军品质量手册_质量手册范本word文档（归档）

我们瑞可达团队定精诚合作，积极进取，为建设成为世界顶级的连接器及线缆组件生产基地而努力，公司地址江苏省苏州市吴中区胥口镇吴中大道号电话传真联系人吴世均网址管理者代表任命书管理者代表任命书为了贯彻执行标准，保证公司军品质量管理体系有效运行，并持续改进，特任命为公司管理者代表。

管理者代表职责确保标准建立的军品质量管理体系所需的过程得到建立有效实施和保持。

向总经理报告军品质量管理体系的运行绩效和任何改进的需求。

确保在整个公司内提高满足法律法规和顾客要求的意识。

负责军品质量管理体系运行有关事宜与外部方联络。

总经理日期公司组织架构图公司组织架构图品军质量管理体系职能分配表军品质量管理体系职能分配表总经理管理者代表市场部工程部生产部质量部资材部行政部财务部质量管理体系总要求文件要求总则军品质量手册文件控制记录控制管理职责体系要求职能部门管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划质量目标质量管理体系策划职责权限与沟通职责和权限管理者代表内部沟通管理评审总则评审输入评审输出注主要职责相关职责。

军品质量管理体系职能分配表总经理管理者代表市场部工程部生产部质量部资材部行政部财务部资源管理资源提供能力培训和意识基础设施工作环境质量信息产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程与产品有关的要求的确定与产品有关的要求的评审顾客沟通体系要求职能部门设计和开发设计和开发策划设计和开发输入设计和开发输出设计和开发评审设计和开发验证设计和开发确认设计和开发更改的控制新产品试制注主要职责相关职责。

军品质量管理体系职能分配表总经理管理者代表市场部工程部生产部质量部资材部行政部财务部试验控制采购采购过程采购信息采购产品的验证采购新设计和开发的产品生产和服务提供生产和服务提供的控制生产和服务提供过程的确认标识和可追溯性顾客财产产品防护关键过程交付交付后的活动监视和测量设备的控制技术状态管理测量分析和改进总则监视和测量顾客满意注主要职责相关职责。

体系要求职能部门军品质量管理体系职能分配表总经理管理者代表市场部工程部生产部质量部资材部行政部财务部内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量不合格品控制数据分析改进持续改进纠正措施预防措施注主要职责相关职责质量方针和质量目标体系要求职能部门公司质量方针持续改进，满足并超越客户的期望。

公司质量总目标最终产品次良品率总经理日期年月日军品质量手册的管理军品质量手册的管理本军品质量手册由质量部负责编制，经管理者代表及有关专家评审，由总经理批准发布。

本军品质量手册的编制出版发放修改及换版等工作由质量部统归口管理。

本军品质量手册为版，发放分别作受控和非受控标识。

受控文本作为实施更改控制，非受控文本不作为实施更改控制。

军品质量手册发放管理本公司领导部门负责人和有关人员，应持有受控文本，并进行编号登记向第三方认证机构呈报受控文本需要时可以向上级机关顾客及其他部门提供非受控文本必须经管理者代表批准。

本军品质量手册持有人员有妥善保管军品质量手册的责任，不得复印外借和外送，发生损坏和丢失应及时向质量部报告，军品质量手册持有人员调离公司时应及时将军品质量手册上交质量部。

执行过程中，相关部门有权对军品质量手册提出修改建议，反馈到质量部，由质量部统研究处理对军品质量手册实质性的修改由总经理批准。

军品质量手册修改和换版管理军品质量手册修改由管理者代表负责组织有关人员实施。

局部修改时，由质量部将修改页和修改通知单发给每位受控文本军品质量手册持有人，军品质量手册持有人在收到通知单和修改页后，将其补入自己的军品质量手册中，并填写军品质量手册更改记录表，将其原页码交回质量部，质量部留存份加盖作废和保留标识后存档，其余全部销毁。

销毁时应按文件控制程序规定办理手续并登记。

换版时，公司必须在发放新版军品质量手册时，同时收回原受控版军品质量手册，除保留存档加盖作废和保留标识的军品质量手册外，其余全部销毁。

销毁时应按文件控制程序规定进行。

军品质量手册的评审每年进行次。

军品质量手册换版按实际情况和要求决定，原则上规定三年进行次。

本军品质量手册的解释权属于质量部。

质量管理体系要求范围总则本公司依据标准，建立实施和保持质量管理体系，其目的证实本公司具有稳定地提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力确保质量管理体系的有效运行并持续改进其有效性，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意的程度。

应用公司质量管理体系所覆盖的产品连接器和线缆组件。

本手册对标准所要求的内容无任何剪裁，如要删减，需征得顾客同意。

规范性引用文件本手册引用下列标准质量管理体系要求质量管理体系要求质量管理体系基础和术语。

装备质量管理术语上述引用文件，凡注明日期或版次的，其随后的所有更改不包括勘误的内容或修订版均不适用于本手册，但本公司将积极探讨使用最新版本的可能性。

凡未注明日期或版次的，其最新版本均适用于本手册。

术语和定义本手册采用标准中所确立的术语和定义。

本手册军用产品特殊要求采用标准中所确立的术语和定义。

本手册中所指产品，也包括服务。

质量管理体系总要求本公司按照标准的要求，建立质量管理体系，形成质量管理体系文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，公司应确定质量管理体系所需的过程，包括管理过程资源管理产品实现过程和测量分析改进过程确定这些过程的应用确定这些过程的顺序和相互作用见图质量管理体系的持续改进顾客顾客管理职责确定这些过程有效运行和控制所需的准则和方法。

本手册将在第章中加以描述。

军品质量手册程序文件管理文件技术文件工艺文件作业指导书和格式化的质量记录，构成完整的质量管理体系文件，提供过程有效运行和控制的依据公司最高管理层承诺提供必要的资源和信息，以支持质量管理体系过程的运行和监视见第章监视测量适用时和分析这些过程见第章实施必要的措施，实现所策划的过程能力并进行持续改进。

应确保对影响产品符合性的任何外包过程实施控制，控制类型和分担程度在质量管理体系条和表面处理外包过程相关的条款中加以规定，并列入外包合同中具体实施控制。

经识别，本公司外包过程主要有表面处理。

公司与外包单位签订外包合同或协议，质量部组织对外包过程控制要求进行评审，经总经理批准后予以实施，资材部会同质量部负责监督外包过程执行情况。

顾客要求时，外包过程定点须经顾客代表同意。

适用时，建立实施和保持产品的可靠性维修性保障性测试性安全性和环境适应性等工作过程。

图增值活动信息流图以过程为基础的质量管理体系模式产品实现资源管理测量分析和改进产品满意要求本公司接受顾客代表的质量监督，包括质保能力，过程控制和产品质量等要求。

文件要求总则本公司质量管理体系文件包括军品质量手册含形成文件的质量方针和质量目标质量管理体系标准所要求形成文件的程序和记录公司为确保过程的策划运行和控制所需的文件和记录标准要求和公司策划确定的质量记录。

军品质量手册军品质量手册由管理者代表组织编写，经评审后由总经理批准发布。

军品质量手册主要内容包括确定质量管理体系范围，阐明删减的条款和正当现由见规定质量管理体系需建立的形成文件的程序及其引用见附录质量管理体系过程之间相互作用的表述见图。

文件控制军品质量管理体系所要求的文件，由质量部负责实施控制。

公司制定并执行文件控制程序，以规定为确保文件是充分性与适宜性，文件发布前应得到批准必要时，对现行文件进行评审与更新，并再次得到批准现行有效文件的更改和现行修订状态应得到识别和标识确保在使用场所可获得现行有效版本的文件确保文件保持清晰，易于识别确保公司所确定的策划和运行军品质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发防止作废或过期文件的误用，若保留作废文件，则应进行适当的标识确保图样和技术文件含工艺文件按技术文件管理规定规定进行编制校对审核批准审签，工艺和质量会签，标准化检查确保图样工艺文件技术文件协调致，现行有效规定产品质量形成过程中需保存的文件，按技术文件管理规定的有关规定归档。

记录控制质量记录是种特殊类型的文件，由质量部负责实施控制。

公司制定并执行记录控制程序，各部门应按规定进行标识贮存防护检索保留和处置所需的控制对质量记录进行标识以便识别保持适宜的贮存环境，防止丢失或损坏记录应保持清晰不得随意涂改记录应编目，便于检索查阅超期失效的记录应登记造册，按规定进行处置记录应能提供产品实现过程的完整的质量证据，并能清楚地证明产品满足规定要求的程度。

记录的保存期应满足顾客要求和法律法规要求，与产品的寿命周期相适应。

确定供方产生和保持的记录的控制要求。

相关文件文件控制程序记录控制程序管理职责管理承诺总经理承诺建立实施和保持质量管理体系并持续改进其有效性，通过以下主要活动为确保实现承诺提供证据通过教育培训创造良好的企业文化和工作环境，使员工明确满足顾客要求和法律法规要求与本岗位工作的相关性和重要性，并为此作出贡献制定并批准公司质量方针组织制定质量目标并确保各部门和层次上建立质量目标每年主持实施管理评审确定和提供必要的资源。

以顾客为关注焦点公司的生存和发展依赖于顾客，公司领导层以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定和满足见和。

公司最高管理层应确保建立并保持定期征求顾客对产品质量及其改进方面意见的机制，包括明确相关部门的职责制定适当的制度规定征求顾客意见的时机和频次，并配备适当的资源收集分析顾客的意见见改进产品质量。

质量方针总经理制定质量方针见手册，并确保与公司的经营宗旨相适应包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺提供制定和评审质量目标的框架在公司内进行发布明示宣传沟通和使全体员工理解在管理评审中对适宜性进行评审。

策划质量目标总经理确定公司质量总目标见手册，每年度由管理者代表组织策划，根据公司质量总目标，制定公司年度质量目标，经总经理批准实施。

并确保在总质量目标的指导下，发布每年度的实施目标，并在相关能和层次上建立展开的细化的量化的质量目标质量目标应是可测量的，并与质量方针相致应包括产品满足要求所需的内容和持续改进的承诺质量部每半年组织检查考核次，每年评审次。

质量目标应体现对产品质量水平的追求，与顾客期望相适应，质量部应保持质量目标实施和评价的记录见。

质量管理体系策划总经理应确保对质量管理体系进行策划，以满足质量目标及条的要求质量管理体系变更时，应保持其完整性对顾客提出的质量管理体系特殊要求作出安排，这些特殊要求，适用时包括国军标或规范的新要求装备研制生产中的特殊要求发生重大质量问题后顾客提出的改进要求质量审核或审查中提出的持续改进要求等。

职责权限与沟通职责和权限总经理应规定公司组织架构见和军品质量管理体系职责分配见。

公司领导层和各部门职责和权限如下总经理贯彻执行国家有关的政策法律和法规批准和发布公司质量方针质量目标和军品质量手册任命军品质量管理体系管理者代表，并明确其职责和权限