1、“.....例会组织与纪要按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设臵为会议状态。日常制度监管在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。三外部沟通政府职能部门沟通作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位臵，灵活处理。合作伙伴沟通要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。注重礼尚往来节日礼品贺卡等，在重要的节日如圣诞节新年春节或重要合作伙伴客户的公司纪念日等，应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进步的合作。四完成主管领导交付的其他工作......”。

2、“.....客户个人信息资料的整理同新旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。掌握了解市场信息，开发新的客源。做好业务后续服务。二跟单员在收到业务单要做的工作整理抵押人的材料，告知债权人于债务人办手续所需的相关资料及时联系评估公司，公正处，及城建部门办理手续完善自身专业知识，做到高效率，短时间完成每笔业务严格执行公司的业务流程，根据业务市场实际情况，不断优化业务流程，并维持各项流程的高效运行三售后服务对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。四完成主管领导交付的其他工作。文员岗位责任制岗位名称文员直接上级行政部经理分管下属无岗位性质管理权限行政文员岗位职责负责做好计算机打字复印等行政工作......”。

3、“.....做好会议记录负责公司办公设备的管理，计算机传真机签字长途电话复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。负责公司邮件和报刊的收取分发工作。负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进声音清晰态度和蔼，恰当使用礼貌用语对未能联络上的记录在案并及时转告对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。负责低值易耗办公用品的发放使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。负责公司办公场所的室内外绿化盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗水机电源电脑电源等关闭情况并做记录。完成行政部经理临时交办的其他任务。出纳岗位职责岗位名称出纳直接上级会计分管下属无岗位性质管理权限行政文员岗位职责结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口......”。

4、“.....让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧，客户对这行业的服务要求越来越高，不单单在业务操作过程当中，除了继续做好公用事业费税款财政性收费等，还要及时分配每月客户利息，及时告知业务员费用收取情况，提高我公司行业的竞争能力。主动加强与个人业务的联系，参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。二规范操作强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求。进步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理。进步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。做好会计核算质量的定期考核工作。三保管公司财务印鉴和各项财务资料根据审核后的原始凭证和会计科目的使用要求采取收付转的方式制单，做到字迹清楚，数字准确，摘要言简意赅，当日凭证当日制单......”。

5、“.....当天的业务必须当天入账，做到日清月结每日核对库存现金与现金账余额是否相符，及时核对银行存款余额，月末编制银行存款余额调节表月末与会计核对本月发生额及累计余额，做到帐证，帐实，帐帐相符。四现金和票据管理每日库存现金为元，其余存入银行，如因延误引起其它事故发生，公司将追究其经济责任二不得坐支现金三根据票据管理规定保管和使用支票发票和收据，并追踪票据使用情况，尤其是所收取支票的入账情况。五工资管理根据工资管理规定按时核算员工的工资，编制工资表，交给会计审核二根据会计和公司经理审核后的工资表，进行工资发放。会计岗位职责岗位名称会计直接上级常务副总分管下属出纳岗位性质管理权限保管公司财务印鉴和各项财务资料上班第时间，检查现金及其他贵重物品。列明当天应处理的事项，分清轻重缓急，根据工作时间合理安排。如有特殊情况，应向有关领导及会计主管请示资金安排计划。按上述程序办理各项资金收付业务，并把当天收到的现金送存银行，不得坐支现金。当天下班前，要完成日记账的登记。登记日记账之前......”。

6、“.....登记日记账时，应分清现金日记账还是银行存款日记账，避免张冠李戴。每日结出各日记账余额，以便随时了解单位资金运作情况，合理调度资金。当天下班前，出纳员应进行账实核对，必须保证现金实有数与日记账总账相符。收到银行对账单的当天，出纳员要将银行存款日记账与银行对账单进行核实，使银行存款日记账总账与对账单在进行余额调节后相符。因特殊事项或情况，造成工作未完成的，应列明未尽事项，留待次日优先办理。根据单位需要，每天或每周报送次出纳报告。每月终了日内，出纳员应当对其保管的支票发票有价证券，重要结算凭证进行清点，并按顺序进行登记核对。二记账和报表根据帐薄设臵管理规定设臵帐薄根据会计核算政策和会计科目使用管理规定及时进行帐务处理，登记总账多栏帐和二级三级明细账，做到帐证帐帐帐表相符根据报表管理规定每月按时编制并上报各种财务报表，如损益表管理费用明细表收入与费用比例表根据业务报表及时做出财务反应，理清每笔业务的利息并及时反馈业务经理......”。

7、“.....财务需及时告知当事业务员和风控人员。三工资管理根据工资管理规定准确核算有关员工的效益工资及提成明细，并上报公司总经理审核。四审核审核原始凭证。员工报销或借款的内容是否完整，数字计算是否准确，大小写是否致，签章是否齐全，发票是否合法等审核记账凭证。记账凭证的编制是否以原始凭证为依据，会计科目的使用是否合理，金额是否准确，借贷方是否平衡等审核收据发票和支票。收据和发票的开具是否以收到货币资金为准，是否有未交回的收据和发票，支票的开具是否正确，是否及时入帐，登记薄的记录是否齐全等审核日报和现金银行存款日记账。日报的编制是否正确，与现金帐和库存现金余额是否致，现金帐和银行帐的发生额和余额是否正确等。五资产管理根据资产管理规定对公司的资产进行登记入帐保管检查等管理工作，做到帐帐帐实相符。六成本控制和财务分析正确及时和完整的记录公司的财务状况，根据每月的帐薄和报表，对其经营状况进行分析，制定出适合本公司的成本控制方案，实现增收节支，协助公司提高经济效益，当好公司经理的参谋和助手......”。

8、“.....七报表的上报每月日前由各部门经理计算出各业务员的提成制成工资表格，先经财务的审核，再交由总经理审核签字，财务根据各部门的收入成本及费用支出制定每月各部门的赢亏报表，每月日向公司位股东上交报表每月号号号负责向总经理上报财务日报表，每月号前向总经理上报上月的财务月报表。营销部副总岗位职责岗位名称营销部副总直接上级总经理分管下属营销及业务人员岗位性质管理权限全面负责本部门的日常管理工作二贯彻执行公司的经营方向及发展目标，落实公司的各项规章制度及业务规程，制订所属职员的工作职责及本部门的工作计划四负责重点客户的开发与维护五负责客户资料的审核，出具明确审批意见，对业务操作中可能出现的风险点进行提示与合理规避六负责与营销部投资部等其他部门的业务及关系协调工作，加强与房管处等相关社会功能部门的关系。七负责抓好营销人员的考核考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作......”。

9、“.....并良好地控制交易的节奏十处理业务中般性具体问题业务咨询电话沟通谈判组织价格协调及售后服务等十完成对潜在客户的跟踪开发及网上报纸等渠道开发客户十二知人善用，合理配臵本部门员工的工作岗位及业务程序十三考核监督每笔业务的动态，发现问题及时解决十四完成领导安排的其他工作。营销部主管岗位职责岗位名称营销部主管直接上级营销部副总分管下属营销人员岗位性质管理权限营销部主管岗位职责制定市场发展战略制定市场调查规划，确定调查目的，项目，方针，计划，公正合理地利用情报并上升为决策确定现有项目的销售重点，开发新市场，并考虑改变现有政策对市场产生的影响确定新项目的销售重点，根据业务员的市场调查，分析顾客于市场，了解本企业产品的市场竞争力，销售政策，价格政策，确立广告宣传预算确定销售渠道策略，选择销售政策，另外还要考虑渠道本身的成本，分布以及是否能够开拓市场等因素确定广告宣传策略，首先应该熟悉整体营销计划并将广告宣传纳入其中，其次确定广告的目的，打开公司知名度。协助营销人员做好客户的前期审核工作......”。