GOIDENPEAKHOTEL酒店集团员工手册

云集个特级餐厅，可同时接纳人用餐，餐厅装饰风格各异，将意大利法国德国英国日本俄罗斯等不同国度的风情，再现于您面前。

异域风情品味高雅服务殷勤周到，充分体味世界饮食文化，配以全套金银餐具，令您深感酒不醉人，人自醉。

娱乐服务为您提供种类繁多的娱乐设施，不仅设有各式酒吧，大堂酒廊，夜总会，并设有全新概念的电子游艺中心，不论您想参加安静闲适的鸡尾酒会，还是欣赏钢琴独奏，古典音乐四重奏，或流行榜上的迪斯科音乐，这里都是您最佳的选择。

入住的宾客可以充分享受具有国际水准的康乐中心服务，您可以到拥有世界最先进设备的健身房邀请具有丰富经验的教练为您精心设计个人健身计划。

阳光普照的室内暖水游泳池，宾客四季都可以享受游泳的乐趣。

台球厅网球场壁球场保龄球棋牌室每刻都热情恭候您的光临。

高尔夫球场，其设计更是匠心独运，与地中海国家森林公园连成体，突出大自然的淳朴和谐，是您尽情挥杆，享受生活的最佳乐土。

另外，还为宾客提供桑拿浴蒸汽浴打浪池冷水浴按摩及药浴美容美发等服务。

专业的气氛与环境，让您顿感力量倍增，健康舒服，永保年轻，乐而忘忧。

老板简介莆田汇三，现任酒店首席执行官，日本北海道人，年出生于中国通化。

年东京京都大学毕业，同年赴麻省理工学院学习，年获机械电子硕士学位。

年获哈佛商学院工商管理博士学位，并加入公司。

年回到日本接替父职任东京京都富士山大酒店董事长，开始潜心研究酒店管理，使富士山大酒店得到了长足的发展。

年出版酒店与管理模式书。

年参加喜来登集团酒店管理培训。

年辞去董事长职务，开办酒店管理培训学校。

年出任本酒店首席执行官，上任六年来，成绩斐然，投资亿美元，增设了北京底特律布易洛斯爱利斯三家分店，年酒店营业额突破亿美元。

年宣布在中国的三家酒店采用管理模式运营，收到了良好的效果，在遭受亚洲金融危机和中国政府坚持人民币不贬值的情况下，酒店税后利润仍然增长，显示出了他非凡的酒店管理才华。

代表人物哈桑二世全名费利葡斯哈桑，哈桑家族杰出的代表人物，哈桑家族财富奠基人，为哈桑家族的迅速发展做出了巨大贡献。

年毕业于英国剑桥大学，之后曾潜心研究哲学。

年开始经商，先后从事过纺织业经营业餐饮业。

年哈桑家族跑马占地，将阿尔匹斯山东部广大地区据为己有。

年已具有定的经济头脑的哈桑二世看好濒临海边风景秀丽游人如织的片山坡地，修建了造型别致的后改称为，并为它的发展贡献了毕生精力。

泰勒美国德克萨斯洲人，年哈佛商学院毕业。

毕生从事经济管理研究，颇有造诣。

年接管了由于管理不善严重亏损的酒店，将新的管理思想运用于酒店，使酒店起死回生。

管理酒店长达年，为酒店的发展做出了巨大贡献。

年由于身体状况不佳辞职，年病逝于法国马塞。

约翰史密斯英国伦敦人，年毕业于牛津大学。

酒店管理的先驱。

历任莱茵河大酒店机械管理总办，威尼斯大酒店客房总监副总经理总经理，年接替泰勒出任酒店第任总经理。

在任期间，主持了酒店股票上市工作，迫使哈桑家族接受现代管理思想，为酒店的持续发展募集了大量资金。

年主持了酒店的第五次扩建，使酒店成为世界上最大的酒店。

年酒店建成后任酒店第任总裁，年退休，年月在玻利维亚逝世，享年岁。

员工仪表仪表仪容员工在工作期间律着工作服。

二员工参加酒店外商务活动，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带女士根据不同场合，着职业套装套裙时装，但不宜太袒太露。

三员工工作期间律佩带胸卡左胸前。

四员工言行诚实谦让廉洁勤勉，精神饱满，仪容着装保持整洁。

五男士不得留长发怪发。

女士不得留怪异发型，不涂指甲，不画浓妆。

六员工工作时间不得佩带首饰。

行为规范遵守国家法律法规，遵守本酒店的各项规章制度实施细则。

二忠于职守，严守酒店各项秘密。

保护酒店利益，维护酒店形象，不作有损酒店形象的行为。

三工作勤奋务实，不怕苦，不怕累。

四爱护酒店财产，不浪费不化公为私。

五办公作业环境干净整洁，物品摆放整齐有序。

下班前注意检查安全防火保密事项。

六按时上下班，不迟到早退。

亲自打卡，不得委托或代人打卡。

七不得携带危险品易燃易爆品及其它违禁品进入工作场所。

八不得私自将外人带入酒店，不得在值班时间留宿外来人员。

九上班与同事相见主动问候，下班互道再见。

到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手轻轻关门客房部员工按服务规程。

十工作期间不得无故脱岗串岗，严禁做切与工作无关的事情。

严禁利用酒店车辆设备工具干私活办私事。

十待人接物态度谦和，诚恳友善。

对来宾和客户委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。

十二不私自经营与酒店业务有关的营利活动，不准兼职特批除外。

十三严谨操守，不得收受与酒店业务有关人士或客户的馈赠贿赂或向其挪借款项。

十四打电话前应先明确通话内容，做到思路清晰，条理清楚。

谈话顺序为问候表明自己身份和姓名酒店名称正题记录再见。

谈话时间不宜过长，简明扼要，需处理的问题及时汇报处理。

十五喂，您好，酒店是酒店每位员工接听电话的首用语。

接电话时，谈吐清晰，耐心解答来电话者的有关问题，禁止随意挂机。

十六不允许打私人电话或占用电话谈论与工作无关的事情。

十七出席会议和活动必须准时，因故不能按时到场，应提前请假。

十八工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。

十九注意握手礼节，应由年长者或上级先伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。

男士应系人采购员比利时农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员墨西哥农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员巴西农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员摩纳哥农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员加拿大农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员摩洛哥农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员中国农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员荷兰农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员捷克农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员斯洛伐克农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员新西兰农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员丹麦农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员挪威农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员埃及农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员巴拿马农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员芬兰农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员菲律宾农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员法国农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员波兰农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员德国农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员葡萄牙农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员沙特阿拉伯农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员新加坡农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员希腊农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员韩国农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员香港农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员西班牙农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员澳门农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员斯里兰卡农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员匈牙利农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员瑞典农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员冰岛农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员瑞士农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员印度农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员伊朗农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员泰国农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员伊拉克农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员突尼斯农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员爱尔兰共和国农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员土耳其农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员以色列农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员英国农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员意大利农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员美国农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员日本农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员俄罗斯农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员科威特农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员委内瑞拉农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员黎巴嫩农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员南斯拉夫农副产品食品供应公司负责人电话邮政编码传真开户银行账号联系人采购员女士先生您好，欢迎您加入我们的行列，成为的员，在这里追求卓越是我们酒店永恒的目标保持与