15毕业论文：星巴克的营销策略研究

选择个或几个准备进入的细分市场，目标市场选择就是企业在做了市场细分之后，根据企业的资源，决定选择哪个细分市场并为之提供产品和服务。

三市场定位。

建立与市场上传播该产品的关键特征与利益。

通过目标市场营销理论的三个步骤，来确定星巴克在中国的市场定位，本文从这个理论着手分析星巴克在中国的品牌定位产品定位产品组合和价格定位，总结经验，得出结果。

本章小结本部分主要进行星巴克在中国的经营发展的理论综述，重点论述了体验营销理论分析分析和企业经营策略。

从这四个理论分析得出许多分析结果，为研究星巴克在中国的经营发展提供了重要依据。

星巴克的现状分析国内市场与国外市场国内市场星巴克看好中国市场的巨大潜力，致力于不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。

根据星巴克的官方网站得知目前星巴克在中国分店数合计为多间，其中约家在大陆地区。

此外，公司秉承在全球贯二选择目标市场。

选择个或几个准备进入的细分市场，目标市场选择就是企业在做了市场细分之后，根据企业的资源，决定选择哪个细分市场并为之提供产品和服务。

三市场定位。

建立与市场上传播该产品的关键特征场，并在这个目标市场上形成相对的竞争优势。

市场细分。

市场细分是指营销者通过市场调研，根据消费者的需要和欲望购买行为和购买习惯等方面的差异，把产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

理论指出，目标市场营销通常要经过三个步骤，即所谓的目标市场营销细分选择定位，在激烈的市场竞争中，企业不可能把整个市场作为自己的目标市场，而应该根据自己的优势，选择特定的细分市场作为目标市的知名度。

但有较大的经营风险，因为它的目标市场范围小，品种单。

如果目标市场的消费者需求和爱好发生变化，企业就可能因应变不及时而陷入困境。

分析理论目标市场营销理论由菲利普科特勒提出，三集中性市场策略。

集中性市场策略就是在细分后的市场上，选择个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。

采用集中性市场策略，能集中优势力量，有利于产品适销对路，降低成本，提高企业和产品定不同的营销策略，满足不同的消费需求。

这种策略的优点是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售占领市场提高企业声誉。

其缺点是由于产品差异化促销方式差异化，增加了管理难度，提高了生产和销售费用。

，吸引可能多的消费者，这种策略的优点是产品单，容易保证质量，能大批量生产，降低生产和销售成本。

二差别性市场策略。

差别性市场策略就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制转战略公共关系战略同心多元化战略。

企业经营策略无差别市场策略。

无差别市场策略，就是企业把整个市场作为自己的目标市场，只考虑市场需求的共性，而不考虑其差异，运用种产品种价格种推销方法第三步对策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

通过对星巴克的分析，可以得出星巴克的市场战略市场占有率扩大战略品牌延伸战略差异化战略品牌危机扭，以便找到适合企业的发展战略。

利用分析进行战略决策的过程可分为三大步骤第步列出企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。

第二步对优势劣势与机会威胁相组合，形成策略。

企业内部和外部条件各方面内容进行综合与概括，进而分析组织的优劣势面临的机会和威胁的种方法。

它将公司的战略与公司内部资源外部环境有机结合起来。

的目的是进行更加结构化的分析，综合提出关键问题造星巴克体验为特点的咖啡宗教，也正是通过这种顾客的体验，星巴克向目标消费群传递着其核心的文化价值诉求，星巴克利用体验营销将自己的价值观和品牌文化延伸到了全世界。

分析分析法是将对说是体验营销造就的品牌传奇。

有人指出，星巴克的成功在于，它开创了个在消费者需求中心由产品转向服务，再由服务转向体验的时代，标准的服务加上高质量的顾客体验为星巴克带来竞争力，星巴克成功地创立了种以创供独特的体验。

体验营销突破传统上理性消费者的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前消费中消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

星巴克咖啡在全球的迅速扩张，可以分析和企业经营策略。

下面主要就这四个理论的基本概念内容和主要研究成果做简要介绍，并对星巴克在中国的发展进行分析。

体验式营销理论体验营销是服务营销的进步的发展，其重点强调在提供标准的服务基础上还要提的发展提高研究方向。

本章列出星巴克在中国市场发展所面临的问题，为下文的分析为论题。

星巴克在中国发展的理论综述本章主要对星巴克在中国的经营发展做相关综述，研究理论基础是体验营销理论分析美国文化，众所周知，美国文化较为强势，对于中国的传统文化而言必然发生不可避免的冲突，从而出现故宫星巴克事件。

本章小结本部分主要阐述了本文的研究目的和对星巴克的品牌进行了解，为下文研究星巴克在中国市场的美国文化，众所周知，美国文化较为强势，对于中国的传统文化而言必然发生不可避免的冲突，从而出现故宫星巴克事件。

本章小结本部分主要阐述了本文的研究目的和对星巴克的品牌进行了解，为下文研究星巴克在中国市场的发展提高研究方向。

本章列出星巴克在中国市场发展所面临的问题，为下文的分析为论题。

星巴克在中国发展的理论综述本章主要对星巴克在中国的经营发展做相关综述，研究理论基础是体验营销理论分析分析和企业经营策略。

下面主要就这四个理论的基本概念内容和主要研究成果做简要介绍，并对星巴克在中国的发展进行分析。

体验式营销理论体验营销是服务营销的进步的发展，其重点强调在提供标准的服务基础上还要提供独特的体验。

体验营销突破传统上理性消费者的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前消费中消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

星巴克咖啡在全球的迅速扩张，可以说是体验营销造就的品牌传奇。

有人指出，星巴克的成功在于，它开创了个在消费者需求中心由产品转向服务，再由服务转向体验的时代，标准的服务加上高质量的顾客体验为星巴克带来竞争力，星巴克成功地创立了种以创造星巴克体验为特点的咖啡宗教，也正是通过这种顾客的体验，星巴克向目标消费群传递着其核心的文化价值诉求，星巴克利用体验营销将自己的价值观和品牌文化延伸到了全世界。

分析分析法是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合与概括，进而分析组织的优劣势面临的机会和威胁的种方法。

它将公司的战略与公司内部资源外部环境有机结合起来。

的目的是进行更加结构化的分析，综合提出关键问题，以便找到适合企业的发展战略。

利用分析进行战略决策的过程可分为三大步骤第步列出企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。

第二步对优势劣势与机会威胁相组合，形成策略。

第三步对策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

通过对星巴克的分析，可以得出星巴克的市场战略市场占有率扩大战略品牌延伸战略差异化战略品牌危机扭转战略公共关系战略同心多元化战略。

企业经营策略无差别市场策略。

无差别市场策略，就是企业把整个市场作为自己的目标市场，只考虑市场需求的共性，而不考虑其差异，运用种产品种价格种推销方法，吸引可能多的消费者，这种策略的优点是产品单，容易保证质量，能大批量生产，降低生产和销售成本。

二差别性市场策略。

差别性市场策略就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。

这种策略的优点是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售占领市场提高企业声誉。

其缺点是由于产品差异化促销方式差异化，增加了管理难度，提高了生产和销售费用。

三集中性市场策略。

集中性市场策略就是在细分后的市场上，选择个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。

采用集中性市场策略，能集中优势力量，有利于产品适销对路，降低成本，提高企业和产品的知名度。

但有较大的经营风险，因为它的目标市场范围小，品种单。

如果目标市场的消费者需求和爱好发生变化，企业就可能因应变不及时而陷入困境。

分析理论目标市场营销理论由菲利普科特勒提出，理论指出，目标市场营销通常要经过三个步骤，即所谓的目标市场营销细分选择定位，在激烈的市场竞争中，企业不可能把整个市场作为自己的目标市场，而应该根据自己的优势，选择特定的细分市场作为目标市场，并在这个目标市场上形成相对的竞争优势。

市场细分。

市场细分是指营销者通过市场调研，根据消费者的需要和欲望购买行为和购买习惯等方面的差异，把产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

二选择目标市场。

选择个或几个准备进入的细分市场，目标市场选择就是企业在做了市场细分之后，根据企业的资源，决定选择哪个细分市场并为之提供产品和服务。

三市场定位。

建立与市场上传播该产品的关键特征与利益。

通过目标市场营销理论的三个步骤，来确定星巴克在中国的市场定位，本文从这个理论着手分析星巴克在中国的品牌定位产品定位产品组合和价格定位，总结经验，得出结果。

本章小结本部分主要进行星巴克在中国的经营发展的理论综述，重点论述了体验营销理论分析分析和企业经营策略。

从这四个理论分析得出许多分析结果，为研究星巴克在中国的经营发展提供了重要依据。

星巴克的现状分析国内市场与国外市场国内市场星巴克看好中国市场的巨大潜力，致力于不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。

根据星巴克的官方网站得知目前星巴克在中国分店数合计为多间，其中约家在大陆地区。

此外，公司秉承在全球贯的文化传统，积极融入中国地方社区和文化，致力于发展中国市场。

国际市场北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸个国家拥有，多家咖啡店，拥有员工超过，人。

长期以来，星巴克营造独特的星巴克体验，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的第三生活空间。

星巴克的品牌定位星巴克这个名字来自美国作家麦，并从店面位置的选择和店面