化妆品公司质量手册_质量手册范本word文档（定稿）

品管科职责贯彻执行国家企业的卫生质量方针政策制度，做好质量把关工作，把质量要求贯彻到产品生产的全过程。

负责从原辅料进厂到成品包装出厂全过程的质量检验工作。

填写签发厂检结果单，做到准确迅捷正确。

负责对检验活动中的原始记录的管理，并进行汇总分析存档，并报总经理。

组织收集编制产品标准检验规程，有关重要工序的检验标准，不合格品控制及其原因分析。

制订产品工艺流程，应用到生产活动中去。

供应科负责提供有关原辅料的质量说明书以客户的有关质量要求等。

采购质优价廉的原料，及时满足生产活动的需要。

要求品管科必须具备检验工作所需要的检验室仪器设备及与生产能力相适应的专职检验力量。

原辅料必须由品管科进行检验检验合格方可入库，不合格的应作出处理意见，并做好原始记录。

生产过程中的重要工序，品管科负责专人监控，并做好原始记录，发现不符合质量要求的产品，责令返工。

品管科负责整个生产过程的产品巡回抽查，发现质量问题及时处理，并反馈给有关部门。

检验原始记录的管理必须做到完整规范，保存三年。

依据及参考文件十质量记录的控制概述质量记录与其它质量文件样，是为保证产品质量目标和卫生质量体系运行的需要，表述产品的符合性及体系的有效性的重要形式。

它的科学正确完整有效的程度将直接影响产品质量和企业的管理水平。

对质量记录的设计种类格式使用保存等要作出明确规定，并严格执行。

职责质量记录管理工作应在总经理统领导下，由品管科归口管理，各有关部门协办。

由品管科负责对从原辅料进厂至成品出厂生产全过程中有关质量把关统计工序的设置，质量记录的设计格式使用保存等工作。

并制定有关规定，考核办法，报总经理批准执行。

品管科负责对质量记录运用情况包括合理性有效性的考核，并提出意见。

要求质量记录等质量文件必须以满足产品质量目标和质量管理体系有效运行的需要为前提进行。

设计种类格式使用保存等规范。

对质量记录的使用规范存档反馈问题处理等，明确职能部门。

质量记录的更改补充内容或取消，报总经理批准同意方可实施。

质量记录保存期限为三年。

依据及参考文件主要依据检验检疫局及上级有关部门质量文件。

十二保证卫生质量体系有效运行的要求概述审核是对现有卫生质量体系的有效性充分性和适宜性的评价。

卫生质量体系的审核是确认卫生质量体系与标准的符合程度和对达到规定卫生质量方针目标的能力，以及能否适应变化了的新情况新要求而进行的评价活动。

职责由的经过培训的人员进行审核，安排计划，形成记录，上报总经理。

由总经理对所上报的资料进行批准。

由总经理主持管理评审，品管科负责组织实施内部审核。

要求审核的范围组织机构及人员体系文件的执行情况生产卫生质量控制情况检验的要求质量记录的控制其它要素及质量文件。

每半年进行次内部审核，每年进行次管理评审，以验证卫生质量体系实施与保持的程度，并确定卫生质量体系持续改进的有效性。

审核中发现的问题，专职人员制定并实施纠正措施，对实施的效果进行验证，形成记录并予以保存。

十三质量手册的管理概述质量手册的管理是为了保证其权威性严肃性完整性和有效性而采取的重要措施。

它包括质量手册的归口管理部门，发放范围，领用手续，保管要求与责任。

职责和要求质量手册由总经理审批并颁布实施，公司品管科归口管理，并具体组织实施。

质量手册发放范围品管科行政科财务科车间及有关内容所涉及部门。

质量手册的发放的控制，由品管科统编号登记入册。

向外单位发放时要加盖非受控印章，并办理领取手续。

质量手册的修改，应根据总经理的指令，在质量体系审核的基础上进行，般为每半年组织次。

质量手册换版，由总经理批准，在质量体系复审的基础上进行。

般为每二年组织次。

再版后，应按有关要求办理好发新收旧手续。

附件公司管理机构网络图附件职责和权限附质量管理职责分配表附件主要质量文件目录质量计划目录产品质量计划理化检验程序序质量控制计划质量分析和统计。

产品标准目录原辅料验收标准产品质量标准检验规程生产操作标准。

管理制度目录原辅料采购供应管理制度原辅料进仓验收管理制度各级质管人员岗位职责工艺纪律检查和考核制度财务制度行政管理制度档案管理制度。

工作标准目录公司品管科工作标准设备科工作标准行政工作标准车间工作标准财务科工作标准。

总经理办公室财务科设备科业务科生产工场院综合工场品管科化验品管操作规程目录原辅料卫生质量控制生产操作质量控制行政管理卫生质量控制包装储存运输卫生控制检验要求质量记录控制。

能使我公司质量管理水平达到个新的台阶，从而保证各项产品质量，提高企业整体效益。

本质量手册由年月日起实施。

总经理前言我公司是家专业生产销售化妆品等的综合性化妆品加工企业。

为了保证产品质量，提高产品档次，增加产品在国际市场上的竞争性，依据，特编制此地质量手册。

质量手册涉及到生产检验财务等各部门，它的编制实施进步完善了本公司的质量管理制度，对加强各具体操作部门的规范化管理，提高企业整体效益更具有极其重要的作用。

卫生质量方针卫生质量目标概述卫生质量方针目标是企业就产品质量所提出的项要求，制定的个方向。

卫生质量方针目标的制定，能正确引导企业在卫生质量方面持续改进不断完善。

卫生质量方针卫生质量目标卫生质量方针质量第，用户至上，让顾客满意放心。

卫生质量目标以质量为本，狠抓管理，创名牌立信誉争市场，以质量求生存。

成品合格率加强质量管理，规范工艺操作，向顾客提供安全卫生的化妆品。

措施各部门应严格执行本手册规定，从管理技术质量行为规范化等方面采取必要的措施促进执法力度。

依据及参考文件二组织机构及其职责概述本单阐述了本公司的行政机构和质量管理机构的设置，规定了质量管理机构部门和各级人员的质量责任，以保证各质量机构部门和各级人员有效地协调地开展各项质量活动，确保本公司质量方针质量目标的实现。

织机构公司管理机构其机构设置及隶属关系见附件。

质量管理机构其机构设置及隶属关系见附件。

质量责任和权限公司品管科公司品管科是总经理领导下的公司质量管理机构，是主管全公司质量的职能科室。

原则上每季度开会次，其职责为认真贯彻国家和上级的质量法规政策建立并健全公司的质量组织网络的质量体系，指导并协调各式各科室车间的质量活动。

审议并通过全公司有关质量工作的方针目标计划制度报总经理批准。

认真执行各项质量工作的方针目标计划制度。

监督检验各道生产运输销售环节质量，负责承担各项质量责任。

公司质量管理网络公司质管网是全公司群众性管理组织。

由公司品管科科长车间班组质量管理员组成。

三生产质量管理人员的要求概述人是生产力组成因素中最活跃的因素，生产质量管理人员直接参与质量活动，直接接触物品。

产品质量的优与劣，同人员的素质有着密切的关系。

所以本章针对卫生要求条款，对有关职能部门分配职责，提出要求，严格执行。

职责生产质量管理人员管理，由总经理领导，公司品管科归口管理。

行政部门生产部门协同管理。

生产技术方面的培训考核，由品管科提出，行政部门安排培训时间，并负责组织教材和培训考核。

检验技术方面培训考核由品管科提出，行政部门制定计划，并负责组织教材和培训考核统检验目标。

由行政部门负责对生产质量管理人员含临时工每年必须进行次健康检查，并建立健康档案，新进企业人员每年必须经体检合格方可上岗。

每次生产前，由公司品管科负责，协同各有关职能部门车间对职工组织次有关生产检验技术交代及安全卫生质量意识教育，并进行技术规范示范，使其尽快熟悉工艺操作要点难点。

公司品管科负责制订生产质量管理人员卫生质量行为规范考核办法报总经理批准，由各有关职能部门实施。

要求对于员工培训的内容坚持突出重点，学以致用的原则，其形式和方法要坚持统部署，集散结合的原则。

卫生质量意识教育的基本内容应包括质量的概念质量管理的基础知识，质量责任以及有关质量方面的法规工艺纪律和职业道德等，其教育的深度应因职制宜，各有测重。

对新招收的生产人员要相对集中进行培训，并进行考核，合格后方可上岗。

体检后凡发现有痢疾伤寒病毒性肝炎等消化道传染病，活动性肺结核，化浓性或渗出性皮肤病有碍化妆品卫生的疾病者，不得参与直接接触化妆品的工作，调离到无关化妆品卫生的岗位。

严格实施生产质量管理人员的卫生质量行为规范，生产检验人员必须保持个人清洁，不得将与生产无关的物品带入车间，工作时不得带首饰手表不得化妆，进入车间必须洗手消毒并穿戴洁净工作服帽鞋，离开车间时必须换下工作服帽鞋，并及时清洗晒干。

依据及参考文件四环境卫生的要求概述环境卫生是车间和化妆品卫生的外部条件，是搞好化妆品质量的重要因素，全公司员工必须共同管理环境卫生，创造个无污染源符合安全卫生的化妆品生产环境。

职责由公司品管科归口管理，行政部门主管，对厂区周围定期检查有否污染源出现厂区环境卫生分区包干，并配有专人清扫和管理。

厂区有关卫生设施由行政部门主管，机修基建部门协助，定期检查，及时维修更换。

由公司品管科负责制订环境卫生管理制度及制订定期检查考核办法，报总经理批准实施。

由公司品管科牵头与行政科财务科起设计考核原始记录报总经理批准，并由有关部门协助执行。

要求各员工必须提高自身素质，并相互督促，各部门需要紧密配合共同管理。

根据各项卫生做到切实有效地执行，不走过场，要持之以恒，共同把卫生工作做好。

依据及参与文件五车间及设施卫生的要求概述车间及设施的卫生是保证化妆品卫生质量的又个重要因素，车间人员应遵守车间及设施卫生要求，同时也必须作为岗位考核的个重要内容。

职责由公司品管科归口管理，检验员和车间负责人协同管理抓好车间场地设施的卫生工作，并监督操作人员做好设施的班前班后清洗消毒工作和场地墙面的冲洗工作。

要求每天经常更换消毒槽和洗手盆中的水，并按剂量施放消毒剂。

车间墙面洁白清洁，墙裙经常擦洗，地面无积水，并经常消毒，排水畅通，防蚊蝇设施完好，车间光线充足，通风良好，并对操作台流水线设备秤盘容器做到班前班后清洗消毒，并按规定堆放。

车间内不得存放与化妆品无关的杂物，保持冷库及月台的清洁。

依据及参考文件六原料辅料卫生的要求概述原料辅料卫生质量直接关系到化妆品的品质安全，化妆品安全问题必须严加控制，防止污染变质，绝不能用已经变质的原料与辅料生产产品，以维护消费者权益和企业信誉，争创名牌产品。

职责由公司品管科主管，供应科生产部门协助管理。

品管科负责原辅料采购和质检制定考核办法，报总经理批准。

若采购劣质原辅料，把关不严，造成重大质量事故，追究部门及当事人责任。

品管科负责原辅料卫生质量的管理权和否决权，并提供检验法。

生产副总负责协调工作，在保证质量前提下有规模地提高产量，使产品质量和产量二不误。

要求原辅料必须经检验合格才能投产，对辅料必须要有对方单位合格证及检验证书，不使用超过质量有效期原辅料，并做好记录。

原辅料的运输，装卸应保持清洁，尽量保持原貌不能野蛮装卸，随便堆放，防止变质污染。

易腐易变质原料应贮存在冷库内，堆放整齐，不同种类分别存放，防止串味。

冷藏化妆