广东省人民医院临床护理专业项目申请报告_项目申报材料

实施患者安全目标管理，保障护理安全。

根据卫生部实施患者安全目标指南的指导精神，组织护理安全学习月和全院护理安全大讨论，强化安全意识。

护理部要求科室严格执行各项规章制度及操作规程，严格执行查对制度，落实病人身份识别制度，建立了完善的不良事件报告制度，急救物品和药品处于备用状态，对于所发生的病人压疮脱管跌倒护理缺陷等不良事件，科室及时组织讨论整改，并及时报告护理部进行归档。

护理部在季度全院护士长大会上对护理缺陷进行剖析提出整改措施及吸取经验教训，不断改进各个环节中潜在的问题，消除护理隐患，实施安全护理，有效保障病人安全。

开展前瞻性护理查房，持续改进质量。

开展前瞻性护理查房，注重过程管理及环节控制，把以往的回顾性个案分析变为预见性的防范措施，目标针对系统而非个人或科室。

前瞻性护理查房的具体做法病区护长汇报近段时间内科室存在的问题及科室已预见性地采取的改进措施，提出现存的需护理部协助解决的问题护理部人员根据病区提出的问题进行分析帮助其解决问题，将被动反馈转变为主动干预，有效达到护理质量持续改进。

在年的广东省卫生厅护理事业中期评估检查及卫生部医疗质量万里行活动督查中，我院取得了优异的成绩。

尤其是我院的护理管理专科护士培训护士同工同酬待遇等方面受到高度评价，在省内起到了榜样作用。

持续提高病人满意度。

开展护理服务系列活动，组织护理服务文化学习月，编印护理服务手册人手册，并全员培训，将护理人员的礼仪行为规范纳入到检查的内容，从抓服务态度入手，组织护理服务礼仪技术竞赛，有效规范护理服务行为。

在培养护士日常礼仪的基础上，进步规范护理操作用语，护患沟通技能。

及时了解住院病人对医院护理工作的满意度及其影响因素，为制定护理服务对策提供依据，每年结合管理重点修改病人问卷调查表，进步量化了各项调查指标，使调查表更能全面客观地反映临床护理中存在的问题与不足，及时调查处理患者投诉，并做好记录，以利于护理服务的持续改进由病人评选爱心护士，不断提高病人满意度，从年至年，全院护理服务满意度直维持在以上。

四不断提高不理技术水平，加强护理队伍建设。

加强护士培训管理工作。

护理部有计划有目标有重点分层次的对全院护士组织培训，建立了各级培训及考核制度，如新上岗护士培训制度试用期护士培训制度年护士培训制定在职护士培训制度护理人员业务学习制度实习进修护士培训制度。

培训注重理论与操作技能相结合，每月组织全院护士三基三严的业务学习，每年组织新技术新项目全院性的技能培训，年底组织全院护士进行三基理论知识考核，每年通过选派护理人员外出进修学习开会交流参观等形式学习国内外护理新理论新知识新技术，每年用于护士培训的费用都在万左右，其中，年用于护士培训及奖励费用共计万元，通过常抓不懈，护理人员技术水平及专科知识得到了不断的增强和提高，有力推进了护理人员培训工作的落实。

我院取得了在年全国医院管理年全国护士岗位技能竞赛考核中全省第年全国卫生系统护士岗位技能竞赛获银奖每年在参加广东省护理学会组织的技能竞赛中均获奖，年更是获得特等奖的佳绩。

多途径培养专科护士，重视专科发展。

参与卫生厅专科护士培训计划策划和工作的组织，并通过等多种途径培养专科护士，目前，我院已选派名护士参加卫生厅组织的专科护士培训，覆盖糖尿病感控老年造口骨科手术室肿瘤护理急诊血液净化精神等十个专科。

我院高度重视专科护士的培养并做了大量的研究，其中，临床专科护士培养模式研究的课题分别获得广东省医学科研基金及广东科技计划项目资助。

目前已经培养了名专科护士，取得了很好的成效，更好地推动了专科护理的发展。

年医院设立了造口糖尿病二个全职专科护士岗位，两位专科护士立足于临床科室，隶属护理部及科室双重管理，享有护士长待遇，他们负责全院专科会诊院外护理会诊专科护理查房专科培训与指导专科护理操作规范护理门诊等各项工作，有效提高了专科护理的水平。

开展急诊手术室血液净化产科等五个专科专业护士核心能力培训工作。

根据卫生厅核心能力培训的要求，护理部成立核心能力管理委员会，大力推行专业护士核心能力培训的工作。

我院在急诊手术室产房血液净化个专业开展了专业护士核心能力培训，年进行了总结交流，取得了很好的效果，在省内起到了表率作用。

五改善护士待遇，保障护士权益充实临床护士队伍，科学统筹人力资源。

注重充实临床线护士队伍，建立合理的护士队伍结构，充分满足临床护理工作需要。

严格限制非护理岗位安排护士，控制辅助科室护士数量，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。

护理部采取分层级管理，明确组长高级责任护士责任护士助理护士的职责，充分发挥各级护理人力的有效作用制定了护理二线值班方案及护理三线值班方案，为夜班护理工作提供了有力的安全保障科学统筹护士人力资源，建立紧急状态下护理人力资源管理体制，年，我院在省内最早成立了机动护士队伍，不占科室编制，护理部对机动护士进行管理及调配，保证在应急情况下能及时调动护士，有效满足了在应急保健临床线人力紧张时候的保障作用。

实施人性化管理，稳定护士队伍。

医院定期组织召开多种形式的护士座谈会，深入了解及征求护理方面的意见和建议，探讨护士待遇及奖金分配方案院领导高度重视合同护士的待遇问题，我院合同人员在薪酬晋升以及竞聘护士长等方面享有和正式职工同等的待遇，真正实现了同工同酬护理部协助人事处制定了非夜通知等文件的要求，结合我院实际，积极开展优质护理服务示范工程活动，全面实施优质护理责任包干制护理模式。

根据综合医院分级护理指导原则试行的要求，结合临床实际，明确临床护理服务内涵服务项目和工作标准。

在年我院优质护理服务示范工程活动取得良好实施经验的基础上，年病区实施创优服务。

运用临床路径，与医疗方面沟通协调，规范药物的使用和输液的管理，逐步扭转治疗性护理占用护士过多时间的状况，真正做到把时间还给护士把护士还给病人。

按照护士条例的规定，建立健全临床护理工作规章制度疾病护理常规和临床护理服务规范标准，制定并落实各级各类护理人员的岗位职责。

加大对优质护理服务示范病区的投入力度，聘请定数量的生活助理员，多方面补充人力，年新招聘护士人，机动护士队伍由人增加到人。

年，生活护理由护士和医院聘请的生活助理员完成。

护理管理人员要天到临床护理工作的现场检查指导和质量考核。

以优质护理服务示范病区为载体，努力开拓创新，不断深化护理服务内涵，满足患者和社会对护理的需求。

引进信息化护理技术，建立床边电子工作站。

实施科技护理，。

添置先进护理用具及产品如病人身份确认扫描仪掌上电脑等，引进信息化技术，实施科技护理减轻护士劳动强度，提高护理工作效率。

加强护理培训教学，提高护理人员科教研能力。

改善培训内容及方式。

合理设置医院护理继续教育内容，设置必修教育针对新毕业人员任务教育针对专科护理人员和选修教育面向全院护理人员，强化安全专业教育培训与护士的考评职称晋升相结合，形成体化制度。

改变主要为集中的培训方式，针对学习人群，深入临床。

拓展学习平台，扩宽学习视野。

对年富力强的优秀青年护理人才，选派进行高学历的再深造，不断优化护理人员的知识层次结构对于专科护理骨干，安排参加国内外的护理学术会议和各种培训学习，以了解现代医院护理学科发展动态，带动相关专科的护理发展。

促进科研与学术交流，推动护理学科建设。

根据疾病谱改变，人民群众医疗保健需求增加，以及医学科技进步，学科分化等形势，积极开展护理科研和学术交流，探索循证护理研究与实践，确保护理科研经费。

充分发挥地缘优势，加强与港澳及泛珠三角地区以及德国新加坡等国家的科研合作与学术交流，到年底，争取个以上科研立项，推动护理专业发展。

逐步提高护理论文的数量与质量，每年在核心期刊发表护理论文，年达篇。

提高临床教学能力，从年起，全部接收本科以上的实习护生，争取设立护理硕士招生基地及建立广东省医学科学院护理教育中心。

实施输送服务标准化规范化运作。

医疗输送作为临床重要的支持系统，服务质量与输送效率直接影响医院的形象与运营速度。

针对目前存在的问题，结合临床需求及输送特点，从安全质量服务成本出发，完善各种规章制度及标准的工作流程指引，规范服务范围工作内容及质量标准。

建立规范化的培训管理体系，制定严格的岗前培训及持证上岗制度，提升输送员素质，不断优化工作流程。

淘汰落后的输送通讯设备与调度管理软件系统，逐步过渡到信息化通信模式，减少信息传递的。

积极推行医疗输送运作模式改革及创建绩效管理机制，利用先进的运送工具，持续改进医疗输送服务质量，提高输送效率，打造以病人为中心，以临床为中心的品牌输送服务。

力求使我院成为全省品牌输送服务示范点，并成为广东省输送管理培训中心。

保障护士权益，提高护士待遇。

制定民主透明灵活的薪酬制度，公平客观地评价护士绩效。

在已改革现有夜班配备模式的基础上，根据实际情况不断优化排班模式，充分调动护理人员积极性。

在既定的元次的夜班津贴基础上，根据科室的工作强度适当增加补贴。

定期组织护理人员体检，建立护士慢性病定期复查制度，开展多种形式活动，提高身体素质。

改善护理工作环境，保证工作安全。

完善护理人员职业防护工作条件，适当增加特殊岗位补贴。

切实关心临床护理人员的身心状况和工作情况，设立护理人员心理咨询室，解决护理人员工作过程中可能影响身心健康的问题。

定期组织有益于护理人员身心健康的集体活动如心灵伙伴活动，定期召开临床护理人员座谈会及讲座。

定期评估临床护理人员身心状况和生活质量，了解护理人员对当前工作的满意度，营造护理人员爱岗敬业和良好身心的工作氛围。

坚持同工同酬合同护士和在编护士待遇的护理待遇实施方案，严格按照国家规定标准缴纳各种社会保险金，执行各种福利及护理专业特殊津贴等待遇。

建立内部激励机制，在进修学习岗位聘任选拔评优等方面视同仁，提高合同制护理人员的工作积极性，维护护理队伍的稳定和发展。

二经费预算见表表临床护理专业建设经费投入览表序号项目项目内容经费预算万元医院配套万元护理专业队伍建设引进护理人才培养护理骨干专科护士培训创优工程专项基金深化优质护理服务示范工程活动培训宣传总结交流完善护理信息系统培训购买掌上电脑身份确认扫描仪等增加护理仪器设备护理教学用具护理设备及用具护理新技术新项目推广护理新技术护理新项目改善护士工作条件提高夜班补贴建立护士心理减压场所及组织活动增加特殊岗位补贴进步改善职业防护条件累计总投入万元医院临床护理专业建设项目申报书申报单位盖章广东省人民医院申报专业名称临床护理申报日期年月日目录近五年医院护理专业建设情况汇报„„„„„„„„„„„„„医院护理概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„护理管理组织体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„病人安全管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„临床护理质量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„护理队伍建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保障护士权益„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„优质护理