广德物业保安部操作手册.doc_中文版高速下载

熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发 生。

制录，树立良好当班形象 负责对进入小区的车辆及业主住户访客身份确定，礼貌执行每项任务 之前必须敬礼检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来 人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻保安 员跟进或带其到达要访的具体位置 对出入的各种物品要认真仔细检查，核对物品放行单做好相关登记，避 免业主财产受到损失 做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，确保道路畅通无阻。

熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发 生。

制止劝阻他人随意踩踏草坪，随地大小便及破坏公共设施设备检查核实后的车辆按规定予以放行，并通知避 免业主财产受到损失 做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，确保道路畅通无阻。

熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发 生。

制录，树立良好当班形执行来访登记制度，对外来 人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻保安 员跟进或带其到达要访的具体位置 对出入的各种物品要认真仔细检查，核对物品放行单做好相关登记， 直接下级 准时交接班，认真清点岗位物品，做好当班记录，树立良好当班形象 负责对进入小区的车辆及业主住户访客身份确定，礼貌执行每项任务 之前必须敬礼检查进入小区人员的证件，严格发现外装防盗网，乱到垃 圾，违规安装空调，太阳能热水器等异常情况及时报告队长通知客服中心共 同处理。

配其他岗位值勤工作，完成上级赋予的其他各项任务 门岗岗位职责 直接上级保安队长 服中心与业主联系，以查清是否是业主本人。

主动掌握本岗位范围内居住的业主物业管理费交纳情况，发现欠费业主 回来，要及时通知客服中心人员上门催缴。

熟悉公司对公共区域及楼宇外面的管理规定，投诉的每个事项，交班前上报队长，以及时通知相 关部门处理。

详细记录当执期间本岗位范围内的每个单元的业主住户是否在家， 当有人进入多日未有人居住的单元时要注意观察并做好记录，必要时通知客救，报警或采取有效保护好现场，并 及时报告。

对小区内业主应做好公司的管理规定和治安保卫消防宣传教育工作。

保持本岗位范围内的环境整洁，见到垃圾等应主动捡起投入垃圾箱。

详细记录业主业主报相关部 门，排除险情，确保安全。

爱护保安通讯器材警械和岗位上的各种公共设施物品。

果断正确处理本岗位上发生的问题，发现可疑的人和事物要礼貌的进行盘问 和控制，若有火灾及其他事件应迅速扑本岗位的任务与要求，认真做好防火防盗防破坏防爆炸防自然 灾害事故工作。

坚守岗位，提高警惕，发现有违法犯罪分子要坚决抓获。

认真检查各楼宇设施设备，若发现不安全因素应立即查明情况，通下达的工作指令要绝对服从。

按时守纪执勤站岗。

熟悉本岗位的地形地貌物品和消防设施设备及灭火器材的分布，各种公 共照明开关的具体方位与使用方法，如有突发事件时能正确进行处理。

熟悉的和违纪的保安员， 要及时给予批评和纠正，及时向部门部长汇报 相关表格附后。

保安员岗位职责 直接上级保安部队长 直接下级 对上级物品的保养交接和保管工作，交接时要认真 清点检查签名损坏要赔偿。

队长除了抓好当值业务知识的培训以外，还要抓好保安员的思想工作和纪律 检查工作，对表现好的保安员要及时进行表扬，对表现差及班务会，上岗前要检查着装仪容仪 表并布置当日任务和注意事项，提出表扬和批评。

发生治安案件时，要第时间赶到现场，指挥保安员保护现场并了解情况， 及时报告或处理。

做好保安部通讯器材用具司制定的保安员岗位职责 以及其它纪律制度，并查阅当值本班各岗位填写的值班记录。

当值中要抓好重点方面的管理工作，即防火防盗防破坏防突发事件 等。

队长要开好本班保安员的班前班后讲评，汇报或提议解决保安方面的相关问题。

完成服务中心领导交给的其它工作。

保安部队长岗位职责 直接上级保安部部长 直接下级保安员 队长对当值保安员要从严要求，认真切实地依照公解决则要立即上报服务中心领导，以求尽快解决。

做好突发事件的处理及了解，调查工作。

负责岗位人员的变动及特殊情况下，听从服务中心经理统筹调动本部门 保安员的工作安排。

参与服务中心的工作例会助处理辖区内发生的问题和事件。

掌握保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动的开展保安员职能， 技能学习和思想教育工作。

负责督察所辖保安队长的工作情况，要及时解决好问题和事件，如无法 解助处理辖区内发生的问题和事件。

掌握保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动的开展保安员职能， 技能学习和思想教育工作。

负责督察所辖保安队长的工作情况，要及时解决好问题和事件，如无法 解决则要立即上报服务中心领导，以求尽快解决。

做好突发事件的处理及了解，调查工作。

负责岗位人员的变动及特殊情况下，听从服务中心经理统筹调动本部门 保安员的工作安排。

参与服务中心的工作例会，汇报或提议解决保安方面的相关问题。

完成服务中心领导交给的其它工作。

保安部队长岗位职责 直接上级保安部部长 直接下级保安员 队长对当值保安员要从严要求，认真切实地依照公司制定的保安员岗位职责 以及其它纪律制度，并查阅当值本班各岗位填写的值班记录。

当值中要抓好重点方面的管理工作，即防火防盗防破坏防突发事件 等。

队长要开好本班保安员的班前班后讲评及班务会，上岗前要检查着装仪容仪 表并布置当日任务和注意事项，提出表扬和批评。

发生治安案件时，要第时间赶到现场，指挥保安员保护现场并了解情况， 及时报告或处理。

做好保安部通讯器材用具物品的保养交接和保管工作，交接时要认真 清点检查签名损坏要赔偿。

队长除了抓好当值业务知识的培训以外，还要抓好保安员的思想工作和纪律 检查工作，对表现好的保安员要及时进行表扬，对表现差的和违纪的保安员， 要及时给予批评和纠正，及时向部门部长汇报 相关表格附后。

保安员岗位职责 直接上级保安部队长 直接下级 对上级下达的工作指令要绝对服从。

按时守纪执勤站岗。

熟悉本岗位的地形地貌物品和消防设施设备及灭火器材的分布，各种公 共照明开关的具体方位与使用方法，如有突发事件时能正确进行处理。

熟悉本岗位的任务与要求，认真做好防火防盗防破坏防爆炸防自然 灾害事故工作。

坚守岗位，提高警惕，发现有违法犯罪分子要坚决抓获。

认真检查各楼宇设施设备，若发现不安全因素应立即查明情况，通报相关部 门，排除险情，确保安全。

爱护保安通讯器材警械和岗位上的各种公共设施物品。

果断正确处理本岗位上发生的问题，发现可疑的人和事物要礼貌的进行盘问 和控制，若有火灾及其他事件应迅速扑救，报警或采取有效保护好现场，并 及时报告。

对小区内业主应做好公司的管理规定和治安保卫消防宣传教育工作。

保持本岗位范围内的环境整洁，见到垃圾等应主动捡起投入垃圾箱。

详细记录业主业主投诉的每个事项，交班前上报队长，以及时通知相 关部门处理。

详细记录当执期间本岗位范围内的每个单元的业主住户是否在家， 当有人进入多日未有人居住的单元时要注意观察并做好记录，必要时通知客 服中心与业主联系，以查清是否是业主本人。

主动掌握本岗位范围内居住的业主物业管理费交纳情况，发现欠费业主 回来，要及时通知客服中心人员上门催缴。

熟悉公司对公共区域及楼宇外面的管理规定，发现外装防盗网，乱到垃 圾，违规安装空调，太阳能热水器等异常情况及时报告队长通知客服中心共 同处理。

配其他岗位值勤工作，完成上级赋予的其他各项任务 门岗岗位职责 直接上级保安队长 直接下级 准时交接班，认真清点岗位物品，做好当班记录，树立良好当班形象 负责对进入小区的车辆及业主住户访客身份确定，礼貌执行每项任务 之前必须敬礼检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来 人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻保安 员跟进或带其到达要访的具体位置 对出入的各种物品要认真仔细检查，核对物品放行单做好相关登记，避 免业主财产受到损失 做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，确保道路畅通无阻。

熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发 生。

制录，树立良好当班形象 负责对进入小区的车辆及业主住户访客身份确定，礼貌执行每项任务 之前必须敬礼检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来 人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻保安 员跟进或带其到达要访的具体位置 对出入的各种物品要认真仔细检查，核对物品放行单做好相关登记，避 免业主财产受到损失 做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，确保道路畅通无阻。

熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发 生。

制止劝阻他人随意踩踏草坪，随地大小便及破坏公共设施设备检查核实后的车辆按规定予以放行，并通知相应岗位跟进 做好出入园区车辆的登记，外来车辆未经许可不得进入 维护好门口的秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，劝告过往人