【定稿】房地产企业整体管理计划方案_可行性方案(全套制度)word文档

负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序工作标准，并负责检查协调督导各部门工作的顺利开展。

主持组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。

统筹或主持主管级以上的人事招聘培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任辞退升职，报总经理批准。

负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件资料的保密不外泄。

负责抓好公司员工的思想动态精神文明道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。

积极完成上级临时交办的各项工作。

五岗位描述策划部经理职务名称策划部经理直接上级营销策划中心副总经理直接下属策划助理本职工作策划方案的撰写及实施。

直接责任统筹组织本部的策划工作。

负责有关市场策划方案的撰写广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。

搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。

为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。

提供广告策划方面的报价，以及材料市场动态的资料，并分类整理存档管理。

编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。

负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。

协助人事行政部做好本部门人员招聘考核培训工作。

积极配合公司各部门运作管理及协调工作。

组织完成本公司的策划工作。

积极完成上司安排的工作。

六岗位描述策划助理职务名称策划助理直接上级策划部经理直接下属策划文案工作责任负责有关市场策划方案广告策划案的撰写。

负责监督有关租售计划的实施和总结分析。

搜集有关铺位写字楼招租房地产销售市场信息，并分类整理成档。

协助经理制定本部门的月季年度的工作计划和总结分析。

负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。

负责监督指导策划文案的工作。

完成经理交待的临时任务。

七岗位描述策划文案职务名称策划文案直接上级策划助理本职工作策划文案的撰写。

工作责任协助策划助理撰写相关市场策划广告策划方案，并有效地组织实施和监督。

负责搜集相关广告的报价及相关材料样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。

协助经理完成本公司的策划工作。

负责广告费用计划并组织实施及监控。

统筹组织相关广告活动并监控。

完成经理临时安排的其它工作。

八岗位描述销售部经理职务名称销售部经理直接上级营销策划中心副总经理直接下属销售主任，租后服务主任本职工作本公司所有物业的销售工作直接责任负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。

负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。

了解市场及周边铺位写字楼住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。

编制本部门月季年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。

负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。

督促本部门人员妥善做好档案资料管理。

妥善处理客户投诉。

配合相关部门，协调好与客户之间的关系。

搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。

协助办理客户签约手续。

协助人事行政部做好租售部员工聘任考核培训等工作。

协助财务部做好应收款工作。

协助公司其他部门的工作。

积极完成副总经理临时安排的工作。

九岗位描述销售主任职务名称销售主任直接上级销售部经理直接下属销售员本职工作本公司所有物业的销售工作直接责任协助经理完成本部门销售业务及管理工作。

负责指导本部门销售资料的登记保管整理存档等管理工作。

负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。

定期向部门经理递交工作计划和总结。

协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。

积极完成上司临时安排的工作任务。

十岗位描述售后服务主任职务名称售后服务主任直接上级销售部经理直接下属服务员本职工作售后服务及销售手续的办理直接责任负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。

负责客户的文书工作文件收发登记归档打印会议记录通知传递。

负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。

负责租后服务跟进落实工作。

负责办理租售签约手续。

负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。

协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。

完成上司临时安排的工作任务。

十岗位描述售楼员职务名称售楼员直接上级销售主任本职工作协助主任做好销售工作工作责任主动自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。

协助主任整理租售资料的统计和分类管理。

协助市场调查，及时上交工作计划及总结。

对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。

积极完成上司临时安排的工作。

十二岗位描述售后服务员职务名称售后服务员直接上级售后服务主任本职工作协助服务主任做好相关工作工作责任协助租后主任为客户服务。

协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。

负责与客户沟通联系，为客户解决困难。

在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。

协助经理处理投诉问题的落实解决。

做好对外公关工作。

十三岗位描述营销策划中心文员职务名称营销策划中心文员直接上级营销策划副总经理本职工作负责办公室日常事务工作责任打印各类文稿件。

对本部门所有文件进行归类整理立档归档。

每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。

每月各售楼处贷款情况的审核检查督促。

协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。

协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。

代理业务的拓展及情况分析。

经理交代的其他工作。

十四岗位描述设计部经理职务名称设计部经理直接上级工程管理中心副总经理直接下属设计师本职工作负责公司总体规划设计工作直接责任向工程中心副总经理负责，完成上级领导下达的各项设计任务。

协助公司做好工程项目的投资策划，可行性分析工作，上报有关领导部门审核批准。

做好已决定开发工程的总体规划设计工作，提供五图书，进行设计报建工作做好单体工程的建筑结构水电装修园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。

保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。

及时参加图纸会审工作。

协助工程部做好钢盘隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作。

做好必要的公关协调工作，做好相关设计部门的配合工作，力保设计工作顺利进展。

做好营销策划部售楼部人事行政部办公室物业管理服务公司的各项横向配合工作。

参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。

完成上级领导安排的各项临时工作。

十五岗位描述设计师职务名称设计师直接上级设计部经理本职工作建筑及平面设计直接责任根据公司要求及意图，协助经理进行总体规划等设计工作。

跟踪各项设计的修改定稿工作。

设计资料的分类管理工作。

配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。

积极协助配合其他部门的相关工作。

十六岗位描述工程部经理职务名称工程部经理直接上级工程管理中心副总经理直接下属施工主管本职工作负责工程部的工作工作责任认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。

负责按时制定出各阶段的施工进度计划材料供应计划和资金需求计划，报总工程师预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。

负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。

按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。

负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。

负责把安全工作放在切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。

负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。

在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。

认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。

负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。

判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。

负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。

负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。

及时完成公司交办的各种临时性工作。

十七岗位描述施工主管职务名称施工主管直接上级工程部经理本职工作协助工程部经理做好工程部的工作工作责任协助经理认真做好开工前的准备，指导督促施工队编制施工组织设计及施工进度计划并跟踪落实。

负责认真审核工程所需材料并对进场材料要严格把好质量关。

负责认真核对建筑物的定位标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。

负责对图纸变更增补工程进行现场签证和记录。

负责作好分部分项的资料整理，做好档案统归档管理。

负责审核各专业土建水电空调园林绿化工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。

负责分部分项的验收工作，把好工程质量关。

负责协助经理总工程师处理现场发生的重大质量安全事故，整理原始资料上报主管部门。

负责整理各项工程土建水电园林绿化的竣工资料及交接工作。

负责完成经理交办的临时性工作。

十八岗位描述总工程师职务名称总工程师直接上级工程管理中心副总经理直接下属质检工程师安检工程师本职工作负责工程质量安全管理技术指导和参与工程预算，并承担责任。

主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。

负责审核控制工程项目建设成本。

负责参与承建单位的选择和招投标工作。

主持审批权承建单位提出的组织设计施工技术方案和施工进度计划。

负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格质量。

负责督促检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。

负责处理质量安全事故。

负责验收各工程项目所使用的材料构件及设备的质量情况，严格把关。

负责督促整理合同文件和技术档案资料。

负责组织设计单位部门和承建单位施工队进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。

负责督促竣工工程资料存档。

负责定期制定月季年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。

积极完成工程管理中心助理总经理交待的临时性工作。

十九岗位描述质检工程师安检工程师职务名称质检工程师安检工程师直接上级总工程师本职工作协助总工程师做好工程方面的各项工作工作责任认真贯彻执行万年大计质量第安全生产预防为主的方针和各项施工安全制度。

负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。

负责督促施工队做好原材料送检试验及工程资料的整理。

严格执行现行建筑安装施工规范，每分部分项工程必须经过验收，才能进入下道工序施工。

负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必须作出书面处理意见，通知施工队进行整改，并通知工程部跟踪处理。

负责定期对工程项目进行质量安全大检查，做好检查记录，发现隐患及时处理，责令施工队整改。

负责组织设计质量保证措施，建立各级质量监督体系。

负责提出工程质量通病防治措施，对工程的质量事故进行分析，提出整改意见。

深入施工现场每道工序，掌握安全重点部位情况，检查各种防护设施，纠正违章指挥。

认真贯彻执行国家颁发的安全法规及公司制定的安全规章制度，发理问题及时处理纠正和向总工程师工程管理中心副总及时江报。

二十岗位描述装修部经理职务名称装修部经理直接上级工程管理中心