人的各类大厅 装饰古朴典雅温馨宜人，可接待近人的各类大型团队及婚宴用餐。 酒店建有间星级标准客房，配套齐全，舒适方便。 地址中国青岛云霄路号 邮编 电话 传真 第三篇文化篇 中苑精神 至诚至真开拓创新 中苑作风 快速反应事事争先 生存意识 物竞天择适者生存 管理风格 严管博爱 发展观念 追求特色与不断地自我超越 团队精神 同心同德爱岗敬业 廉洁高效锐意进取 我们的形象 上帝花园里的天使永远的微笑 我们的心情 用心我就是顾客，时刻想顾客所需，解顾客之难, 用情急顾客之所急，用真情感动客人, 用实切靠实做,行动胜过千言万语, 我们的信条 做人要诚，做事要实，方法要妙，效果要好, 算大帐弃小帐，打算要长远，情谊是金山, 做好事不心虚，天赋我勇气与胆量, 多找机会爱别人，人人都被别人爱, 只有学习和进步，才会有机会, 绝不让干得好的人吃亏, 言必信，行必果，对于说出的话我是奴隶, 人人是自己的主人，好坏自己负责, 用心体察，精于细微，从小做大, 客人和朋友都是我们的资源，是我们发展的本钱, 绝不重复昨天，用创新赋予生命新的意义, 我们的品质 用微笑说明我们幸福地工作着, 用遵纪守法说明我们懂得文明, 用学习和进步证明自己的优势, 用感恩论证我们懂得情义无价, 用零缺陷证明我们的质量至真, 用个性服务证明我们用心良苦, 用特色服务证明我们不断创新, 用雷厉风行证明我们的高效率, 用走动管理证明我们没有官僚, 用主动协作证明我们是家人, 用学习别人证明我们博大心胸, 用行动而不是抱怨来追求理想, 我们的职业形象 格律 国能感到有些惶惑。这不要紧，我们可以 告诉你专家们是怎么说的。 文化是人类所独有的，是人类社会发展过程中创造出来的全部物质财富和精神财 富。所以说，文化是人类智慧的结晶和社会文明进步的象征。文化无处不在，无 处不有，渗透到各个领域，是整个社会发展的依托。 文化是自然的对立物，只要不是自然的沾染了人的劳动痕迹注入了人的聪明 才智的东西，都是文化。 人是造物主，文化就是创造，就是从无到有的创造活动过程及其成果。 文化最明显的层次是它的人为的事物和创造物。 文化是系列习俗规范准则特别是舆论的总和。 文化是人类能力的高度发展，藉训练与经验而促成的身心的发展锻炼修养。 或曰人类社会智力发展的证据文明如艺术科学等。 对文化的感悟，也许就象人们看幅山水画，仁者见山，智者见水。 当你用文化的眼光审视和看待你周围切事物的时候，你会感到文化是个多么 广阔的空间，又是个多么悠长的时间隧道,你会更加深切地领悟人是万物之灵， 人是多么的伟大, 人类历史是文化的长河。 时间把文化积淀为传统。 时间也把文化推向新的峰颠。 解读企业文化 你知道吗世纪年代，美国的企业管理制度被欧洲视为炼金术般的神 奇。然而，在美国，持续增长了多年的劳动生产率于年代初骤然停止增长。 而资源匮乏，国土狭小的日本迅速成为经济上的巨人。美国企业界日益受到来自 日本的挑战。美国人对造成日本奇迹的东方魔术惊叹不已，大批美国学 者开始探索日本的真经，年代初，种源于日本成于美国的管理理论诞生 了，它就是企业文化。企业管理从技术经济上升到文化层面，是管理思想发展 史上的场深刻革命。 如今，企业文化已经变得如此流行，如此时髦，但对许多人来说，似乎还缺 少深入的了解。不过，当你知道什么是文化之后，对什么是企业文化也就不难理 解了。 我们说，有人群的地方，就有文化。企业是个群体，它会自觉不自觉地产 生或接受各种各样的文化。 企业文化，顾名思义，就是企业自身生成的种文化。国内外学者对企业文 化有许多不同的认识和表述，那么它究竟是什么，竟让如此多的专家学者企业 家们顶礼膜拜，奉若神明 我们把它们拿来，给你个多视角的展示。 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有 自身特点的物质文化和精神文化狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经 营宗旨价值观和道德行为准则的综合。 企业文化是社会文化体系中的个有机的重要组成部分，它是民族文化和 现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企 业特点的群体意识以及由这些意识产生的行为规范。 成绩卓越的公司能够创造种内容丰富道德高尚而且为大家接受的文化准 则，种紧密相连的环境结构，使职工们情绪饱满，互相适合和协调致。他们有能 力激发大批普通职工作出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感。这种 目标感来自对产品的热爱，提供高质量服务的愿望和鼓励革新以及对每个人的贡献给 予承认和荣誉。 个伟大的组织能够生长存在下来，最主要的条件并非结构形式或管理技 能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有 的感召力。 个企业的文化由其传统和风气所构成。 这种公司文化包括整套象征仪式和神话。它们把公司的价值观和信念 传输给雇员们。这些仪式给那些原本就稀少而又抽象的概念添上血和肉，赋予他们以 生命力。 所谓公司文化包含为数不多的几个基本原则，这些基本原则是算数的，必 须严肃对待，它代表了公司存在的意义。 公司唯有发展种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的切行为， 这种公司才能在竞争中成功。 企业文化由价值观神话英雄和象征凝聚而成，种价值观神话英 雄和象征对公司的员工具有重大的意义。 个富于创造性的企业，必定有他的理想。正是这个理想，向未来展示出 这个企业存在的社会意义。职工们将从这个理想中看到自己作为集体员的社会意义， 正是从这里人们感受到生活的意义。 企业文化是经济意义和文化意识的混合。即指在企业或企业界形成的价值 观念行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。这里的文化，不是指知识 修养，而是人们对知识的态度不是利润，而是人们对利润的心理不是人际关系， 而是人们对人际关系所体现的处世为人的哲学不是优美舒适的工作环境，而是对工 作环境的感情不是管理活动，而是造成那种管理方式的原因总之，企业文化 是种渗透在企业的切活动之中的东西，它是企业的灵魂所在。 企业文化是指个企业的各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有 的那些企业价值观念和经营实践。 企业文化是价值观英雄人物习俗仪式文化网络企业环境。 企业文化是进取守势灵活性即确定活动意见和行为模式的价 值观。 企业文化是种新的现代管理理论，企业要真正步入市场，走出条发展 较快效益较好整体素质不断提高使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企 业文化建设。 企业文化是在定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造 的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念价值观念企业精神 道德规范行为准则历史传统企业制度文化环境企业产品等。其中价值观是 企业文化的核心。 企业文化是企业家和企业全体员工的精神家园。 注以上论述均略去出处 我们身边的企业文化 解读企业文化真是不太轻松, 其实，企业文化并不神秘，就如同社会文化样，它存在于我们的周围，它就在 我们身边。 中苑号，好气派的艘船,当你走进我中苑海上广场的时候，你领略了 大海的气势，人类创造的宏伟。夜幕降临，海上荧光闪闪，汽笛声声，马达隆隆，那 是大海里正在航行的诗篇。这里虹灯齐放，到处流光溢彩，停靠着艘如诗如画的梦 幻之船。 所有这些你能直观感受的东西，构成了中苑独特文化的外壳物质层文化。 表层物质文化包括了建筑装饰设备设施产品结构和外表款式商标图案劳 动环境生活环境文化场所设计等，它是个企业的外表形象。 不错，这些都是我们的企业文化，但它还仅仅是企业文化表现形式的个方面。 我们不能因为摸到了大象的鼻子耳朵腿，就以为了解了大象。就是你全部看清了 大象，也未必知道大象的性情和生活习惯。 作为酒店，除了硬件，我们还有许多的软件。在我们的办公室，你可以 看到这样那样的规章制度表格，看到组织机构图在深入了解之后，你会明白酒店 的企业制度领导制度经营机制和管理制度你会看到每天都在发生的经营活动 学习教育活动人际交往活动典礼仪式等。这些就是我们企业文化的中间层 制度和行为文化。 在中苑，无论是中苑酒店还是中苑号游乐船，包括其他中苑兄弟企业，你都会感 受种特有的情感氛围，种生气和活力，种蓬勃向上的风貌。它反映了我们中苑 的深层精神文化。这是中苑企业文化的核心层，是观念形态的因素。包括我们明文的 开篇惜缘 谨以此献给每位员工 大千世界，芸芸众生，唯独你我相聚，此为何 广厦万众，千姿百态，却又你我相知，也为何 走南闯北，结识无数，可与我交心者，有几人 人人有家，聚少离多，却与我同事聚，何是家 同样的梦想 点燃了我们心中的希望 同个目标 我们奋斗在这梦开始的地方 注定了你我命运中的这段缘分 我们为事业忙碌着为工作紧张着为生活感悟着 叹光阴几年华 我们需要的是彼此珍惜彼此爱护互相帮助，尽管我们很多努力 这样做，我们共同的时光又有几何, 而最终 我们也会奔向另个天地 故，注定你我相聚命运的，就是缘份, 我们共同工作，共享喜怒哀乐，我们已经成为家人, 我们彼此将成为对方人生中段必不可少的经历, 此生缘短，多珍惜 珍惜缘份，就是珍惜生命，就是珍惜自己, 惜福惜缘 幸福渗透在我们生活中的点点滴滴的细微之处，人生的真味存在于许许多多平 平淡淡的经历之中。我们时时刻刻拥有着它，却时常无视它的存在。 多姿的生活告诉我们每寸时光都充满着欢喜我们的耳朵可以听到远处 的汽笛声，我们的眼睛可以了望广袤的大海，我们的的鼻子可以闻到海藻的气息，我 们的皮肤可以