张家界酒店项目可行性投资论证建议报告doc文档（51页）

旅游数据统计年，张家界全市接待中外游客万人次，同比年增长，其中国内游客万人次，同比增长，境外游客万人次，同比下降。

共实现旅游总收入亿元，同比年增长，实现核心景区门票收入亿元。

以旅游为主第三产业增加值占全市，可见旅游在张家界市经济发展中巨大作用，体现出旅游带动经济发展战略巨大效应，旅游业支柱地位已经确立。

目前境外市场主要以韩国日本和东南亚等亚洲客源市场为主，占境外市场。

其中接待韩国游客万人次，占据比例达，日本和台港澳地区万人次，占比，东南亚和其他国家及地区万人次，占比。

参照张家界市政府关于年张家界市旅游经济发展实施意见中提出客源开拓计划，根据张家界市年境外游客增长速度，估算张家界增长率为。

张家界市委市政府正在采取多种促销措施，加快拓展日本及东南亚市场发展东盟俄罗斯市场，开拓欧美市场，年张家界境外游客将达万人次，对高档酒店需求也将翻翻。

年年年年年年年年张家界旅游前景展望世界旅游组织研究结果表明，到年，中国将成为世界第大旅游目地国和第四大出境旅游国，年接待亿人次入境旅游者。

中国旅游业增长速度位居全球第四，未来年中国旅游业年均增长率将达，到年，中国旅游业对贡献将达亿元人民币。

张家界市政府提出，到年，借助奥运之势，全市旅游总收入要达到亿元，旅游人次达到万人次，在巩固韩国港澳市场同时，大力发展日本东盟市场，努力开拓欧美市场。

力争年入境旅游人次达到万人次，其中欧美游客达到万人次。

为了让景区不受污染，能长远发展，张家界市政府严格执行湖南省武陵源世界自然遗产保护条例，先后否决了总投资额达多亿元多个建设项目，对核心景区内部常住人口实行搬迁。

将张家界森林覆盖率由建市之初提高到现在。

结论张家界旅游资源丰富，旅游品牌影响力大，旅游人次不断创新高，旅游发展前景美好，政府对基础设施建设大量投入使张家界旅游发展有很强持续性。

在张家界政府明确政策导向下，其区域旅游经济美好发展前景决定了投资酒店业可行性，并在宏观方面为酒店投资提供了很好回收保障。

第三章客源情况调查总旅游人次年张家界旅游接待人次达万人次，比年增长，为张家界有史以来最高点。

其中国内游客境外游客国内游客万人次，同比年增长境外游客万人次，同比年下降。

国内市场地域构成张家界总接待人次中，国内客源占据市场。

主要地域构成如下湖南省广东上海江苏重庆浙江四川北京其他。

根据现有客源地域构成以及区域交通联系方便程度经济支付能力等因素，据以确定张家界酒店行业未来以地域划分国内客源来源地为核心客源市场是湖南广东上海江苏浙江北京。

湖南经济高速发展为旅游休闲创造了条件，并且来张家界交通便利，所以成为主要客源地，在长张高速全程贯通后，湖南客源保持了更高速增长，自驾游增长比例最为迅速。

广东是张家界早期市场主要客源地，开发早效应大认知程度高，随着泛珠三角经济圈合作深入，广东人到张家界旅游将更多，自驾游成为不可忽视增长点。

上海江苏浙江北京是近年国内主要旅游客源地，这些地区经济实力强，市场潜力巨大，待开发经济价值不可估量，随着全国高速公路网日益完善，为以后重要增长方向。

般客源市场是四川重庆湖北山东福建。

这些地区有是经济强省，有近年来经济发展迅速，其旅游消费欲望强烈，在张家界品牌不断加强宣传推广，这些地区客源将成为不可忽视组成部分。

地域分析基于张家界核心客源主要来自于经济发达地区，这部分客源旅游度假意识较强，具备较高价格承受能力，但对接待条件要求也很高。

近几年，长三角珠三角地区客源虽在决对数上有所增长，但在总旅游人次中比例却呈下降趋势，业内人士分析，主要是张家界配套设施不健全，不能全面满足对高标准住宿条件要求和其他消费要求，定程度上促成这此地区游客转向了接待条件更好其他景区。

根据广东广之旅调查分析，广东游客对张家界接待条件满意度排在九寨沟庐山武夷山之后。

随着张家界批新兴酒店兴建，这些地区游客增长比例将会逐步回升并向张家界分流，休闲与商务市场会有很大幅度增长，为张家界酒店业发展提供了更好市场。

旅游类别根据旅游杂志统计，张家界国内游客出行目以观光浏览为主，所占百分比为以上以休闲度假为目所占比例较小，为左右以商务为目游客只能占左右。

趋势预测因张家界城市基础建设较落后，主要是依托独有山地景观，属游览型旅游地区，今后发展中，观光旅游为目地游客仍将占据相当大比重。

但休闲度假为目地游客将会逐步提升，最终实现两个目彻底转型。

因长张高速已全程贯通，包括行政会议在内休闲度假旅游将在张家界兴起，特别是自驾游将呈高速增长。

这部分客源主要来源于以长沙为核心湖南省发达地区，以及长三角珠三角地区。

境外市场地域构成与分析张家界境外客源主要来自东亚，其中韩国客源高达，其余港澳日本占，结构不合理，不可控风险过大。

境外旅游人次自年连续两年处于微弱下降趋势，分别为年下降年下降。

张家界有全球无可比拟旅游资源，为什么境外旅游人次近两年出现下降趋势，主要原因是原境外游客以韩国为主要力量，结构单。

随着韩国旅游人次步入衰退期，但日本欧美市场却没有及时开发，造成近两年出现结构调整导致旅游人次有小幅下滑。

欧美市场是政府近年来重点开发对象，但在做了大量推动工作下，只有微量增长，张家界国际酒店张家界闽南酒店都为了打开欧美市场，专门接待过欧美旅行社政府考察团，政府也专门在欧美召开推介会，但最终结论是张家界风景流，但整体接待档次过低，无能力接待以休闲度假为主要目地欧美市场，欧美客人主要集中在丽江桂林等西南地区。

政府措施年，湖南省委省政府提出将张家界打造成世界旅游精品，张家界市委市政府响应省里号召，提出将市城区三年有改观五年大变样，着手大力改进城市基础设施建设，将旅游接待设施提质改造放在第位置，并主要以日本欧美市场为导向。

为更好地发挥其湖南省旅游业龙头带动作用，张家界正努力实现从单观光旅游向休闲度假旅游转型，旅游产业从数量扩张到数量质量并重转型，旅游品牌从国内旅游目地向国际旅游目地转型，优化旅游区域空间结构，提高产业素质，提升旅游服务品位。

为此，需要建设面向高端客源市场国际接待服务区。

主要以日益增多欧美日等西方发达国家和地区游客为接待对象，以迎合欧美日等西方发达国家和地区游客上升趋势。

旅游类别根据旅游杂志统计，张家界境外游客出行目以观光浏览为主，所占百分比为以上以休闲度假为目所占比例较小，为左右以商务为目游客基本为零。

趋势预测根据关于年张家界市旅游经济发展实施意见相关数据显于，到年境外旅游人次将达万人次，创汇收入达亿美元。

随着张家界直飞汉城航班开通，韩国客人于年后十年内可连续稳定在万人次，占境外游客日本港澳台及东南亚将于年达到万人次，占境外游客欧美市场因北京奥运会举办及城市接待设施提升，会呈大幅增长态势，年预计可达万人次，占比达。

结论在政府与市场共同推进下，游客人数会不断增加，客源地将不断扩大，旅游人员结构将发生根本性转变，游客消费层次不断提高，带动消费形态发生根本变化与提升。

第四章张家界酒店业现状调查四星以上酒店概况统计根据张家界市年国民经济和社会发展统计公报草案，截止年月底，张家界宾馆酒店总数家。

共有星级酒店家，其中正申报五星家为武陵源国际度假酒店挂牌四星家为张家界国际酒店湘电国际酒店张家界蓝天大酒店通达国际酒店祥龙国际酒店挂牌三星家。

另有类四星家，类三星家。

张家界三星级及类三星酒店现有客房数间。

张家界类四星级以上酒店现有客房数间，其中张家界大酒店间张家界酒店间张家界国际大酒店间张家界国际酒店间张家界国际酒店间。

类四星酒店张家界大酒店间国际酒店间国际酒店间。

五星级酒店三家含在建，客房数间，其中武陵源国际度假酒店间于年月营业，正申评五星张家界花园酒店间在建，张家界山水大酒店间在建。

主要四星级及类四星级酒店分布情况如下表酒店名称星级地理位置张家界国际大酒店四星张家界市区祥龙国际酒店四星张家界市区张家界蓝天大酒店四星张家界市区张家界闽南国际酒店类四星张家界市区张家界通达酒店四星张家界市区张家界华天大酒店类四星张家界市区湘电国际大酒店四星张家界景区凯天国际酒店类四星武陵源区硬件与软件硬件基于市场需要及政府需求，张家界四星级酒店基本不具务四星标准，按国际标准评审，只能符合三星要求。

如张家界酒店于年开业，因房间空间设计过小，加之运营七年时间无资金进行装修改造，基本已退出四星竞争行业。

张家界国际酒店同张家界酒店处于同状况。

为了有可比性，有针对性选取五家酒店进行硬件比较项目张国际蓝天武陵源度假花园酒店山水酒店星级四星四星五星五星五星开业时间年年年年年绿化环境有并较好有般内部有较好无无位置市区较差市区较好景区较好市区较好市区较好客房数间间间间间标准面积装修设备般老化较好新新新未装修行政楼层无有有有有餐厅设施中西餐风味餐厅咖啡厅中西餐中西餐咖啡厅中西餐咖啡厅中西餐咖啡厅会议设施大会议室人个中小会议室个大会议室人个中小会议室个大会议室人个中小会议室个大会议室人个中小会议室个大会议室人个中小会议室个娱乐设施夜总会足浴按摩游泳池网球场夜总会足浴按摩游泳池网球场夜总会足浴按摩游泳池网球场夜总会足浴按摩游泳池网球场夜总会足浴按摩游泳池网球场软件管理模式全部为总经理。

管理制度与控制流程都制定较为完善。

员工来源张与酒店管理屋基本来源于外，管理水平较好，其余般。

普通员工都为本地招聘，综合素质般。

员工配备与培训元设备购置，万元附属工程万元工程建设其他费用，万元开办费万元预备费用万元铺底流动资金万元建设期利息，万元项目资金来源总投资，万元中，企业自有，万元，向银行申请长期项目贷款，万元，期限八年。

第十章经营管理规划市场进入突出新颖性项目在实用性前提下，充分融入本土山水与少数民族文化，在多方面体现了独到新颖性独特建筑设计与优美环境构造设备设施极度舒适性土家文化要素与现代追求充分融合优质客房餐饮娱乐服务。

明确主题概念张家界酒店，您酒店您家张家界首家乡村家园主题五星级酒店时尚型，共享型，交流型，开放型充分体现山景酒店特色。

创造规模效应按国家旅游局统计调查，客房数处于间酒店平均入住率为以上，客房数在间酒店平均入住率在以上，客房数在间酒店入住率在以上，可见，客房数越多入住率越高，越能产生更大边际效益。

项目完工后，总客房面积达间，可以承接大型会议团队，在旺季时可以避免张家界经常发生踢团现象。

在中层以上管理人员不增加情况下有效降低付现成本率，降低运营成本。

品牌创造形成核心竞争力项目地理与环境优势是无可比拟，全新设计理念令酒店布局设备设施处于超前地位，在经营中，必须以这些优势作为核心，全力参与到市场竞争中。

培育酒店文化员工是企业最大财富，要培育并形成独特酒店文化，让员工在种严谨积极但又亲切和谐氛围中工作与生活，这样才能形成强大凝聚力，产生流员工，创造出流品牌。

完善内控流程酒店中现金流物资流服务流程质控流程成本控制等等，在管理中如稍有不慎就会造成经济品牌上巨大损失。

所以必须完善所有工作流程与控制流程，制度详细各项规章制度，并由总经理牵头，确保这些流程得到良好执行。

高效