新华信产品研究开发院人力资源管理分析系统工具模型框架PPT文档（完稿）

力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有职位评价常用工具模型职位评价因素比较法排序法因素计分法海氏计分法美世国际职位评估法惠悦计分法翰威特因素评分法分类法新华信职位评估法标尺评分法第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有美国薪酬设计专家艾德华海于年开发出套所谓“指导图表形状构成法”，海氏评价要素构成和解释如下第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有海氏评价表技能水平第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有海氏评价表解决问题第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有海氏评价表承担职务责任第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有技能水平各要素等级详细解释第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有技能水平各要素等级详细解释续第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有问题解决各要素等级详细解释第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有承担职位责任各要素等级详细解释第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有海氏评价因素之间关系职务责任权重技能和解决问题权重职务责任权重技能和解决问题权重职务责任权重技能和解决问题权重技能和解决问题权重承担职位责任权重第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有综合各因素评分结果，得出岗位价值得分岗位人力资本存量使用性价值人力资本增量创新性价值岗位价值得分技能水平解决问题权重承担职位责任权重人力资源经理岗位价值得分技能和解决问题权重技能水平得分解决问题得分承担职位责任权重承担职位责任得分第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有海氏计分法优缺点分析及使用注意事项海氏计分法有效地解决了不同职能部门不同职务之间相对价值相互比较和量化难题，在世界各国上万家大型企业推广应用并获得成功，也被我国很多企业所采用对于般工人等人力资本较低岗位，海氏计分法因素不能有效覆盖，所以般不采用该方法人力资本存量使用价值和人力资本增量创新价值权重分配对于评价结果影响很大，所以在评价前要进行合理选取，要和客户关键人士进行沟通优点把人力资本存量使用价值和人力资本增量创新价值科学结合因素简单通用性强缺点子因素描述不符合国人习惯，不易理解子因素区分没有明确依据适用于人力资本较高职位使用注意事项第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有职位评价常用工具模型翰威特因素评价法职位评价因素比较法排序法因素计分法海氏计分法美世国际职位评估法惠悦计分法翰威特因素评分法分类法定制因素计分法新华信职位评估法第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有翰威特职位评价方法六大评价因素翰威特六因素评价方法知识和技能•“知识”指理解并运用大量事实或规则能力•“技能”指实施所学习实际工作任务熟练程度。

影响和责任•“影响”是指具体行为对实现组织经营单位或部门目标并最终促成企业成功潜在影响•“责任”是具体职位在实现相关结果过程中所承担职责。

二解决问题制定决策•该要素旨在衡量调查问题与评估各种解决方案所必需判断与分析程度。

•对该职位所需进行常规决策或判断复杂性加以评估。

三行动自由•该要素旨在评估相关工作“层次”行动自由度以及实施或接受监管性质。

•应注意该职位中所需进行规划组织人员配置与指导力度，以及下属类型级别及其工作性质四沟通技能•该要素旨在定性评估该职位所需具备人际关系处理技能。

•同时评估该职位与组织内外其他人员进行交往时所需协调与社交技巧程度。

五工作环境•该要素旨在分析可预计正常工作环境下精神压力状况。

•该要素评估由外部所施加最后期限对此职位所开展活动控制力度•该要素还考虑到差旅任务或不定期工时安排所造成不同压力类型。

六第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有评价量表知识和技能第，所以般不采用该方法人力资本存量使用价值和人力资本增量创新价值权重分配对于评价结果影响很大，所以在评价前要进行合理选取，要和客户关键人士进行沟通优点把人力资本存量使用价值和人力资本增量创新价值科学结合因素简单通用性强缺点子因素描述不符合国人习惯，不易理解子因素区分没有明确依据适用于人力资本较高职位使用注意事项第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有职位评价常用工具模型翰威特因素评价法职位评价因素比较法排序法因素计分法海氏计分法美世国际职位评估法惠悦计分法翰威特因素评分法分类法定制因素计分法新华信职位评估法第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有翰威特职位评价方法六大评价因素翰威特六因素评价方法知识和技能•“知识”指理解并运用大量事实或规则能力•“技能”指实施所学习实际工作任务熟练程度。

影响和责任•“影响”是指具体行为对实现组织经营单位或部门目标并最终促成企业成功潜在影响•“责任”是具体职位在实现相关结果过程中所承担职责。

二解决问题制定决策•该要素旨在衡量调查问题与评估各种解决方案所必需判断与分析程度。

•对该职位所需进行常规决策或判断复杂性加以评估。

三行动自由•该要素旨在评估相关工作“层次”行动自由度以及实施或接受监管性质。

•应注意该职位中所需进行规划组织人员配置与指导力度，以及下属类型级别及其工作性质四沟通技能•该要素旨在定性评估该职位所需具备人际关系处理技能。

•同时评估该职位与组织内外其他人员进行交往时所需协调与社交技巧程度。

五工作环境•该要素旨在分析可预计正常工作环境下精神压力状况。

•该要素评估由外部所施加最后期限对此职位所开展活动控制力度•该要素还考虑到差旅任务或不定期工时安排所造成不同压力类型。

六第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有评价量表知识和技能第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有评价量表二影响和责任第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有评价量表三解决问题和制定决策第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有评价量表四行动自由第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有评价量表五沟通技能第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有评价量表六工作环境第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有职位评估量化表岗位知识和技能责任和影响解决问题和制定决策行动自由沟通技能工作环境总分安全性稳定性人力资源经理岗位价值得分知识和技能责任和影响解决问题和制定决策行动自由沟通技能工作环境第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有翰威特因素评价法优缺点分析及使用注意实现本评估方法是典型标尺评分法，因为其简单而被很多传统企业所采用，但是与“图表形状法”相比，具有明显局限性各因素应获得员工及管理层共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受各因素及内部层级定义应普遍适用，而不应偏向于特定专业或职能群落本方案可跨部门地在涉及不同种类职位大范围内去比较各职位要求不同种类及层次优点简单明了，易于使用因素尽管可能相互关联，但在其涵义相互缺点因素过少难以顾及所有职位特点各个要素所占权重样，没有体现重要度区分前面五大要素区分度都是级没有体现要素区别每个单要素区分度过高导致使用者难以准确把握使用注意事项第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有职位分析常用工具模型职位分析职位调查问卷职位信息收集方法职位说明书问卷法访谈法工作日志法现场观察法资料分析法问卷问卷新华信职位调查问卷职位说明书基本内容新华信职位说明书范本素质模型技能模型第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有管理者职位分析调查问卷第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有管理者职位分析调查问卷续第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有非管理者职位分析调查问卷第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有非管理者职位分析调查问卷续第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有职位调查基本术语解释第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有职位调查问卷填写样本第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有职位调查问卷填写样本续第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有新华信职位分析问卷优缺点分析及使用注意事项新华信职位分析问卷是开展职位分析重要工具界面友好灵活，可以根据客户特征增加和调整问卷内容问卷发放前需要组织相关培训，帮助被调查者正确理解专业术语，正确填写调查问卷问卷调查和访谈查阅资料等其他分析工具结合起来使用优点界面友好针对性强结构化高效缺点较多专业术语，不够通俗信息不够全面使用注意事项年月日新华信产品研究开发院人力资源管理系统工具模型第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有目录概述二工具分类目录三工具模型整理样本第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有人力资源管理系统分析工具模型包括方法模板等开发思路分为三个步骤现有工具模型研究新华信工具模型开发二新华信工具模型完善三收集现有模型•公开信息•内部咨询报告•专业书籍现有模型介绍•基本背景•内容•流程•范例•主要优点•主要缺点•使用注意事项模型开发需求分析•销售支持•运作支持•品牌建设模型开发•开发目标•开发计划和预算•预计成果•表现形式模型实践•客户定制化•现场指导•辅助实施模型修正和完善•模型实践样本分析•模型内容修正•参数修正•表现方式完善第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有构建系统科学人力资源管理平台是现代企业实现战略目标基本手段人力资源管理系统战略与组织人力资源规划考核薪酬激励职位分析公司战略经营计划组织结构培训发展职位评价招聘甄选定岗定编第页新华信人力资源管理系统工具模型保密文件，版权所有人力资源管理常用方法工具模型大致包括大类个模块数量工具模型名称人力资源规划数量分析模型结构分析模型素质分析模型流动分析模型德尔非法回归预测法业务函数法马尔科夫法替换单元法核心人力资源定义模型核心人员继任模型定岗定编职务分类系统组织分析法关键使命法流程优化法标竿对照法岗位定员法设备定员法劳动效率定员法业务数据分析法行业比例法职能分解法预算控制法业务流程分析法德尔非法职位分析问卷法访谈法工作日志法现场观察法资料分析法问卷问卷新华信职位调查问卷职位说明书通用模板新华信职位说明书模板素质模型技能模型招聘甄选简历分析书面考试结构化面试评价中心卡特尔人格测试明尼苏达多项个性测试行为模式测评性格测试艾森格人格测验罗夏墨迹测验智商测试瑞文标准推理测验创造力测评行政职业能力测试情商测试健康测评箱式投射测试培训发展组织分析法任务分析法人员分析法业绩分析法导师制集中授课录像角色模拟研讨会在职培训反应评估法行为评估法结果评估法纵向发展规划模型横向发展规划模型职位轮换考核财务指标评价法平衡计分卡经济增加值评估法工作态度考核三百六十度考核图尺考核法排序法关键事件法行为锚定等级评价法目