【定稿】矿业公司全套运营手册_运营管理手册word文档（推荐）

九宿舍员工注意搞好宿舍卫生，起床后被单要叠放整齐必须爱护房内所有公共财产物品，如房内公共物品被人为损坏的，必须明确责任人，否则将由现住人员共同承担赔偿责任。

十员工不得留宿非公司人员，特殊情况须报公司备案并获批准后方可留宿，不得在宿舍内有酗酒赌博色情吸毒或其他违反国家法律法规的不良行为。

对违反管理规定的人员，及进批评教育提出警告对多次不改者，公司可予以处罚，乃至逐出宿舍。

十员工离开宿舍或晚上睡觉时，必须关好门窗及煤气水电等，做好防火防盗等安全防范。

如因疏忽公司财产被盗或毁损的，相关责任人照价赔偿，责任不明确的由现住人员共同承担赔偿责任。

十二离职员工迁离宿舍时，必须做好移交工作，如有物品丢失或损坏的照价赔偿。

十三员工宿舍，公司领导将不定期巡查，任何人不得拒绝并必须听从指示。

十四注意处理好与小区群众以及门卫的关系，不与他人发生冲突，保持公司良好对外形象。

空调使用管理制度为了切实贯彻节约用电，降低能耗，按需使用原则，也为更科学合理地使用空调设备，延长使用寿命，切实保障空调能发挥其应有的作用，更好地为广大员工提供良好的办公环境，现将公司空调的使用规定如下空调使用实行专人负责制，各部门指定空调使用的负责人，主要负责掌握空调的使用时间，管理所属空调的正确使用，避免人为损坏，以保证空调能发挥其应有作用。

二夏季室内温度在以上，可使用空调，空调温度应设定在之间，有电扇的办公室同时开启电扇夏季室外最高气温达到以上可以开启制冷，由于公司没有室外温度计，以室内温度为限，超过可以打开空调，据有关部门确认，般室内温度与室外温度大多是度的温差。

上午以前不得打开空调，每天下班前分钟要及时关闭空调和电源，坚决杜绝开窗使用空调现象，其余时间晚间阴雨天等不得开启空调。

三冬季室内温度在以下，可使用空调，空调温度的设定最高不能超过。

四夏季使用空调器时室内机应选择接近水平方向送风，冬季使用空调器时应采用向斜下方送风，这样有利于使整个房间的温度尽量达到均衡。

五由于办公室内电脑数量过多，造成温度持续升高，控制在是最佳温度，延长电脑使用寿命，提高工作效率。

六任何人不得因个人的所处办公室的位置不同或者个人的冷热情况干涉空调的开启温度或者是关闭，违者根据办公室管理规定处理。

七在规定的空调开启温度以外不准使用空调。

八由于空调的使用开启不当，造成空调损坏或不能正常运行，要追究其使用者的责任。

九全体员工必须增强节约用电安全用电意识。

任何人不得随意开启空调外壳，不得私自拆装空调及电源开关，不得随意在空调线路上乱接线，不得让外来人员随意开启空调。

员工工服管理办法为规范管理，体现公司的整体形象和员工的精神面貌，凡是本公司聘用的员工，公司为员工配发套工作制服。

制服的管理凡公司员工经试用满个月后，公司为其定制套制服上班时间没有穿制服工作服上岗者每发现次，罚款元，累计计算，每月由办公室报财务部从其工资中扣除制服经发放，即归个人永久使用，员工离职时公司按时间收回部分折旧费试用期员工着装须与公司制服相似，最好穿着正装。

二费用支付员工制服购买费由员工个人和公司各承担半费用，年后公司退还员工个人支付的制服款。

三员工离职制服折旧办法员工在公司工作未满半年，申请离职的，其制服不计算折旧费，从其工资中扣发公司支付的制服款员工在公司工作满半年未满年，申请离职的，其制服按月计算折旧费员工在公司工作年以上，申请离职的，不扣发制服款由于公司原因解聘的员工，离职时不扣制服款。

四本制度从下发之日起执行，解释权归办公室。

邮件管理制度邮箱管理公司邮箱由指定人员管理，负责每天于四次定时查看和保存。

如遇特殊情况应适当增加查看邮箱的频率，以保证工作效率。

现阶段公司主要对外邮箱，。

培训部邮箱由培训部部长负责管理。

二邮件管理对收发邮件进行详细的时间类别划分，建立文件夹保存在邮箱管理人电脑里注意重要文件的保密工作。

对重要邮件特殊邮件要及时查看并反馈给相关收件人员。

不能确认的邮件应及时提交办公室进行确认。

对于收到的有效邮件必须进行回复，以便对方得到邮件到达确认。

对于发送的邮件，定要确认对方收到为止。

对于收到邮件对方有明确时间要求答复的，邮箱管理人员定要跟踪到底，保证答复及时。

三严格按照邮箱管理流程图处理。

四未经允许，不可私自将邮箱用户名和密码告之其他人员。

五定期备份邮件至安全位置。

值班制度值班人员不迟到不早退，下班后按要求关闭所有电源，锁好门窗。

对整个公司进行安全检查，注意防火防盗。

凡由于工作失误造成损失者，将严肃处理。

二值班时间不得离岗，不做私事非工作人员，末经许可不得进入公司。

三请使用指定计算机工作。

四要登录网上客服。

五如有客人要热情主动招待，并随时定时关照。

六做好电话记录，电话的转接和记录按照流程处理。

七认真填写值班情况记录表，及时记录反馈情况。

八值班钥匙由值班人员统负责管理，不得借用他人，在值班结束后及时把值班钥匙交给下次的值班人员，不能影响值班工作。

九值班安排确定后原则上不再更改，确有事由不能值班，应找人代替并经主管批准后值班，或提前报主管领导安排换班，否则不能离开岗位。

十完成领导交给的任务。

十候补值班人员，值班时间为其他人员周日全都出去培训的时候。

清洁卫生管理制度为保障公司优美舒心的工作环境和员工身心健康，塑造公司形象，特制定本制度。

卫生管理准则办公室后勤部负责公司全面卫生组织领导管理工作。

并指派专人负责打扫维护卫生检查等工作。

二凡本公司卫生事宜，除另有规定外，皆依本准则实行。

三本公司卫生事宜，全体人员须律确实遵行。

四各工作场所内，均须保持整洁，不得随意堆放垃圾污垢或碎屑。

请每天清理纸篓。

五各工作场所内，严禁随地吐痰。

六饮水必须清洁。

七各洗手间卫生设施，必须保持清洁。

八凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前适当消毒。

九值日人员须在上班之前打扫完办公室卫生。

十打扫范围包括各部门地板桌椅电脑隔档台阶等。

卫生间清洁管理制定清洁工作应自上而下进行。

二随时清理垃圾杂物。

三保持镜面面盆厕缸的清洁。

四保持镜台桌面物品的堆放整齐。

五用完拖把及抹布要洗干净并且摆放整齐。

六保持卫生间地面的清洁。

七工作完成后即关灯。

第二章后勤管理制度库房安全制度库房工作人员应严格遵守库房安全制度，严禁将火种带入库内，无关人员不准随意进库。

二库房人员应经常巡回检查库内安全情况，发现隐患及时清除。

三易燃易爆物品危险物品如乙炔氧气氩气等，不能与其它物品混放在起，必须单独放置，做到勤检查，严防隐患。

四库房内应有防火防盗设施。

五定期整理仓库，保持库内清洁整齐，要注意开门通风，及时检查翻晒物品，防止霉变虫蛀。

六定期检查仓库安全设施，库内不准会客吸烟，库内配置防火防盗设施。

劳保用品管理制度劳动保护用品按劳动防护用品发放标准规定发放。

二建立劳保用品领物卡，作为今后报领的凭证，不得遗失和损坏。

三使用年限到期后，本人写出报损申请，经后勤部审核批准后，交旧换新。

四使用劳保用品者，不得遗失或有意损坏，否则，按情节轻重给予赔偿。

五调换工作调出者，应按规定办理移交或上缴，否则，按价扣款。

物资采购制度总则为进步规范公司物资采购程序，加强内部控制，明确经济责任，确保公司经营的持续稳定，依据相关法律法规特制定本制度。

二公司日常经营活动所需的药剂试剂玻璃器皿低值易耗品办公用品固定资产修理用的备品备件等均属于本制度规范范围。

三费用报销及在外购物直接付款的零星物资采购不适用本制度。

物资采购规定四物资采购实行归口管理制。

公司所有采购均由后勤部负责采购，特殊情况下，经后勤部经理批准，可以指定专人进行专项物资的采购。

五负责物资采购的人员必须充分掌握市场信息，及时预测市场供应变化，确保质量过关，价格低廉，供货及时。

六推行合同管理制度，物资采购原则上要与供货方签订合同，详细注明供货品种规格质量价格交货时间货款交付方式供货方式违约经济责任等否则，造成的损失由采购人员负责。

七实行比价采购制度，物资采购要货比三家，确保所采购物资价格低廉，质量上乘。

大宗物资采购建议实行招投标制度。

八实行采购质量责任制。

采购人员对所采购物品的质量负有全面责任。

如因失职而采购伪劣产品，采购人员应负经济责任。

禁止采购人员收受回扣。

如有收受回扣，经查证，除全额追缴回扣款项外，将视情节轻重进行严肃处理。

发票入账及付款程序九采购物资进公司后，采购人员必须严格按照要求办理物资入库手续，具体执行资产管理制度。

十物资采购付款原则上采取先入账后付款的制度，特殊情况下需预付款的单位，总经理批准，可以办理采购预付款手续。

十采购付款实行审批制度，执行两条线管理形式，即发票入账和签批付款两条线分步进行的形式。

具体程序如下物资采购律由采购人员办理发票入账手续后，方可进行申请付款审批。

否则财务有权不予批准付款。

申请付款，由经办人填写转账汇款申请单，经财务审核总经理批准后，方可到出纳处办理汇款经办人填写转账付款申请单部门经理签字，会计根据发票入账情况审核，财务经理根据资金情况签字，总经理批准，出纳办理汇款。

需要预付款的部门，直接填制转账汇款申请单，经财务审核总经理签字批准后可先办理汇款手续，财务部据此挂账，待发票来到后再由经办部门办理发票入账手续冲账。

附则十二本制度从年月日起执行。

第三章人事管理制度人事管理制度总则第条为使公司各项工作规范化制度化和统化，使公司对员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感归属感，特制定本制度。

第二条适用范围公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

二本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

三公司如有临时性短期性季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

聘用第三条公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先向人力资源部提出申请，填写人员增补申请表，经总经理核准后，再由人力资源部办理招聘事宜。

第四条新进人员经考核审查合格后，由人力资源部办理试用手续，员工试用期为个月，期满考核合格者，可正式聘用特别优秀者，由部门经理提出申请，经总经理批准后，方可提前转正聘用。

第五条聘用人员应具备下列基本条件年龄在周岁以上二具备大专以上学校毕业学历者三体力强健思想纯正品行优良无不良嗜好者四未曾受刑事处分者。

第六条凡经公司通知录用的新进员工，应于期限内办理报到手续，逾期取消其聘用资格。

第七条公司聘用的员工，应提交下列资料员工保证书份二近期免冠寸照片张三身份证学历证明复印件及相关证书复印件四出具县团级医院体格检查证明五其他规定应办理的事项出勤第八条员工每日工作时间上午下午第九条员工不按时到岗或离岗者，按下列规定处理上班时间未到岗视为迟到，每迟到分钟，员工捐款元，部门经理捐款元，部门经理以上捐款元，依此累加超过分钟未到岗者，按旷工日论处。

二下班时间提前离岗视为早退，每早退分钟，员工捐款元，部门经理捐款元，部门经理以上捐款元，依此累加超出分钟以前离岗者，按旷工日论处。

三月迟到或早退累计次者按旷工日论处。

四旷工日扣