，因此，我的 全部工作便是选择适当的人。综上可以看出企业的人力资源为企业获得竞争优势，促进企 业发展有重要作用。 首先，具有竞争力的薪酬体系和完善的福利可以吸引人才加入，同时能够提高员工工作 的积极性，降低生产成本和管理费用，另外企业通过提供培训机会，培养高素质的人才有利 于提高产品和服务的质量，从而在消费者中赢得良好的声誉。最后企业的各种活动可以增强 员工的凝聚力和团队合作的精神，从企业的整体利益出发创造企业价值。 图员工责任对企业绩效的影响 消费者 近年来出现了个新词货币选票。在市场经济条件下，消费者购买商品的选择权完 全掌握在自己手中。消费者完全按照个人的意愿和偏好在市场上选购各种商品，而消费支出 就等于他们对各种商品的生产者和销售者投货币选票。对于无德的企业消费者可以通过 拒绝购买商品来抵与企业治理，这样剩余索取权和剩 余控制权就分散地对称于不同的产权主体之间了。按照威廉姆森的理论，资产专用性是广泛存在的，而且形式多样。威廉姆森将专用资产区 分为以下种形式 地点专用性用性资产增加，这是雇员就可以为了共同利益联合起来增强了和企业谈 判的能力，再加上内部劳动力市场形成和发展降低了信息成本，就使雇员的人力资本有效地 显示了出来。这使得雇员能够分享定的企业所有权而参显示雇主个 人财富，所以雇主在谈判中有明显的优势并且谈判发生在雇主和单个雇员之间，单个雇员 的人力资本量太弱小了，结果雇员不得不暂时放弃对企业所有权的要求。但是，雇员在干中 学，通过学习使得专方的产权权益被剥夺了。他们认为应该将这种集 中的权利分配分散化。雇主和员工在缔约初期，由于人力资本的难以度量性及受劳动力市场 完善程度的制约，人力资本很难显示，而非人力资本具有完全可抵押性并能充分们应该成为企业剩余的获得者， 这样既可以起到监督作用又可以协调企业内部的关系。 杨瑞龙和周业安认为，过去的研究都将剩余索取权和控制权集中地分布于方， 股东经营者或者工人，这至少意味着另是阿尔钦和德姆塞茨的团队主义。阿尔钦和德姆塞茨从团队的角度 分析了企业内部的搭便车行为，因为企业内部存在道德风险和机会主义，因此企业需要个 监督人，因此他们企业家认为作为企业的监督人和管理者，他可能利 用他们的控制权在事后剥夺本来属于物质资本所有者的准租金，也就是他们可能会发生敲 竹杠行为。因此选择资本雇佣劳动的治理模式就可以解决这问题。交易成本经济学的另 个具有代表性的观点就主义。但是威廉姆森在分析这问题时隐含 的假定物质资本是专用性的资本，而人力资本是通用性的资本。在这样的前提之下，劳动雇 佣资本显然不是种有效的治理结构，因为如果劳动雇佣资本，那么劳动的所有者就，由于契约各方在企业中投入的资产的专用性是不对称的，因此存在专用性较低 的契约方利用机会主义行为给专用性较高的方带来利益损失。因此把企业的所有权交给资 产专用性高的方就可以避免企业经营中的机会判的结果周其仁，。 企业之所以履行社会责任考虑利益相关者的利益要求的原因可以从交易成本经济学中 找到，也就是说利益相关者理论的理论基础是交易成本经济学。在威廉姆森的交易成本经济 学的框架内企业想长久生存和持续发展就需要考虑利益相关者的利益要求。周其仁也曾指出，企业契约 的特殊性在于他是不完备的，在契约的执行过程中，企业的利益相关者拥有在谈判的权利， 而如何分享企业的剩余和控制权是谈的有效性弥补了显性契约的不 足。 多纳德逊和邓非所说企业是社会系统中不可分割的部分，是利益相关者显性契约和 隐形契约的载体多纳德逊邓非他们将这种契约形式成为综合社会契约，因此 非正式制度，如习惯道德约束等柯武刚，史漫飞，。这些约束机 制共同作用，确定了社会尤其是经济的激励结构诺斯，。企业作为种制度安排 也是各种契约的结合体，然而显性契约是不完备的，隐形契约面上来说本文主要考虑的利益相关者包括股东员工消费者 和政府。 二利益相关者理论的理论基础 在制度经济学中，制度是作为种约束机制而存在的，它既包括正式的制度，比如规则 法律等，也包括等 社会组织不能算作是利益相关者二是利益相关者也面临着企业的经营风险，旦企业出现 危机，他的经济状况或者声誉等无形资产也会受到损害第三就是利益相关者的行为与企业 行为是相互影响的。从这个层者开始分析，然后再进步探讨这种治 理模式是否适用于中国的企业，因此本文在选择分析对象的时候还考虑到了以下三点是 这些个人或者群体是否投入了专用性资本，从这个角度来看竞争对手媒体以及环保组织公司决策或者受公司决策间接影响的个人或者群体，比如说媒体竞争对 手等。但是在分析问题时这个概念还是很宽泛的，尤其在中国公司治理模式还不是很完善的 情况下，我们更应该从最基本关系最紧密的利益相关者公司决策或者受公司决策间接影响的个人或者群体，比如说媒体竞争对 手等。但是在分析问题时这个概念还是很宽泛的，尤其在中国公司治理模式还不是很完善的 情况下，我们更应该从最基本关系最紧密的利益相关者开始分析，然后再进步探讨这种治 理模式是否适用于中国的企业，因此本文在选择分析对象的时候还考虑到了以下三点是 这些个人或者群体是否投入了专用性资本，从这个角度来看竞争对手媒体以及环保组织等 社会组织不能算作是利益相关者二是利益相关者也面临着企业的经营风险，旦企业出现 危机，他的经济状况或者声誉等无形资产也会受到损害第三就是利益相关者的行为与企业 行为是相互影响的。从这个层面上来说本文主要考虑的利益相关者包括股东员工消费者 和政府。 二利益相关者理论的理论基础 在制度经济学中，制度是作为种约束机制而存在的，它既包括正式的制度，比如规则 法律等，也包括非正式制度，如习惯道德约束等柯武刚，史漫飞，。这些约束机 制共同作用，确定了社会尤其是经济的激励结构诺斯，。企业作为种制度安排 也是各种契约的结合体，然而显性契约是不完备的，隐形契约的有效性弥补了显性契约的不 足。 多纳德逊和邓非所说企业是社会系统中不可分割的部分，是利益相关者显性契约和 隐形契约的载体多纳德逊邓非他们将这种契约形式成为综合社会契约，因此 企业想长久生存和持续发展就需要考虑利益相关者的利益要求。周其仁也曾指出，企业契约 的特殊性在于他是不完备的，在契约的执行过程中，企业的利益相关者拥有在谈判的权利， 而如何分享企业的剩余和控制权是谈判的结果周其仁，。 企业之所以履行社会责任考虑利益相关者的利益要求的原因可以从交易成本经济学中 找到，也就是说利益相关者理论的理论基础是交易成本经济学。在威廉姆森的交易成本经济 学的框架内，由于契约各方在企业中投入的资产的专用性是不对称的，因此存在专用性较低 的契约方利用机会主义行为给专用性较高的方带来利益损失。因此把企业的所有权交给资 产专用性高的方就可以避免企业经营中的机会主义。但是威廉姆森在分析这问题时隐含 的假定物质资本是专用性的资本，而人力资本是通用性的资本。在这样的前提之下，劳动雇 佣资本显然不是种有效的治理结构，因为如果劳动雇佣资本，那么劳动的所有者就可能利 用他们的控制权在事后剥夺本来属于物质资本所有者的准租金，也就是他们可能会发生敲 竹杠行为。因此选择资本雇佣劳动的治理模式就可以解决这问题。交易成本经济学的另 个具有代表性的观点就是阿尔钦和德姆塞茨的团队主义。阿尔钦和德姆塞茨从团队的角度 分析了企业内部的搭便车行为，因为企业内部存在道德风险和机会主义，因此企业需要个 监督人，因此他们企业家认为作为企业的监督人和管理者，他们应该成为企业剩余的获得者， 这样既可以起到监督作用又可以协调企业内部的关系。 杨瑞龙和周业安认为，过去的研究都将剩余索取权和控制权集中地分布于方， 股东经营者或者工人，这至少意味着另方的产权权益被剥夺了。他们认为应该将这种集 中的权利分配分散化。雇主和员工在缔约初期，由于人力资本的难以度量性及受劳动力市场 完善程度的制约，人力资本很难显示，而非人力资本具有完全可抵押性并能充分显示雇主个 人财富，所以雇主在谈判中有明显的优势并且谈判发生在雇主和单个雇员之间，单个雇员 的人力资本量太弱小了，结果雇员不得不暂时放弃对企业所有权的要求。但是，雇员在干中 学，通过学习使得专用性资产增加，这是雇员就可以为了共同利益联合起来增强了和企业谈 判的能力，再加上内部劳动力市场形成和发展降低了信息成本，就使雇员的人力资本有效地 显示了出来。这使得雇员能够分享定的企业所有权而参与企业治理，这样剩余索取权和剩 余控制权就分散地对称于不同的产权主体之间了。按照威廉姆森的理论，资产专用性是广泛存在的，而且形式多样。威廉姆森将专用资产区 分为以下种形式 地点专用性。地点专用性对于不易移动的资产产生影响。在生产过程 上相连续的两个厂商，为了降低仓储成本以及运输成本，彼此会在相距不远的地方设厂。地点 专用性旦产生以后，交易双方在资产的可用年限之内必须维持双方的交易关系，否则必有 方会遭受重大的损失。 实物资产专用性。这是指资产只能用于生产种特殊型态的 产品或服务，很难转做其它用途。 人力资产专用性。这是指需通过工作中学习的方式来累积经 验或获得所需的能力，而且因为转移到其它不同的工作生产力会降低，所以此项人力资产无法 移转。 品牌资产。旦投入品牌广告投资，对于消费者造成的品牌印象不 能移作他用。所以品牌投资也代表着种专用性资产。 特