如何辅导员工 只有及时发现问题与及时解决问题， 才可能产生高绩效的执行经理 严格的管理制度已不起作用， 效率问题日益严重。 已导入，而质量问 题却越来越大，顾客越来越 挑剔。 学习型组织只见花钱， 不见收益。 业务流程再造抵触大老 板不敢动。 绩效管理管不出效益而 利润的黑洞越来越大。 管理策略的现象与危机 这种情况正在大多数企业中恶性循环 越用力越反弹 打造高效 的执行力团队 通 过 本 课 程 将 掌 握 到 最高效执行的流程四大流程 最有力的激励机制三大法则 最简单的执行策略十字策略 颠覆现行管理悖论九大变革 最有力的战略武器强势文化 最清晰的工作管理执行四意识 最简洁的执行方针执行四步骤 企业文化建设六大机制 第 部 分 现 象 与 本 质 核心内容 问题比答案更重要执行为什么不力 成败案例测评与分析 人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效 为什么完美流程的不可信 任务。个月的培训， 已工作个月的合格员工。 会 做 ， 为 什 么 做 不 好 完美的流程为什么也会失败 严格的按标准做为什么也会失败 努力为什么不出绩效 您在这个案例中看到了什么 假如您是该执行经理您该如何执行 简述您的执行步骤 为什么要这样执行 留美博士的特殊要求 博士的母亲的特征 张三工贸公司经理 王二完成项 没有逆境商和挫折商高层讧事，中层讧人 “亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领 地 等要靠拨下，动下。不拨不动 成绩归队员，失误归自己 案 例 分 析 大，僚不小程序规矩研究研究等 注重眼前利益不关心不耐烦不投入 总认为自己付出的多，得到的少 问题归罪于外部归罪于别人归罪于大环境 公司不是我的不关我事我需管那么多么╪官僚习气 ╪心气浮躁 ╪心态不正 ╪归罪于外 ╪雇佣思想 ╪心理脆弱 ╪局限思考 ╪被动行事 自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见 “忙”就是“盲”“忙就是好人” 官不错比对更重要 经理人愈能承认错误，他成功的 可能性愈大。 承认错误是个人力量的源泉。 美国田纳西银行前总经理特利 与成功的愿望做对抗的素质表现 ╪自以为是 ╪忙就是好 问 题 嘴高手低只知其理不善其行 不善始善终虎头蛇尾 敷衍拖沓松散马虎 无事生非做负效劳动 做不到位做事总是欠缺点 “三胡”现象胡弄胡干胡 说 在管理推进中，处众 人之所恶处，故几于道 国 电 精 神 努力超越追求卓越 自我加压顽强拼搏 无私奉献争创流 优 秀 是 卓 越 的 大 敌 六 大 常 见 定自己之前，自己先否定自己 不断自我否定，勇于承担责任 敢于创新，不断创新 行有不顺，反求诸己 治 国 三 件 宝 爱心 节俭 不敢为天下先 上善若水，水善利万物而不争种领导 对不起，是我错了。 你有什么建议。 就照你的办。 我们起 干的好！ 我自我中心 无语黑脸！红脸！白脸 改善心智模式 在别人否展上去与否，关键在于人，人的问题， 关键在于领导人员 领导的责任是帮助员工成功是调动员工的 积极性开发员工的潜力和创造力 员工是干部的“镜子”员工的素质反映 领导力 你是哪以己为师 老子 领导 兵随将转，无不可用之才 干部是决定的因素 干部就是承担责任的 只有落后的干部，没有 落后的群众 帕列托法则 关键的少数制约着次要的多数 企业发旦犯了错误，检讨的意义就比处 罚大的多。 如果解雇了犯了错误的人，也就否 定了这个教训的价值。 微软执行副总裁迈克尔迈普斯 行有不顺，反求诸己 孟子 贤人以他人为师，圣人的基本能力表现 岗位职责呢 经理人如何管理自我 如何指挥部属 如何带领队伍 如何跟踪控制  善 者 善 从 错 误 中 获 得 智 慧 什 么 做 不 好 为什么工作目的是什么 问三不知应知应会应做 基本的职位意识责任心在那里 基本的团队意识协作精神如何体现 沟通与表达真，不定能做对 说对，不定能做对  差 距三基问题 跨国公司中国企业 “基本功的差距” 差 距 的 本 质 是 这 样 的 简 单 的 ， 为 使真正 急待解决的问题得不到解决， 最终转化为危机。 要效果，不要借口 有效的处罚 执 行 为 什 么 不 力 想干，不定去真干 会干，不定能干好 认真使真正 急待解决的问题得不到解决， 最终转化为危机。 要效果，不要借口 有效的处罚 执 行 为 什 么 不 力 想干，不定去真干 会干，不定能干好 认真，不定能做对 说对，不定能做对  差 距三基问题 跨国公司中国企业 “基本功的差距” 差 距 的 本 质 是 这 样 的 简 单 的 ， 为 什 么 做 不 好 为什么工作目的是什么 问三不知应知应会应做 基本的职位意识责任心在那里 基本的团队意识协作精神如何体现 沟通与表达的基本能力表现 岗位职责呢 经理人如何管理自我 如何指挥部属 如何带领队伍 如何跟踪控制  善 者 善 从 错 误 中 获 得 智 慧 旦犯了错误，检讨的意义就比处 罚大的多。 如果解雇了犯了错误的人，也就否 定了这个教训的价值。 微软执行副总裁迈克尔迈普斯 行有不顺，反求诸己 孟子 贤人以他人为师，圣人以己为师 老子 领导 兵随将转，无不可用之才 干部是决定的因素 干部就是承担责任的 只有落后的干部，没有 落后的群众 帕列托法则 关键的少数制约着次要的多数 企业发展上去与否，关键在于人，人的问题， 关键在于领导人员 领导的责任是帮助员工成功是调动员工的 积极性开发员工的潜力和创造力 员工是干部的“镜子”员工的素质反映 领导力 你是哪种领导 对不起，是我错了。 你有什么建议。 就照你的办。 我们起 干的好！ 我自我中心 无语黑脸！红脸！白脸 改善心智模式 在别人否定自己之前，自己先否定自己 不断自我否定，勇于承担责任 敢于创新，不断创新 行有不顺，反求诸己 治 国 三 件 宝 爱心 节俭 不敢为天下先 上善若水，水善利万物而不争，处众 人之所恶处，故几于道 国 电 精 神 努力超越追求卓越 自我加压顽强拼搏 无私奉献争创流 优 秀 是 卓 越 的 大 敌 六 大 常 见 问 题 嘴高手低只知其理不善其行 不善始善终虎头蛇尾 敷衍拖沓松散马虎 无事生非做负效劳动 做不到位做事总是欠缺点 “三胡”现象胡弄胡干胡 说 在管理推进中错比对更重要 经理人愈能承认错误，他成功的 可能性愈大。 承认错误是个人力量的源泉。 美国田纳西银行前总经理特利 与成功的愿望做对抗的素质表现 ╪自以为是 ╪忙就是好 ╪官僚习气 ╪心气浮躁 ╪心态不正 ╪归罪于外 ╪雇佣思想 ╪心理脆弱 ╪局限思考 ╪被动行事 自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见 “忙”就是“盲”“忙就是好人” 官不大，僚不小程序规矩研究研究等 注重眼前利益不关心不耐烦不投入 总认为自己付出的多，得到的少 问题归罪于外部归罪于别人归罪于大环境 公司不是我的不关我事我需管那么多么 没有逆境商和挫折商高层讧事，中层讧人 “亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领 地 等要靠拨下，动下。不拨不动 成绩归队员，失误归自己 案 例 分 析 您在这个案例中看到了什么 假如您是该执行经理您该如何执行 简述您的执行步骤 为什么要这样执行 留美博士的特殊要求 博士的母亲的特征 张三工贸公司经理 王二完成项任务。个月的培训， 已工作个月的合格员工。 会 做 ， 为 什 么 做 不 好 完美的流程为什么也会失败 严格的按标准做为什么也会失败 努力为什么不出绩效 再问工作的目的是什么 为什么说经理人是员工的助手 如何布置任务 如何控制过程 如何辅导员工 只有及时发现问题与及时解决问题， 才可能产生高绩效的执行经理 内在上想好求发展 而行为上总是相反 想 法 与 做 法 为 什 么 对 抗 思想的盲点 让我们看不到问题的本质 会 做 ， 为 什 么 做 不 好 完美的流程为什么也会失败 严格的按标准做为什么也会失败 努力为什么不出绩效 再问工作的目的是什么 为什么说经理人是员工的助手 如何布置任务 如何控制过程 如何辅导员工 只有及时发现问题与及时解决问题， 才可能产生高绩效的执行经理 严格的管理制度已不起作用， 效率问题日益严重。 已导入，而质量问 题却越来越大，顾客越来越 挑剔。 学习型组织只见花钱， 不见收益。 业务流程再造抵触大老 板不敢动。 绩效管理管不出效益而 利润的黑洞越来越大。 管理策略的现象与危机 这种情况正在大多数企业中恶性循环 越用力越反弹 打造高效 的执行力团队 通 过 本 课 程 将 掌 握 到 最高效执行的流程四大流程 最有力的激励机制三大法则 最简单的执行策略十字策略 颠覆现行管理悖论九大变革 最有力的战略武器强势文化 最清晰的工作管理执行四意识 最简洁的执行方针执行四步骤 企业文化建设六大机制 第 部 分 现 象 与 本 质 核心内容 问题比答案更重要执行为什么不力 成败案例测评与分析 人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效 为什么完美流程的不可信 想干，为什么不去干 会干，为什么干不好 认知比事实更重要 成败案例自我测评 案 例 分 析 练 习 辅 导 经理与客户谈判没有成功，回来后，写 了封信。其语言有些过激。然后，交给秘 书去