【定稿】支点温泉洗浴管理设计方案_可行性方案

提高客户满意度客户满意度是当今各大企业进行盈利的强有力的武器，就温泉洗浴业而言，提高客户满意度，不仅要求前台接待快速，结账快速，同时还体现在各种细微贴心的服务上，如卡通功能，前台进场的时候只需要将手牌在读卡机上轻轻靠就可以发牌，客人就可以持开衣柜门，开客房的时候就可以直接用手牌开房间的门锁，而不必再使用另外的门卡，所用的消费均可以通过点菜宝进行手牌的识别，避免烦琐的签字流程，离场的时候只需要将手牌在读卡机上读下就可以进行结账操作，如果客户刷会员卡，系统会马上以短信的方式告知客人卡上余额等等，整个过程轻松快捷，极大的方便了顾客，并为顾客留下深刻印象，大大提高了客户的满意度。

提供经营决策软件的核心是管理思想，如果套软件只是能收银那么只能说这套系统是套收银系统而非套管理系统，我们以为洗浴管理系统首先是套收银系统，然后才是套管理系统，支点温泉洗浴管理系统包括前台收银管理系统，会员管理系统，财务稽核系统，库存管理系统，票券管理系统，各系统融会贯通整个流程，为温泉洗浴的经营决策提供了强有力的保障。

第四章建设原则根据需求确定网络方案和硬件方案根据管理的需要确定系统的网络结构和硬件平台。

根据卡通要求确定衣柜电子门锁型号，客房门锁型号，保证可以利用手牌进行开衣柜以及开客房根据客户使用的会员卡类型确定会员卡芯片型号以及读卡机类型。

软件必须符合当地的消费习惯洗浴行业是新兴的个行业，行业本身没有行业规范，所以目前各软件公司开发的产品可能都存在或多或少的问题，有的可能在个区域销售的很好，但是到另外个区域不定能适应，支点公司是温泉洗浴管理系统专业开发商，已经有余年温泉洗浴软件的开发历史，目前有近二千家行业客户，并且客户遍及全国各地，远至新疆内蒙西藏黑龙江并且在西南西北中原地区都有庞大的客户群体，所以对于各地的消费习惯都比较了解，开发出来的产品也最能贴近当地的市场功能必须细化支点温泉洗浴综合管理系统在原洗浴管理系统基础上进行了多次改进，目前该系统已涵盖洗浴业酒店业餐饮业的相关功能，包括前台接待消费录单团队管理收银管理会员管理钟房管理客房管理库房管理财务稽核查询统计系统设置等各大功能，各个模块功能明确，是套功能强大的管理系统。

支持第三方软件接口软件数据库采用，完全开放，并可以向第三方软件提供数据转入接口或向第三方软件提供数据输出接口。

第五章支点温泉管理系统的功能说明支点温泉管理系统分为前台管理钟房管理客房管理会员管理库存管理系统维护后台管理等几大模块前台管理主要包括前台接待消费录入前台收银钟房管理主要包括技师上钟下钟退钟加钟退加钟换房间换技师换项目点钟取消点钟技师排钟等功能客房管理主要包括开房退房取消开房换房换主手牌开房历史查询客房房态管理客房预订客房门锁管理会员管理主要包括开卡修改会员资料充值扣款误收注销换卡修改密码挂失本班发行新卡清单本班充值卡清单会员卡高级查询等功能库存管理主要包括当前库存查询当前单据查询订货单要货单物耗单销售单调拨单打印盘点表盘点表修改单据审核单据过帐等功能系统设置主要包括部门维护手牌设置消费项目设置客房设置员工设置协议设置往来单位设置付款方式设置券类设置等等。

前台管理主界面前台系统主要由各个收银点的权限以及操作员的权限进行区分，只有接待的电脑才可以发手牌，录单的电脑以及收银的电脑只能对已经发出去的手牌进行操作。

接待可以进行散客快速发牌儿童快速发牌团队快速发牌，可以在发牌的时候确定是否会员，会员有照片还以直接浏览客人照片，如果会员有专门的服装或者休息厅等还可以享受特殊的待遇，同时接待电脑还可以进行团队管理，换牌退牌锁定手牌维修手牌指定主结账手牌等操作，所有操作均可支持键盘操作以及鼠标操作如果接待电脑安装的读卡器，则可通过读卡器进行快速开台，只有在前台电脑开过手牌的电脑才可以进行开柜的操作前台系统还可以进行套票消费查询维修手牌查询会员手牌查询消费预警手牌查询消费超时手牌查询员工业绩查询消费查询失物招领销售券号录入券查询等功能前台还提供图形界面和列表界面两种界面表现形式，按按键可以在这两种界面上进行切换，在列表界面上可以查询更详细的客人信息，比如查询手牌的操作日志发牌人员套票内容来店时间消费总额备注信息等团队成员信息在团队成员界面可以显示团队所有的成员，以及每个成员的押金信息消费总额消费明细套票名称房号进场时间在场时间并组操作以及备注信息等，可以批量设置套票，批量转账以及进行结账处理，并且可以通过颜色查看哪些手牌是否离开，哪些手牌是自己结账离开，哪些手牌是转账离开，哪个手牌是主结账手牌等等。

浴中心多平林克郑州代理商郑州建设洗浴会所多平林克郑州代理商呼和浩特华天浴馆多平康明安徽淮南大浪淘沙多平以上王总郑州水木年华洗浴会所多平林克郑州代理商山西富丽宫商务会馆多平张总南阳金佰瀚洗浴中心多平王总郑州秀水洗浴中心多平林克郑州代理商南阳水木年华洗浴中心多平胡伟南阳天水阁洗浴中心多平胡伟沈阳长江洗浴中心多平于文蒿辽阳代理成都雅典皇宫洗浴会所多平以上卢总沈阳百汇龙宫休闲浴场多平以上于文蒿辽阳代理成都怡海休闲会所多平郑国中侯马市千江水商务会馆多平林克郑州代理商郑州龙湖洗浴有限公司多平林克郑州代理商西藏药蒸多平高峻太原市红海湾商务会馆多平林克郑州代理商郑州天海岸洗浴会所多平林克郑州代理商郑州云海浴场多平林克郑州代理商漯河三明湖假日俱乐部多平林克郑州代理商自贡时代康城戏水乐园多平付总成都赛纳河休闲浴场多平以上魏庆久总经理成都何日君温泉大浴场多平以上莫钧总经理郑州浣溪沙商务休闲浴场多平李总辽阳东海明珠洗广场多平于文蒿辽阳代理商丘海阔天空休闲浴场多平丁彦商丘清水湾休闲浴场多平以上郑州海源浴坊多平王总济南佰金瀚商务会馆多平以上绍总彭州金阁休闲浴场多平王总禹州云都温泉多平林克郑州代理商成都花湖会所多平王总成都中海名城水上会所多平韩总郑州嘉年华洗浴中心多平阑彬郑州憩浴长廊多平林克郑州代理商郑州水云间休闲浴场多平林克郑州代理商淮南大浪淘沙休闲浴场多平以上王总禹州丽水金沙休闲浴场多平林克郑州代理商郑州灿烂阳光休闲浴场多平林克郑州代理商成都海上海洗浴中心多平李总嘉兴碧海云天休闲浴场多平康总成都双叶洗浴中心多平李总郑州蓝天度假村多平蓝经理郑州涌泉沐浴多平周丽辽阳嘉志洗浴中心多平于文蒿辽阳代理辽阳福隆兴苑洗浴中心多平于文蒿辽阳代理青海西宁湘艺源洗浴中心多平杨绍华新郑蓝波湾休闲浴场多平陈于禹洲椰林湾休闲浴场多平马勇安阳在水方洗浴中心多平庄晖南召清逸园休闲会所多平马勇郑州加勒比海休闲浴场多平司总太原佰金翰休闲浴场多平李总商丘大浪淘沙休闲浴场多平杨总郑州大浪淘沙休闲会所多平李涛郑州热带雨林丰乐园多平马总郑州蓬莱阁休闲浴场多平林克郑州代理郑州纯水岸休闲浴场多平林克郑州代理新津天池歌苑多平唐建郑州江春水休闲酒店多平史蓓华西安维多利亚浴场多平张宁西安海兰云天多平马姐成都市伟福会所多平李罗波北京阳光浴场多平小范顺城好运有水休闲多平李单成都海兰云天浴场武候店多平王博郑州佰金翰休闲浴场荐多平贾俊东江油蓝色海洋休闲浴场多平王克军郑州浣溪沙商务休闲浴场多平林克郑州代理自贡碧海兰天休闲浴场多平林先生宜宾嘉丽岛休闲浴场多平王晓波遂宁阳春白雪浴场多平蔡总咸阳天上人间浴场多平王总辽阳天源桑拿宫多平张亚菊德阳碧海玉都城市温泉多平肖世良郑州水云间休闲浴场多平林克郑州代理德阳天韵沐浴广场多平小陈西安天源浴场多平高经理新天地休闲浴场多平邓宇霆海兰云天休闲浴场多平杨宝义郑州聚龙囤洗浴中心多平郑州水之缘商务会馆多平驻马店碧海云天商务会馆多平郑州水晶宫商务会馆多平驻马店夏威夷洗浴中心多平周口夏威夷休闲浴场多平南阳鼓浪屿休闲浴场多平辽阳金城汤池洗浴中心多平商丘新皇家温泉多平以上只是部分客户名单，排名不分先后，如果需要了解更多的客户信息，包括客户图片，请登录我们的网站，你将对我们的产品有更全面的了解第十二章结束语支点依据超越技术，共赢未来的解决方案发展思路超越今天的技术，而不断为满足客户未来的需求做出系统的准备，主要介绍了支点温泉洗浴管理系统的大致功能以及相关实施方案服务细则和相关的有助于提高服务效率和客户满意度些先进的外部设备，目的在于通过支点公司的专业服务，使客户能真正的了解温泉洗浴软件以及软件未来的发展方向，以便在软件选型时能做出公证客观的评价。

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支点温泉洗浴管理系统方方案案书书第章公司简介成都支点新世纪软件有限责任公司是家专业从事温泉洗浴娱乐等行业的管理软件开发与咨询服务商。

公司自年创立以来，注重引进国内外最新的软件技术与数据库产品，发展行业软件与数据库的集成技术，建立了流的软件研发咨询和实施队伍，为酒店餐饮娱乐温泉洗浴等企业提供全球领先的信息化解决方案，继而提升用户的持续运营能力和市场竞争力，帮助用户不断壮大成长，提高企业的管理水平，创造出卓越的业绩。

作为国内管理软件供应商新锐，我们为能在短短的几年时间内就能取得这样的成绩而感到骄傲。

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