中央空调清洗质量手册

危险特定危险事件发生的可能性与后果的结合。

危险评价评价危险程度并确定其是否在可承受范围的全过程。

不符合任何能够直接或间接造成伤亡职业病财产损失或作业环境破坏的违背作业标准规程规章或管理体系要求的行为或偏差。

环境组织运行的外部存在，包括空气水土地自然资源植物动物人，以及它们之间的相互关系。

环境因素个组织的活动或服务中能与环境相互作用的要素。

环境影响全部或部分地由组织的活动或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。

污染预防为了降低有害的环境影响而采用或综合采用过程惯例技术材料仪器设备服务或能源以避免减少或控制任何类型的污染物或废物的产生排放或废弃。

可包括对源的削减或消除，过程或服务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，理财，再循环回收再循环再生。

质控点对设备的性能可靠性安全性有重大影响的工序。

公司质量手册文件编号主题术语和定义第页共页第版第次修订颁布日期年月日点检定期或不定期检查。

三种时态过去过去发生，现在已不发生，但对现在造成影响现在现在正发生将来将来可能发生，且对将来产生影响。

三种状态正常指活动设备服务的正常状态异常指活动设备服务的不正常状态，如开机关机检修等紧急指活动设备服务所伴随的重大泄露火灾爆炸等的状态。

行业和或企业的专业术语和缩略语重要危险是指组织通过危险评价，确定的不可容许或不可接受的危险。

四不放过事故原因调查不清不放过事故责任人与周围群众受不到教育不放过不采取防范措施不放过责任不落实不放过。

三级安全教育是指公司级部门工程经理部施工组安全教育。

公司级教育是指新入职人员在进入公司工作岗位前，由公司安全部门进行初步的安全教育部门工程经理部安全教育是指新职员从公司分配到各部门或施工人员进入的现场后，由各部门安全员进行安全教育施工组教育是指职员进入岗位前由施工组兼职安全员进行的岗位安全教育。

劳动保护用品在生活及施工过程中保护人员免受伤害的防护用品。

临时用电在现场施工及施工过程中，为各种机电设备电动工具照明等提供的用电设施，称为临时用电。

死亡事故指造成死亡和负伤后天内死亡的的事故。

职业病指劳动者在施工过程及其它职业活动中，接触职业因素引起的疾病。

公司英文缩写为。

公司质量手册文件编号主题质量管理体系第页共页第版第次修订颁布日期年月日总要求结合公司实际并按和标准及法律法规的要求，建立实施并保持文件化的质量环境和职业健康安全综合管理体系，确定如何实现这些要求，并坚持持续改进，以确保综合管理体系的有效性适宜性和充分性。

综合管理体系覆盖的范围公司的公共场所集中空调通风系统清洗的施工及服务。

质量管理体系要求采用管理职责资源管理服务实现与测量分析和改进四个过程的循环，构成文件化综合管理体系，对公共场所集中空调通风系统清洗工程的实现过程，包括影响到这些过程的特性要求的外协项目要实施有效控制，同时对过程中的环境因素危险源及其风险的控制进行识别和评价，满足客户要求和法律法规的规定要求。

管理体系所需的管理职责资源管理服务实现测量分析和改进四个主要过程及其包含的子过程贯穿于公司管理体系所涉及的部门和施工过程中，通过策划识别主要过程及子过程，确定各过程之间的相互作用，合理安排各过程的顺序，同时对过程中的环境因素危险源及其风险的控制进行策划。

确保上述过程的有效运作和实施控制及对环境因素危险源及其风险进行有效控制所需要的准则和方法有管理体系文件相关的行业法规等。

按照公共场所集中空调通风系统清洗工程实现的主过程及各子过程所需的输入输出及所需开展的质量活动，配备必要的资源和采取有效的信息反馈手段获得必要信息，以支持上述过程的有效运作和监视。

及时对上述过程信息及结果进行测量监控和分析，采取有效措施实现预期的结果和达到持续改进。

公司在施工和管理过程中，可能出现资源不足，公司将采取分包，对分包的控制按工程分包管理办法和劳务承包管理办法执行，公司对分包和劳务承包的结果负责。

公司对包括识别过程确定过程的接口和联系确定过程有效运行的方法和准则测量及分析过程的信息为达到过程结果及持续改进所采取的措施在内的循环过程，进行系统管理，其运行模式见下图公司质量手册文件编号主题质量管理体系第页共页第版第次修订颁布日期年月日输入输出增值活动信息流环境管理体系要求依据标准建立实施和保持体系，并按方法运行体系，其运行模式见下图职业健康安全管理体系要求依据职业健康安全管理体系规范建立实施和保持体系，并按方法运行体系，其运行模式见下图测量分析和改进质量管理体系的持续改进管理职责资源管理施工方案客户服务客户满意要求实施与运行规划环境方针管理评审检查持续改进公司质量手册文件编号主题质量管理体系第页共页第版第次修订颁布日期年月日文件要求总则公司建立并实施文件控制程序。

根据标准要求及公司的实际情况，公司建立了书面化的管理文件体系，包括管理方针和目标管理手册满足要求和适用的程序文件必要的作业指导书合适全面和规范的记录。

本手册前言部分描述了公司的质量方针和目标公司的文件体系结构如下质量手册包括质量方针和目标程序文件作业指导书等其他文件质量记录报告等证据文件在公司制定并实施的外来文件控制中规定了有关法律法规要求的识别获取和追踪等方法，这种要求包括与设备有关的法律法规要求。

各职能部门负责与本部工作有关的所有法律法规的识别获取和追踪。

管理评审检查与纠正措施持续改进实施与运行策划职业健康方针公司质量手册文件编号主题质量管理体系第页共页第版第次修订颁布日期年月日行政部负责制定与公司质量环境职业健康安全管理有关的所有法律法规文件清单，并对其进行管理，确保各有关部门使用最新有效的法律法规文件。

质量管理手册公司按要求编制了本质量手册，并加以保持。

管理手册是按公司规定的管理方针和目标及标准根据公司实际情况删减后描述质量管理体系的文件，其主要目的是规定质量管理体系的基本结构范围不减少责任的合理的删减要求相关的质量管理体系程序或对其的引用质量管理体系过程之间的相互作用的描述。

质量手册是实施和保持质量管理体系应长期遵循的文件。

支持文件文件控制程序文件控制根据标准要求及质量管理文件层次分布，结合公司实际情况，分别制定了有关质量手册的管理办法文件控制程序，同时根据需要相应地制成了些支持性文件，用于对受控文件实施有效的控制。

相关的程序规定了与标准要求有关的所有文件和资料包括适用的法律法规文件进行控制的职责和要点，确保文件和资料得到有效的控制。

文件和资料的编制审批和发行使用文件和资料主要以相关部门编制，行政部办公室负责组织协调和会审活动质量手册和程序文件由公司总经理批准签署后发布各部门编写的文件和资料，须经过该部门负责人审核，部门负责人以上人员批准实施。

为了确保质量管理体系的有效运行，受控的体系文件包括外来文件由行政部或相关部门做好受控记录，统发行使用和归档保管。

为使各部门均能得到文件的有效版本，文件控制部门应及时将新文件或修改后的文件发放到使用部门，同时，所有发放和使用场所应及时撤出失效或作废的文件，或加盖作废印章，以防止误用。

公司内使用的受控文件，原件背面应加盖红色受控章，副件拷贝件亦应加盖红色受控章，以表明受控性质。

文件和资料的更改文件和资料更改应按规定程序进行，并由该文件的原审核部门的人员或授权人员进公司质量手册文件编号主题质量管理体系第页共页第版第次修订颁布日期年月日行审核批准。

更改后的文件和资料应清楚地标识和表明更改的性质。

已失效的文件和资料，如因积累知识或参考作用时，应加盖参考印章。

文件控制部门应制订现行修订状态的文件包括外来文件控制清单，并分发到相关部门及人员，以识别最新文件及外来文件的适用性。

记录是种特殊类型的文件，其控制除应按本节要求外，还应依据节要求进行控制。

支持文件文件控制程序记录控制公司制订并实施记录控制程序，确保公司所有记录得以有效的控制和管理。

作为质量管理体系运行状况的客观证据，本节规定了制订并坚持记录的标记收集编目归档存贮保管和处理的职责和控制要点，以证明设备达到了所要求的质量并验证质量管理体系运行的有效性和达成的持续改进。

行政部负责对质量记录进行控制，各部门负责对本部门相关的记录的使用保管进行控制。

各部门应坚持做好记录并加以鉴别收集和保存，并应对所收集的记录进行分析评价，以达到持续改进的目的。

各相关部门应规定标记收集编目归档保管和处理等办法。

记录的保存期限和使用保管部门，由记录表格总表予以规定，各相关部门严格执行记录的保管期限要求，并应能根据客户或其代表的要求随时提供使用。

记录表格由公司副总经理统审核批准，并保存样本。

各类记录应妥善保存，防止损坏和遗失。

超过保存期限的记录应按规定进行处理。

支持文件记录控制程序公司质量手册文件编号主题管理职责第页共页第版第次修订颁布日期年月日管理承诺公司总经理承诺建立并有效实施符合标准的质量管理体系，并持续改进其有效，通过相关的活动，为其承诺提供了可证实的证据，这些活动可包括但不限于识别客户和法律法规要求并在公司内部传达其重要性制定合适的管理方针和目标按策划的要求进行管理评审采取措施，确保资源的获得。

以客户社会员工为关注焦点公司依存于客户社会员工，公司要生存和发展，必须理解客户社会员工当前和未来的需求。

总经理通过意识培训，确保全体员工以增强客户社会满意为目的总经理通过综合管理体系的建立和实施确保客户社会员工的要求得到确认，通过管理来实现污染预防事故预防，满足客户社会员工要求。

对客户相关方满意程度进行测量，分析客户相关方不满意的原因，改进过程，制定或修改相应的工程要求和标准，保护环境和员工的健康安全并予以实施，直至客户相关方和员工完全满意。

质量管理方针质量环境和职业健康安全方针概述为明确公司质量环境和职业