1、“.....但要确保在近期作出足够准备，并保证定的灵活性与浦发银行相应的决策层保持密切的沟通......”。

2、“.....光缆实现双路由保护实线电缆到位情况电缆，接入点延伸线缆可承载业务网元出租业务与基础数据业务等上海分公司商业大厦营业点广达营业点仓山营业点杨桥营业点红宝石营业点福清支公司地址鼓楼区中山路号商业大厦层接入点母局华林母局用户端光纤到位情况光缆在中山大厦......”。

3、“.....促使其电话回访中心由网通转网至我司目前主要突破下步的工作计划电话回访中心对通信质量要求较高落实通信线路的可靠性已将转网方案提交给用户请客户活动，增加客户好感使用户对我司技术保障工作关键影响角色姓名职务原态度变化现态度更满意办公室郑师超主任↑电脑部林智勇电脑部经理↑电话回访中心黄艾香回访中心负责人↑态度类型推荐，支持，认可，怀疑......”。

4、“.....交易在销售经理和联络员之间进行。新增客户客户期望获得质量好使用方便的公司产品和服务。买卖双方建立起彼此信任的关系，客户仍会选择其他公司的业务。新产品高期阶段战略阶段中期阶段初期阶段孕育阶段间断阶段复杂公司关系简单交易人际关系合作买卖双方之间有更广泛的合作，建立忠诚度双方确立了战略合作伙伴关系......”。

5、“.....确定预算项目立项，组建采购小组建立采购标准招标，初步筛选确定首选供应商合同审核，商务谈判签约管理工具大客户销售管理系统的模型客户内部采购流程大客户销售流程辅助工具项目销售成交流程四大问题及困惑销售人员掌握公司的大客户，怎办靠销售天才还是平凡的技工项目销售团队的分工，靠艺术还是科学销售管理的诊断与市场预测举例分析项目的阶段,掌握客户的进展目前项目阶段处在阶段，成交可能性处在阶段。背景介绍我们公司公司销售顾问张华我们客户日本佳能公司办公室主任唐军日期客户记录与进展情况分析月日给广东省珠海办公室主任唐军打电话，约好下周见面。月日我见到唐军，知道日本佳能公司现在在用公司的日本神户钢铁，唐军希望能找到价格更合理服务更快捷的公司。他说公司曾经遇到的情景是很糟糕的，钢板的模块都是标准版,甚至很烦在遇到问题时，会被要求无尽地等候，而留下口信又没人回......”。

6、“.....他不知道为什么会选择这家公司。我问了更多问题，记了下来，并且是否能在下周二两点再见面，他同意了。月日我把我的报价计划书给了唐军，他说“看起来不错”，他会和财务总监起讨论的，他说他会在两星期之内给我打电话的。月日给唐军打电话，他说财务总监希望做个送样品来技术测定再决定，我们承诺下周去做技术测定。大客户销售管理的体现客户规划和电话邀约客户拜访，初步调研提交初步方案商务谈判方案演示与技术交流需求分析与正式方案设计项目评估签约成交，移交实施发现问题，提出需求研究可行性，确定预算项目立项，组建采购小组建立采购标准招标，初步筛选确定首选供应商合同审核，商务谈判签约客户内部采购流程大客户销售流程销售辅助工具项目销售成交系统客户销售状态分析初次拜访提交方案商务谈判签定合同跟踪维护客户数量电话邀约上门拜访技术交流商务谈判提交方案项目性销售漏斗诊断问题个客户成功比例运营支撑平台终端用户用户满意......”。

7、“.....以项目为龙头的企业流程分析图客户规划与电话邀约客户拜访与初步调研提交初步方案方案提示与技术交流需求分析与正式方案设计项目评估商务谈判签约成交并移交实施借用资源......”。

8、“.....出现我听说过这个公司或服务”意味着定的价值。接受我认可这个公司或服务”实现了定的价值。优势我喜欢这个公司或服务”具备相当的价值。联结这是我的品牌”产生最好的价值......”。

9、“.....风险高中客户小客户项法则三类标准四种分类赢利绩效满意服务二大关键大客户抓“大”放“小”大客户营销获量，中小客户营销获利企业给大客户的优惠政策愈多愈好大额产品大客户五大误区企业经营的环境愈来愈严峻，要想在竞争中求生存，首先要了解竞争的优势然后用心去经营你的大客户。大客户创造了企业的利润实施“大客户大定单”战略，产品全面进入全球大连锁渠道！年上半年，海尔出口美国欧洲等主要市场的定单中，来自当地前十大连锁渠道的定单超过思科全球性大客户，占总业务量的左右。宝洁安排了个战略性的客户管理小组与沃尔玛合作节约资金，增加毛利。中远与大客户签署战略合作协议，开展合作，节省自身成本，提高竞争力。施乐个大客户代表，个集中执行官，共同管理着个大客户......”。