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某大型集团(关键业绩指标)KPI手册 某大型集团(关键业绩指标)KPI手册

格式:word 上传:2025-10-14 11:23:38
题活动的达成率指标属性策划能力指标编号数据来源指标诠释反映了组织内员工对企业文化的认同度,组织的凝聚力与向心力。指标目的设立此目标是为了加强企业文化宣传的效果。指标测度实际的宣传活动次数计划的活动的次数计划的活动次数测度时间年度测度备注适用于全员的企业文化宣传主题活动指标名称中东天地的关注性指标属性策划能力指标编号数据来源指标诠释体现了组织运用报纸等宣传手段宣传企业文化,宣传工作策略,宣传工作重点的投入产出效果。指标目的设立此目标是了解中东天地对企业政策宣传的及时性及深度,对员工工作和活动反映的及时性和宣传面,不同层级的管理者对报纸的关注程度,员工对中东天地的喜爱程度等。指标测度问卷调查测度时间月度测度,季度或年度合计备注内部运营类指标指标名称不良资产率指标属性财务能力指标编号数据来源指标诠释从资产管理的角度对企业资产营运状况进行监控和修正,此项指标反应企业沉积下来不能参与经营运转的资金状况。指标目的设立此项指标是为了控制三年以上的应收帐款积压产品物资和不良投资。指标测度期末不良资产总额期末资产总额测度时间半年或年度测度备注指标名称次均活动费用指标属性控制能力指标编号数据来源指标诠释反映了活动策划的预算能力现场控制能力以及库存奖品的管理能力。指标目的设立此目标是为了控制营销策划活动的费用支出,使投入和产出合理化。指标测度活动总费用活动次数测度时间季度或半年测度备注活动总费用包括活动现场的奖品费用折让宣传费用指标名称差错率指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了员工对工作的责任心,对企业的忠诚度,表明了企业文化建设的程度。指标目的设立此目标是为了提醒员工避免犯同样的,增强员工的责任心,减少企业运行过程中的人为损失。指标测度差错金额当期总金额差错笔数总笔数测度时间月度测度备注可用于工资发放合同签订报销会计活动等指标名称差错金额指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了员工对工作的责任心,对企业的忠诚度,表明了企业文化建设的程度。指标目的设立此目标是为了提高员工的工作技能,降低金额,减少企业运行过程中的人为损失。指标测度审计时发现问题所涉及的金额或指下工作程序发现的上工作程序中的问题,并给予改正的金额。测度时间月度测度备注指标名称持续无故障时间指标属性能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业平台建设与维护的水平,体现出企业对的依赖程度。指标目的设立此目标是为了避免网络发生故障,最大限度地满足企业运行的要求。指标测度网络连续没有的发生故障的时间测度时间年度测度备注指标名称单位面积能源消耗指标属性控制能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业运营管理的精细化程度,员工工作的积极性与创造性,最终体现出组织的获利能力。指标目的设立此目标是为了控制企业的能源支出,降低企业的运营成本。指标测度能源净支出额建筑面积测度时间季度测度备注能源指水电煤气煤采暖费等指标名称负面报导的数量指标属性策划能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业的公共关系水平,组织的服务质量和组织效率,组织成员之间的协作意识和效果,最终体现出企业的整体形象。指标目的设立此目标是为了降低企业负面报导的次数,挽回无形资产的损失。指标测度刊登的数量测度时间季度测度备注指标名称计划目标完成率指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了企业定时期内所关注的重点,深刻揭示了企业资源配置的方式,以及组织的运营效率。指标目的设立此项指标是为了促进部门对年度目标理解,提高组织以及组织成员对目标的关注程度,以及围绕目标而改进效率,增加年度目标实施过程中的可控性,保证年度目标的实现。指标测度实际完成目标计划目标测度时间月度或季度测度备注主要指难以量化的考核,公司的主要工作。指标名称建议的执行比例指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了企业的变革能力,执行能力,最终体现为企业适应环境变化时的组织效率。指标目的设立此目标是为了降低组织再次犯的可能性,增强规范化。指标测度建议的执行数总建议数以分析报告数为准测度时间季度测度备注建议的执行数以公布的制度或相应部门的规章为准,总建议数指报告中提出的建议数量。指标名称及时度需求反映速度指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反应企业的市场观念和客户至上的原则贯彻的程度,可表现出企业是否有官僚化的倾向,组织的运行效率是否正常,提供了改进组织效率的途径和方向。指标目的设立此目标是为了评价需求的反映时间,以衡量组织成员的工作积极性主动性,衡量成员的工作能力。指标测度完成的时间制度规定的时间制度规定时间测度时间事记录,月度或季度合计测度备注及时性可以指审批活动维修请购调配工资发放等各项工作中满足客户需求的时间。指标名称可行性报告的分析质量指标属性知识能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业员工的综合素质,企业运作的基本规则,最终体现为企业战略决策能力。指标目的设立此目标是为了加强决策的科学性,避免决策失误。指标测度上级主管测度时间事议,累计评价备注指标名称捆绑广告比例指标属性策划能力指标编号数据来源指标诠释反映了公司的策划能力,最终体现出市场与商户的战略合作伙伴关系。指标目的设立此目标是为了加强市场联动的效果,服务于商户,同时降低企业的直接广告投入。指标测度捆绑广告的收入总广告支出测度时间季度测度备注捆绑广告指企划部为各市场所属商户进行的广告宣传。指标名称指标的更新率指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了企业业绩管理实施的精细化程度,及战略与组织运作联系的紧密性。指标目的设立此指标是为了评价企业精细化管理的水平。指标测度当期手册指标数上期手册指标数上期手册指标数测度时间季度测度备注指标名称品类商品销售份额指标属性销售能力指标编号数据来源指标诠释反应企业所售商品的市场亲度以及市场占有能力,揭示了企业的运营效果。指标目的设立此项指标是为了牵引企业从市场源头开始优化商品结构,提升商品的获利能力,向顾客提供适宜的商品。指标测度品类商品的销售收入总销售收入测度时间每月测度备注企业管理者可以有意识的通过调节品类商品的销售份额来改善收入结构。指标名称集中采购金额占总金额的比率指标属性渠道能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业计划管理的程度,采购管理的效率,最终体现企业的组织效率。指标目的设立此目标是为了增强采购工作的计划性,缩短采购到货的时间,降低采购次数,促进采购工作的规范化,降低采购成本。指标测度集中采购金额总采购金额测度时间季度或半年测度备注不含招投标采购金额,集中采购为同类商品定时间内不重复采购。指标名称品类商品展示面积分配指标属性销售能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业满足商品与消费者需求相致的能力,最终体现了企业经营的精细化程度。指标目的设立此项指标是为了以销售额利润为依据分配营业面积销售空间,加强对采购的指导隆。指标测度品类销售额总销售额总展柜面积测度时间月度或季度测度备注指标名称人均服务面积指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了市场规模和人力资源配置的合理性,企业专业化管理的水平,揭示了企业运行的效率和效果。指标目的设立此目标是为了提高不同岗位人员的工作协同分工效果,控制人力成本的增加。指标测度市场的建筑面积市场管理员物业工人保安人员测度时间月度或季度测度备注指标名称人均服务规模指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了专业管理族对企业经营活动的支持能力,深层次上是控制专业族人力成本的增长幅度低于企业营收规模增长幅度。指标目的设立此目标是为了测度专业族对销售收入的贡献,通过适度的控制人力成本的投入来实现最大的企业效益。指标测度销售收入系统专业族人数测度时间月度或季度测度备注指标名称人均服务商户数量指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了企业的组织效率以及商户质量提高的幅度,最终表现出经营业态的升级。指标目的设立此目标是为了衡量管理员的工作量,管理幅度。指标测度商户数量市场管理员测度时间月度或季度测度备注指标名称人力资源结构优化指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反应企业人力资本的优良程度,人力资源的结构化改变将成为组织能否适应新的市场环境的基础条件指标目的设立此项指标是为了加快企业的人力资源结构优良化的进程。指标测度目标值内部结构改善的平均值目标值测度时间半年或年度测度备注指标名称软性文章发表数量指标属性策划能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业在社会中的形象,政府媒体社会对企业的关注程度。指标目的设立此目标是为了引导企划部门利用最少的投入产出最大的效益,提高宣传的可信度。指标测度在电视广播报纸杂志等媒体中发表正面文章的次数测度时间年度测度备注年度文章数不少于篇,不包括重复刊登数量。指标名称设备故障率指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反应企业对资源利用效率的关注,它需要设备的完好和人力资源的同期投入,才能确保较高的设备利用率和资源价值的快速转化。指标目的设立此项指标是为了加强现有设备的最大价值利用指标测度设备发生故障时间设备应运行时间测度时间月度测度备注指标名称设备维修费用降低率指标属性控制能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业运行费用控制能力。指标目的设立此目标是为了控制设备维修费用的支出合理化,及时保养检查。指标测度基准费用当期设备维修费用基准测度时间季度备注指标名称投诉处理周期指标属性组织效率指标编号数据来源指标诠释反映了企业满足客户需求的能力,改进工作流程和制度的执行力,最终体现为组织效率的提高。指标目的设立此目标是为了缩短投诉处理的时间,提高投诉处理的满意度,挽回企业损失。指标测度投诉时完成的时间总投诉的次数测度时间年度测度备注指标名称网络技术的达成性指标属性能力指标编号数据来源指标诠释反映了企业网络技术应用的程度,企
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