始几天，打印机工作正常，但半个月后就出了毛病除了卡纸外，喷出的字迹也是深浅不匀。该先生按照说明书上的号码打电话与这家公司联系，却被告之为空号。他找到消费者协会投诉，因为没有正式发票，消费者协会表示爱莫能助。中国的工业目前还处于比较幼稚的时期，很多产品还缺乏相当的竞争力，因此产品质量也是参差不齐。外加部分企业经营者的商业道德水平低下，造成市场秩序混乱，消者者对商品的信任度很差。所以很多消费者宁愿多费些时间上商店去购买东西，信奉耳听为虚，眼见为实的观念，对于在网上购物缺乏信心。这因素严重制约了电子商务的开展。支付问题电子支付手段电子定货系统电子邮件传真网络电子公告系统条形码图像处理智能卡等。次完整的商业贸易过程是复杂的,包括交易前的了解商情询价报价发送定单应答定单发送接收送货新经济状态下的商业伦理加强信用体系的建设在长期以来的计划经济体制下,我国的信用体系很不完善,企业的信用评估个人的资信状况都不甚了了这种情况体现在电子商务活动中,使得鱼龙混杂,良莠不分,严重制约了电子商务活动的有效开展因此急需建立个人和企业完善的信用体系和规定信用查询制度,以实现在具体化可靠性基础上所进行的虚拟化交易而旦发现商业信用严重不良的企业和个人,则可考虑依照定的法律,在网络上予以披露,使电子商务活动中的交易环境得到净化④发展现代物流体系。充分利用铁道交通民航邮政仓储商业网点等现有物流资源,完善物流基础设施建设广泛采用先进的物流技术与装备,优化业务流程,提升物流业信息化水平,提高现代物流基础设施与装备的使用效率和经济效益发挥电子商务与现代物流的整合优势,大力发展第三方物流,有效支撑电子商务的广泛应用。研究制定鼓励电子商务发展的财税政策。有关部门应本着积极稳妥推进的原则,加快研究制定电子商务税费优惠政策,加强电子商务税费管理加大对电子商务基础性和关键性领域研究开发的支持力度采取积极措施,支持企业面向国际市场在线销售和采购,鼓励企业参与国际市场竞争。政府采购要积极应用电子商务。立健全安全认证体系。按照有关法律规定,制订电子商务安全认证管理办法,进步规范密钥证书认证机构的管理,注重责任体系建设,发展和采用具有自主知识产权的加密和认证技术整合现有资源,完善安全认证基础设施,建立布局合理的安全认证体系,实现行业地方等安全认证机构的交叉认证,为社会提供可靠的电子商务安全认证服务。加强国际交流合作参与国际竞争。积极参加有关电子商务的国际组织,参与国际电子商务重要规则条约与示范法的研究和制定工作。密切跟踪研究国际电子商务发展的动态和趋势,加强技术合作,推动市场融合,不断提高我国电子商务的整体水平。要强化国际竞争意识,积极应用电子商务开拓国际市场,提高国际竞争能力。有关部门要提高服务意识和服务水平,发挥信息资源优势,为企业走向国际市场提供及时准确的信息和优质的服务。六总结我国电子商务虽起步较晚，但发展态势很好。如果能运用好跟踪迎头赶战略，如果有套既先进又符合我国基本国情的发展政策，如果能迅速启动作为电子商务主力军的企业，加大企业上网交易的宣传力度，变革传统的商务观念，我们就能够逐渐缩小与先进国家的差距。为此，必须制定可行措施与有力对策提高全民族对电子商务的认识。电子商务是未来商务发展的必然趋势，是商业领域的深层次变革。对此，全民族都要有紧迫感，要吸引更多企业上网，通过上网提高企业竞争力，提高企业盈利水平。发挥示范效应，鼓励更多行业参与。首先应在些适合于电子商务发展的领域和部门积极推行，如外贸银行证券民航铁路售票饭店订房出版发行等行业可先开展电子商务，对于示范单位应在资金税收等方面予以大力支持，并促其良性循环。创造发展环境，建立保障系统。电子商务的发展需要有相应的法律法规，相应的技术标准与网络接入标准，相应的银行金融支持系统等等。要保证电子商务的规范化操作，就必须使这些标准与国际通用标准接轨。强人才培训，建立支素质较高结构合理专业配套的梯形队伍。政府企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才，方面要重视引进批电子商务人才，另方面又要防止电子商务人才的外流。吸收另国经验，走我国发展之路。积极参与国际对话与讨论，在电子商务国际框架中及时吸收另国的经验教训，以加快我国电子商务的发展步伐。网络营销中没有太多深奥的理论，以实践经验的总结为主，有的时候，些不经意的措施可能促成次交易，而精心设计的方案可能没有任何结果。不过，网络营销中有许多规律值得认真研究，当你发现并掌握了这些规律的时候，也许离成功就不远了。七参考文献赖春萍，世界经济，人民邮电出版社，年方美琪,电子商务概论，清华大学出版社，年马秋枫,计算机信息网络的法律问题，人民邮电出版社，年李琪,中国电子商务，西南财经大学出版社年黄京华，电子商务教程，清华大学出版社，年王健，电子商务，海天出版社，年屈云波，网络营销，企业管理出版社，年张廷茂,网络营销，河北人民出版社，年月郭抒主,数据库直销，首都经济贸易大学出版社，年月姚国章,中国企业电子商务发展战略，北京大学出版社，年月黄海龙，电子商务帝国，经济日报出版社，年毕业设计论文课题网络销售的前景及瓶颈系别专业班级姓名吴飞宇指导教师年月日网络销售的前景及瓶颈政策及建议概述世纪年代以来，计算机网络技术得到了飞速发展，信息的处理和传递突破了时间性和地域性，计算机网络化和经济全球化成为不可抗拒的世界潮流，电子商务随之成为全球最热门最活跃的信息交易活动，也是世界各国争先发展及各个产业部门最为关注的领域。目前电子商务已是个发展潜力巨大的市场，具有诱人的发展前景。作为种崭新的商务交易活动，电子商务是推动未来经济增长的关键动力。它的推行将打破时空界限，改变贸易形态，大大加速整个社会的商品流通，有效地降低企业生产成本，提高企业竞争能力，同时也为消费者提供更多的选择机会，使消费者得到更多实惠。关键词电子商务网络销售诚信支付物流政策建议目录诸论二网络销售的现状国内网络销售现状国外网络销售现状三网络销售的前景四网络销售的瓶颈诚信所带来的问题支付所带来的问题配送引发的问题五完善电子商务政策建议六总结七参考文献诸论电子商务是近年来伴随着社会进步和现代信息技术的迅猛发展应运而生的种新型贸易方式。它是在互联网环境下，企业和个