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养生服务能很好与其他产业有机结合,具有很强休闲性和全面产业包容性,可做局部小项目,亦可成为大型区域性项目服务内涵丰富,涵盖产业链及产业要素非常多,可以其中单独环节或要素为突破口,项目定位突破相对不难。
在服务吸引力服务配套等前提条件下,项目可以导致高回头率本项目提出新理念,是对传统娱乐休闲模式颠覆,是顺应发展潮流。
随之而来就会是政府资源倾斜,对于项目发展和壮大提供了非常好软环境随着人民生活水平提高,人们对于健康需求越来越多,重视生活品质和生命质量为项目长久运营提供庞大市场容量项目综合消费较大,养生市场受众层次多,产业链条长,因此比较容易产生较大综合消费总额。
产品生命周期长,盈利回收般把握较大,投资规模可根据低中高不同市场结构灵活调控,资金回收压力相对其他类型项目而言较小分析内部能力外部因素优势劣势公司拥有较有实力资源平台。
充分把握了中高端用户心理需求,实现客户让渡价值最大化。
项目整体可复制性不强,强调软环境建设。
忽略了中低端市场,消费容量有限。
对项目管理水平要求较高。
前期推广难度较大。
机会随着招商环境不断改善,对养生理念普遍接以养生为主线,采用科学管理方法,建立完善客果断摈弃中低端市场,以稳定中高端客户为基受,和新概念商务文化追求。
科学养生方法和先进检验技术提供了强有力技术支持。
户养生档案,奠定坚实客户基础养生休闲商务交流和文化传播三位体有机结合,整合出击。
础,以质取胜,在优质基础上寻求量突破,优化管理,引进人才,在养生方法和文化理念上不断创新。
风险没有有效观念引导下,可能会被中端客户忽略。
短期内容易被参差不齐娱乐休闲场所混淆。
有效利用公司资源,注重人际传播体验营销。
协调短期收益与长期发展关系,从理念服务格调三个角度做到与其他竞争对手有效区隔。
将整合形象传播作为公司发展战略之,前期立体传播,中期精确投放,将概念转化为体验,将体验转化为习惯,形成品牌效应。
项目定位消费者特征消费人群消费者以政府官员企业家及商务人士为主,以男士为主,同时个人消费及家庭消费不断上升。
消费形式以商务消费为主,主要体现为商务接待商务洽谈聚会约会等。
消费频率通过对各种类型场所考察,通常消费频率高达两三天次,消费频率低也会到月次。
消费周期以周为个周期话,从周到周四消费者不断上升,周四达到顶点周五周六有下降趋势消费心理该场所基本特点就是休闲舒适,消费人群经济实力较高,再提供养生主题服务,将能强化对消费者吸引力。
那么如何抓住这个高端顾客群,并不断提升其忠诚度呢这就是影响改变融入会员生活方式。
首先,我们在细分市场基础上,通过经营手段精确定位我们目标消费群体,建设我们相对相对封闭会员圈子。
我们把握个原则不是满足市场所有客户要求,只是满足部分目标客户需求。
要做会员制就必须把散客剥离出去。
我们会员层次较高,这是我们资源。
我们不但要利用这些资源,而且要保护这些资源,保护会员个人利益。
第二,我们会员是个封闭圈子,但我们平台是开放。
我们在行业内外努力打造顶级会所品牌,提升品牌附加值,提高品牌影响力和美誉度。
我们推出养生休闲新概念消费观念和经营模式,在行业内外引领时尚,使在会所活动成为种崭新消费方式,成为种高雅身份象征。
第三,品牌建设核心是细致周到全面高品质个性化专业化服务,我们以此去影响渗透改变会员消费习惯,并把会员依托会所养生休闲商务活动文化传播等消费习惯化成他们生活方式。
着力于为会员打造个商务活动平台,个交流社交平台。
功能定位养生服务高端休闲商务交流文化传播。
会所核心功能是养生休闲,是身与心健康统。
会所主要功能是聚集,会所是必要城市生活成分。
会所拓展功能是传播市场定位中高端客户,政企精英社会名流成功人士配图,并详细说明四项目说明项目设计纲要由于项目选址还未确定,不能确定建筑具体数据,所以在此我们着重从格调进行分析。
养生是我们提出核心概念,但是我们绝不仅仅只停留于概念,在装修方面就充分体先了养生理念,包括材料选购装修格调功能布局。
材料选购我们提倡是养生休闲方式,市面上富丽堂皇装饰材料其实含有大量对人体有害化学物质,所以我们在材料选用上就提倡环保,尽量保证材质原始属性,比如说木料和板材。
对于使用油漆等,从采购到喷刷过程严格把握,施工结束后把空气质量作为对乙方验收标准之。
装修格调养生是追求是身心健康统,对于心灵养生,也是非常重要,而装修格局决定了客户心理体验,大量学者就指出,过于绚丽装饰格局是不利于心理健康。
近年来所讲究风水学,其实就是研究建筑格局与心理健康科学,所以我们在设计同时,会征求业内专家建议,让客户纾解心情,体验到心灵上放松。
功能布局在咨询专家意见后,按照我们定位,我们会对功能区域做合理划分,实现养生休闲,商务交流,文化传播统。
配套设施规划配备平米接待大厅。
平米公共休闲区域。
建设平米健康会员体检服务区配备男宾女宾区共计平米沐浴区域建设个多功能商务会议厅,可供人左右小型会议使用面积在平米左右共计平米建设个生态水疗生活馆,平米配套建设国学养生禅修室配备优质净水设备,和负氧设备建设间设施齐全娱乐棋牌室建设个风格独特养生餐厅,主营药膳养生私房菜和营养食品建设个优质保健食品和保健器械展览销售展柜配备打印机电脑传真机办公设备及配套文员配备相应配备模式图项目组织管理筹备期项目选址从图中我们可以发现,南昌市娱乐休闲行业集中于东湖区和青云谱区,这些区域虽然占据了城市目前繁华区域,拥有较多客流,但同时也面临着交通拥堵,环境嘈杂,治安等问题,在前面项目定位中我们明确了我们中高端定位,如果落地在这个区域,那么难免会被那些良莠不齐场所混淆。
通过综合考察,我们决定将项目落地与图示区域,该区域毗邻青山湖和艾溪湖,环境优美交通便利空气质量极佳。
同时该处高档小区与别墅林立,是政企精英汇聚之地。
这与项目定位和属性是相契合,既做到了与其他竞争对手有效区隔,而且拥有坚实稳定目标客户。
五营销策略企业品牌形象塑造品牌形象塑造是个企业成功与发展关键所在,只有形成品牌价值,才能在市场竞争中不易被替代,拥有持续竞争力。
御道养生会所企业品牌形象塑造是营销宣传基础。
企业理念将养生文化渗透进每个细节,把高端品质奉献予每位客户企业文化高文化高品味高品质高素质高追求即经营高品位服务高品质员工高素质发展高追求品牌定位致力于为高端精英客户提供最优质生活体验,集养生保健休闲娱乐商务交流与文化传播与体养生会所。
设计对于设计应该区别于市场现存其他足疗沐浴等会所。
从造型色彩内涵都应充分体现养生文化,并富于国学文化兼收并蓄博大精深之感,给予目标受众高端品质感染。
包装与宣传为了达成企业形象对外传播致性与贯性,应该运用统设计和统大众传播,用完美视觉体化设计,将信息与认识个性化明晰化有序化,把各种形式传播媒本上形象统,创造能储存与传播统企业理念与视觉形象,这样才能集中与强化企业形象,使信息传播更为迅速有效。
应将全面应用于会所装饰人员配饰印刷品网络广告平面宣传等各个环节之中,增强受众对于品牌辨识度,给社会大众留下强烈印象与影响力。
打造营销卖点环境氛围充分利用高科技手段及艺术技巧,在会所区域内打造出高端品质健康舒适环境。
空气会所采用空调设备调节空气温度,加湿器调节湿度空气净化器进行净化富氧处理,保证舒适无污染绿色呼吸环境。
净水会所采用全屋管道净化设备,进行超滤过滤及矿化处理,依照用途进行软化或反渗透净化处理,保证淋浴洗漱烹调茶饮等均能使用健康弱碱小分子水,告别细菌杂质及重金属污染,缓解身体亚健康状态。
音乐会所运用环保材料进行隔音处理,隔绝外界噪音采用吸顶式音响设置,根据不同时段人体特性,播放心境疗养类音乐,采用脑电波脑电波等仿生态音乐,还原人体舒适感,全方位脑电波情绪调节,香薰会所采用低刺激性香薰营造心情调节氛围,根据各区域功能划分采用不同香薰类型。
如,茶艺区可采用檀香等。
服饰人员着装风格也将对氛围产生重要影响,应在符合整体装饰风格基础上,根据服务人员岗位性别确定服饰,以起得融入会所整体环境为江西本土乃至全国各地高端人士在江西必到之处。
媒介宣传策略人际传播宣传利用现有人脉资源进行外联,逐步扩展人际圈,制作邀请体验卡针对高端消费者进行分发。
电视广播等传统传媒制作电视及广播广告进行黄金时段播放接受电视节目专访,将会所高端品质及养生文化概念推出,进行品牌渗透与宣传。
平面媒体进行站牌高速路牌楼宇整篇幅杂志报纸宣传等,增加品牌知名度,广告制作应突出品牌大气与品味。
网络媒体建立企业专题网站发布相关活动信息等联系新浪搜狐等门户及社区网站进行新闻报道运用百度谷歌等搜索引擎将公司网站进行网络推介注册企业博客及微博等扩大会所知名度,特别是在名人圈内知名度运用优酷土豆等视频网站发布企业广告片,扩大企业知名度。
活动仪式成功活动仪式能够在短时间内形成很高关注度,迅速提升公司知名度。
例如,会所始建及开业仪式,邀请政府商界文艺界等各方面名人参与剪彩邀请各方知名人士参与会所承办大型公益募捐活动等。
然而,活动仪式也不能够味贪多,不顾质量,容易造成事倍功半效果。
举办活动仪式应运用以下种策略高屋建瓴策略活动仪式要着眼于长远,造事,做世。
从整个项目推广层面地方经济发展城市经济发展区域经济社会发展等层面来考虑创意设计相关主题活动。
资源依托策略要深刻挖掘项目先后天资源中所具有独特比较优势,立足这优势,使项目传播推广迅速升温。
特色化策略将差异化思想融进活动策划之中,打造自己独具特色个性化活动,创造差异,制造相对垄断性品牌,使节事和项目品牌同时迅速成名。
可持续性策略活动设计,应考率其可持续性发展。
否则,就是种风光浪费,对建立品牌没有多大益处。
运营管理模式消费模式会所内设最低消费金额,即基础项目服务费,包含洗浴蔬果及基本茶饮等,其余消费项目按标记金额收取。
会所内全面实行卡通消费,不进行现金交收,消费者需要办卡方能享受服务。
整卡消费消费者现场办理万元以上消费卡,或持获赠消费卡消费,即可成为会员,享受会员服务。
卡类品种拟定铂金卡黄金卡铂银卡后续根据拓展项目不同,可设置淑女卡至尊卡等。
散客卡消费非会员散客若不想办理会员,亦可进行散客卡消费,最低预存额,为会所内基本消费金额,拟定元。
会员流程图会员推广会员维护会员回访会员反馈弱点消除永久会员会员档案管理建立会员数据库,分配专业人员负责管理会员平台。
会员类型贵宾固定会员散客特邀会员等会员档案姓名生日单位电话爱好会员号码医疗档案饮食偏好等。
会员服务预约消费,免费车辆接送。
会所活动短信或电话通知。
免费中医诊疗,养生食品及茶饮定制等。
六效益评估和风险分析收益估算成本分析基本情况项目占地平米,按投资规模万计算。
投入成本装修费用万包括硬装和软装,成本控制在元设备购置万包含净水设备增氧负氧设备养生保健设备以及办公设备等流动资金万前期推广传播,中期运营投入,需要充足流动
