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需要指出的是,本文以附属医院建立基于平衡计分卡的绩效考核体系为案例,相关研究具有定的代表性,但限于本人对研究资料的有限掌握和自身理论水平实践经验等方面的局限,加上时间的不足,在本研究的实际操作中,对些指标没有进行更深入的探讨,在些关键绩效指标设置的科学性权重设置合理性等方面需要进步的认证,也需要在实践中检验它的适用性。
希望在后续的实践工作中能进步的学习和深入研究,对医疗单位应用平衡计分卡的效果与结论深入挖掘与剖析,增加它的可推广性,以进步推动平衡计分卡理论在医疗单位实践中的应用与发展。
随着科技的发展,知识水平的不断提高,相信在以后的实际中,关于平衡计分卡在医疗机构绩效管理中的应用研究会不断增多,也会有越来越多的医疗机构将之广泛地应用并实践,它的效果也会不断地展现出来。
笔者期望在书签。
考核体系与战略脱节,缺乏科学的绩效目标,绩效考核指标选择不恰当,缺乏有效的考核反馈改进机制,考核结果的应用不足,附义书签。
考核工具,附属医院员工绩效考核体系诊断,工商管理硕士学位论文满意度调查,员工访谈,附属医院员工绩效考核存在的主要问题,未定义定义书签。
组织结构,人力资源,附属医院员工绩效考核现状,考核计划,考评方法,考核内容,考核标准,未定卡理论,国内外文献综述国外文献综述国内文献综述研究内容和方法研究内容方法与框架第章长沙医学院附属医院员工绩效考核现状分析,附属医院概况,发展历程,未插图索引附表索引第章绪论选题背景及意义选题背景选题意义相关理论与概念界定,绩效,绩效考核,绩效考核的方法综述,平衡计分长沙医学院附属医院员工绩效考核体系改进研究目录摘要工商管理硕士学位论文工商管理硕士学位论文长沙医学院附属医院员工绩效考核体系改进研究目录摘要插图索引附表索引第章绪论选题背景及意义选题背景选题意义相关理论与概念界定,绩效,绩效考核,绩效考核的方法综述,平衡计分卡理论,国内外文献综述国外文献综述国内文献综述研究内容和方法研究内容方法与框架第章长沙医学院附属医院员工绩效考核现状分析,附属医院概况,发展历程,组织结构,人力资源,附属医院员工绩效考核现状,考核计划,考评方法,考核内容,考核标准,考核工具,附属医院员工绩效考核体系诊断,工商管理硕士学位论文满意度调查,员工访谈,附属医院员工绩效考核存在的主要问题,考核体系与战略脱节,缺乏科学的绩效目标,绩效考核指标选择不恰当,缺乏有效的考核反馈改进机制,考核结果的应用不足,附属医院员工绩效考核存在问题的原因分析,医院管理层对绩效考核认识不足,缺乏先进的绩效考核思想与技术,尚未建立规范的绩效考核体系,缺乏人力资源管理其他系统的支持,第章长沙医学院附属医院员工绩效考核体系改进方案设计,附属医院员工绩效考核改进的目的和总体思路,改进目的,总体思路,附属医院平衡计分卡的建立,附属医院使命与战略的定位,附属医院平衡计分卡绩效评价指标体系构建,附属医院战略地图,附属医院员工绩效考核指标体系及权重设计,科室和员工层面平衡计分卡分解,附属医院员工绩效考核指标权重的确定,附属医院员工绩效考核的实施优化,绩效考核计划,绩效考核的组织管理,绩效考核评价标准,考评程序,考核反馈和结果的应用,结果应用,附属医院员工绩效考核反馈,第章长沙医学院附属医院新的员工绩效考核体系实施,新的员工绩效考核体系实施的预期效果,有利于医院长远发展目标的实现,未定义书改进提供明确依据和目标,也能够支撑单位战略目标的进步实现。
从长沙医学院附属医院应用的效果来看,促进了医院的整体绩效改进。
本人在长沙医学院附属医院战略重新定位的基础上,经由单位战略分解得到员工战略与目标,通过关键成功因素分析因果分析战略目标的层层分解导出了员工平衡计分卡中四个层面的关键绩效指标,经过的建立实施与应用,取得了定的效果,重要的是,使长沙医学院附属医院找到个能同时兼顾短期的经济效益社会效益,又兼顾长期的医疗实力提升的管理方法。
目前,国内外有众多学者进行平衡计分卡的应用研究,本人针对长沙医学院附属医院建立基于平衡计分的员工绩效考核体系的研究中还发现本文的创新点在于,将平衡计分卡应用于长沙医学院附属医院的具体实践过程中。
本文将已经在企业管理领域取得巨大成就的平衡计分卡理论引入到附属医院管理之中,它能否与非营利组织匹配,是否具有可行性将是本文要重点研究之处。
尽管之前针对非营利组织或者医院引入平衡计分卡已经有了些研究,但大多是针对医院整体战略层面的研究,忽略了平衡计分卡指标层层分解与落实,本文从员工层面运用平衡计分卡分解医院战略指标,制订考核方案,将医院的整体战略落实到对员工的日常考核工作中,有利于促进医院的长远发展和组织目标的实现。
本文的研究对同行单位同样具有借鉴意义。
本文的研究对象为医院机构,其单位性质是事业单位,不以盈利为目的,相关研究内容及具体实践对于同行单长沙医学院附属医院员工绩效考核体系改进研究位改进医院绩效提高管理水平和促进医疗水平具有定的参考价值和借鉴意义。
